Отличное место, все понравилось. Добротный номер. Из окна-вид на Кремль. Парковка есть. Завтраки хорошие, тут писали где-то, что не доносят то, что закончилось, но это не так, все доносят, и рыбу и остальное. Персонал очень тактичный. Хорошая комфортная спа-зона с большим глубоким бассейном, сауна просторная. Единственным минусом было ограничение по питьевой воде, строго по 2 бутылочки на чел в день, а в день отъезда уже не положено. Остальное платно. Это не критично, но не очень комфортно, меня бы вполне устроил доступ к кулеру с водой, понятно бутылочки могут быть ограничены, но я его не нашла, хотя в моем понимании в любых средствах размещения должен быть доступ к питьевой воде. Также если вы захотите отставить чаевые горничным онлайн, то кр код есть, а система не отлажена, имена и тп, лучше наличными. Горничные работали идеально

Ирина А.

Level 7 Local Expert

Мы приехали с семьей погостить в Казань, выбор пал на отель Мираж. Нам все понравилось: завтраки вкусные, самое главное было чем детей накормить (5 лет и 1 год). Выбор для завтрака огромный, шведский стол всегда пополнялся, было чисто и аккуратно, еда теплая и свежая. Были и каши, и омлеты, и мясо, рыба, нарезки, сухофрукты, десерты, кисломолочка, молоко, сухие завтраки, вареные яйца, деликатесы из татарских национальных блюд, пиво собственного производства, фруктов было достаточно, при том,что на дворе был ноябрь, овощи. Персонал ресторана вежливый, бармен любезно подогрел сыну молоко для хлопьев, после каждого гостя грязная посуда сразу убиралась и протирался стол, загруженности в ресторане не было, наверно потому что не сезон, не могу сказать. Лично мы свободно приходили, выбирали любое место и выбирали еду на свой вкус, все хватало и было предостаточно. Сам номер был стандартный, кровать огромная большая, ещё у нас была раскладушка (брали с доп местом). Раскладушку сразу в номер при заселении не установили и не застелили, но проблему решили быстро, обратившись на ресепшен. Единственное вай фай работал не очень хорошо, только у двери, нам предложили роутер, но мы сами отказались, т.к. мы заселились на 2 ночи всего. Убирались в номере каждый день, хоть были мы и 2 ночи. Убирались хорошо, все одноразовые принадлежности и полотенца были на месте. В целом, нам понравилось и мы с удовольствием посетим данный отель ещё раз

Show business's response