Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 2 po Sankt-Peterburgu
114 reviews
September 25
Добрый день.
Правильно пишут, впечатление неоднозначное.
Если Вы приходите как ФизЛицо, то скорее всего все Ваши проблемы решат.
Но не дай Бог Вам прийти сюда как ИП или ЮЛ.
Оплату налогов не видят, уведомление об уменьшении налога игнорируют, платёжки не выдают, перерасчет не дождетесь.
За 2.5 года ИП налогов оплатила на 300тысяч с доходом чистыми 0.
Естественно, при просрочке оплаты пока идёт разбирательство, счета блокируют, работа приостанавливается.
Поддержка малого бизнеса на уровне.
August 16
Хочу поблагодарить сотрудника Межрайонной ИФНС России №20 по Санкт-Петербургу, Главного государственного налогового инспектора - Халезову Светлану Дмитриевну. Я пришла с вопросом по задолженности ЕНП, ничего в этом не понимая. Светлана Дмитриевна мне все объяснила, сказала как заполнять уведомление, ответила на все мои вопросы. Вообщем очень помогла мне, одним словом!
При посещении данной налоговой остались только положительные эмоции, есть с чем сравнить, раньше бывала в других налоговых и сотрудники там не из приятных. Спасибо большое за отзывчивость и помощь! Побольше бы таких сотрудников)
1
2
June 7
Выражаю благодарность сотрудникам налоговой службы. Оперативно проверена декларация. Находится в отделении комфортно, очередей нет.
Спасибо за помощь.
1
1
April 27
неоднозначное впечатление от этого подразделения, зависит с кем придется общаться. В целом с инспекторами камеральной проверки не было проблем. Особенно в этом году быстро получил возврат налога.
В марте 2024 подавал документы в окно клиентского зала, хочу отметить особую доброжелательность и внимательность оператора Баженовой - спасибо!
А вот в предыдущий приход в феврале 2024, в клиентском окне была какая-то немолодая недовольная жизнью сотрудница. Кстати, на стойке инфо при выдаче талона тоже в этот день была такая же не приветливая сотрудница. К сожалению их ФИО не записал.
Просьба руководству донести до своих подчиненных, что они ОБСЛУЖИВАЮТ население и работают за бюджетные деньги ( с налогов в том числе), и даже если гражданин что-то не понимает в нюансах налогового законодательства или порядка подачи документов, то проявить терпение и подсказать как решить вопрос, а не хамить или отшивать восвояси..
7
4
January 30
Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам налоговой, два года подряд возвращала налоговый вычет, очень оперативно, в случае недопонимания сотрудники связывалась, всё вежливо и компетентно объясняли! С данной процедурой сталкивалась в других районах города, абсолютно другое отношение. В самом помещении всё чисто, комфортно, для госструктуры очень приятный климат в части общения и нахождения. Спасибо большое
1
2
April 5
Пришло письмо по ошибке созвонились с инспектором которая объяснила о пояснения. Приехав в инфс мне дали номер талона когда подошла к окну мне не уважение а конкретнее хамским обращением стали говорить о какой то продаже квартиры я объяснила что созванивались с инспектором и мне, сказали оставить пояснительную эта женщина в окне отказалась со мной общаться сказав что я должна идти на приём к инспектору только после моего звонка в октшке2 забрали документ который меня попросили привезти очень хамское отношение и складывается впечатление что совсем не грамотные инспектора сидят на приём ах закон они точно не знают. Просьба послать на обучение ваших сотрудников
2
1
February 16
Выражаю огромную благодарность Фокиной Виктории Геннадьевне за ее помощь при оформлении возврата НДФЛ.Хочу отметить ее доброжелательность и терпение.Осталось очень хорошее впечатление от общения с ней.
4
May 2
Прекрасное отделение, невероятно доброжелательные специалисты, профессионалы! Решение вопроса заняло не более 10 минут! В отделении налоговой есть детский уголок, Карл!!!))))
1
June 5
5 июня 2024. 11.00 утра. 5 окно: оформили доступ в личный кабинет не более чем за 1 мин. Доволен как удав. Спасибо.
August 11, 2023
Прекрасное отделение!Очень отзывчивый молодой человек на ресепшене,готов помочь на 100%.Ему респект и огромное спасибо за доброжелательность
1
1
July 17, 2023
В жизни не видел такой убогой налоговой в нашем районе приехал сегодня с утра.по записи.оказался почему-то вторым.но это ещё семечки.ягодки то в переди.во первых они не работают как другие в выходные дни.как будто нам эти налоги нужны.вот как они себя любят.во вторых мне распечатали квитанцию что бы погасить налог.да вот беда то у них нету даже терминала что бы по карте все это сделать.пробовал через интернет не проходит платёжка.короче у них все до последнего для,людей,.не понятно только одного.за что они зарплату получают.если хотите сжечь свой бензин в пустую и потратить свое время в воздух то Кам цу мир к этим горе-энспекторам
10
3
September 20, 2023
Приехал 19.07.2023 из далека,очереди не было,попросил сообщить с какой суммы надо заполнить 3 НДФЛ,потому как потерял необходимые для этого договора,но ответа не получил,отправили искать организации,где приобретал движимое имущество,бланк декларации пустой тоже не дали,отправили искать 3 НДФЛ в личном кабинете(жалко бумаги или что).Это что,так должно быть в госструктуре?
2
April 26, 2023
Это было моё самое приятное посещение налоговой.
Впервые подавала декларацию, очень волновалась, не знала все ли нужные документы взяла.
Но мне очень грамотно объяснили что и как заполнять. Отвечали на каждый вопрос, даже, если он был несколько нелепым.
Увы, не запомнила, как звали девушку, которая помогала мне. Но Вы просто чудо.
3
2
April 10
Пришла подавать декларацию, очень вежливые сотрудники, дали образец, объяснили, как правильно всё заполнить. Всё быстро и по делу.
1
June 30, 2023
Обратилась 30.06.2023 в окно №4 по вопросу Уплаты задолженности как ИП. По факту все 100% заплачено, принесла все платежки с отметкой банка. Сотрудник сказала что она очень устала, ничего не понимает и сверкой заниматься не будет.Так и сказала. Посоветовала написать обращение на сайте ФНС. На мой взгляд она отказалась выполнить свою работу. Вообщем не нужно сажать на прием граждан пенсионеров если они не могут и не хотят работать.Огромное количество молодых специалистов не могут найти работу, а тут такое происходит в гос.учреждении.
14
January 23
Странно что на сайте ФНС жалобу оставить можно, а благодарность нельзя, поэтому пишу отзыв в адрес Григоренко Юлии Александровны , спасибо ей за помощь и человеческое отношение в трудной ситуации, надеюсь это отметят .
1
3
September 29, 2023
Обращалась в данную налоговую инспекцию по вопросу налогового вычета, попала на сотрудницу Екатерину Александровну, мне подсказали, где исправить ошибки в личном кабинете, и все получилось. Спасибо, не ожидала, что будет такая обратная связь от сотрудника, читая предыдущие отзывы.
1
1
April 26, 2023
Не первый год обращаюсь в эту налоговую, все сотрудники грамотные и очень вежливые! Всегда помогают, ни разу не слышала грубости, хотя я прям тормоз! Спасибо большое за вашу работу! Хороших, добрых вам клиентов!
2
2
September 25, 2023
Ужасные сотрудники налоговой! Зачем сажать пенсионеров, которых уже достала эта работа? Обращалась в 4 окно запросила сумму моей полной задолженности. Не смогли назвать точную сумму и проверять все не стали. На мои вопросы говорила мне одно и тоже. Проблему я свою не решила и ответов на вопросы не услышала.
2
July 17, 2023
Большое спасибо за помощь в оформлении документов Павлову Алексею. Очень внимательный и доброжелательный молодой человек.
1
March 15, 2023
Хочу поблагодарить Трафименко Татьяну Викторовну за помощь и участие. Помогла разобраться в ситуации (налоговый вычет), проконсультировала по заполнению и все сделала в кратчайшие сроки. Большое спасибо!
2
July 7, 2023
Очень подробно и понятно все объяснили, спокойно и без негатива. Позитивный и приятный персонал.
1
September 11, 2023
4 раза за всю жизнь мне приходилось обращаться в данную налоговую за вычетом. 4 раза подавала документы в бумажном виде. И все разы консультанты ничего подсказать не могут или во все тебя игнорируют. А также не слушают людей и не читают документы до конца и путаются сами в процедуре подачи документов. Когда наступает время сдавать документы инспектору, то сталкиваешься не с довольными работниками по принципу "работать не хочу". Последний раз налоговый вычет выплатили не во время о чем налоговая не оповестила, хотя в личном кабинете было видно, что документы приняты и проверка прошла успешно. Пришлось звонить в Москву и через них связываться с данным налоговым органом и выяснять причину. Телефон в данной налоговой работает очень плохо ощущение, как из бункера с ними разговариваешь.
4
February 1, 2023
Самая Ужасная Налоговая наверное в Росси в целом!!!! "Сотрудницы" Не выполняют своих должностных обязанностей! При том что всё долги по ИП закрыты, в Банке всё-равно висит долг потому как Горе налоговая не может выслать банку отчёт о том что всё заплачено было ещё 2 года назад!!! Хотя "Сотрудницы" Обещали сделать это сразу!!! Вот такая у нас Горе система!!! И так во всём!!!! Никакой системы!!! Один Трëп....
11
January 25, 2023
Хочется сказать огромное спасибо Зурабьян Софье Томасовне за оперативную помощь в решении вопроса! Все предельно ясно объяснили, без агрессии и нападок, как обычно это бывает в налоговых. 5 баллов!
2
3
November 24, 2023
Очень удивилась скорости обслуживания, на оформление двух документов было занято 3 минуты. Спасибо большое!!!
1
January 30
Добрый день, Налоговая .
Просьба проверить магазин Красное и Белое по адресу Церковная ул., 44, г. Пушкин! Тут "особенные" продавцы , которые рабатают по своим мифическим правилам : чек не выдают, цены у них с копейками , но сдачи они не дают . При покупке с купюрой от 5000 р. говорят вы наберите на 500р. тогда и сдачу посмотрим !!!!??!!!!?!
1
2
October 6, 2022
Хочу поблагодарить Марину Сергеевну за помощь и участие. Помогла разобраться в ситуации (налоговый вычет), проконсультировала по заполнению и все сделала в кратчайшие сроки. Большое спасибо!
1
January 31, 2023
Спасибо огромное всем сотрудникам, всё подробно объясняют, всегда приветливые.
1
2
August 15, 2022
Мне все понравилось. Смог легко записаться через сайт. Приняли вовремя. Отдельное спасибо Екатерине Михайловне за то, что подробно проинформировала по моему вопросу.
2
3
October 15, 2021
Пытался сдать документы на возврат НДФЛ и заполнить НДФЛ-3. Нет ни одного консультанта, кто бы мог подсказать, как заполнить НДФЛ-3 в бумажном виде. Пробовал на компьютере: ужасная программа Декларация с интерфейсом от windows98, тоже без пол-литра не разберешься. Кое как заполнил с ошибками- говорят печатай, неси сюда. Бумаги в принтере нет. Говорят в магазин сбегай за бумагой. Выпросил на ресепшене 4 листа. Напечатал. Ошибка. Исправляйте. Как? Покажите. Ну не исправляется она. Примем с ошибками, через 3 месяца вернем. Вообщем все сделано, чтобы сохранить бюджет государства. Накипело. Хоть бы за деньги помогали заполнить.
26
5
November 12, 2021
Не первый год обращаюсь в данное учреждение! В целом всем довольна! Хотелось бы конечно, что бы за нас все заполнили и сделали, но такого не бывает нигде! на стендах есть вся информация и все доступно. Спасибо за ваш труд и терпение!
4
10
October 5, 2022
Подала налоговую декларацию, позвонили с телефона +7921***1253 попросили обнулить . Если это сотрудница, то повела она себя весьма некорректно, а если ***, то вопрос: как информация из налоговой попала в чужие руки?
6
January 27, 2022
27 января 2022г.На сайте нет никакой информации о том, что инспекция работает по предварительной записи. Муж инвалид поехал в ФНС, сдать документы, естественно не сдал. Звоним записаться. То, что перенаправляют от одного к другому, понятно. Получилось. Инспектор МухинаОльга Николаевна на определенную дату искала запись 5 минут!!!!!!!!!!!!!! Налоговая пустая, клиентов никого, записаться долго. Какая оценка может быть такой работе?
15
February 21, 2022
Не работает опция оплата налога самозанятого, налог выставлен, а оплатить через Сбер-онлай невозможно (год работало всё нормально). Какое-то безобразие - получила совет от вашего сотрудника- заполнять реквизиты вручную. Имейте совесть.
4
September 6, 2021
Отвратительные служащие в этой, так называемой, налоговой инспекции. Несколько лет назад проходил лечение в платной клинике после тяжёлого заболевания. Предоставил все необходимые документы для получения налогового вычета за лечение. Создали искусственную проблему и сделали всё, чтобы я не получил налоговый вычет. Желаю служащим этой конторы пройти те медицинские учреждения, которые прошёл я. Как говорится, почувствуйте вкус жизни, мытари. Дай Бог вам "здоровья" и побольше...
25
1
June 9, 2022
Сдала декларацию 31.03. до сих пор ни ответа, ни привета. В прошлом по возврату звонила, так ничего кроме хамства. Заявляют, что они себе не могут позволить купить жилье в ипотеку! Какая мерзкая ложь.
3
1
November 29, 2021
На телефоны невозможно дозвониться. При личном посещении вроде как отменен незаконно начисленный налог, но в базе изменений нет и налог так и висит. И это уже не в первый раз. Налицо некомпетентность сотрудников. Сколько можно срываться с работы чтобы что-то исправить, и в итоге все бестолку...
14
1
March 30, 2022
Ужасная налоговая . Постоянные ошибки . Такое чувство , что работают не грамотные специалисты. В операционном зале очереди . Работают медленно и неохотно.
8
2
April 10, 2021
Налоговая Инспекция в Пушкине в субботу не работает вообще. Хотя в интернете и при входе указано, что 2 и 4 суббота месяца рабочая. Неужели так сложно заклеить неправильную информацию о работе? Примите меры. Это полнейшее неуважение к людям. - 100 вам за такое отношение к людям. И хотя бы какая то суббота должна быть рабочая. Не все имеют возможность обратиться к вам в будний день.
19
2
April 5, 2022
Очень оборзевшие!! Всё структуры не являются гос органами, Народ возьмите из выписки из ЕГРЮЛ они юр лица, только стригут деньги
6
1
July 16, 2020
МИФНС N 2 (Пушк. р-н).Я бухгалтер со стажем ,и мне знакома работа разных инспекций СПб и ЛО , поверьте, мне есть с чем сравнить . Камеральный отдел по Юр. Лицам замечательно работает . Телефон берут всегда, Общаются все очень приятно , и помогают решить вопросы быстро. Эта первая налоговая, которой я просто восхищена! Спасибо Большое следующим сотрудницам отдела (к сожалению фамилии не знаю) : 1) Елена Ивановна (занималась нашими проблемами с НДС ) 2) Анна Андреевна (помогала решить проблему по слиянию карточек разных ОКТМО) 3) Элина Андреевна (Транспортный
налог ). 4) Вера Сергеевна (вопросы по Штрафам) 4) Лариса Николаевна (Отдел урегулирования задолженностей). 5) Из камерального отдела по ИП -- Наталья Николаевна ---отлично проконсультировала ) 6) ПО ИП : Светлана Васильевна (камер. проверки по страховым) СПАСИБО! Начальство Налоговой N 2 (Пушк. р-н), благодарю и Вас ,за то ,что Вы подобрали себе таких хороших сотрудников. Никто в Вашей МИФНС мне ни разу не нагрубил , все отделы готовы помочь!
20
13
March 17, 2021
Работают отвратительно, сказали придти утром, на сайте информация что в сб они работают, двери закрыты вахтер не пускает добавлю к отзыву... Неделю не можем дозвониться!!!! Даже оператор колцентра не в силах с ними связаться!!! В результате съездил в Сестрорецк, там все сделали за один день, а в Пушкине можите даже не пытаться))) только время и нервы зря потратите))) не хотят они работать!!!
16
3
April 28, 2021
Отличная налоговая!
Всегда подскажут, разъяснят, терпеливые и отзывчивые сотрудники.
2
7
June 29, 2022
Звонила по телефону, не отвечают. Притом в любое время. Зачем спрашивается телефон?.
Безобразие!!!
4
February 8, 2022
Как к вам записаться ? Никакой информации не ту ни где и на сайте 0 информация о том как и где можно записаться
3
September 15, 2022
Хорошая налоговая, качественное обслуживание, людей не хватает это явно!
4
September 24, 2020
Замечательная налоговая! Подала Декларацию в августе в бумажном виде, камеральная проверка сделана всего за месяц, деньги пришли тоже очень быстро. Исполнителю большое спасибо! На стойке информации мне ответили на все вопросы, приняли очень быстро, очередь была не значительная.
7
10
March 24, 2022
Посетили налоговую. Девушка Алевтина нам очень помогла. Спасибо ей большое.
1
2
March 3, 2021
Отвратительное место!!! Во-первых, не дозвониться...., во-вторых, не записаться через сайт, ну и самое главное, это то, что никто не хочет работать! Прикрылись "пандемией" как одеялом и счастливы....
18
2