Очень приятно удивил огромный выбор товара, для успешной покупки нужно примерно пояснить сотруднику, что вам необходимо приобрести. Помогут и расскажут. Цены на уровне, не задраны.
Оформила заказ через сайт, на следующий день позвонили и подтвердили наличие, обговорили сроки доставки. Заказ доставили. Но снимаю звезду за взаимодействие с клиентами. Телефоны не работают, очень тяжело дозвониться и дописаться. В какой-то момент уже пропали все надежды получить заказ. Нужно наладить связь с клиентами.
Плюсов нет. Сплошной обман. Заказал доставку дорогой краски. Вечером менеджер якобы лично отдал ее в доставку. На следующий день - тишина, звоню около 14:00, обещают, что машина будет через час. В 17:00 с большим трудом нашел третий телефон, по которому мне ответили. Оба телефона на сайте в течение получаса молчали. Долго искали мой заказ, сказали, машина задерживается. Какая машина, где, когда, почему.. Пустые разговоры ни о чем. Полный отстой. Обещали привезти на следующий день в первой половине, но с их ценами и таким отношением к работе и людям - пришлось отказаться. Категорически не рекомендую
Отличный магазин! Хоть цены немного выше чем в других местах, но по крайней мере очень много чего сразу на глазах, и расходники и инструменты, и разнообразие в его этого достаточное! Рекомендую
Заказал монтажную ленту, менеджер связался на следующий день по Вотспапу. Тон общения далек от делового, такое ощущение, что общаюсь в подворотне с гопником.
Как оказалась доставка в Питер платная, несмотря на то, что при оформлении заказа на сайте на стадии заполнения адреса магазин сообщает о бесплатной оной.
Всё удобно, всё доступно и адекватные цены. Мне нравится. Советую. Асортимент тоже приличный, но можно ещё добавить. Людской суеты как у других сетевиков нет и это радует, ходишь и спокойно подбираешь то что тебе нужно.
Сделал заказ на сайте, прошло два дня, ни ответа ни привета. дозвониться невозможно - трубку не берут, и говорилка рассказывает как нам помогут их "специалисты". не советую сюда обращаться
Отличный магазин. Занимаюсь ремонтами. Давно у них закупаюсь. Есть все по стройматериалу, расходникам и инструментам. Быстрая доставка и индивидуальный подход к клиенту.
1
A
Anonymous review
October 30, 2022
Отличный ассортимент, прекрасные цены и внимательные консультанты, есть доставка оперативная, здорово выручили, когда нужно было срочно пару мешков пескоцемента привезти.
РЕКОМЕНДУЮ
Широкий ассортимент расходников и других стройматериалов. На днях нужно было в срочном порядке закупиться, зашла так как привлекли цены. Доставили уже на следующий день. Советую)
Строил дом, много чего покупал здесь. По телефону менеджер помог подобрать всё по списку, честно предлагал самые недорогие варианты отделочных материалов, крепежа, инструмента. Мне понравился магазин, буду баню скоро строить, так же обращусь в MIXTOOLS.
Добрый день, работаю с этим магазином уже более 2 лет , очень доволен этим магазином есть абсолютно все , от А до Я .
Материал отличного качества , доставка в срок . Всем знакомым советую .
⚒🛠🪚🔩⚙️🧱⛓🪓🪜🪛🔧🏗
1.Ассортимента. указанного на сайте, нет в наличии
2.Менеджер магазина после заказа не уточняет информацию по доставке, как обещано на сайте компании
3.Вместо магазина, где заказ можно забрать самовывозом, указывают адрес другого магазина, уверяют что вы так заказали, приходится после ожидания заказа тратить время и доказывать менеджеру. в какой именно магазин компания должна доставить заказ
4. Когда доставят заказ в магазин для самовывоза менеджеры не знают
5. Предлагают забрать часть ассортимента заказа из магазина, где якобы он есть, но в наличии его нет, приходится попусту тратить время для поездки за тем, чего нет.
В общем работают не профессионально, по хамски
Хороший магазин, цены ниже на многие позиции чем в том же Леруа, да и выбор порой побольше что касается смеси и других строй материалов, что электрики и всякого инструмента
Данный продавец поставил контрафактный кабель ВБбБш 4х10 и 4х16, в общей сложности 140 метров. Сертификационный орган подтвердил, что сертификат поддельный, ОГРН заявителя не бьется с названием юрлица в сертификате.
Обещан был при этом ГОСТовский кабель (по телефону сказали "кажется, Подольск" Ага, Подольск. ;)).
Сознательно ли продавец поставил контрафакт не знаю, возможно был заведен в заблуждение поставщиком.
В ответ на мои доводы о контрафактности кабеля продавец особенно не возражает, но говорит, что должен решить этот вопрос с поставщиком. Прошли сутки после моего обращения к продавцу, никакого ответа нет. На большинство звонков продавец не отвечает, на один ответил "напомню поставщику".
Крайне не рекемендую взаимодействие с данным продавцом.
Подожду реакцию до завтра и готовлю обращение в Роспотребнадзор и иные госорганы, в том числе с описанием механизма оплаты за товар.
4
Anton Komrakov
Level 18 Local Expert
November 19, 2023
Хороший выбор....но чуть бы подешевле..вообще бы айс было.спасибо.
Категорически не понравилось.
Торгуют просроченным товаром.
Сделал заказ на герметик. Забирать самовывозом, из магазина на Каширском шоссе. Приехал.
При осмотре выяснилось, что герметик Penosil производства сентября 2018 года, Срок годности у него закончился 7 месяцев назад. Продавец извинилась, но убирать товар с полки при мне не стала.
Не рекомендую брать товар в этом магазине.
Заказывал шуруповёрт через интернет в 22:00,на следующий день решил отзвониться узнать наличие в 11:10 примерно,взяли трубку сказали что сообщат позже,сейчас не на рабочем месте поэтому не помогут информацией,хорошо жду,после 15:00 звонок,в наличии актуально,говорю да приеду куплю,приехал на следующий день искали искали,но не нашли,уехал без заказа,ну как-то так)))
Оформили заказ в субботу с доставкой в понедельник, в воскресенье к вечеру пришло письмо с отменой заказа. Звоним, скидывают трубку.
В итоге, ни информации, ни товара, только впустую потраченное время.
Не рекомендуем к сотрудничеству.
Заказал на сайте строительный фен. Звонков нет, через два дня получаю электронной письмо с напоминанием оплатить заказ(!?). Звоню сам, говорят НЕТ в наличии. Сайт живёт своей жизнью.
Приятная обстановка, Отзывчивые менеджеры, цены ниже чем в любом другом строительном магазине. Покупал шуруповерты , светоотражающую манишку, гвозди, масло для двухтактных двигателей, и тележку на дачу. Плюсом дали скидку 10 % и угостили конфеткой! ;););););) За что спасибо!!
Армянский персонал думает только о продажах, клиент для них мусор, продают некачественный товар, который выходит сразу из строя, а заменить на годный не хотят, мотивируя это фразой - никто не заставлял вас это покупать. Крайне негативное впечатление от этого магазина, никому не советую, есть более приличные места с клиентоориентированным персоналом.