Очень нравится МФЦ.Очередей нет.Валкнтина сотрудник просто умница.Спокойно и грамотно все помогла Молодец.Я рада что в шаговой доступности и все грамотно
Хорошее и оооочень полезным делом вы занимаетесь. Но хотелось чтобы каждый сотрудник был на высоком уровне знаний. Почему такое отличие не понимаю. Почему сотрудник в центре города на Кирова МФЦ и у нас на проспекте Ленина, отличаются в базе знаний. Уже неоднократно убеждались и приходилось ехать на Кирова решать вопросы. Руководство пожалуйста научите персонал всему необходимому. Чтобы мы жители района Красной Горки,Решали вопросы в Мои Документы по месту жительства. Спасибо в любом случае.
Я реально не знаю зачем открыто это отделение. Там не работают люди а просто просиживают от зп к зп. Были с мамой раза четыре, из них два раза ждали пока работник покурит и пройдёт. Новшество какое-то, при чем курят они пять метров от центрального входа, круто!!! Первый раз надо было переоформить документы и поставить на учет жителя ДНР, отправили на Кирова 39. Мы такое тут не делаем)))) я уже тогда смеялся. Второй раз надо было помочь с оформлением на госуслугах, извините виснет там комп, инет глючит, короче идите от сюда))) Третий раз надо было написать письмо в пенсионный что бы не ехать в пенсионный через весь город, опять нет идите в пенсионный или на Кирова 39итд. Так вопрос а зачем вы вообще открыли тут отделение если вы не чего не делаете!???
Обращался раза 3 и всегда помогали быстро и профессионально. Если обращаетесь по каким-либо мелочам, то обязательно помогут, если что-то серьезное, то добро пожаловать на Кирова)
Пришли с сыном, как оказалось Паспорт получить нельзя. Конечно не уточнял, что можно из документов получить, да и больше не планирую к ним обращаться, раз есть какие-то ограничения.
Все хорошо,но учитывайте что это не совсем МФЦ. Это некий пункт самообслуживания с доступом к компьютерам и возможностью при помощи сотрудниц подать заявление через свой личный кабинет. Но в дальнейшем придется ехать в другой МФЦ с оригиналами документов. А после этого ждать результатов и ехать снова в тот МФЦ куда оригиналы были представлены,чтобы получить результаты рассмотрения заявлений.
Очень понравилось! Приняли быстро, всё объяснили, оформили. На все вопросы ответили вежливо, понятно, терпеливо. Огромное спасибо сотрудникам за то, что делают этот мир добрее.
1
Show business's response
Денис Д.
Level 4 Local Expert
September 21
Девочки большие молодцы!!! Все быстро мне подсказали, помогли оформить!! Прям от души огромное спасибо💐
Мне понравилась администратор, шустрая женщина, всех разрулит, подскажет, адресует. И очередь быстрее двигается. Помогали мне при оформлении документов, спасибо огромное.
Я пришла на постоянную регистрацию себя и детей на сколько была вежлива та девушка которая у нас принела документы она была на столько вежлива я ей очень благодарна и сказала по больше бы таких как вы Прекрасных людей это было 17.03.2023 всем желаю здоровья и на встречи таких хороших людей которые работают тут ❤️👑💋🌹
Не тратьте время,они только электронно могут подать заявление, на этом всё что они умеют,говорят идите на Кирова...2 сотрудника сидят без дела получается, не нужен нам такой филиал на районе, бесполезно.
Очень понравилась организация, первый раз сталкиваюсь с таким вежливым и оперативным персоналом, прекрасные барышни, все доступно объяснили, помогли, ответили на все вопросы, спасибо, побольше бы таких. Внутри чисто, место для ожидания достаточно.
Не понимаю смысла существования этого филиала. Очередь живая (и это в 21 веке), всего четыре окна и два сотрудника. Приходя сюда нужно понимать, что куча времени ещё уйдет на ожидание обслуживания. Больше сюда ни ногой.
1
1
Show business's response
E
Elena
Level 18 Local Expert
July 17
Была здесь брала выписку из паспортного стола, хорошее обслуживание, быстрое все выдали
Все сидят без дела.
Всех направляют в другой филиал.
Типа у них нет доступа. Они ни чем не могут помочь.
Буквально ни чем не помогают.
Всех отправляют в другой МФЦ.
Паспортный стол здесь работает прекрасно. Вежливая и терпеливая женщина всё спокойно объясняет, а вот МФЦ на 3-. Помещение очень маленькое, 3 окна, но по сути работают два, где сидят молодые и некомпетентные девушки. Та что ближе к выходу, очень медленно, нехотя и лениво выполняет свою работу.
Отнеслась ко мне заведующая очень грубо,решала свой вопрос,зашла мало того ,что нам мешала завершить свое дело спокойнотак звала на обет сотрудника,который не доделал свое дело на обед.Я стала возмущаться и выговорила ей,так она давай говорить о том,что мы работаем,а работа их начиналась с 11 часов,что это за работа,что организация работает не поймеш ,как.,то с9,тос11 обет не пррписан.На второй день прихожу тоже самое носится по кабинетам,сотрудники заняты,а она шлепает и понятие не имеет о том,что человек занят,замечание не делает тому,кто отрывает сотруника т.е.уборщицу она выносила мусор от сотрудников прерывала работу с клиентом.Вообщем мой взгляд окинул ее работу,где мржно решить,что этот человек не адэкватенон мешал и исполнял действие прокладки мешающей рабрте с клиентами носясь по кабинетам и мешая в работе клиентам с сотрудниками.Таких людей я думаю даже держать не нужно(не навидит народ,мы надоели,смотрят как на БЫДЛО,втаком случае она тпм просто не нужный яеловек потому что не поговорить ,ничего то решить не сржет.Грубиянка и все.
- администраторов нет
- талонов нет, посещение в порядке живой очереди
- очередь движется катастрофически медленно
- уточнить про нужный кабинет возможно только у самих посетителей, пояснительных табличек на кабинетах с указанием услуг не наблюдается, вместо этого все места обклеены памятками про COVID-19
посещали это место 21 апреля 2021 года, буквально через час после открытия, примерно около 12ти часов,
сотрудники - как пробуждающиеся от зимней спячки мухи, вялые, неторопливые - у них впереди длинный. безрадостный рабочий день (сарказм, а не сочувствие)
перед нами очередь в 4 человека
в течение часа к инспекторам смогли попасть только трое, еще оставалась девушка с грудным ребенком на руках, уж ее то могли обслужить вне очереди, благо хоть ребенок не капризничал
в итоге после часа утомительного ожидания просто ушли. так и не воспользовавшись услугами данного центра, поэтому судить о профессионализме сотрудников не представляется возможным
понятное дело, что в этот центр больше ни ногой
Очень плохое отношение к людям, злые сотрудницы. Их наверное там на цепи держат!!! Полное отсутствие воспитания и уважения. Менять нужно весь коллектив.
Дома хорошие, по коммуникациям вопросов нет, но когда входишь в подъезд, ощущаешь что это социальное жилье. Плитка двигается, отделка отходит, трубы кое где уже ржавые. Но радует что с общественным транспортом все прекрасно. Ходит каждые 10 минут. Не хватает магазинов, есть только Дикси, где всегда народ.
Сыну исполнилось 14 лет. В субботу 15.00 обратились в МФЦ. Дошли за 7,8 минут, за 15 минут, сдали документы, сын написал заявление, через 6 дней сын получил паспорт в МФЦ на Кирова!
Милые девушки, вежливые, стараются обслужить быстро. Но,к сожалению, всё время зависает система, были несколько раз, в итоге уходили ни с чем, т.к. висела база. Просто нам не повезло, наверное.
Совершенно не соответствует стандартам МФЦ.
Никто никуда не торопится.
Руководитель хамоватая женщина, которая говорит со всеми на повышенных тонах.
Я понимаю, что в МФЦ сложно работать. Но хочется человеческого отношения со стороны руководства. Тогда и не будет проблем с длительным ожиданием.