МФЦ Мои документы

4.7

1126 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Обращалась к специалистам по конкретным вопросам, в результате специалист оказался не грамотен в своей работе с клиентом, начальство пыталось всячески выкрутится из ситуации, чтобы клиент не возмущался, и его могли спокойно обслужить по конкретному вопросу. Обслуживание стало не качественным. Ожидание к специалисту очень долгое, время ожидания до 40 мин, или запись приблизительно 2 недели. Осталась очень недовольна.

Вячеслав Евгеньевич

Level 11 Local Expert

} 💯 Обращался к данным специалистам и это учреждение, государственных и муниципальных информационных услуг или по другому Портал Гос. Услуг несколько раз! Не смотря на то что у них всегда хватает достаточно посителей, они исполняют свои обязанности качественно и добросовестно! Всегда при необходимости проконсультируют. Нет лишних вопросов! Просто молодцы! Всегда на позитиве и вежливые! Рекомендую! Большое Вам спасибо за ваш труд! 👍👍👍

илюха плюха

Level 9 Local Expert

Я очень доволен своим опытом обращения в МФЦ. Всё прошло быстро и удобно — сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли мне разобраться со всеми документами и вопросами. Очереди почти не было, что значительно сэкономило время. Интерьер и условия тоже оставили приятное впечатление — всё организовано удобно и понятно. Благодаря МФЦ я смог решить свои вопросы без лишних хлопот и стресса. В целом, очень рекомендую этот центр всем

Алина С.

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство, прежде чем выдавать сотруднику бейдж с надписью «Эксперт МФЦ», убедитесь в его компетентности, а именно в компетентности Костериной Антонины, которая 30 минут не могла выдать справку ЕГРН на супруга, но все же, выдала, а мою справку она так и не смогла найти, после чего пришлось обратиться к другому специалисту, который сделал это за 2 минуты. Полтора часа я с ней просидела, ради одной справки.

Вера Рядинская

Level 16 Local Expert

Всё очень быстро,без очереди.Заранее записались подошли к назначенному времени и нас приняли.Когда нужно было забирать документы просто взяла талон,буквально 10 мин ожидания и меня пригласили.Все работники МФЦ вежливые,отзывчивые и на 5+ выполняют свою работу. В самом здании чисто,мест для ожидания много,есть табло(плюс говорят)очередь точно не пропустишь. Но есть минус это туалет,почему то работал только для инвалидов(хотя их там 3)

Natalya Cuvatina

Level 7 Local Expert

Приходилось обращаться 3 раза и всегда всё вежливо,понятно и быстро.А ещё уютно и чисто.

Яна Андреевна

Level 6 Local Expert

Очереди безумные, с предварительной записью проблемы, с компьютерами у персонала проблемы, то виснут, то ошибки и т.д. когда приходишь по предварительной записи, а у специалиста не работает компьютер или программа, тебя не перезаписывают на другой день а говорят, звоните записывайтесь сами или приходите по живой очереди (по очереди как то просидела порядка 4х часов). Сами специалисты хорошие, особенно девушка из 1 окошка, всегда вежлива и готова помочь.

pmrus85

Level 6 Local Expert

Выдать документ о том что я продал квартиру они не могут и не знают как это сделать. По живой очереди принять не могут, тотко по записи, запись на конец месяца только, это просто ужас.

Инкогнито 9253

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты оказали квалифицированную помощь при оформлении документов на оплату проезда.Удобный график работы.

Светлана Миронович

Level 6 Local Expert

Грамотные специалисты,ответ можно получить на любой вопрос.Спасибо

Ирина Л

Level 14 Local Expert

Недавно посещала сие заведение) Персонал отличный, работают быстро , грамотно) Очень удивило вежливое отношение к посетителям, всех встречают с улыбкой, при таком количестве людей ко всем доброжелательное отношение. Молодцы!

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Посетителей отправляют решать проблемы домой через Госуслуги. Ничего не понимают и разбираться не хотят.

Любовь Елькина

Level 15 Local Expert

Оформляли с подростком документы В субботний день посетителей не было. В понедельник было достаточно много клиентов. При этом, всё быстро и чётко. Грамотные,вежливые и очень терпеливые специалисты.

Максим Жмеренюк

Level 14 Local Expert

Просторное помещение. Вежливый персонал. Удобные варианты решения своих вопросов. Удобный режим работы. Очень информативные стенды. Освещение мягкое, достаточное. Сотрудники опрятны.

Людмила Е.

Level 4 Local Expert

Некомпетентный сотрудник, обращалась по льготам СВО. Грубит, не консультирует.

Мария

Level 5 Local Expert

Вечные очереди. Заказала паспорт в МВД и на пожалела, потому что там все было за пять секунд , никаких толп, которые начинаются на улице как в данном месте. Справку об отсутствии судимости можно ждать вечно. Куча окон и все вечно заняты чем угодно

Валерий Хачатурян

Level 8 Local Expert

наконец то в нашем маленьком городе появилась приличная организация, в которой можно порешать большинство проблем и получить квалифицированную консультацию. Сотрудники приветливые и грамотные. Время ожидания минимальное, уютные места для ожидания. Есть место, где можно оставить ребенка. Руководитель центра всегда на рабочем месте и готова оказать помощь в решении сложных проблем. КЛАСС!!!

павел истомин

Level 3 Local Expert

Просто счастье, что есть МФЦ! Не надо записываться, приходишь и в порядке живой очереди решаешь свой вопрос. Ну, как решаешь- отдал документы и сидишь спокойненько, в комфортной обстановке. Оператор Максим Петров очень вежливо, а самое главное быстро справился . Спасибо вам.

Ангелина

Level 7 Local Expert

Очень хороший персонал. Удобный центр, где можно решить практически любой вопрос. Каждый раз получаю полную информацию и консультацию.

Андрей Максимов

Level 5 Local Expert

Полный бардак. Окон много работают 2-3 окна. Приём длится очень долго.

Северная

Level 9 Local Expert

Цель и объем задач МФЦ-на отлично, навыки сотрудников и желание учиться выполнять эти задачи-на крепкую тройку. Благо в рамках работы была возможность донести эту мысль до руководителя, который оперативно отреагировал. Спасибо. Не ленитесь, дорогие сотрудницы, учиться и проявлять эмпатию, а не хлопать красивыми глазками и утверждать, что нет такого функционала, когда он есть.

Немезида

Level 11 Local Expert

Много раз обращалась ужас. Не компетентность сотрудников, незнание норм закона, работать не хотят. Однажды был случай Единственная женщина- ст.сотрудник (в возрасте) к сожалению не помню Фамилию, которая приняла за полчаса до закрытия, остальные отказались. С ответом что мы уже не работаем. Спасибо ей огромное! Остальных смело можно отправлять в сельское хозяйство, с людьми работать не умеют и не хотят.

Владимир

Level 7 Local Expert

Все вопросы решались на месте. Рекомендую.

Сергей Ц.

Level 7 Local Expert

самое главное что нет очередей и нет талонов, не нужно стоять с вечера и занимать очередь чтоб попасть к специалисту. да и вобще удобно, девушки всегда помогут и посоветуют. и скажут правельное и оптимальное чисо документов, которые нужно собрать и принести для оформления, либо еще для чего то

Инкогнито 4755

Level 4 Local Expert

22.03.2025 обращались в МФЦ с регистрацией недвижимости. С нами работала Яшина Марина Евгеньевна. Хочу выразить большую благодарность за её грамотную и профессиональную работу, вежливое и терпеливое обслуживание. Качество работы на высоте.

Наташа Шарай

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Электронная очередь не работает и приходить стоять живую очередь и терять пол дня. Запись через Сыктывкар и попадёшь только через месяц на приём. Ужасно. Чтоб сдать билеты, гоняют из пенсионного фонда в мфц и обратно. Ужас.

Виктория Митрясова

Level 5 Local Expert

Доступно, удобно. Доброжелательные, квалифицированные девочки. Конечно, лучше записываться предварительно, очередь в живую - больше времени съедает. Хотелось бы чуть больше посадочных мест в зале ожидания, много пустого, свободного места.

Ильдус Валиуллин

Level 7 Local Expert

Я очень доволен, обслуживанием, особенно тот кто принимает и распределяет. Я недавно обращался, сразу видно добросовестные люди работают это честно. Спасибо кто участвует в благотворительном организацию. Больше человеческое спасибо. Ильдус.

Ксю Рыжикова

Level 13 Local Expert

Почти два часа в очереди, это просто кошмар! Такой маленький город и такое ожидание долгое. Многие люди ждут стоя, это разве нормально?

юрий мяндин

Level 8 Local Expert

Они не понятно зачем нужны, спросил по поводу справки с бывшего места жительства " это вам надо заказное письмо отправлять " . Вопрос в том, зачем вам нужны компьютеры? Наверное заказы на сайтах делать. Как была бюрократия так и осталась.

Alex F.

Level 17 Local Expert

Оформляла куплю продажу квартиры. Все услуги по оформлению были оказаны быстро,четко,вежливо,высокопрофессионально. Все наши ошибки были обнаружены сразу,была оказана помощь в их исправлении. Большое спасибо

Елена

Level 8 Local Expert

Удобно расположен. Но многие новые специалисты, вообще не готовы к данной работе. С клавиатурой работают еле-еле.

Viktoria I

Level 2 Local Expert

Пришла в МФЦ оформлять загран паспорта себе и сыну девушка в 15 окошке которая у меня принимала все очень быстро оформила, была вежливой и внимательной. Жуть как все понравилось!!!

Наталья Копьева

Level 10 Local Expert

Находяться очень в удобном месте,можно записаться по времяни,что очень удобно.Персонал всегда ответит...что и как лучше офлрмить.

Петр Русских

Level 4 Local Expert

Вполне приличная организация, был неоднократно по разным вопросам персонал вежливый, очередь подходит быстро, хороший ремонт и освещение, всё как говорится для людей

Оксана Левицкая

Level 2 Local Expert

Сегодня сдавала документы на коммунальные субсидии, просидела перед сотрудником 35 минут, она отвекалась на всех и всё,спрашиваю почему так долго, (в прошлый раз минут 7-10 и все готово),на что сотрудница мне отвечает,бормоча себе под нос идите в соцзащиту (пытаясь нахамить), конечно я сказала, что в следующий раз "учту её пожелания", хотелось пригласить её руководителя, узнать, это новый уровень общения и работаты в мфц, но к сожалению, уже сама торопись на работу. Очень буду рада видеть эту сотрудницу у себя, как клиента) .

Альберт Канюков

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, всегда выглядят опрятно, быстро помогут и расскажут куда обратиться, так же как и предоставление услуг, всё разъясняют, очень приятный глазу интерьер, есть туалеты и комнатка для детишек. Большое помещение, нет ощущения скованности. По залу всегда чистенько.

Валерий Дралов

Level 8 Local Expert

Душно.Каждый час посетителей просят выйти для проведения.. Аппарат записи не работает, говорят сбой программы. В очереди бардак. Простоял в очереди 5 часов, чтобы сдать билеты.

влад

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, удобно!

Татьяна Егорова

Level 5 Local Expert

Несколько раз обращалась сюда. Очень быстрое обслуживание, практически не было очереди. Компетентные работники, да ещё и рядом с домом.

Яна Клименко

Level 5 Local Expert

Не смотря на сломанный аппарат выдачи талонов, долго ждать не пришлось. Операторы работают неплохо. Правда не на все вопросы могут ответить

Наталья

Level 8 Local Expert

Оперативно и быстро оказывают помощь. Обращалась не раз, и всегда калифицированная работа. Всё подробно, вежливо объяснять. Достаточное количество сотрудников, поэтому ожидать не приходится.

Олег Мазуркевич

Level 4 Local Expert

Быстрое и профессиональное обслуживание, приветливый персонал, всё доходчиво объясняют. Обращаюсь не первый раз по поводу компенсации за проезд в отпуск и обратно. Я пенсионер и стоять в очередях в ПФР не очень удобно.

Владимир Шестаков

Level 7 Local Expert

Хороший персонал все подскажут объяснят и помогут. То самое место где можно заменить или оформить основную массу документов. 😉

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте Вчера обращались в МФЦ с регистрацией недвижимости. Седьмое окно .с нами работал Петров ,к сожалению имени не помню . Хочу выразить большую благодарность за его работу, вежливое и терпеливое обслуживание. Качество работы на высоте.

Айнер

Level 12 Local Expert

Отличный центр! Столько проблем, а решили быстро. Очень удобно. Ещё бы кондиционер работал, но это уже я придираюсь

Мадам

Level 14 Local Expert

Работают по предварительной записи, очень благодарна сотруднице Балаба Л. Р. за внимание и помощь, которую она оказала, хотя не обязана была это делать.

Level 6 Local Expert

Советую.Грамотные работники

Тимофей Сопельник

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый и профессиональный персонал

Виктор К.

Level 3 Local Expert

Впервые посетил сие заведение около месяца назад. Очень удобно что не нужно бегать по всем инстанциям за справками, а пришёл в одно место и рассказал какие справки тебе нужны, подождал немного и справки готовы, и тебя об этом по телефону или на эл.почту

МФЦ Мои документы

304 reviews