зашла в супермаркет, решила взять корм для кошек по акции, на кассе пробили по абсолютной другой цене!!! обратившись к сотруднице, она взяла свой прибор для проверки цен и просканировав товар, сказала, что он так и стоит!!!
когда я показала фотофиксацию ценников, она впала в ступор и начала говорить, что акция уже закончилась, она была до 28 числа, на секунду уже 9 сентября!!!
по закону о защите прав потребителей, она должна пробить по цене, которая указана на полке!!!
обучите ваших сотрудников законам и ответственности.
это ваша вина, что вы вовремя не убрали, вы вводите людей в заблуждение!
+ не работают кассы самообслуживания и наверху их кафе, которое делает не самые удачные бургеры.
Отвратительное обслуживание клиентов. Сегодня подошел к продавцу-кассиру Светлане Авсиевич, разбиравшей холодильник, спросил есть ли в продаже Coca-Cola. Был «отфутболен» два раза даже без разворота ко мне лицом с ответом нет, все на полке. Увидел в двух шагах продукт в коробке. Снова уточнил. Ответ совдеповский «не принят еще товар». Возмутился. Через управляющую удалось купить. Через управляющую попросил извиниться - нет результата, проигнорировала и просьбу управляющей, попросив меня написать в жалобе, что мало сотрудников в магазине. Помимо этого, отмечу, что многие кондитерские продукты (например, конфеты Rafaello) стоят на полках сроками меньше нескольких недель. Дети часто заходят и жалуются на плохое общение от персонала. Чуть дальше, но лучше до Daily дойти. Есть видео для оценки качества общения, готов предоставить администрации. Просьба уволить Авсиевич и с остальным персоналом провести соответствующую работу.
Магазин маленький, тесный. Выбор продуктов вроде есть, обслуживание хорошее. Но вот в чеке пробили по другой цене, никак на ценнике, намного выше. К сожалению заметила дома уже. Будьте внимательны, покупая в этом магазине.