Впервые здесь побывала совсем недавно .. просто в других МФЦ уже не было талонов .. а здесь повезло . Конечно же и очередь была , но смотрим на все позитивно и ищем плюсы .. сходила в соседнем здании вкусно пообедала. Мест ожидания в зале достаточно , можно удобно устроившись и почитать , и все вопросы неспеша решить по тел . Документы сдала , специалисты терпеливые , грамотные , а что не знают , уточнят ( мои заключения , наблюдая за их работой с людьми ). Благодарю за работу 🤝
Стараемся обращаться именно в это МФЦ.Консультанты внимательные, обслуживание быстрое, посетителей не много, удобно добираться на транспорте, квалифицированный персонал.Рекомендую.
Абсолютно не компетентные сотрудники, что администратор что главный специалист. Помогли восстановить приложение и на этом все. Суть в чем-необходимо было написать заявление на сохранение прожиточного минимума в ФССП - направили в отделение ФССП потому что не принимают заявления. По итогу посещения ФССП- сотрудники рассказали что через гос услуги можно заполнить самостоятельно через приложение. Вывод сотрудники мфц-сами не понимают свою работу и не знают что делать.
По итогу заявление было отправлено через гос услуги - без помощи сотрудников МФц
Приходили 25.октября 2024 года в 11:30
Оформляли транспортную карту, сказали придет уведомление не раньше чем через 10 дней, в течении месяца ничего не пришло. Пришлось уехать на 2 недели, по приезду пришли получить карту, оказалось что нужно заново подавать заявку, потому как эта карта оказалась " Не востребованной". Я так понимаю, это система такая, но могли бы хотя бы предупредить о том, что есть срок хранения, по истечении которого карта утилизируется. Вообщем впечатление не из приятных, придется обращаться в другой МФЦ.
Оформляли документы . Администраторы вежливо всё объяснили. Девушка оператор всё четко оформляла и объясняла каждое свое действие. Обслуживание понравилось.
Всегда обращаюсь в МФЦ по этому адресу , персонал вежливый рекомендую, очень помогают по любым вопросам, но в последнее время конечно тяжело попасть все время занято, даже в живую очередь😔
. Приходила несколько раз тк надо было сделать документы а их оформление перелиаалось с одной организации на другую но работники грамотно мне помогли записаться, очень им благодарна
Огромное спасибо специалисту Жуковой Анастасии! Внимательная, корректная, спокойная, умеющая слушать и слышать, успокоить и помочь разобраться в ситуации.
Говорят что ожидание более трех часов, внатуре час, полтора от силы. Специально что ли, чтобы в другое мфц шли. Сотрудница была армянская, очень грамотная ловушка, все быстро и лоступно сделала. Забыл как зовут, сорри
Девушка нас обслуживающая, металась на консультации к коллегам каждые 15 минут, продолжительность приёма документов- ПРЕВЫСИЛА РЕГЛАМЕНТНОЕ ВРЕМЯ УСТАНОВЛЕННОЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ НАШЕЙ ГОСУУСЛУГИ
Честно скажу: 3 раза уже пытаемся квартиру оформить на меня, допустим, да потом её приватизировать у нас 3 раза, так скажем, отфутболиваешь, у нас был старый дом, и его снесли, нам дали квартиру по соц найму, мы решили эту квартиру оформить, так скажем, на меня все отказались в мою пользу. Что вы думаете, пришли мы туда нам и сказали? Так как у меня по соц найму, мама. Записаноа чтобы квартиру оформить на кого-нибудь из одних родственников, это нужно ехать туда, где мы получали документы на квартиру, то есть в администрацию и там, чтобы главный документ в соцнайм переделали на того человека, на которого хотим мы оформить. Приватизацию только тогда можно это квартиру приватизировать, это глупости полные нам так в администрации сказали, что за люди такие неадекватные сидят. Будем пробовать 4 раз, оформлять квартиру, посмотрим, что опять скажет.
Все устроило меня только очень длительное ожидание по толону чтоб подать заявление высидели более 3 часов. По этому и 4 звезды, если бы не длительное ожидание, то все 5 бы поставила.
Очереди, -жесть, чтоб подать документы на межевание прождал больше 4 часов. В остальном всё ок, персонал работает слаженно,быстро, на всё ушло не больше 10 минут.
Часто приходилось бывать в этом МФЦ. Чисто, аккуратно внутри. Персонал поможет, подскажет.
Окон много. По времени приёма как повезёт. Иногда в очереди без записи всего минут десять-двадцать ждать, а порой и два часа.
Много мест, чтобы посидеть. Есть столик со стульчиками для детей.
Отлично.главное быстро,решил все вопросы просто на (5) Конечно есть сотрудницы которые просто не хотят помочь если клиент запутался но это 1 человек! Все остальные вежливые рады помочь, вникают быстро в суть проблемы ,ПРОСТО МОЛОДЦЫ!!!!!
С утра людей практически нет, обслуживание быстрое, администраторы отзывчивые, вежливые, всегда подскажут, помогут, я довольна. Рекомендую для посещения. 5 из 5
работаете отвратительно.эти вертуальные помошники совершенно не слышат о чем спрашивают.Мне надо всего лишь номер телефона МФЦ по ул.Пышминской 1 а.Все настроение испорчено.
Хороши там только отзывчивые сотрудники, сегодня была, 29 января 2024. Очереди, ожидание 2,5 часа. Ладно хоть сообщили об этом. Пожелали хорошего дня, посоветовали обратиться на госуслуги. Зачем вообще так мучить и персонал и посетителей, а, государство? Зла не хватает. А девушкам уважение, обратили на меня, очкарика слепого, внимание, подсказали, помогли, да и отпустили восвояси
Хочешь окунуться в пучину бюрократии,подумай нужно ли тИбе это.Если всё таки нужно.Иди в МФЦ они помогут,они могут...
Show business's response
Вячеслав Хотеев
Level 27 Local Expert
February 11
Хорошее МФЦ. Вежливое обслуживание. Сотрудники компетентные, подсказывают как правильно сделать, рассказывают дополнительную информацию. Есть места для ожидания, кулер с водой, туалет. Парковка небольшая, но всегда есть свободные места. Для данного района мало окон, поэтому бывают очереди, но не более часа.
Девочки супер!Особенно хотелось бы отметить администратора Джамилу Кайратовну обьяснила все и сразу даже не пришлось сидеть в очереди с талонам вы супер спасибо вам большое!!!!
2
1
Show business's response
П
Полина П.
Level 3 Local Expert
September 7
Ужасно долго ждать своей очереди, также долгое обслуживание. Девушка сканирует один листок по 3 минуты. Обещала, что процедура займет 40 минут (хотя на других филиалах справлялись за 20), но даже в это время она не уложилась. Просидели час, пока девушка пыталась оформить документы.
администратор знает, сколько стоит госпошлина, а девушка нет.
Очень долгое ожидание!!! Много сотрудников просто сидят и смотрят в компьютер. Сидят в телефонах,видимо есть свободное время. А народ сидит по 2,5 часа в ожидании очереди.
Стандартный МФЦ, решили мой вопрос быстро и качественно. Но вот отсутствие нормальный парковки меня расстроило. Парковка крайне маленькая и при этом заполнена авто, а оставить машину особо больше негде.
Всё замечательно. Нас обслуживала Ксения ( 4 окошко). Очень вежливая, красивая девочка. Вся работа заняла 20 минут. Оперативно. Спасибо большое за помощь 🤗🤗
Очереди это минус. А улыбчивые и приветливые девушки работают это огромный плюс. Чувствуется желание помочь. Это ценно.
3
1
Show business's response
З
Зульфия Саитовна
Level 5 Local Expert
May 13
Девочки молодцы 👍 часто посещаю ,,, все доброжелательные ,,, заведующая не сидит на месте выходит в зал ,,, и подходит помогает людям ,,, такое мало где увидишь , по сравнению в других мфц. 😊
Ужасное место. Очереди огромные. Пришел сегодня, дождался очереди по талону. Побеседовав в 18 окне около 10 минут,специалист сказал что ей некогда. Попросила взять другой талон, и встать в новую очередь. Сотрудники конечно там кайфарики.
Сколько раз обращалась , всегда удачно попадала , либо сразу принимали , либо через одного человека.
Администраторы всегда подсказывают и показывают 👍🏼
Машины есть куда ставить . Есть детская зона , карандаши, бумага для рисования ..
Всегда большие очереди. Отзыв был опубликован давно, сейчас с открытием таких больших мфц как на Первомайской и в Тюменской слободе очереди значительно снизились. Особенно в рабочее время. В последний раз проходила мимо, надо было изменить данные в госуслугах зашла и удивилась, очереди почти нет. Девушка оператор, очень быстро сделала все, что необходимо. А я вспомнила, что необходимо прояснить ещё один вопрос, спросила надо ли брать ещё один талон, потому что вопрос по другой теме. Девушка, сказала нет. И дала мне исчерпывающий информацию. В общем сейчас достаточно быстро и компетентно.