Недавно продлевала загранпаспорт. Делают только на 5 лет. Старый нужно будет сдать . Очереди вообще не было. Все быстро, без проблем . Заняло 10 минут.
Раньше был лучшего мнения,а теперь... . Один номер кричат по пятнадцать минут,а остальные ждут.Оператор не работает.
1
У
Умничка
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
Огромная благодарность специалистам данного филиала МФЦ за компетентность, терпение, и максимальное желание помочь посетителям центра. Необходимо отметить доброе и профессиональное отношение специалиста Кристина, проконсультировала, подсказала, направила. И огромное человеческое спасибо Абрамову Андрею Анатольевичу, главному специалисту МФЦ. Благодарю вас каждого и по отдельности, вы молодцы ребята, несмотря на уровень зарплат, постоянный стресс, вы на высшем уровне выполняете свою работу без лишней суеты, нытья, и требования ненужного.
И всё же одно "
но, почему нельзя составленный вами проект договора перенести на мою флешку? Это же для удобства и своевременного редактирования делается. Раньше делали, сейчас нет. Очень неудобно.
Доборого и удачного всем. Мы с супругой вчера были в МФЦ на авангардной 174 и остались очень довольными благодоря ведущему специалисту Эльвиры Фанисовне. Большое спасибо ей. Она очень внятно и понятлива обьяснила и оформила наши документы. По больше бы таких сотрудников. Спасибо вам особенно ей.
Один их лучших МФЦ Казани, была в других,есть с чем сравнить.Комфортный зал ожидания,всегда есть места,очередь движется быстро и самое главное,все вопросы решаются быстро и профессионально!!
Ермакова Елизавета Вячеславовна отличный сотрудник, грамотно проконсультировать, быстро оформила документы. Вежливая, аккуратная, очень приятная девушка. И в данном МФЦ очередь доходит быстрее чем в других.
1
2
Mr.Mangold
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Худший МФЦ. Очереди как в 90, даже хуже. Уже в начале дня нет талонов. Очень долгие очереди. Начальник никак не реагирует, говорит, что работать некому и он ничего не может поделать. Решать вопрос никак не хочет. Типичный "эффективный менеджер", а по факту совок совком. Сотрудники типичные бездельники. Пока люди не будут жаловаться, так и будет.
Помещение большое, несколько подъездов на вход. Но находится уж очень далеко. Консультанты вежливые, объясняют доходчиво. Правда ожидание в очереди оставляет желать лучшего, может потому что попала на введение куар кодов в Татарстане,а так может и не было раньше долгих таких очередей. Мало ходит транспорта.
Пока ждал свой талон обратил внимание. Я был во многих органах,где есть ресепшн, где тебе помогут,объяснят,пока сидел человек 20 завалили вопросами,на непонятном мифическом языке для меня)) Полы чистые,хотя там квадратура приличная) летом кондер,это кайф,зимой тепло. Диваны,кафе,парковка вообще сказка! Даже ковры меняются у входа,сухие,чистые, там какие то парни приезжали меняли их. Кабинки тоже тема,сидишь дела свои делаешь,никто не лезит без очереди или через тебя с вопросами. Вообщем 10 баллов,мне тут очень комфортно.
Очень удобно и быстро, отзывчивые, очень компетентные специалисты, огромный зал ожидания, есть кафе, для желающих вкусно поесть, пить чашечку кофе, можно в одном месте получить много услуг, большая парковка, по 5 бальной шкале поставлю 5!
7
О
Ольга Соколова
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
За последние два года часто приходилось посещать данное учреждение. В основном работники все доброжелательные. Правда один раз столкнулась с некомпетентностью и грубостью одного сотрудника мужского пола. Но быстро он понял, что как специалист он никакой и перенаправил меня другому сотруднику и тот быстро оформил мои документы.
Очередей практически нет, обслуживают быстро, не очень компетентные сотрудники, не все знают, дают неверную информацию, лучше перепроверить, чтобы не было недоразумений
В подобных заведениях надо менять видимо людей, вот если б поменять работников макдональдса и этих мак бы разорился сразу, а МФЦ был бы идеальный порядок, здесь левая рука не в курсе что делает правая и это уже система, Регистраторы начинают свой звонок с хамства! Неуместные издевки что не должным по их мнению оформлены документы.
На приеме документов вообще молчу, ты сам не знаешь что и как а они вообще ощущение что первый день работают, уже на жтом этапе много раз приезжать и переделывать можно было б избежать, единственно где хорошо выполняют работу это девочки на информационной стойке.