МФЦ Мои документы
172 reviews
October 27, 2024
все классно, компетентные. работники, вежливые, грамотные. в зале чисто, светло есть места куда присесть на время ожидания очеркди но есть одно но, когда я там был в тот день были какие-то неполадки с программами отсюда вопрос почему депутаты заботящиеся о том на каких компьютерах они будут работать, заказывают себе для работы неоправданно дорогие с неоправданно высокими оперативными данными а для таких организаций как мфц , поликлинник, соц.защиты и др. плдобных организаций закупается настолько отсталое оборудование что день через день там жалуются на зависание программы и извеняются за долгое ожидание или невозможность предоставить услугу из-за этмх зависаний. очень злит жто обстоятельство.
1
October 5, 2024
Просторный зал, чисто, в мои 2 посещения персонал по моим проблемам был компетентен, все вопросы решены.
4/5 только потому что для маломобильных не очень удобно добираться, хотя на входу есть и пандус и подъемник для колясочников, но из-за расположения на 2ом этаже приходится долго петлять по коридорам.
1
February 27
Сегодня посетила МФЦ пункт 3, в Советском районе. Неприятно удивил тот факт, что в данном пункте не делают фото. А как же "одно окно"? Но самое главное- ОГРОМНАЯ очередь к стойке "Помощь", т.к. терминал трогать посетителям НЕ РАЗРЕШАЕТ сотрудник, сидящий за стойкой "Помощь". На мой вопрос "А почему", ответ был замечательный:"Чтобы не сломали". Это что???? Как это понимать? Зачем людей выстраивать в очередь в коридоре? Причем, хочу заметить, что работник за стойкой говорит тоном, не терпящим возражений. И это в начале рабочего дня. А как же она будет себя вести уставшая, часам к 5-ти?
March 18, 2024
Довелось побывать в нескольких МФЦ, это самый лучший! Просторный светлый офис, а самое главное ответственные, грамотные и отзывчивые сотрудники. Специалист Эйдемиллер Евгения Александровна быстро и профессионально решила мой вопрос. Так же исчерпывающе ответила на все мои дополнительные вопросы. Сразу понимаешь, что попал к профессионалу своего дела! Огромная благодарность за такой подход к делу!
5
1
September 11, 2024
Просторный холл, много сотрудников принимают, всё быстро, оперативно! Доехала с правого берега через Октябрьский мост за 5 минут и сразу возле Максимилианс справа. Приезжайте, не ждите полтора часовую очередь везде!!!
1
November 5, 2024
Очень большой мфц. Все чистенько и аккуратно. Хорошие и вежливые сотрудники. Очередь конечно большая,но удобно,что по талончикам.
September 19, 2024
Здравствуйте, если вы хотите вернуться в СССР добро пожаловать в данный офис, вы окунётесь в атмосфере грубости и хамства, в эру технологий, в этом центре , вы сталкнетесь со списками с живой очередью, т к талонов нет, не хотят портить себе статистику, при посещение наберитесь терпения и временем. А вот со специалистом мне повезло, Светлана Алексеевна профессионал своего дела
1
1
November 7, 2024
МФЦ работает до 20-00 , уже в 6 нет талонов, очень мало работает окон, очень большая очередь, работники не успевают оказывать услуги такому большому количеству посетителей, зачем делать режим работы до 20-00 если число работающих окон минимально, предварительная запись тоже только через 10 дней
1
March 1
Была в пятницу после работы в 18 часов. Огромная очередь, более 30 человек. Люди стояли в очередь чтобы получить талонам в электронную очередь)).
Просьба в вечернее время увеличить количество принимающих специалистов, т.к. не у всех есть возможность отпроситься днём с работы и посетить МФЦ.
В итоге записалась по предварительной записи, правда ближайшее время было через 15 дней…
July 7, 2024
Уютно, много места, прохладно и свежо. Если без записи, то очередь двигается быстро. Хорошие табло и диванчики. Персонал вежливый. Самое приятное - оплатить можно сразу, тут-же.
1
November 24, 2024
Понравилось как оборудовано все, по талончикам очередь+ оператор координирует на ресепе,госпошлину можно заплатить там же на месте у оператора, который тебя принимает. Минус в огромных очередях(((
May 23, 2024
Большая парковка, светлый зал. А далее вас встречает администратор зала и за 35 минут до окончания рабочего дня сообщает, что талонов уже нет. А всего то надо было выдать справку об инн. Ну ок. Пришёл ребёнок 14 лет для получения инн один и наверное можно было бы закончить и сказать, родители ходите с детьми в такие заведения. Талон выдали, программа сломалась, пришлосьсь подождать, а потом ребёнок не смог верно сказать, что ей надо. Она думала, что номер инн у неё в гос.услугах отражается и на вопрос сотрудника, сказала, что ей нужен повторный. По итогу зайдя на госуслуги и не увидев номер, ей сказали ни чем не можем помочь. И всё. Дочь вышла расплакалась, успокоилась и вернулась, взяла ещё раз талон, подождала своей очереди и о спасибо другому специалисту, ей смогли оказать услугу первичного получения Инн. Наверное, мотеудникт должны с большим пониманием относится к пришедшим к ним подросткам.
8
January 20
Классный магазин купил шуруповёрт по вкусной цене.А самое главное что там все дешего .Всем советую
December 21, 2024
Не сразу понятно , где находится мфц , указателей нет ,очень запутано, искала наугад , много окон , половина специалистов просто сидят 🤷♀️, ждала час своей очереди , само оформление заняло 10 минут
December 30, 2024
Быстро, без никаких проблем сдали декларацию и будем ждать три месяца.... очередей нет, огромный, светлый зал со всеми удобствами и вежливые сотрудники ....
September 27, 2024
Спасибо! Подробно проконсультировали по вопросу. Была небольшая очередь, но ожидание не затянулось специалисты работают ответственно.
February 1
Огромное спасибо коллективу МФЦ. Нет проблем с оформлением документов. Быстро и качественно. Я получила ответы на все мои вопросы.
September 11, 2024
Обслуживание отличное, а вот найти неудобно есть отдельный вход, но он закрыт, блуждание по всему магазину утомляет и большие очереди
September 16, 2024
Народу много,но сотрудники работают быстро. Всё понравилось и только положительные эмоции!!! 👍
December 7, 2024
Пришла подать документы на ребёнка 14 лет,на паспорт
Мне сказали ,что я не имею права подать!!!по закону как я законый представитель имею права, Но видать администратор которая сидит,не зная закона.На хамила мне.Говорит не имеете права
Как могут такие работать не зная законов.?!
May 5, 2024
Место очень нужное для всех. Но кажется мфц не справляются с наплывом желающих. Мало мест для ожидания. Мало сотрудников обслуживаюших клиентов Росреестра. Сами сотрудники отличные, спасибо им за терпение и консультацию. Пожалуйста включите кондиционеры и поставьте точку где можно купить воды и прочие мелочи.
September 25, 2024
Восстанавливал доступ на Госуслуги. Все прошло отлично. С чувством, толком, с расстановкой. Благодарность коллективу.
1
August 29, 2024
Отличное обслуживание, сотрудники ведут себя вежливо, и готовы помогать вам до последнего. Очень хорошее обслуживание, и опытные сотрудники.
1
November 9, 2024
Ужасно большая очередь и это только в 12:51 субботы, люди только подходят и нечего сделать центр не может, мы стоим уже на ногах как пол часа хоть бы сделали пунк оценки качества работы сервиса что бы понимали над чем работать
May 26, 2024
Нет очередей. Работает много касс. Вежливый, внимательный персонал... Специалисты компетентны в своей сфере, в отличии от другого Мфц, с которого нас отправили сюда, сдесь нам всё разъяснили, подсказали. Большое спасибо за работу
1
December 21, 2024
Всё организованно гРАматно, рационально, компетентные сотрудники, вобщем всё отлично!
January 9, 2024
Оформляли в собственность квартиру в новостройке, специалисты очень грамотно, тактично все рассказали, какие нужны документы, сроки готовночти документов.Вежливые, приятные в общении,все прошло отлично
1
1
September 28, 2024
Очень хороший МФЦ, помогли мне быстро и качественно. Очень благодарна
1
September 9, 2024
Научите своих сотрудников, вежливости. Разговаривают по хамски. Была в Минусинске, там на высшем уровне девочки работают. Все приветливые и отзывчивые, всё по пунктам разъяснили. А у Вас как будто озверин перед приемом людей принимают.
3
June 26, 2024
Чисто, уютно, много сидячих мест для ожидания, приветливые и грамотные специалисты. Эл.очередь идет быстро.
December 15, 2024
Приветливые девушки администраторы, грамотные специалисты на приёме документов, всем рекомендую 👍
July 22, 2024
Не очень удобное место расположения для пожилых людей, но персонал вежливый, добродушный. Терпеливо отвечают на все вопросы. Молодцы.
June 1, 2024
Тоже были в этом МФЦ первый раз. По рекомендации, что быстро и нет очередей.
Так и было
Сделали все быстро
Все объяснили
Большое и светлое помещение
Парковка большая
Сотрудники компетентные и вежливые
Советуем🙌
April 12, 2024
Быстро, парковочного места уйма! Зал большой, светлый. Персонал приветливый, улыбчивые девушки) думал что с толкнусь с хамством. Удивился скоростью работы и профессионализмом сотрудников )))
1
November 29, 2024
Сотрудники МФЦ выполняют работу профессионально и слаженно. Слетает программное обеспечение
September 11, 2024
Мне понравился центр, комфортно и информативно. Сотрудники хорошие
3
August 3, 2024
Внимательные, общительные сотрудники. Обстановка красивая,
всё очень чисто, аккуратно.
August 11, 2024
Очень много народу! При этом работают 4 окна из 20!!! Не квалифицированные работники. Продаешь документы на один объект, делают совершенно на другой! Все как всегда! Работать не хотят, да и не умеют!
1
December 3, 2024
Грамотные специалисты. Много мест для ожидания. Лифт рядом.
September 9, 2024
Администратор очень вежливая девушка, а вот в окошке "специалист" очень грубая хамка, работать с людьми не умеет, на вопросы отвечала, как будто я ей что-то должна, осталась от посещения данного заведения в шоке, очень пожалела, что обратилась именно в это отделение.. Больше не вернусь в данный МФЦ. НЕ Рекомендую!!!
June 2, 2024
Большие очереди и чтобы найти нужно всё здание обойти 🤨 или через магазин м-видио пройти 😁вывеску только в одном месте все видела , сотрудников много но медленно , чисто сидячих мест достаточно парковка тоже есть ,
2
October 3, 2024
Очередь , талонов постоянно нет , операторов много но попасть к ним нет возможности , не смогла подтвердить паспорт на гос услугах.
1
April 18, 2024
Прекрасные, приветливые, компетентные и отзывчивые специалисты! Приехала без записи, взяла талон и сразу же пригласили к документоведу. Приняли заявление быстро, ответили на все интересующие вопросы. В самом офисе чисто, спокойно, нет очередей, имеется детский уголок. Большое спасибо!
1
January 31
Спасибо сотрудницам очень помогли решили проблему был доволен обслуживанием
January 26
Очередь очень быстро продвигается. Приятное и вежливое общение.
November 25, 2024
Всё понравилось,грамотные,доброжелательные специалисты
November 1, 2023
Сегодня была сделка и выбрал именно это МФЦ т к. знаю, что там есть переговорка и можно пересчитать деньги. Но Сегодня 01.11.23г администратор запустила туда с недовольным видом, мы только подписали ДКП и начали пересчитать деньги, она открыла дверь и начала выгонять. После когда мы вышли , она заявила, что это якобы переговорка сделана для них. Неадекватный работник. Примите меры. Не записал фамилию, но в следующий раза когда буду, узнаю и напишу. Где вы берёте таких сотрудников.
1
2
April 10, 2024
10.04.2024 посетил дынный филиал в районе обеда. Несмотря на довольно плотную загруженность зала получил развернутые консультации по двум интересующим меня вопросам. Один вопрос решили прямо на ресепшене, второй в 12 окошке.
Временем обслуживания и качеством полученными консультаций остался очень доволен.
1
July 11, 2024
Быстро, чётко. Приветливо )
Только тётя на входе сильно важная и уставшая с виду. Но всё равно , всё чётко, без заморочек
March 3
Плюсов сказать не могу решил сходить приехали простояли полтора часа в очереди и так и не решили свой вопрос