МФЦ Мои документы

4.9

3157 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Удобное местоположение - рядом остановки. Есть парковка для машин. Внутри чисто. На входе находятся сотрудники, которые сразу всё подскажут и обьяснят. Много рабочих кабинок, все работают. Для ожидания своей очереди есть табло с звуковым сопровождением, достаточно кресел, кофейный аппарат, кабинка для фотографий, туалет. Есть также кабинет по социальным вопросам, что очень удобно для пенсионеров! Есть три компьютерных аппарата для входа в личный кабинет и распечатки документов. Только для помощи прикреплён один сотрудник. Добавить бы ещё одного помощника ! ))) Считаю, что в данном МФЦ грамотные и вежливые сотрудники! Неоднократно обращалась к ним и всегда оставалась довольной их работой!

Стефани Лапидус

Level 6 Local Expert

Были сегодня в этом отделении по поводу регистрационного учета. Сами на сайте не справились с такой трудной задачей,поэтому и приехали сюда. Хотим выразить благодарность сотруднику этого отделения Ильичевой Маргарите Николаевне,которая помогла нам сделать это просто и молниеностно. Огромное спасибо за предоставленную услугу

Буйван Александр

Level 9 Local Expert

Хороший офис, приветливые сотрудники, насколько это вообще возможно для того рода заведения. Помогают с решением вопросов, если затрудняетесь с позиционированием специалиста. Много проводим сделок с недвижимостью, бывают очереди на талоны с регистрацией! Пытаются максимально быстро отпускать людей! Идут на встречу, если нужно донести документы, и могут вне очереди доделать талон! Молодцы, работа налажена на уровне!

Олеся ....

Level 9 Local Expert

Хочется поблагодарить обаятельную и приятную сотрудницу отделения ЗАГСа, который находится в этом мфц Евстигнееву Валентину Владимировну за помощь и чуткое отношение ко всем людям! Спасибо вам за вашу работу! Валентина Владимировна принимала посетителей даже когда ее рабочий день закончился, такое редко встретишь в гос учреждениях! Спасибо вам огромное, желаю вам огромных премий и больше выходных!

Ivan Kuzmin

Level 17 Local Expert

Отличный офис для решения любых вопросов по госуслугам. Сотрудники всегда помогут, подскажут, проконсультируют. Есть компьютеры если нужно подготовить какой либо документ. Есть кабинка для фото.

Ната

Level 9 Local Expert

Мне нравится это отделение. Девушки приветливые, всё объясняют , быстро решили мои вопросы с документами. Сил вам и терпения , а так же хорошего настроения!

Честный пользователь

Level 10 Local Expert

Если обращаетесь в отдел Загс то просил её 3 часа в очереди, т. к работает только 2 специалиста, а должно 3

Татьяна Строкова

Level 14 Local Expert

Знаете в чем отличие подхода в Москве и в области? В Москве организация социальных организаций делается для людей и для их удобства, а в области это просто надо сделать.Лестница, ступенек 20, таких, что это прям препятствие. Маленькое, тесное помещение в жилом доме.

baejka

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность и оперативную помощь Пушкаревой Кристине Владимировне! Решили нашу проблему быстро и качественно! Доброжелательный и грамотный специалист !!! Огромное спасибо!

Татьяна Логинова

Level 22 Local Expert

Была там в кабинете соцзащиты. Стоит монитор и сотрудники в нем с вами общается. Были вопросы, на них получила ответы и рекомендации. Все хорошо

Виктор

Level 12 Local Expert

Сотрудницы внимательные, но окна работают не все, приходится ждать по 10-15 минут. И вместо непрерывной рекламы на отдельном телевизоре и агрессивного телеканала "360" на другом, можно что-то нейтральное включить.

Nataly C.

Level 6 Local Expert

Сегодня посетили окно ЗАГС в МФЦ (Раменское, Крымская, д. 5) по записи. Хочется выразить благодарность за профессионализм, чуткое отношение, стрессоустойчивость, скорость решения вопроса в многозадачном режиме при авральной субботней работе специалисту ЗАГС Раменское Елене Викторовне Царевой. Огромное спасибо, все поставленные нами вопросы были разрешены быстро, четко. Очень рады, что есть такие прекрасные специалисты в Раменском ЗАГСе , как Е. В. Царева.

Олеся Ларченкова

Level 8 Local Expert

Быстро помогают по всем вопросам, все подсказывают, рассказывают. Есть отдел социальной службы. Отделение ЗАГС в отдельных окошках, тоже все быстро решают. Администраторы на входе самые лучшие из всех МФЦ в которых была, обязательно решат как помочь в разных ситуациях. В час пик не была, но с утра ожидание максимум 15-20 минуи

Тутти Ф.

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое,персонал четко и грамотно объясняет,помогают в любом вопросе,касаемо их работы,помещение чистое,большое,поэтому и ожидание в очереди,когда безумно много народу,приятное,организованна зона для детей,столик и стульчик,на столе чистые листочки и раскраски,карандаши,вообщем,положительные эмоции оставило это место.

Светлана Б.

Level 4 Local Expert

Сама от себя в шоке, что это пишу . Но оказывается такие места есть!!!Где знают как нужно работать в первую очередь с людьми!Респект и уважуха! Всё чётко, быстро, грамотно, с уважением! Единственный минус. Второй этаж. Пожилым посетителям тяжко подниматься. Спасибо за Ваш , труд и желание быть на высоте.

Галина Ефимова

Level 4 Local Expert

Пришли за справкой к сотрудникам ЗАГС,два окна принимали без талонов своих знакомых,аргументируя тем что они по записи,просидели в очереди больше часа. Один сотрудник освободился и 20 минут стоял возле другого,говорит доделывает работу, как то странно доделывать работу зачужим компьютером,при том что-то этим компьютером сидит сотрудник,а этого сотрудника комп свободен.как они ещё вдвоём не сидят на одном стуле. Сотрудники уже и на обед собираются, прием встал.

Наталья Малышева

Level 4 Local Expert

Крайне недовольна! Первый раз пришла с отцом инвалидом в соцзащиту. Ничего не объяснили, отфутболили в пенсионный фонд... Нет слов... В пенсионном фонде сказали, что мфц должны были ити услуги сделать. Сегодня опять приехала с отцом в соцзащиту на Крымской (золотые грабли). На вопрос как оформить компенсацию по коммунальным платежам, отправила на госуслуги... Моему отцу 74 года, одного глаза нет... Я ей говорю так у вас же компьютеры есть и вы обещали помочь с оформлением..на что ответ, что никого нет, все болеют и неделю еще никого не будет.... Поехали в другое мфц, где девушки все доходчиво объяснили и помогли.... Хочу напомнить, что мы все будем пожилыми и всем нам будет непросто, давайте будем не просто занимать рабочие места, но и работать и помогать людям, особенно пенсионерам и инвалидам!!!

Дмитрий Журавлёв

Level 9 Local Expert

Очень хороший многофункциональный центр. Хороший персонал. Мало народа и много окошек

Яков

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал. Грамотные и вежливые специалисты. Удобная талонная система приёма граждан.

Наталья

Level 4 Local Expert

Всегда проконсультируют, помогут с любыми вопросами, никаких очередей, все быстро и вовремя

Евгения

Level 21 Local Expert

Прекрасный сервис.Все быстро,четко,без длинных очередей.Оформление сделки занимает 15 минут.

Анастасия Андреевна

Level 5 Local Expert

Сотрудница загса вела себя ужасно,приехали подать заявление на регистрацию брака с иностранным гражданином ,по совместительству моим мужчиной и отцом ребенка,русский язык знает отлично,девушка очень осуждающе посмотрела и после начала повышать тон,из за того что не было справки о семейном положении на родине ,тон не сбавляла только громче говорить начинала. Обслуживание отвратительное !!!

Наталья

Level 8 Local Expert

Много раз пользовалось услугами данного офиса. Всегда быстро, вежливо, специалисты квалифицированные. Всё запросы выполнены были в назначенный срок и даже раньше.

Ирина Давыдова

Level 5 Local Expert

После визита осталось прекрасное впечатление! Чисто, спокойно, просторно, вежливый персонал, терпеливо отвечают на все вопросы. Особую благодарность хочу высказать сотруднику Горбуновой Юлии Александровне за грамотную работу, приятное общение и железное терпение. Большое спасибо от души!

Ирина Колышкина

Level 7 Local Expert

Мой любимый мфц. В е что делаю делаю там . Редко бывают большие очереди. Все менеджеры приветливые , готовы помочь . Делали купли продажи , загс, регистрации , все быстро .

Андрей Трифонов

Level 8 Local Expert

Большое МФЦ, помогают взять правильно талон к специалистам, быстро обслуживают, дали довольно подробную консультации по земельному вопросу. Минус звезда - отсутствие пандуса, непонятно как попасть с коляской или мало мобильному человеку. Возможно есть лифт на второй этаж, но я не увидел.

Кристина Карташева

Level 11 Local Expert

Все быстро, все профессионально, расположен удобно

Анна Муханова

Level 20 Local Expert

Очень тактичный и вежливый персонал, спасибо вам большое!!! Оформляла документы связанные со смертью и получением всех разрешений. Все быстро сделали мне и все разъяснили что за чем оформляется! Спасибо большое!

Валерий Игумнов

Level 10 Local Expert

Сдавал, забирал документы, даже при большом количестве посетителей, работают достаточно быстро. Вежливые сотрудники, много окон для обработки посетителей. Для оформления получения документов самое то.

Иван Беляков

Level 15 Local Expert

Отзывчивый персонал, отделение находится на втором этаже, есть лифт для малобильных граждан.

Ирхен

Level 12 Local Expert

Всё чётко организовано. Опоздала по записи, но выяснилось, что с моим вопросом можно подойти к специалисту за компом без записи. Всё быстро объяснили, решили вопрос. Потом еще посоветовали тут же обратиться по видео-связи к специалисту по соцобеспечению в отдельном кабинете. Тоже понравилась эта услуга. Специалисты доброжелательны. Рядом большая парковка. Единственный минус - дверь в МФЦ незаметная среди магазинов.

Ольга Громова

Level 5 Local Expert

Очень долго ждала очередь. Больше 2-х часов. Сотрудники все вежливые, компетентные.

Екатерина Миронова

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Есть специалисты из соц.защиты, закса. Сотрудники всегда помогут в оформление и подаче нужных документов. В самом отделении чисто

Маргарита Симонова

Level 6 Local Expert

Парковочное место можно найти с трудом. Находится на втором этаже без лифта, что не удобно, если ты с коляской ну или есть ограничения по здоровью. У администратора спросили как взять талон (сказали что вопрос связан с инвалидностью), она конечно помогла. Только не уточнила какой группы инвалидность, а ведь 2 и 1 группы инвалиды обслуживаются без очереди! В субботу вечером с грудным ребенком и инвалидом 2 группы просидели 40 минут. Когда нас вызвали, то уточнили что мы не должны были столько сидеть. А так просторно, стулья для ожидания есть, банкомат и аппараты с напитками.

Инесса Стройкова

Level 8 Local Expert

Помещение большое,все продумано для посетителей и даже для детишек. Персонал выдержанный и отзывчивый.

Vik Iw

Level 8 Local Expert

Все понравилось. Администраторы на входе всё быстро и вежливо объясняют и помогают. Документы оформляют быстро. Я получил справку за 5 минут.

погонялова с.

Level 3 Local Expert

Мфц на Крымской 5, очень удобно подъехать на городском транспорте, остановка рядом. Само помещение очень чистое и светлое. Встречает сотрудник по залу, всё толково объясняет. Мне нужно было в соц защиту, объяснили что нужно занимать очередь в 1 или 12 окно. Заняла в 12 окно, когда дошла моя очередь, девушка приняла и доходчиво объяснила, какие документы нужно собрать, даже записала мне их на листочке. Второй раз я пришла уже с документами. Девушка из 12 окна всё мне оформила, большое им спасибо за работу, особенно с нами пожилыми людьми. Ещё раз говорю спасибо девочкам из 12 окна по соц защите. Здоровья вам и крепких нервов.

Анна Мудрагелова

Level 6 Local Expert

Это худший отдел МФЦ в котором мне пришлось побывать.Всегда я лояльно относилась к сотрудникам,но тут-моему пониманию нет места. Хочу отдельно выделить сотрудницу -Бауэр Т.Б ,которая принимала наши документы на регистрацию собственности.Сначала мы сидели ждали ,пока она побеседует со своей коллегой относительно других коллег…Ну а потом ее манера общения-будто я у нее что-то украла…Призрителтный тон,отсутствие внятных ответов на мои вопросы.На все ответ-не я такой порядок устанавливала.Меня интересовало лишь-почему забрали оригинал передаточного документа.

Владислав Фирсов

Level 16 Local Expert

Очень долго ждать. Приглашают всякие м р 10,20 про х очередь забывают. Людей мало работают. Из-за одной бумажки свидетельства о рождении не особо хочется терять день отпуска. Можно больше людей и быстрее обслуживать?????? Так ещё один МФЦ на всё Раменское которое делает это свидетельство о рождении. И находится где-то далеко

Светлана Демкина

Level 16 Local Expert

Сотрудники стараются но очереди все равно сохраняются. Народу много, в основном выходцы из других государств .Приехать с коляской и провести целый день в очередях.....жесть.

Елена *.

Level 5 Local Expert

Не предупредили о необходимости присутствия обоих супругов при заполнении документа свидетельство о рождении ребенка. Теперь для внесения изменений, по оценке сотрудников ЗАГС, потребуется потратить порядка трех месяцев. Я не знаю, как назвать подобную некомпетентность о не заинтересованность в выполнении услуг качественно. Ах да, я еще забыла добавить, что время ожидания в очереди для оформления составило два часа. Чтоб потом еще и услугу оказали через одно место!

Йети Бультерьер

Level 20 Local Expert

Решают вопросы быстро, сотрудники терпеливые, офис удобный. Парковка широкая

Любовь

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание . Не много людей . МФЦ находится на втором этаже . Единственный минус нет лифта для инвалидов .

Инкогнито 1022

Level 2 Local Expert

Местоположение, удобное Персонал грамотный и общительный Очень все чисто и аккуратно Отвечают на все вопросы . Советую

Liza Kosobokova

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис , на сайте указана информация о том , что они работают без перерыва , в итоге стоит большое количество народа , а они уходят на перерыв

Василий

Level 17 Local Expert

Компетентные специалисты, большой неплохой зал, удобное более менее зоны ожидания, огромный минус - отсутствие удобства для маломобильного населения, отсутствие удобства для посетителей с детьми в коляске. По крайней мере не нашли где могли бы мы поднять на второй этаж коляску.

Olga Kris Stefanova

Level 11 Local Expert

Вечно заморенные уставшие тетки, отправляют по другим организациям, а там адресуют опять в МФЦ со словами- не, это именно к ним. Может квалификации недостаточно? Всё отлично, конечно, но только маршрутка в один конец стоит по 65 руб. И убивается уйма времени и нервов, за это натяну на 3 балла, а хочется поставить единичку

Абрамушкина Ольга Николаевна

Level 10 Local Expert

Оказались в этом филиале МФЦ впервые. Понравилось доброжелательное отношение к клиентам. К тому же совершенно не пришлось ждать. Выражаем особую благодарность специалисту Егоровой Оксане Викторовне за помощь в оформлении паспорта дочери!

Петров Сергей

Level 8 Local Expert

Минус на мой взгляд один. Очень неинформативная входная дверь. Для тех кто посещает данный МФЦ "проблематично" опознать входную дверь в данный офис. На двери каких только табличек-наклеек нет. Сравните рядом расположенные двери Магнита и прочее. Очень надеюсь, что руководители этого МФЦ прочитают мой отзыв и исправят данную ошибку. Лично я посещал специалиста Соцзащиты, которые находятся теперь тут в кабинете №1 или ОКНО №12. Предварительной записи к данным специалистам никакой нет, всё в режиме живой очереди. Я лично ждал немного, мой вопрос решили быстро, после меня в очереди никого не было. Поэтому вероятно к данным специалистам и нет никаких талонов. Три звезды поставил только за малоинформативную дверь.

Алексей Болотов

Level 10 Local Expert

Более медленных моих документов не встречал. Взял талон прождал час после чего операционист обрадовала, что на ближайший час будут люди по записи. Можно сидеть и ждать чуда. Если она вдруг чудом сделает все быстро есть шанс попасть. Короче, без предварительной записи лучше не приходить. К сожалению работников Загса в других Моих документах нет и со всего города отправляют к ним.

МФЦ Мои документы

1072 reviews