MIUZ Diamonds
81 reviews
June 14
Очень вежливый, обходительный и профессиональный персонал. Получил большое удовольствие как от покупки так и от общения. Ну а сам Московский ювелирный завод всегда радует интересными моделями и адекватной ценой.
November 2
Гольцова Ирина и Старобрякская Рита очень милые и тактичные девушки. Проконсультировпли по продукции, помогли подобрать страховку и обслуживание, а так же подсказали, как правильно ухаживать за изделием. Обслуживание на высоте. Так еще и шоколадкой угостили.
October 30
Общение с продавцами произвело впечатление, будто я оказался на уличном рынке, а не в ювелирном магазине:
1) Нескончаемые попытки втюхать бессрочное обслуживание к покупаемому изделию, которые закончились фразой в духе "коллега, отстань от парня, у него нет денег"
2) Я оформлял онлайн-заказ, однако продавщицы решили выписать себе бонус от продажи через следующую схему: "Ой, вы просрочили срок хранения заказа, я оформлю его на коллегу". Я не против, просто имейте ввиду, что такое бывает.
3) "Поставьте нам 5 звезд". Получите, распишитесь.
October 24
Приобрёл золотой крестик онлайн. Дома заметил на обратной стороне небольшое пятно и царапину. Крестик приобретался в подарок, поэтому даже такая досадная мелочь могла испортить общее впечатление.
Вернулся в магазин, обратился к сотрудникам. Они вошли в положение, дали подробную консультацию и контакты салонов, где работают ювелиры. Решил сразу не оформлять возврат, и на следующий день мастер в другом салоне отшлифовал изделие и устранил дефект.
Спасибо за клиентоориентированность и профессионализм!
September 24
Чудесный магазин😍 Серьги превзошли мои ожидания. Очень качественные и красивые. То, что я искала. Спасибо.❤️ Буду покупать ещё. Изделия очень качественные. Стоят своих денег. Персонал на высоте. Очень вежливый и внимательный.
1
June 21
У меня была проблема, я не могла снять свое кольцо самостоятельно, сегодня проходила мимо магазина miuz diamonds, решила спросить, может есть какой лафхак, как снять кольцо, естественно дома с мылом и маслом я пробоаала, но безуспешно! Мне помогли девушки Ирина и Виктория Гальцовы, за что им огромная благодарность!!!! Ирина воском обработала палец , сказала поднять руку, и осень аккуратно сняла с меня кольцо!!! Было конечно очень больно, но главное результат! Конечно, я еще присмотрела себе новое кольцо!
June 20
Хочу выразить огромную благадарность за прекрасное обследование! Браво всему персоналу! Алексею Анатольевичу, Ирине и Надежде! Подобрали лучшие украшения!
1
July 27
Заказывал на сайте и позже получал в магазине серьги из золота с фианитами (заказ 567273). Вживую чудеснее фотографии! Отдельно благодарю работников магазина за консультации и помощь!
December 17, 2023
Покупали к новому году подарки под елочку , очень довольны обслуживанием! Продавцы Надежда и Наталья, спасибо большое за чуткость и внимание , за помощь в выборе подарков! Люблю посещать Ваш магазин, всегда довольна качеством украшений! А а новогоднее обслуживание на высоте!
1
September 7
Отличный магазин, отщывчивый персонал, все очегь быстро — Гольцова Ирина отдельное спасибо. Рекоменлую.
March 3
Профессионалы в своем деле Ирина и Маргарита. Предложили померять серьги, к серьгам предложили кулон. Изделия понравились и подошли. Упаковано идеально. Настроение прекрасное. Благодарю
August 22
Отличный магазин. Отдельное, огромное спасибо сотруднику Наталье. Все на высшем уровне.
January 22
Добрый вечер.
Хочу поблагодарить сотрудниц салона MIUZ в ТЦ Калужский Надежду, Викторию и Маргариту за профессиональное обслуживание, помощь в подборе украшения,доброделательное отношение . Спасибо.
September 25
Проходил мимо, зашёл, содрудники помогли подобрать украшение нужного размера и в короткий срок. Огромное им спасибо!
1
September 30
Очень уютный магазин, выбор на любой вкус и кошелек. Доброжелательный персонал.
May 26
Люблю качественные украшения! Этот магазин всегда попадает в мои запросы! Просто супер🔥
October 30, 2023
Хороший ювелирный магазин, большой выбор украшений. Замечательный персонал, настоящие профессионала. Всё на высшем уровне, условия и предложения! Рекомендую.
August 2, 2023
Оформляли на сайте завода заказ №455248. При покупке в магазине выбрали более подходящую цепочку. Спасибо большое за консультации и подсказки продавцам магазина!
Жена и я очень довольны покупкой и обслуживанием. Подвеска - как раз такая, какую давно мечтали найти: круглой формы, небольшая и с солнышком. Желтого, как его называют, золота.
Красота, да и только!
1
February 20, 2023
Замечательные серёжки-сердечки из желтого золота приобрели дочурке!❤️ спасибо любимому MIUZ 💕 (заказ 409176)
Также для себя любимой купила серьги с бриллиантами в желтом золоте (коллекция «Энигма», купила без предварительного заказа в салоне MIUZ в г.Москва, ул.Профсоюзная 61, ТРЦ Калужский).
а также подвеска из той же коллекции «Энигма» (заказ 409833).
Очень красиво и очень стильно 💕
March 17, 2023
Осталась довольна работой интернет магазина МЮЗ, заказ 419482. Заказ быстро привезли в удобный мне магазин для получения. В магазине можно спокойно все рассмотреть и примерить. Девушка консультант спокойная и доброжелательная, ненавязчивая. Подвеска полностью соотвествовала своему описанию на сайте и сейчас поднимает мне настроение))
May 14, 2023
В мае 2023 приобрела 2 золотые цепочки. Одну из белого золота, другую красного золота. Изначально долго изучала предложения разных
производителей в интернете. Посетила несколько магазинов, чтобы поближе познакомиться с качеством. В итоге остановила свой выбор на МИЮЗе. Понравилось качество цепочек. Понравился удобный сайт для поиска, много торговых точек по Москве. Можно заказать свою модель изделия в удобную торговую точку. Покупала у м.Калужская. Продавец сразу поняла мои предпочтения и цель. Очень ненавязчиво и вовлеченно предлагала варианты. И ,что меня поразило , предложила другое плетение и реально мне понравилось больше, чем то какое хотела купить. Хотя не часто меняю свои решения. Одну цепочку купила сразу. Вторую мы заказали нужный цвет и длину. И через пару дней мне сообщили, что заказ доставлен. Большой плюс, что не обязательно брать заказ, если не оправдал ожидания. Но, в моем случае, мне все понравилось. И , покупка, и качество, и сервис. А упаковка выше похвал. Подарочный эстетичный вид. Респект дизайнерам.
September 9, 2022
Хороший ювелирный магазин, всегда можно подобрать уникальное ювелирное изделие.
Недавно посетила этот магазин, магазин хороший, ювелирные изделия тоже.
Выбор украшений очень большой, качество супер!
Продавцы - консультанты очень вежливые и терпеливые, можно попросить хоть сто раз что-то понравившееся примерить и вам не откажут в этом.
Если вы в поиске для себя или на подарок украшения, то вам только в магазин MIUZ, уйдёте довольные и с покупкой)))
October 14, 2023
Огромное спасибо сотрудникам этого салона за помощь в подборе комплекта украшений с гранатом и фианитами. Сначала заказала комплект через интернет, но серьги мне не понравились, а кольцо купила. Девочки подсказали какие серьги заказать. Переоформила заказ. Получила очень быстро и выкупила! Серьги супер!!! Сбылась моя мечта!!!
1
October 30, 2023
Магазин - супер! Продавцы - умнички! Сдала старое золото (по очень неплохой цене) остальное оформили в кредит. Отлично проконсультировали, посоветовали. Обязательно приду ещё.
June 23
Великолепное обслуживание.
Великолепная оценка лома в счет оплаты изделий.
Рекомендую без каких либо сомнений
October 17, 2023
Огромная благодарность персоналу за помощь в выборе украшения! Дали развёрнутую консультацию и помогли подобрать прекрасное изделие. Супруга очень довольна. Рекомендую!
1
August 31
Благодарим менеджера Наталью. Терпеливо и ненавязчило подобрала именно то, чего хотелось.
September 7
Хороший магазин, отличный выбор. Внимательные консультанты.
November 25, 2023
Отличный сервис, доброжелательные продавцы, все рассказали, показали, объяснили, душевно и красиво в салоне! Рекомендую)
July 25, 2023
Большой выбор украшений, хорошее качество и цена) персонал приветливый, и помогает с выбором украшений. С подарочным сертификатом еще дают карту, упаковка подарочная очень красивая
September 5
Покупали обручальные кольца. Все оперативно показали, объяснили и оформили.
June 2
Благодарю консультанта Маргариту за помощь в выборе украшения!!!!
March 11
8 Марта приобрела серёжки в подарок ) Качество обслуживания и украшений 🔥🔥🔥 (Ирина консультант) . буду возвращаться еще и советовать другим 🖐️
January 27, 2023
Замечательный персонал в магазине, настоящие профессионалы, создающие приятную, просто сказочную атмосферу. Всё на высшем уровне, условия и предложения! Спасибо. Очень понравилось .
May 19, 2023
Купила очень красивые серьги с изумрудами, камень с нежным цветом. Консультанты отзывчивые и профессиональные! Сделали скидку! Покупаю именно в этом магазине уже второй раз, советую! Заказ 435329, спасибо))))
August 16, 2023
Муж подарил кольцо с бриллиантом 😍 я в восторге. Оформление, коробочка, пакетик - все идеально ❤️ благодарю продавца за помощь в выборе ☺️
February 22, 2023
Ужасный сервис, пришла мерить заказанные колечки, но в то же время подошла другая клиентка тоже за своим заказом, и с этой второй клиенткой работала тоже мой консультант. Т.к. я не сразу смогла определить какое колечко хочу купить, консультант так ко мне охладела и не хотела упускать возможность обслужить вторую свою клиентку. т.е. ко мне потеряла весь интерес, ждала когда же я уйду, не знала что у одинаковых колец бывают и разные артикулы, т.к. одно кольцо больше а другое меньше. Я же хотела уйти с кольцом, поэтому подождала, когда консультант обслужит совою вторую клиентку и тогда снова подошла к ней. Вообще ничего не объяснили по уходу и сервису изделия, есть ли вообще гарантия. Тут же позвонила на горячую линию, сообщила об ужасном сервисе, даже там не стали обращать на мнение клиента, просто проигнорировали. Никогда в жизни больше не пойду в этот магазин и советовать никому не буду. Покупка была 17 февраля вечером. артикул R01-PL-34736.
1
August 4, 2022
Впечатление двоякое.
Что понравилось: легко оформить заказ, его быстро привезли, была возможность померить. Удобно добираться до салона.
Проблемы начались на этапе подтверждения покупки. Оформляла заказ через приложение МТС кешбэк, на всякий случай все заскринила. После покупки должно было прийти уведомление, что за неё будет начислен кешбэк, но в МТС кешбэк сообщили, что МЮЗ отрицает факт совершения покупки через приложение, несмотря на наличие всех подтверждающих документов.
Заказ оформляла в МЮЗ с учётом возможности получения кешбэка, но если МЮЗ сознательно отказывается признавать факт совершения покупки, то при прочих равных в МЮЗ покупать невыгодно. Хотела приобрести ещё и колье с рубином, но раз такие дела, то приобрету аналогичное в магазине другой компании, где точно знаю, что таких фокусов не проделывают.
Обращение в службу поддержки МЮЗ не помогло.
Заказ номер 349126 от 1 августа 2022 г.
July 20, 2022
Являюсь давним клиентом этого магазина, приобретаю украшения регулярно и в ТЦ Калужский также качеством довольна, но сейчас была и очень довольна консультантами работающими со мной - Инна и Юлия это восторг! Приятно, когда консультанты профессионалы: Вежливые, внимательные, выслушав предпочтения помогли подобрать изделие. Совершать покупку при таком внимательном оказании услуг - одно удовольствие! Большое спасибо продавцам-консультантам за приятное сопровождение при совершении покупки. Инна и Юлия 🤗лучшие!
July 10, 2022
Я давно являюсь клиентом этого магазина. Нахожу в магазине или на сайте очень красивые украшения, которые радуют глаз. На качество нареканий у меня нет. Но немного расстроил крайний визит в магазин в ТЦ Калужский. Мне привезли интернет заказ. С ним все отлично. Я купила кольцо (стоит очень прилично). Пометила ещё пару изделий. Мне они не очень понравились, но продавец откровенно пыталась мне их продать. Я отказалась от них и после этого она начала разговаривать со мной сквозь зубы. Если честно, то мне было неприятно. Я взяла украшение не за 5 или 10 тыс руб. Меня не надо зацеловать за это, но и откровенно разговаривать с недовольством, по крайней мере, лишнее. Прошу руководство обратить на это внимание. В остальном всем очень довольна! Красивые изделия, отличное качество
September 8, 2022
На праздники всегда захожу за подарками в этот магазин, родные и близкие в восторге от украшетий подобранных с помощью отзывчивого и вежливого коллектива . Спасибо вам. рекомендую друзьям .
June 27
Професмиогальныный подход. Подсказали про кешбек 10% с Альфы.
February 6
Прекрасный салон, очень вежливые консультанты, которые делают нужные советы и создают прекрасное настроение!
March 4, 2023
Маме на юбилей выбирали подарок,консультант Анастасия очень помогла нам,подобрали роскошный комплект,нужный размер кольца нашла нам.Сервис на высшем уровне,рекомендую.
June 26, 2022
Купили в магазине подарок на юбилей родственнице . Очень понравилось обслуживание : продавцы профессионально ответили на все вопросы , помогли определится с выбором. Красивый магазин и шикарный ассортимент . Покупкой остались довольны .
June 23
Отличный магазин, купили шикарные кольца
October 25, 2022
Сегодня зашла в салон проконсультироваться, по нестандартному вопросу.
Консультант (девушка), профессионал своего дела, углубилась в детали моего вопроса. К разговору присоединился ещё один специалист.
В результате, мой вопрос был полностью решен с тремя замечательными вариантами.
Очень приятно когда чувствуется, что каждый клиент важен и к каждому индивидуальный подход!
Спасибо Вам огромное!
Однозначно, рекомендую Московский ювелирный завод в ТЦ "Калужский"!
March 10, 2023
Прекрасный светлый магазин! Всегда делаю пакупки своим любимым девочкам! Очень отзывчивый хороший коллектив и качество на высоте!!!🎇
August 13, 2022
Был в магазине 12.08. Покупал украшение. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Такой игнор такой негатив от сотрудников. Сотрудники очень недовольны что клиенты приходят за покупками и отвлекают сотрудников от их личных дел. По товару ничего не знают. Условия акций не знают. Условий по кредитам/рассрочкам не знают. Из-за действий сотрудника который не знал как работать с кассой и не мог провести покупку ждал более 40 минут свою покупку. При этом ни слова извинения за длительное ожидание - ничего. Для них это видимо нормально что они не знают что и как делать с кассой. У клиентов времени вагон чтоб подождать когда сотрудник снизойдёт и наконец сможет начать работать с кассой. Отношение к клиентам хуже чем к собакам. Всегда покупал все только в этой сети. Теперь задумаюсь. В этот магазин точно ни ногой. Жалко что такие сотрудники своими действиями целенаправленно подрывают имидж магазина. Просто жесть.
1
1
April 19, 2023
Посетили этот уютный магазин, очень понравилась консультант Наталья, помогла нам выбрать подарок внучке роскошный комплект, рекомендуем.
