МИРРОС Axis Arkhyz

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

580 ratings

Rate this place

263 reviews

By default

Александра Н.

Level 8 Local Expert

Отель расположен в удобном месте, проживали в таунхаусе, фото соответствуют действительности, но что касается слышимости, то шумоизоляция как будто там не предусмотрена, и слышно все, что говорят и делают соседи, сложно в связи с этим выспаться. Отель по моему опыту скорее тянет на уверенные 3 звезды. А вот завтрак и сервис в кафе/ресторане на пять звезд. Также хотела бы добавить пару слов о сервисе в самом отеле - бронировала в свой день рождения и никаких бонусов или комплиментов от отеля не получила, такое впервые, отель 5* . Были еще некоторые нюансы с сервисом, но писать все не буду. Из дополнительных удобств - небольшой бассейн и финская сауна, а также гриль зона, все нужно бронировать заранее. В общем отель понравился за исключением шумоизоляции и сервиса.

Show business's response

Оксана Гущенко

Level 3 Local Expert

Приезжали в конце лета отметить ДР. Спасибо огромное персоналу отеля, было все на лучшем уровне. На др скидка распространяется на жилье, ресторан и спа. На завтрак был тортик со свечкой, очень приятно. В номер принесли тарелку с фруктами и запиской с поздравлениями. Остались безумно довольны. Отель расположен в удобном месте, рядом канатная дорога. Все в пешей доступности. Завтрак- шведский стол, выбор блюд отличный, разнообразный, много сладостей, напитков. Шикарный номер. 1 этаж гостиная с огромным диваном, балконом и шикарным видом , телевизором, кухней, мини холодильником, санузел 2 этаж две комнаты в каждой свой санузел, телевизор, балкон. Все идеально чисто. Есть халаты, полотенца, все необходимое: шампуни, крема, фен и тд. Спасибо огромное !!!! Остались безумно довольны. Приедем еще не один раз

Show business's response

Сергей Тихомиров

Level 12 Local Expert

Давайте честно. На 5 звезд отель не тянет. Завтраки - 3 звезды, некоторые комнаты в 2-х комнатных номерах без окон (мансарда), душевые, хоть и новые, текут, причем со всех сторон. В туалетах пахнет канализацией. Администраторы не дружат с парковкой, ворота открывают с трудом, приходилось возвращаться и просить открывать снова несколько раз. Но. Есть и плюсы. Отель новый, белье чистое, расположение прекрасное, с балкона вид на горы превосходен. Ресторан при отеле не плох, что редкость в принципе. Официанты в ресторане приветливы, еда вкусная, хоть и не дешевая.

Show business's response

Техимпро ООО

Level 4 Local Expert

Ставлю твердую пятерку, которая складывается из нескольких факторов: удобное расположение, наличие собственной закрытой парковки, не обширный, но вкусный завтрак, наличие санузлов в доме(3 шт), наличие бассейна, приветливый и вежливый персонал. Есть моменты низкой шумоизоляции, но нам повезло, что в соседнем доме на время нашего пребывания никто не жил. Есть нюансы, которые можно исправить -например на первом этаже все окна закрываются светонепроницаемыми шторами, но входная дверь полностью стеклянная и матового цвета. Свет пропускает очень сильно, что в итоге светонепроницаемые шторы теряют актуальность. Халаты в отеле 5 звёзд должны быть и для детей, а не только взрослых размеров.

Show business's response

Наталья Федосеева

Level 16 Local Expert

Очень хорошее расположение. Большие удобные апартаменты. Матрас, подушки комфортные. Ресторан очень хорош: недорого, быстро, вкусно. Завтрак для пятерки было бы неплохо чуть-чуть разнообразить, но вполне приемлемо и то, что есть. Сауна хорошая, бассейн на четвёрочку. Соотношение цена/качество хорошее. Отель, конечно, не пятёрка, но размер апартаментов и расположение за эту стоимость перевешивают минусы

Show business's response

Андрей Харитоненков

Level 19 Local Expert

Уютный отель в центре нового туристического кластера Архыз, в формате двух этажных таунхаусов в стиле Шале. К услугам гостей: парковка, крытый бассейн с баней, уютный ресторан, работающий на смокере, приветливый и дружелюбный персонал. Все здесь создано для того, чтобы вы с комфортом отдохнули. Молодцы! Обязательно к посещению.

Show business's response

Trivcube

Level 10 Local Expert

Удобный 2 этажный номер, 2 спальни, 3 санузла, в каждом помещении балкон/терраса с видом на горы. Небольшая кухонная зона с холодильником и микроволновкой. Бассейн и сауна. Закрытый дворик с парковкой - тоже большой плюс. У многих отелей в этом районе машины беспорядочно стоят на улице. До подъёмников и всей инфраструктуры курорта 5 мин пешком.

Show business's response

Анастасия Баранова

Level 6 Local Expert

Проживали несколько суток в июне в большом доме номер 7. Отличное расположение, очень хорошо укомплектован номер. Халаты детские в том числе. В каждой комнате санузел. Нет плиты для готовки, как и магазинов рядом. Персонал быстро реагирует на просьбы, но подушек в наличии разных нет (спала плохо, но да ладна). Несколько расстроили продукты на завтраке. Была нарезка киви, пол фрукта гнилой... Зачем было подавать... Хлеб черный, возможно бородинский с белым налетом, ну явно не один день ему ... Такое встречаем впервые

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Все отлично, персонал, маленький СПА, большие и уютные номера. Завтраки тоже хороши, Месторасположение - до подъемника рукой подать.

Show business's response

Олеся С-кая

Level 17 Local Expert

Отличные домики, приветливый персонал, вкусный ресторан и в дополнение к красивому виду и прекрасному жилью бассейн

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Спасибо отелю за прекрасные выходные! Классные таунхаусы, в каждой спальне свой сан узел и ещё один на первом этаже. Прекрасные виды на горы, отличное месторасположение. Есть зона где можно пожарить шашлыки. У нас был 8 домик, поэтому никак проблем с шумоизоляцей у нас не возникло. Дома даже слишком теплые, открывали все двери и окна) хорошие завтраки с шампанским 🥂 единственное что напрягала это стройки вокруг, но отель в этом не виноват. Там что нам все понравилось, сервис тоже хороший!

Show business's response

Tarasova

Level 6 Local Expert

Отдыхали в отеле неделю, все было просто супер. Большое спасибо чудесным администраторам, горничным и поварам в ресторане. ❤ Выше всяких похвал и обслуживание непосредственно по проживанию, и качество еды. Отдельное спасибо за спа, бассейн и сауна — то, что нужно после прогулок по горам. Отдельно отмечу качество уборки — все на высоте, меняли постельное бельё раз в несколько дней, регулярно выносили мусор и приносили чистые полотенца, хотя мы даже не просили). В ресторане всем рекомендуем попробовать семгу на гриле, цезарь с креветками и фирменный десерт «три молока». Реально того стоит) Обязательно вернёмся к вам еще!

Show business's response

Maria Tanonova

Level 11 Local Expert

Приятно удивлены. Жили в двух смежных домиках большой компанией. Хочу отметить, что в каждой спальне свой санузел и в гостиной тоже, что очень удобно, когда отдыхаешь большим количеством человек. Есть все принадлежности для душа, халаты и тапочки. Отдельно хочу отметить прекрасно пахнущие гель и крем (не дешевые совсем). В отеле есть спа (сауна и бассейн). На территории своя парковка, вид из домиков на обе стороны приятный, на горы. В отеле всё новое, хорошее постельное, удобные матрасы и подушки, мягкая мебель чистейшая, без пятен. Также на территории достойный ресторан, и по меню Хорошо и шведский стол на завтрак. Также есть ски рум, где можно просушить вещи и обувь и зимой хранить инвентарь. На ресепшен нам помогли с трансфером до туристического маршрута. Из минусов, точнее это просто пожелание, поставьте стиральные машины в домики или сделайте постирочную зону. Очень неудобно и накладно, когда запланированы походы каждый день, сдавать вещи в прачечную.

Show business's response

Камила Зыбченко

Level 4 Local Expert

Замечательный отель! Сервис и обслуживание на высоте. Идеальная чистота в гостевых домах, ресторане, спа-комплексе и на всей территории. Вкусные завтраки, заботливый персонал абсолютно весь - это очень большая редкость! Замечательный край и его люди, всегда приезжаем с удовольствием. Желаем процветания вашему отелю! Из пожеланий - добавить в меню ресторана побольше национальных фирменых блюд. Уж очень они вкусные в ваших краях.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Замечательный отель, комфортные номера. Отдыхали в сентябре вдвоём. Красивая обстановка, удобные кровати и подушки, хорошие ремонт. Отдельно хочу отметить службу клининга. Номер всегда был чисто убран, ванная и душевая идеально чистые! Персонал отеля вообще понравился: приятные, улыбчивые и гостеприимные. Администратор Виктория (если правильно запомнила), отзывчивая и дружелюбная. Официанты в ресторане также очень любезные и приятные. Всю неделю нашего отдыха нас обслуживала Светлана. Честно говоря, мне показалось, что в ресторане при отеле был самый дружелюбный персонал во всем поселке. Отель рекомендую. На заметку: в аппартах нет варочной поверхности, только микроволновка. Приготовить чего-то самим не получится. Но и магазина , где можно купить продукты в пос.Романтик все равно нет )) P.s. А ещё в аппартах есть массажёр для ног. Оказалось, что это ооооочень полезная вещь после многочасовых прогулок по горам.

Show business's response

Valeriy Iskakov

Level 6 Local Expert

Соответствует фото. Чисто. Просторный первый этаж с мини кухней и мини холодильником. Просторный санузел с душем. Балкончик со стульями и столиком. На первом этаже не хватает торшера или лампы около дивана. Вечером верхний свет слишком яркий для просмотра ТВ. На втором этаже две спальни с собственными санузлами, в спальне с видом на горы есть балкон. Отличный бассейн, хоть и небольшой. Сауна. Хорошие завтраки. Можно даже сказать отличные. Расположение - близко к подъёмникам. Из минусов: - Очень слабая звукоизоляция. Соседей слышно, как будто они у тебя в комнате; - В одном из санузлов на втором этаже стоял какой-то странный запах, проветривание не помогало.

Show business's response

Сергей Камалин

Level 29 Local Expert

Потрясающие домики с видом на горы!!!!!! Комфортные и уютные! С выбором подушек:прямоугольные и квадратные! Звукоизоляция на уровне! Смена белья каждые два дня, уборка каждый день! Прекрасные завтраки! Расположен практически в самом центре поселка Романтик!! На стойке ресепшн можно заказать экскурсии по самым интересным местам! Отдельное спасибо всему персоналу за наш комфортный отдых! Уже скучаем и хотим вернуться!!!!

Show business's response

Антон К.

Level 7 Local Expert

Лучший формат для большой компании! Много места, несколько душевых, чисто и уютно. Регулярно убирают, + вода. Трасса в паре метров от отеля, основной подъемник в 5 минутах. Завтраки - отличные, есть свежевыжатые фреши! Ски-комната с подогреваемыми сушилками для бот. Бассейн и СПА тоже понравились, персонал дружелюбный.

Show business's response

Марина Пономарева

Level 4 Local Expert

Отдыхали семьей в этом замечательном отели. Нам все очень понравилось, вежливый персонал, номер убирали каждый день. Домик и снаружи и внутри очень красивый и большой плюс санузел в каждой комнате, что очень удобно для большой семьи. Хотелось бы отметить и ресторан, очень вкусная еда и приветливые официанты. Обязательно вернёмся ещё погостить.

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Комфортное место, таунхаус можно порекомендовать для семейного отдыха. Из плюсов: чисто в номере, хорошее оснащение, всегда есть кофе, чай, вода (пополняют ежедневно), есть где погреть еду, если нужно, интернет работает хорошо. Вежливый и обходительный персонал всех уровней. Исправная пожарная сигнализация, исправные огнетушители (!). Домик в целом уютный, семье понравилось. В спа зоне чисто и комфортно, остались довольны купанием и сауной. Из минусов - только один, это автоматические ворота, которыми пользуются с утра и до вечера, а они скрипят. На парковке неподалёку могут пыхтеть уаз-ики и иной транспорт. Кто ложится рано - может подбешивать. В целом, конечно, твёрдая 5, особенно спасибо персоналу за вежливость и профессионализм.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Отель из 2-этажных таунхаусов в центре поселка Романтик, удобно расположен прямо вдоль зеленой трассы на южном склоне. Прямо от отеля, за смокером сделана лестница с хорошими ступенями вверх на склон, лыжная комната прямо под таунхаусами, все рядом. В таунхаусах 2 спальни наверху и большой холл со столом и большим диваном внизу, человек 5 спокойно разместятся в тауне. Внутри тепло, в санузлах наверху даже слишком, полы очень горячие. Вид из окон на обе стороны - северный и южный склон, и на обе стороны просто шикарный, елки и пихты в снегу(летом без него). Единственный существенный минус - звукоизоляция. Ну как минус - ее просто нет. Тут как в казино - делайте ставки, какие вам достанутся соседи. Если в соседнем номере будет плачущий маленький ребёнок(как в нашем случае было) - значит, вы поставили на зеро. Ровно столько минут вы будете спать ночью, потому что по ощущениям все это происходит не в соседнем номере, а в вашем. Ресторан при отеле - 5 баллов. Мы попробовали почти все блюда из смокера, это очень вкусно, даже традиционный Цезарь с цыпленком из смокера раскрылся в новом свете. Шикарные говяжьи щечки и баранья голяшка, а вот утиная ножка странная(как будто вареная). Да, еще очень достойные разнообразные завтраки, дети у нас привередливые, но нашли для себя варианты(каша, блинчики, оладьи). При отеле есть небольшое Спа(бассейн и финская сауна), бассейн градусов 26-27. Сеансы по 2 часа, нужно забронировать заранее, чтобы не было толпы народа. В бассейне стоят шезлонги, окна практически в пол, после сауны можно полежать с шикарным видом на северный склон.

Show business's response

Александра Ч.

Level 4 Local Expert

Сам номер красивый, комфортный и чистый, мы замечательно провели время. Из окон открывается прекрасный вид на горы. Но есть замечания к персоналу, а конкретно к администратору Виктории. В бронирование входило спа, но оно за неделю до заселения (с ее слов) закрылось на ремонт, о чем никто нас не уведомил, более того, нам об этом сообщили только тогда когда мы сами спросили. В целом ее поведение в этой ситуации было грубым, всячески старалась снять с отеля вину ( но смысла это не имело). Администратор Лаура вошла в положение и искренне старалась сгладить ситуацию и сделала скидку. В ресторане качественное обслуживание и вкусная еда. И совет: Просите заранее прописать вам в сообщении все подробности заселения и бронирования, иначе администратор теряется)

Show business's response

Ксения С.

Level 13 Local Expert

Всем добра. Отдыхали с 08.-13.12. В отеле есть спа - крытый бассейн, финская сауна и массажное кресло. В спа надо записываться. В один из вечеров пришли записаться, админ сказала максимум втроем. А когда пришли в спа было всего три человека. И потом никто не пришел. Завтраки - 1000₽ за взрослого и 700₽ за ребенка. Спальне не большие, но зато есть свой санузел. Очень удобно. Мягкие, махровые халаты, зубные щетки, паста, все есть хорошая косметика: шампунь, бальзам, лосьон для тела. Уборка ежедневная, приходят 3-4 женщины и наводят порядок, пополняют воду и капсулы кофе (кофе хороший, крепкий). Есть мини-бар. Но стоимость продукции не нашли. Удобное расположение отеля к каталке, близко. Две звезды снимаю за шумоизоляцию, точнее за ее отсутствие. Для тех, у кого проблемы со сном - Подумайте ехать ли сюда. Беруши, предоставляемые отелем не помогут. Если соседи тихие, то - 👍🏼. В ночь перед отъездом удалось уснуть часов в 5 утра, так как через стенку курили кальян и беседовали (не дебоширили) новые соседи. Ощущение, что находишься в одной комнате. В коридоре не хватало хоть какой-то полки для «мелочей».

Show business's response

Катя MaliceFromWonderland

Level 10 Local Expert

Лучшее место на курорте! Таунхаусы как с картинки: красивые, чистые, во всем доме пахнет деревом, высокие потолки, матрасы удобные. Гостеприимство на высоте: от сотрудников ресепшн до персонала ресторана и горничных, все здороваются, улыбаются, шутят, всегда искренне рады помочь ❤️ В ресторане все вкусно: борщ и стейки особенно. Особое спасибо Армиде, каждое утро и вечер всегда улыбчива и гостеприимна, одно удовольствие приходить в такое место :)

Show business's response

Кристина Валериевна

Level 6 Local Expert

Прекрасно провели 4 дня в таунхаусе #7 с семьей. Приветливый персонал, причем все - администраторы, горничные, в ресторане ребята и в том числе паренек (забыла узнать имя), который нам помогал отрегулировать температурный режим в домике. Он же и следит за порядком в спа. Спасибо Вам, что создаете настроение в этом месте. Расположение лучше и не придумаешь - курорт Романтик, у подъемников + своя парковка, для горнолыжников и для «летних» туристов рекомендую на 100%. Шикарные виды куда ни глянь, уютный интерьер, запах сруба дерева внутри таунхаусов. Простенький, но он есть – СПА. Отдельные халаты для спа и теплющие, хорошего кач-ва халаты для номера. По нюансам - жаришка в номере, которую удалось урегулировать только на 3 сутки. Для понимания в домике было +32'С. Проветривать сильно не получалось, т.к были с маленьким ребенком. Возможно был какой-то сбой в системе. Однако персонал искренне пытался нам помочь ежедневно. Плохая звукоизоляция. Слышимость соседей повышенная из-за особенностей строения домиков. При бронировании я уточняла, что у нас ребенок маленький и возможно она будет капризничать, доставляя дискомфорт соседям, и так же уточнила, что хотели бы сами быть в некой изоляции. Так и случилось, нас поселили в крайний домик и нам никто не мешал. За это так же отдельное спасибо! Ресторан - в первый день по приезду пошли ужинать в ресторан при отеле, красивый и уютный, но мне принесли ужасно сухого цыпленка, а мужу сухие ребра. Хотя ресторан позиционирует себя как BBQ. Официанту сказала, но никак не попытались исправить это. Завтраки хорошие, разнообразные, всего хватает всем. В отеле шведская линия. Стройка кругом, курорт развивается и рядом строится несколько отелей. Шум и пыль. За это оценку снимать не буду, т.к руководство в этом не виновато. Пишу для следующих путешествующих, чтобы люди имели ввиду. Ну и как говорится, всегда есть к чему стремиться, и у этого отеля явно есть стимул развиваться. Поэтому одну звезду снимаю и очень хотелось бы в дальнейшем поставить 5 Вам! В целом, через лет пять вернулись бы обязательно сюда ещё раз! Пусть курорт развивается и поток туристов увеличивается. МИРРОС Axis Архыз процветания Вам!

Show business's response

Виталий В.

Level 4 Local Expert

Месторасположение отличное, отель отличный ! Уборка каждый день, все чистенько. В ресторане все вкусно, официанты- отличные!Единственное ,бассейн прохладный был и слышишь все, что происходит в соседнем домике.

Show business's response

gilmanova161

Level 4 Local Expert

Отдыхали в ноябре с маленьким ребенком. Отель очень классный, вид, чистота, уют😌🏔️ отличный ресторан при отеле. Ежедневная уборка, вкусные завтраки на любой вкус, в номере есть все необходимое. Дружелюбный персонал, особенно в ресторане 😁🥂 единственным разочарованием ребёнка было то, что спа зону закрыли на ремонт перед нашим визитом и обещанный бассейн не состоялся🥸 всем большое спасибо за наш комфортный отдых! 🏔️⛰️🤩 процветайте, до новых встреч 🏔️

Show business's response

John

Level 16 Local Expert

Таунхаусы просторные и чистые. Косметика с приятным ароматом, халаты, полотенца и постельное белье идеально чистые. Для тех кто поедет зимой - подъемники в пешей доступности. Спа, а после и вино в мини баре порадовали после активного трекинга по эко тропам. Общее впечатление от отеля отличное. Несколько испортил первое впечатление охранник открывающий шлагбаум на общую для нескольких отелей территорию, но в последствии о нем быстро забыли.

Show business's response

Екатерина Рыбакова

Level 5 Local Expert

Уборка проводилась ежедневно, но три дня приходили в районе 16 часов, когда мы и возвращались с гор! И нам из-за этого не всегда заменяли полотенца, не подметали и не мыли полы. Мы предлагали прийти через час, но уже не приходили. Так же не понравилось, что отель считается 5*, а в день выселения нам отказали дать воду в дорогу. В отелях 5* гостям всегда в любое время предоставляется вода бесплатно! Тут мы еще не сдали ключи и не выселились из номера, а нам не дали бутылочки с водой. Хочу сказать, что во многих отелях даже сами заботятся о гостях и предлагают воду в дорогу! Тут у нас было мало времени что бы бежать в магазин, такси приехало уже. Потом продали воду в ресторане отеля. Так себе ситуация. Общие впечатления положительные! Очень вкусно в ресторане! Официанты супер! Приветливые, отзывчивые. Качество еды супер! На завтраке молочка свежая, Сырники, запеканка и др. Мясо превосходное. Интерьеры в гостинице тоже радуют глаз. Все чистое и новое. Звукоизоляция ужасная, понимаю, почему положили беруши. Хорошо, что об этом позаботились, зная об этом недостатке. Первый день испугались, что в доме кто-то начал ходить и разговаривать, оказалось за стенкой. И все разговоры слышны как у себя в комнате. В спа вода 29 градусов. Для нас это оптимально. Парная очень хорошая. Хорошо, что мы были не с сезон и в спа народа было мало.

Show business's response

Денис Павловский

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, все на высшем уровне, были в мае, все понравилось! Отдельное спасибо шеф повару все идеально вкусно! 👍 ❤️

Show business's response

Елена Лапшова

Level 10 Local Expert

Плюсы всё- это распрложение, питание, бассейн и сауна,обслуживание….на 5 звезд, НО есть минус- нет шумо/ звукоизоляции между номерами от слова совсем. Слышите моседей как будто они в вашем номере. И на первом этаже холодно

Show business's response

Sofya M.

Level 4 Local Expert

Отличный маленький отель,с чистыми домиками ,невероятно приветливым и отзывчивым персоналом! Кухня в ресторанчик очень порадовала,официанты знают меню и прекрасно обслуживают. Из минусов только плохо работающий интернет,который переодически просто сам отключался. Чистый бассейн и сауна. Вернемся еще. Все остались довольны и дети, и взрослые !

Show business's response

Екатерина Рогожкина

Level 9 Local Expert

Отличные домики❤️ замечательное обсуждение и администрация👍 Снимали два дома, все чисто красиво и удобные кровати и диван👍 Завтрак отличный. Бассейн и сауна супер, народу было не много нам всем место хватило

Show business's response

Оксана

Level 15 Local Expert

Очень красивые домики, хороший интерьер, просторно. Вкусно пахнет кедром. 3 балкона и великолепные с них виды. Есть все необходимое для проживания. Завтраки однотипные, но голодными не останетесь. Горнолыжка прям рядом за окном. Центральная площадь в 3 минутах ходьбы.

Show business's response

Игорь Ю.

Level 4 Local Expert

Отель просто супер! Номера очень просторные, шикарные виды из окон и с террас! В ресторане рекомендую попробовать баранью ножку из смокера. В следующий раз обязательно приедем именно сюда !

Show business's response

Лариса Фомичева

Level 11 Local Expert

Посетили эту гостиницу в марте-апреле 2025г! Есть все услуги 5-звездочного отеля. Очень удобно, что кроме двух спален, есть гостиная на другом этаже. Шикарный вид из окна на горы. Есть выход на трассу из гостиницы - это большой плюс. Завтраки сытные, качественные продукты. Обязательно вернемся!

Show business's response

Олег Иванов

Level 16 Local Expert

Двухэтажный дом с двумя спальнями, все отлично. Сервис на высоте. Уютно и комфортно. Отель приятно удивил. Персонал и обслуживание без замечаний. Ресторан не удалось посетить в вечернее время но завтраки разнообразные и вкусные. Удивительно, но ничего плохого не вспомнил. Еще приедем.

Show business's response

Руслан Кононенко

Level 14 Local Expert

Все хорошо и даже больше. Чисто в номерах. Уборка ежедневная. Три санузла в нашем номере особенно порадовали. Три телевизора также обеспечили всех своим отдельным контентом. Для меня самый главный минус, который тянет однозначно к единице, так это нереальная слышимость соседей за стенкой. Приходилось стучать соседям в стену и поздно вечером и ранним утром. Очень, очень большая слышимость.

Show business's response

Андрей Зайцев

Level 11 Local Expert

В целом все круто. Внимательный персонал, уютные домики. В ресторане очень вкусная еда, есть сауна и бассейн. Из минусов: вытяжка в домиках отсутствует (только в туалете на первом этаже есть окошко), отсутствует звукоизоляция в домиках.

Show business's response

Вадим С.

Level 6 Local Expert

Хороший отель! Для семей с детьми особенно удобный. Вкусный ресторан. Удобная комната хранения для оборудования лыжного. Удачное местоположение и рядом с центром и тихо. Уборка идеальная. Персонал доброжелательный и отзывчивый.

Show business's response

Наталья Классен

Level 10 Local Expert

Прекрасный домик. В каждой спальне с/у, и на первом этаже. Интерьер отличный всё со вкусом. Но слышимость с соседним номером как будто стен вообще нет.( в 5 утра соседский ребенок поднял нас криком : «Пааап!» было полное ощущение что он рядом в нашей постели. А после 7-00 шум фена тоже рядом, чайник кипит у соседей - тоже слышно. ((

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 4 Local Expert

Были в этом отеле большой семьей, весь персонал очень приветливый и тактичный , ресторан очень порадовал разнообразием блюд , вкусовыми качествами! Так же заказывали еду из ресторана в домик, что очень удобно когда есть маленькие дети. Завтрак и СПА был включен в стоимость. Молодцы, так держать👌

Show business's response

Дарья Бондаренко

Level 15 Local Expert

Ужасный сервис, отель гостей беспокоит каждый день чтобы отогнать машину прямо по время каталки, не предупреждают заранее, хотя мы спрашивали заранее про машину. Во время выезда потеряли 30 минут, так как нам просто не открывали ворота пока не примут дом. Но нас никто не предупредил об этом. В туалете теплый пол работает ужасно, вся косметика в течение дня плавится, из за того что температура пола 60 градусов, раскаленный до такой степени что невозможно стоять босиком. А на ночь почему то в целях экономии его выключают. И становится очень холодно. Администраторы хамят Плюсы: расположение отличное, удобно добираться до подъемника, есть лыжная комната, цена хорошая, не высокая Главный минус: отсутствие элементарных вещей коммуникации с гостями и отсутствие понимания о том что такое ведение гостиничного бизнеса и сервиса, чтобы гостям было комфортно.

Show business's response

Марина Батькова

Level 7 Local Expert

Мы гостили в Аxis в середине декабря) ещё не сезон, людей было мало. Поэтому нам понравилось абсолютно всё! Плохую шумоизоляцию мы на себе не ощутили, т.к. соседей не было. СПА почти пустой. В ресторане тоже всегда свободно. Спа состоит из бассейна ( у нас был очень тёплый! 28 градусов) и сауны. Я вообще не очень это всё люблю, но тут мне понравилось. Ходила каждый день. Отлично расслабляет мышцы после катания. Ресторан хороший. Мы обошли все с высокими оценками на поляне, тут соотношение цена-качество-скорость на мой взгляд оптимальное. Могут принести в номер! Вечером очень удобно. Домик очаровательный. Все вполне чистое и новое. Прекрасный вид на горы! Персонал 🤗чудо! Правда! До подъёмников идти минут 10. С инвентарем, конечно, не сказать чтобы прям легко, но терпимо) я справлялась)) Вообщем мне не хотелось уезжать! Очень понравилось!

Show business's response

Ольга Кононович

Level 9 Local Expert

По самому отелю всё отлично: чисто, уютно, очень комфортно и с естественным ароматом сруба❤️ Вопрос к обслуживанию. Отель себя позиционирует как 5 звёзд, для меня показатель качества обслуживания - это деликатность. Как у нас принимали номер (у меня вообще в принципе номер не принимали никогда в отелях от 4-х звёзд) : на улице стояла администратор, уточнила выезжаем ли мы, когда один из гостей вынес часть вещей к машине (время было 10:30 примерно), ответил, что уже планируем в ближайшее время, но КЛЮЧИ я не несла ей. Администратор крикнула горничную, чтобы она приняла у меня номер. Милая, вежливая и улыбчивая женщина шла за мной следом, но вынуждена была стоять на улице по моей просьбе: часть гостей ещё собирались. После того как мы вышли, горничная проверила номер, крикнула администратору что всё ок и нам великодушно разрешили ехать. При передаче ключей администратору я сказала о таком подходе «высокого сервиса», но по её выражению лица стало понятно, что это норма их 5-ти звёзд.

Show business's response

Марина Хаджимустафова

Level 3 Local Expert

Очень круто отдохнули! Красивые номера, шикарный бассейн! Ресторан под боком, до Романтики пять минут ходьбы!

Show business's response

Игорь Ш.

Level 21 Local Expert

Отличное место рядом с подъемниками ! Удобная парковка. Классный ресторан. Что касается но номеров: Новые, с отличным ремонтом, но с душевыми есть нюанс, без вентиляции и неудобные. Также есть нюансы с кроватями.

Show business's response

Инга

Level 8 Local Expert

Домики просто огонь. Очень грамотная планировка. Стильный дизайн, приятное обслуживание. Бассейн маленький, больше чем на 2 семьи не подойдет. Есть только финская сауна. Глубокий, дети только с жилетами…вход по оестнице

Show business's response

Виталий Клинов

Level 12 Local Expert

Здравствуйте! Прекрасный, современный комплекс из 11 домов-апартаментов. Включающий в себя СПА зону и ресторан с возможностью аренды мангала. В доме тепло и уют, каждый дом имеет свою патио зону с возможностью комфортного расположения для приятного время провождения на свежем воздухе. Прекрасный вид на горы. Отдельное СПАСИБО персоналу который делает отдых реально отдыхом. Всё и везде чисто и приятно пахнет. СПА зона не большая, но мест хватает. Хорошая сауна. На территории имеется sky-room для хранения лыжной экипировки. Интерьер ресторан располагает к пассивному отдыху. Хочется ни куда не спешить, а только наслаждаться блюдами и напитками. Спасибо большое персоналу ресторана и бара за качественные блюда и коктейли. Очень удобное расположение относительно трассам. Свернул за отель и уже стоишь на одной из трасс ведущих к подъёмникам. Рекомендую и сам воспользуюсь ещё ни раз.

Show business's response

Марина Севостьянова

Level 5 Local Expert

Очень потрясающее место. Таунхаус новый, чистый, стильный. В домике имеется все необходимое. Атмосфера не реальная. До подъемников пару минут пешком. Вкусные завтраки Спа с нереальным видом Обязательно вернемся.

Show business's response