Учреждение, для предоставления с Вашего согласия информации . А так же других услуг, необходимых материалов.Сотрудники не смотря на РУТИНУ"бумажно-компьютерную"как в прочем и везде. Особенно в данном учреждении.На мой, конечно взгляд , на высоком уровне ВЫДЕРЖКИ И СИЛЫ ВОЛИ.
Нн раз обращалась. Внимательные компетентные сотрудники. Помогут и подскажут, все достаточно быстро. Спокойно сидишь и ждешь своей очереди, попивая кофе из автомата
Помогали,и не раз.Доброжелательное отношение,девочки продвинутые,терпения им и здоровья.
3
Василис@
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Офис небольшой,он находится в центре города,и желающих в связи с этим оформить документы тоже много,я считаю,в центр города должен быть офис значительно больше. В плане качества предоставляемых услуг по оформлению документов,могу сказать,что специалисты все грамотные,вежливые,всегда можно получить консультацию по разным вопросам,хотя конечно учитывая разноплановые услуги,специалисты не могут даже теоретически знать все предоставляемые услуги,это очень тяжело по моему мнению держать такой объем информации в голове,надеюсь ,и зарплата у них соответствующая,ведь и работа нервная.
Очень хорошее отделение мфц, сотрудники отзывчивые, хорошие девушки, всегда ответят на нужны вопросы и помогут в любом деле. Каждый специалист проффесионал своего дела.
Категорически не понравилось.
Работаю до 17, подьезжала дважды вечером без предварительной записи попытаться сдать документы дабы узаконить дачный дом.
Администратор вежливо отправила меня назад, (Это очень долго! Не менее 40 минут! Вы не успеете! И т.п.), хотя в зале наблюдались единичные посетители.
Также ласково предложила записать на 2 марта, суббота. Я уточняла, 2 марта, возможно, будет уже поздно. Что вы! что вы! был ответ, нам же не остановили приём документов, все будет нормально, только не опаздывайте !
Хорошо. Суббота, 2 марта, 7.50. Прохладно. У крыльца горстка посетителей. Внутри дефилируют сотрудники. Ровно 8.00 дверь все же открыли. Ну, хорошо, не положено впустить посетителей, чтобы они могли подождать в тепле на кресле. Мне не трудно. Но там и пожилые-хромые люди стояли.
Дверь открыли. Опа! Неважно, что талон при предварительной записи уже выдали, надо взять новый! Хорошо, взяла, жду. С 8.05 начало работать одно окно. И потянулись сотрудники...Моя дама неспешно подошла в 8.12. Пообщалась с коллегой , удобно расположился, 8.15 начала принимать. Главное, посетителя предупредить, чтоб не опоздал, а сотруднику можно. Сам процесс подачи документов в общей сложности занял не более 15 минут. Про какие 40 мне вещал администратор?
Пока ожидала (15 минут! Будучи первой в очереди!) осмотрелась - ужасная грязь! Полы не мыты, видимо, с пятницы. Автомат с кофе тоже весь грязный, кофе не захотелось.
Когда пригласили меня к окну, спросила у специалиста, куда можно поставить сумку. На пол! Был ответ. Не самым вежливым тоном. Пошлину платила в 2 захода, я услышала 300 рублей (проблем со слухом нет!), принесла, оказалось 350. Ок, доплатила ещё 50. Но за них комиссия те же 30 рублей, что и за 300.
Выходила из здания около 8.30. Как раз в это время подошла тётя в чёрной униформе с надписью "охрана". Видимо, её рабочий день начинается ещё позже. Куда спешить, от кого охранять? Главное, задержать люд на входе, чтоб никто до 8.00 не проник! Ну, сотрудники и сами с этим справились.
И не стала бы писать я этот отзыв, но, как оказалось, сдавать документы надо было все же ДО 1 марта! Не верить увещеваниям администратора.
Мне пришёл отказ, Деньги за услуги кадастрового инженера были потрачены зря. А это не одна тысяча рублей.
Когда забирала документы, мне педложили вернуть 50% пошлины, т.е 175 рублей из потраченных 410 (в моем случае). Но не сразу, за ними надо было приехать ещё раз...смешно, право.
Но во второй визит были хоть полы чистые. Правда зависает автомат для печати талонов. Самостоятельно с ним справиться нелегко.
Администратор печатала мне талон 2 раза, с первого не поняла, зачем я пришла и направила не туда. Пришлось ждать 2 очереди. И, что характерно, что в первый, что во второй раз, сотрудники в таких ситуациях начинают с напором обвинять посетителя, т.е. меня - вы не так сказали, вы не услышали и т.п. Никакими тренингами персонала тут и не пахнет.
Бесит, что за мои же деньги (равно, как и других налогоплательщиков) предоставляется услуга крайне низкого качества, не профессионально, в грязи и хамстве.
Увы, придётся мне туда все же ещё раз обратиться.....
Может, кто из руководства прочитает отзыв. Посмотрим.
Махонина Е.В.
Очень доброжелательные,воспитанные,внимательные,грамотные люди работают в этом центре!Если возникнет необходимость,я буду обращаться туда,хотя живу в Советском районе.
Крайне бестолково делать что бы ВСЕ одновременно работали до 18.00, а потом до 20.00. Почему нельзя составить график работы так что бы каждый день хоть 2 отделения (по одному на берегу) все же работали до 20.00 каждый день?
Очень приятные сотрудницы, все показали-рассказали, помогли с оформлением пособия. Правда, не смогла поставить ребенка на очередь в сад, не работал сайт управления образования, но это не вина МФЦ
Специалисты абсолютно неквалифицированные. Работают только в программе, которая установлена в конкретном компьютере, а программы разные. Ни на один вопрос ответить не могут. Пришлось два раза брать талон и ждать две очереди. Народу куча, присесть некуда, стульев для посетителей 6 штук, пришлось стоять почти час на ногах. Теснота и ужас.
Заплатила за регистрацию двух объектов, когда пришло время - отдали мне документы только по одному. Вернуть мне мой договор вообще забыли.
Пришлось возвращаться второй раз из за невнимательности сотрудников, за что они даже не извинились, не заметили говорят. Хорошо что не потеряли.
Делали документы на собственность. Оформили качественно, очереди небольшие, 3-4 человека несмотря на центр города, сотрудники работают быстро и вежливо