Организованно, обученные сотрудники, быстрое ожидание. Чисто, есть уголок для детей. Удобная большая парковка и въезд на территорию.
Удивительно, что организация в Солнечногорском районе, где, по стандарту, нужно собрать десять справок в разных местах, чтобы тебе что то оформили.
В одном месте можно сделать всё 👍, на рецепшн вежливый персонал, помогут, объяснят. Чисто, просторно, очередей нет, всё по максимуму быстро) Доброжелательные сотруники в окошках 😉
Самые хорошие рекомендации этого МФЦ-просторный зал, профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание радует нас, клиентов. Учень удобно, что оплату можно произвести прямо в центре
Минусов нет, сотрудники очень вежливы и доброжелательны. Настоящие профессионалы. Быстро и четко подготовили документы, ответили на все вопросы. Словом, я довольна!
Быстро,грамотно и доброжелательно!
Это по месту,а вот по телефону мы сумели ,,попасть,,к не слишком компетентной сотруднице ,причем достаточно взрослой женщине((
Так что все вопросы лучше решать непосредственно в МФЦ!!! Там нас быстро поняли и помогли как родным!!!!!
На стойке администратора,к сожалению, не обратила внимание на имя сотрудницы, девушка рассказала мне, что крутится как белка в колесе зарабатывая себе на жизнь, а вот я, такая не хорошая пенсионерка, должна позаботиться о себе сама. Вот только ст.46 ч.1 п.4 ФЗ сотрудница, по видимому, никогда не читала, рекомендую прочитать обязательно, чтобы не подчеркивать свою некомпетентность. И еще, прежде чем ссылаться на пункт 2.1 в вашем информационном листке, Вы хоть задумайтесь, что написано в самом пункте 2... Речь идет о внесудебном банкротстве...Удачи Вам в изучении мельчайших подробностей данной темы.наверняка, еще придется информировать людей по этому вопросу не единожды.
Девушки разговаривают с отношением - "как ты меня з"""а" не задают уточняющих вопросов, не подсказывают. На 2 этаже разговаривает одновременно с несколькими людьми, одновременно другим "помогает" за компьютером. Я слово не могу вставить, она мне на компе что-то ищет и говорит с другими людьми. Это оооооочень не красиво. Ничего не объяснив, открыла анкету в госуслугах и ушла - мол заполняй. А потом оказалось, что не надо было нажимать - отправить. И результат - отправлено не правильно. Я так и без вашей помощи могу, зачем вообще тогда вы здесь работаете? За что получаете зарплату? За неправильный ответ? А с 1 этажа ее защищает, мол, не нравится - сиди до вечера ( так мне и сказала).
Здравствуйте всем понравилось отношение. 👍👍👍Хорошее все сотрудники очень вежливо и точно объясняют что и куда .Спасибо за их терпение и нелёгкий труд. 🤩🤩🤩🙏🤝🤝🤝
Какие стрессоустойчивые сотрудники. Специально таких подбирают наверное. Большая парковка вся забита, но место всегда можно найти, движ постоянный . Культурное место.
Персонал компетентный, всегда вежливый и доброжелательно. Особенно хочется отметить девочек на рецепшене 1-го этажа и в компьютерном зале 2-го этажа - все знают, все умеют, никогда не раждражаются, всем готовы помочь.
Удобный, хорошо оборудованный и оснащенный центр. Персонал вежливый, общительный, компетентный. Помогли все оформить, получить без проблем и проволочек. Есть места для отдыха/ожидания, туалет, информационные табло удобно расположены.
На первом этаже люди которые знают свою работу и умеют помогать спасибо большое!!!
На втором этаже где работают не люди в отделе где компьютер уже 3 раз Оброшяюси там по разным причинам не кто не помогает там работает люди с перегаром, просишь помогать они говорят не знаю не получается приходите в другой день,, спят за компьютерном столом,, вы если там работаете то вы должны помочь показати что делать и как делать девушка блондинка высокая просишь помочь видет что я с маленьким ребёнком и у меня не получается зайти в программу уходит и говорит я сейчас подойду и забыла подойти,, просто нету совести не умейте работать сидите дома
Был приятно удивлен. К окошку подозвали через 5 минут. Ещё через пять минут проверили и приняли документы. Через неделю получили все документы. Вспоминая 90-ые как оформлял документы. Огромные очереди, платил чинушкам на право и на лево могу сказать лишь спасибо.
Высококлассные профессионалы! Многолетний вопрос жилого статуса здания был успешно решен за три дня! На рисепшене встретили, обеспечили консультацию с Росреестром, там сразу откликнулись, предложили результативную форму обращения, в окне главный специалист Щербаков Антон Вячеславович легко, непринужденно, с задором, искренним сопереживанием и уместным юмором, в приятном и где-то очень душевном, располагающем общении всё оформил, только успевали бланки заполнять. Ожидание и весь приём заняли не более пятнадцати минут, и то всё зависело только от нашей расторопности. С тревогой ждали итог, и он оказался положительным. Браво Солнечногорскому МФЦ! К сожалению, некоторые заявители приходят на отрицательном заряде, не слушают и не слышат, что им говорят и рекомендуют сотрудники, даже скандалят и бузят, выпускают здесь пар накопившихся и нерешённых личных проблем, не стесняясь окружающих, опускаются до брани и прямых оскорблений. Очень неприятно при этом присутствовать, хочется бежать от негатива, но персонал прилагает все возможные и немыслимые усилия, чтобы успокоить, уравновесить и вернуть к здравому смыслу агрессивных посетителей, настоящие психотерапевты, способные проработать деформированный контингент. Честь и хвала!
Меняла тут документы, сделали все быстро (быстрее назначенных сроков) и качественно, обратилась сюда, т.к. можно прийти в нерабочее время, что очень удобно, т.к. хотелось оформить документы без лишних отгулов. Девушки на ресепшене очень отзывчивы и помогают с решением вопросов, одно то, сколько хамства они терпят от приходящих вызывает уважение.
Данное заведение оставило самые положительные впечатления. Чисто, современно, персонал квалифицированный и клиентоориентированный, очередь движется быстро. Есть парковка, на 2 этаже стоят компьютеры, сотрудники помогают с оформлением через Госуслуги.
Народу много всегда, специалисты работают хорошо, окон много. Специалисты всегда доброжелательны и отзывчивы, что меня очень удивило. Есть лифт. Туалет есть. Парковка есть.
Добрый вечер. Очень хотелось узнать кому подчиняется офис в д. Голубое. Кто назначил такого руководителя? Волынкина Елена Валерьевна, почему в присутствии заявителей позволяет себе орать на сотрудников, выражаться нецензурной бранью, обзывает, такое впечатление, что они работают в частной лавочке, несколько раз наблюдала такое унижение. Примите пожалуйста меры. Коллектив хороший, девочки все умницы.
Я неоднократно посещала его и, могу сказать что здесь можно быстро оформить нужные документы, получить справку. Персонал вежливый, всё обьснят и покажут.
Удобное расположение, есть парковка и вместительная, вежливый и общительный персонал, есть туалет, автоматы с водой, удобный зал ожидания, хорошо просматриваются табло информационные.
Адекватность и вежливость ,это именно,про них! Вошли в наше положение ,мы вообще не в теме были с мамой и консультант оперативно всё разъяснила и помогла!
Внимательные и отзывчивые администраторы на стойке, операторы на первом этаже. Начальник отдела (не помню название) Ольга очень помогла в решении вопроса по замене паспорта.
Спасибо сотрудникам, девочки спасли, можно сказать в ручном режиме, на сайте всё висело, но благодаря их работе получил необходимые документы. Спасибо.
Все очень даже просто и приятно, при правильных вопросах вам дадут правильные ответы, приветливость и уровень профессионализма на высоте, рекомендую этот МФЦ, здесь видно качество и чувствуется уверенность! Благодарю!
+10 к доброжелательности;
+7 к стремлению помочь ( по вопросу, проблеме и т.д.);
- 20 за грязный аквариум и потухших рыбок;
Но в целом персонал меняется к лучшему и уже не так часто встретишь ту что сидит в телефоне и с недовольным видом говорит, что не к ней и не надо ее отвлекать от ничего не делания, есть там одна, на надеюсь, позже будет отзыв с фото, такую гримасу должен видеть каждый, к тому же может будет наглядно видно "до" и "после".
МФЦ - это, как отдельное государство, в котором правит хаос. Туда никогда нельзя прийти без беготни. То не вовремя, то не к ним, то не все документы, то не так оплачено. Иди туда не знаю куда и зачем.
Прекрасное место, можно приходить отдыхать душой. Приятные сотрудники с радостью вам помогут и ответят на все ваши вопросы касаемо насущных бюрократических проблем. К сожалению, посетителей славянской внешности встретить тут большая редкость, зато сразу видно с какой распростёртой русской душой родина мать готова взять в свои объятия и приютить граждан из бывшего СССР.
Как оценить потерянное время, кто виноват, я не знаю, дублирование госуслуг... Ответ у работников мфц в молоко или пальцем в небо или в ... выбрать по вкусу. Нервы и время потеряны
Очень понравилось. В сравнении с МФЦ на Сходне - это небо и земля.... Просторная парковка, сотрудников много, активно помогают в решении вопросов с документами, очередей практически нет. 2 раза посещал это место - остались самые положительные эмоции.
В МФЦ Солнечногорска довелось обращаться несколько раз за ушедший год. Остались только самые хорошие впечатления. Компетентные сотрудники, грамотная и оперативная их работа. Хочется сказать только хорошие слова в адрес работы Солнечногорского МФЦ
Чисто, имеется электронная очередь. Доброжелательный персонал. Много мест для ожидания, имеются рабочие окна и кабинеты на 2м этаже. Можно оформить различные документы, в том числе права.
Современное здание. Приятно в нем находиться..до этого по делам неоднократно приходила сюда..парковка большая и магазины и церковь рядом...трудно найти место для парковки. Оформляла госуслуги у Александры Васильевны.
Обратились впервые, были приятно удивлены. Достаточно быстро обслужили, девушка с госуслугами помогла и распечатала справки очень оперативно. Нам понравилось, надеемся, что так будет всегда и во всём
Внутри всё прекрасно и удобно для посетителей..
Посещаю этот МФЦ не первый раз. Всё было прекрасно. И сотрудники адекватные, и быстрое обслуживание, и быстрое получение услуг.
Приехала в октябре уточнить, как оформить соцкарту ( для проезда в транспорте) предпенсиюнеру и где.
В этот раз поразил весь персонал!!!
Никто ничего не знает!
На входе стоит сотрудница, на вопрос о услуге, показывает пальцем наверх, с ответом: "Спросите наверху, там девушки сидят. Они ответят. "
Пришлось обойти два этажа, чтоб выяснить какое окно мне нужно.
Видимо произошла смена специалистов.
Все сотрудники как на подбор ничего не знают! Ужаснулась и уехала. Так ничего не оформив.
Оформила бы через госуслуги, но там отправляют в МФЦ, поэтому и поехала.
Такого отвратительного обслуживания ещё не где не встречала!
Чётко организовано. Помощь во всех ситуациях оперативная. Пермонал грамотный и внимательный. Несмотря на достаточно большое количестао посетителей очередь двигается оперативно.
Хорошее уютное помещение. Приветливые сотрудники. Работают четко и быстро. Ожидание вызова всего 2 минуты. Спасибо за отличную работу. Единственное, далековато от платформы Солнечногорск, если идти пешком, но это все не так важно, особенно, когда хорошая погода.
Смотря, какой вопрос. Такой же будет и ответ. Толковые специалисты, только отрасли у всех разные. Всё в одном месте, удобно, никуда бежать не надо, только необходимые документы и всё сделают можно сказать за тебя. Только согласие на обработку данных.
Я обращалась в МФЦ в Солнечногорске 2 раза,оформить льготы по возрасту на 2 этаж, сотрудники не помогли,чем они там вообще заняты только для виду находяться, пришлось поехать в другой город М. О. там все сделали за 20 минут.
Перед тем, как лечь в больницу проползала собрала все справки на санаторно-курортное лечение, решила попробовать, может получиться, получить путевку. Рядом при оформлении стояли две сотрудницы МФЦ помогали вносить документы в Госуслуги. Итог Отказ! Дочь пошла узнать почему Отказ. Оказывается, главная справка от терапевта безвестно пропала. Оказалась не внесена в программу, исчезла, как будто ее и не было. Я то думала, что они ее забирают. Вот такой мой поход за государственной помощью для пенсионера. Лежу в больнице и думаю о людях. Прошу Вас, не теряйте бдительность в Солнечногорском МФЦ, пенсионеры