Многие не знают как помочь в определённых ситуациях и вопросах,и не совпадают ответы сотрудников на то как правильно заполнить определённые документы, из-за этого я с полумесячным ребёнком пробыла в неудобных для себя и окружающих условиях!!! Заполняли раза 4 и на 5 раз после скандала они взяли наши документы и делали сами видимо собирали консилиум по заполнению!
Была там несколько раз. Персонал в большинстве случаев отзывчивый и приветливый (95% из 100). Всегда помогут и подскажут что нужно сделать и куда нажать. А вот посетителей стоит иногда опасаться😅
Расположен удобно, есть лифт, можно пешком не подниматься на 3 этаж, помещение большое, много окон, летом было прохладно. Не всегда быстро обслуживают.
Отношение ужасное , ушел пото му что я не собачка бегать к ним 5 раз в месяц чтобы получить свои 5 тысяч , а ещё краем глаза заметил , что у них пожарная сигнализация отключена и они купят у себя в кабинетах проверьте их пожалуйста !!!
Нормально, быстро, почти нет очереди. Удобно ждать сидя на широком диване. Персонал сообразительный, если что-то недопонимаешь быстро об'ясняют, что вам надо.
1
Дмитрий S.
Level 9 Local Expert
April 25
Норм! Очередей в последнее время нет! Решается все оперативно!
Персонал МФЦ торопится просто слишком.
Когда на табло загорелась наша очередь М049, подойдя к окну мы обноружили, что окно занято, как оказалось предедущими посетителями, на вопрос зачем нажали следующего попросила подожда 5 минут, в итоге прождали гораздо больше времени и за это время прошли М050, М051, М052.
Маме исполнилось 55
Нужно было сделать документ для бесплатного проезда в транспорте Мос.обл.
Сначала паспорт
Потом справку о пред пенсионном возрасте
Сделали сами. Принесли
Опять лицевой счет какой-то
Вы там зачем просижываете зарплату????
Ничего не делаете.
Список документов сразу целиком нужно давать людям а не пулять по одной справочке то одно то другое.а время идёт.
Очень расстроен. Руководство примите меры.
По площади не сильно большое, но просторное, находится на 3 этаже, есть лифт, что не мало важно для пожилых людей, в самом помещении стоит диван, можно присесть, есть детский уголок.
Хороший большой центр,много окон для обслуживания клиентов.Очень жаль,что у нас в Дорохово закрыли МФЦ и нам сейчас нужно обращаться или в Рузу или в Тучково
Не знаю,как сейчас,а так только по записи,очередь почти неделя,но на редкость мне попадались добрые сотрудницы,которым удавалось решить мой вопрос онлайн)
Сотрудники вообще ничего не знают и не умеют. Набрали девочек после школы, которые не в зуб ногой. Два месяца ждала выплаты оказывается не так поданы документы, в итоге отказ. Подавала под руководством сотрудника МФЦ.
До сих пор проблема в понимании и желании помочь людям. Изначально сотрудница МФЦ мне прямо заявила "приходите завтра". Только после моего звонка на горячую линию специалисты зашевелились. В частности мне очень помогла, и я ей премного благодарна за ее отзывчивость и человечность, старший специалист Егорова Олеся Владимировна, услышав мои претензии по работе МФЦ и в частности работников соц. защиты. Я буквально за 20 минут получила временную соц. карту, поскольку постоянная начала давать сбои. Она "разбудила" дремлющую соц. защиту и оперативно решила вопрос.
Хочу поблагодарить Коноплеву Дарью, за помощь и доброе отношение. У меня не прошла оплата через терминал в МФЦ, звонить с моб, мне дорого, тел. Городской этого банка, несколько дней девушка звонила и в банк и мне, пока не решила мою проблему. Огромное ей спасибо.
Перерыв с 16 до 16:30 по факту с 15:45-16-40 а там как все соберутся.
Персонал, через раз, кто любит работу, работает, кто недоволен, проэцирует свое недовольство на посетителей, все мы люди, все чоловеки.
Быстро и профессионально решили все вопросы, связанные с продажей дачи. Ни один, из назначенных сотрудниками сроков, не был нарушен. Спасибо. Удачи...С Майскими Праздниками ...