Хороший МФЦ. Вежливые и воспитанные администраторы. Были там в момент начала пандемии. Когда каждый хотел успеть сделать какие то свои дела. В связи с этим огромный поток людей. И много с претензиями на ограниченное внимание к своей персоне, не смотря на это, администраторы с каждым новым подошедшим человеком общаются с вежливостью и отзывчивостью. Молодцы.
Очень милые, терпеливые и грамотные работники. Пришла без записи (думала уже не требуется) по вопросу, связанному с месячным ребёнком. Причём, оставить его было не с кем. Пошли на встречу: записали на этот день и пообещали пропустить как можно раньше.
При мне несколько специалистов красиво погасили конфликты от встревоженных посетителей.
Понятно проконсультировали на все интересующие вопросы
Офис компании. Оказывают большое количество услуг. Многие организации не ведут личного приема, а отправляют в МФЦ.
Маленькая зона ожидания очереди.
Отсутствует парковка для посетителей (только 2 места для инвалидов) на 100 метров до/после офиса.
Хорошие, отзывчивые и честно сказать терпеливые работники. Попробуй нас понять, что мы хотим. Они подскажу и покажут, в компьютере помогут. Спасибо им за их нужный для людей труд
Хорошее быстрое обслуживание. Отделение маловато, но сотрудники работают быстро, поэтому очередей почти не бывает. При посещении лучше записываться заранее.
Полнейший бардак... На стойке вместо того что бы выдать талон по записи, проверяют документы, не пускают к окну, требуют ещё наличие документов, которые по факту не нужны... Со скандалом, спустя 20 минут, "выбили" свой талон по записи, документов, которые были с собой, оказалось достаточно, всё приняли и все оформили без проблем.
Ужасно безграмотные работники и постоянно куда-то летящие. Делают ошибки в заявлениях на документы и из-за этого приходится записываться в другие органы, чтобы исправлять ошибки ваших работников. Запомнила бы имя и фамилию работницы, написала жалобу. Нельзя так неуважительно относиться к клиентам и своей работе. Вам за неё деньги платят.
В целом удалось быстро оформить документы. Записался через сайт. Сотрудники помогли с возникшими вопросами. Лучше записываться через сайт, чтобы не стоять в общей очереди
Инженер-инспектор Илья (фамилию не запомнила) очень профессионально и доброжелательно выполнил свою работу. Вошел в положение, что я сопровождаю инвалида по слуху, который не может понять ничего, т.к. читает по губами, которых не видно из-за ваших тряпочек. Все спокойно сделал, объяснил, ответил на вопросы. Оставил очень хорошее впечатление.
Остальные же истеричные бабы. Если вы боитесь умереть от того, что я шмыгнула носом, то сидите дома. Каску не забудьте надеть. А бабуле-охраннику вообще запрещено из дома выходить. Самоизоляция друзья. Изолируйтесь.
Мфц как МФЦ. Мне, например, попалась Оочень странная инспектор, которая при приёме документов каждый раз махала руками абсолютно на каждый листок, как будто прогоняла привидение... главное-результат.
Здравствуйте. Неоднократно посещала эту организацию (замужество, смена фамилии, рождение ребенка и пр.). Как правило все проходило быстро и легко. Очень приятное впечатление произвели специалисты Елена Крыштопа и Кристина (фамилию забыла), умнички - все быстро, с улыбкой и юмором. А недавно я подавала документы на пособие и принимала их Бараш Татьяна и это было долго и ужасно. Она засыпала меня вопросами (какая организация делает выплаты вашему мужу, у вас приемный ребенок и пр.) она не хамила и не повышала голоса, но впечатление произвела очень тяжелое и неприятное. В соседнем окошке прем документов производил молодой человек - высокомерный хам (пока я ждала оформления своих документов, стала свидетелем его "общения").
Получал выписку по недвижимости, всё быстро и удобно, но народу много, довольно тесно. Правда это было ещё в прошлом году, в доковидные времена. В целом - впечатления положительные.
Быстро и без очередей (по предварительной записи), правда в окне женщина сначала не поняла причину моего визита, хотя она была налицо: разные фамилии в паспорте и полисе ОМС
При всем уважении к людям и с понимаем текущей ситуации и усталости сотрудников, выгонять человека за 20 минут до закрытия, который записался за неделю на 6 вечера и просидел в ожидании своей очереди около двух часов - хамство.
Стоит аппарат для выдачи талонов в очередь, так персонал от него отгоняет, говорит вставать в живую очередь… Для чего эта автоматизация была создана, если ей не пользуются?
Обратился 20.08.2021 года в МФЦ на Кондратьевском проспекте 22 для оказания помощи по регистрации в портале госуслуг.Сказали что ваши данные отправлены на запрос,приходите потом.Пришел 24.08-го 16:30.Оказывается специалист неправильно ввел дату моего дня рождения.Выдали уже 3-ий талон .Говорят ещё 1 час подожди.В данный момент прошло уже 2часа 30 минут.Что за упрощённое обслуживание,жду получения 4-го талона
Удобный,но маленький. Хороший персонал.Нет места для парковки.
1
В
Владимир Ош
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Красивое и новое место. Все чистенько. Сделан ремонт. Новое оборудование. Пропускают только по очереди. Но очень грозные и серьезные контролёры на входе. Пускают как минимум в Кремль. Не забалуешь у них. Не пускают даже в мороз.
Сотрудники хорошие:расскажут, объяснят всё, если что-то не понятно .
Единственное, часто очередь на улице,но это не вина сотрудников мфц, так что ставлю 5 баллов
1
Александр Плосков
Level 6 Local Expert
September 16, 2021
Заходил, когда на "Госуслугах" внезапно отвязали номер из-за "подозрительной активности".
Очень быстро и по делу работают. Я зашёл не по записи (из-за проблемы с доступом в "Госуслуги") - нашли свободное окно, оформили запрос на подтверждение документов из центральной БД, через час позвонили, попросили зайти. Зашёл - всё сделали за пятнадцать минут.
Стоит понимать, что в МФЦ очередь по записи (толп нет, работают быстро), так что стоит записаться по телефону или через сайт, чтобы не пришлось возвращаться, если пришли с чем-либо срочным.
Пришла по записи с талоном за месяц записывалась, все равно ждала больше часа, на операцию ушло мин 10,на вопрос почему так, ответили, что не хватает специплистов
Огромные очереди. Окошки работают через одно на оформление. Народ в очередях устает и злой, хоть и стараются работники организации. В МФЦ можно зайти в перчатках и маске и сидеть по одному на диванчике в помещении, но в очереди на улице народ стоит без средств защиты плотнячком. Я провела в общей сложности в очереди на улице и внутри организации три часа. Вместе с грудным ребенком. Три звезды ставлю только за старания администраторов зала. Они отзывчивые и вынуждены выполнять постановления правительства.
Очереди адские. Если ты не по записи, стой вечность или умри((
Хотелось бы чтобы наладили систему очередей и огромная просьба чтобы работало больше окон. А то из 12 окон работает 4-5 и из за этого и скапливаются люди и чуть ли не дерутся там.