Territorialny uchastok po Novo-Savinovskomu rayonu g. Kazani Mezhrayonnoy Ifns Rossii № 5 po Respublike Tatarstan
70 reviews
October 12
Выражаем огромную благодарность молодому человеку (6 окошко по выдаче справок, к сожалению не уточнила его ФИО), который помог оперативно решить наш вопрос 11.10.24, уже в конце рабочего дня. Огромное спасибо и дальнейших вам успехов и благополучия!
November 14
Плюс: есть время работы до 20:00 по будням
Минусы: после 18:00 по будням выполняют только часть своих функций без указания каких
Пришла в 19:00 в четверг оформить электронную подпись, но специалисты уже ушли, так как они почему-то работают до 18:00. Где об этом официально указано? Зря пришла, потратила время
March 16
Всегда по всем вопросам обращаюсь именно в эту налоговую.На любой вопрос ответят, вежливо объяснят,помогут заполнить документы.Мы люди взрослые,иногда можем ошибиться,тут работают люди,которые всегда относятся с пониманием и снисходительно.Спасибо за ваш тяжёлый труд!
May 23, 2023
Сегодня 23.05 обращалась в налоговую инспекцию N5 по вопросу самозанятых, меня приняли в окошечке под номером 5,проконсультировала девушка, всё обстоятельно мне обьяснила, со знанием дела, очень хорошо, что есть такие сотрудники, вежливые с пониманием. В процессе беседы возникает много вопросов, на которые она отвечает подробно, без раздражения, по несколько раз проговаривая не понятные мне моменты. Я очень благодарна ей за это. В налоговую обращаюсь не первый раз несколько раз попадала на эту девушку Алешену Дарью
Андреевну, хочу выразить ей благодарность, спасибо большое за грамотную консультацию, побольше бы таких сотрудников.
8
October 26, 2023
Сегодня была в налоговой 26/10/23 . Обслуживало окошко 6 , хочу выразить благодарность сотрудницы за быстрое решение моего вопроса . 👍 Всё чётко , быстро , и по делу . Спасибо .👍
1
1
May 17, 2023
17.05.2023г. обратился с вопросом подачи заявления. Возле терминала сотрудница-девушка, без бейджа, очень внимательная и доброжелательная. Быстро уточнила вопрос и распечатала талон. Время около 11.00 часов, вроде не обед, а из ДЕВЯТИ окон работают ВСЕГО ДВА окна - 2 и 5. Девятое окно - канцелярия, сотрудница, также без бейджа, на заданный уточняющий вопрос, разговаривает грубо, не отвечая на вопрос и не разъяснив ничего, просто встала и ушла с рабочего места. По талону окна подачи 3, 5, 6, 7 и 8. И из всех ПЯТИ окон приёма, сидит только один сотрудник в 5 окне, которой задал вопрос, когда она освободится и пригласит по талону. На что специалист 1 разряда Алёшина Дарья Андреевна, которая и находилась в указанном окне, не сдержанно и раздражённо отвечает: Взяли талон? Вот сидите и ждите, вас пригласят. И только по прошествии некоторого времени, эта же сотрудница Алёшина, нажимает компьютер для приглашения по номеру талона на приём документов. Что за безобразие, почему такое отношение к посетителям?? Мы же не к ним домой пришли и не просим денег взаймы!! Это же середина недели, рабочее время и не думаю, что эти, так называемые сотрудники ооочень сильно устали. Почему НЕТ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО, ВНИМАТЕЛЬНОГО И УВАЖИТЕЛЬНОГО отношения во время приёма к гражданам!! Руководство инспекции прошу провести разъяснительную работу со своими сотрудниками, о необходимости, по крайней мере, вежливого отношения к посетителям.
2
1
March 13
На днях подавал декларацию, спасибо сотрудникам ИФНС 5 быстро обслужили, ответили на все вопросы.Огромное спасибо им за вежливость и огромный труд!
May 24, 2023
Здравствуйте
Обратилась в налоговую инспекцию слепым котёнком в августе 2022г.
Инспектор посоветовала патент, сказала что буду освобождена от страховых взносов
Все шло хорошо. Приехала, подала заявление на патент, оплатила
Недавно в ЛК налогоплательщика появилось событие оплатить страховые за 2022г. Приехала в налоговую узнать как это делать. Оказывается я уже в долгах даже за патент прошлого квартала
То есть уплата патента ушла на страховые взносы, как долги, хотя в налоговой появляюсь как минимум 2 раза в квартал
и не один инспектор даже не поставил меня в известность. На 5 этаже мне объяснили что никто не обязан меня информировать об этом
В налоговую как новичек я должна приходить и знать все сама.
Одна инспектор вообще объяснила что надо написать заявление на зачет, а куда кому, ничего не сказала.
Мое развитие про налоги на уровне интернета, ито там больше информации, чем тебе объяснят в органе налоговой инспекции
Вообщем самое главное что все сидят на своих местах
2
April 26, 2023
Сдавала декларацию, все терпеливо объяснили помогли, очень приветливый персонал.Каждый год( с 2018 года) обращаюсь к ним и всегда без проблем всё получается.Спасибо вам!
March 27
Обращалась в инспекцию,подавала декларацию 3 НДФЛ,обслужили быстро,очереди не было.Спасибо сотрудникам!!!
May 29, 2023
Впервые так быстро всё сделала. Пришла, взяла талон и мгновенно оказалась у нужного окна. Если учесть, что я многодетная мама, вопросов куча. Хочу сказать спасибо специалистам своего дела. Когда помогут, подскажут и быстро. Такой специалист мне попался, зовут Дарья. Ещё раз спасибо. Рекомендую.
1
April 11, 2023
На телефоны отвечают, консультацию дают. Декларацию через ЛК трудновато заполнять, не зная тонкостей, но сотрудники подсказывают, как исправить ошибки. По моим заявлениям сроки не нарушались. Все отлично 👍🏻
February 1, 2023
31.01 посетил Вашу инспекцию. Мне помогли сделать и отправить декларацию на вычет. Вежливо и терпеливо обьяснили! Целую неделю не мог отправить декларацию. Оказалось так быстро! Спасибо тем кто помог мне в данной ситуации!
2
February 12
Дозвониться невозможно. Дважды перенаправляли, что бы ответить на мой вопрос, в итоге более 15 минут ожидания и сброс.
1
May 27, 2022
Обращаюсь по поводу возврата налога на имущество. 04 . 02.2022 г. подала документы , 26.05.2022 г. обратилась в инспекцию, все ли в порядке с моими документами?
Обычно в прошлые года возврата приходилось через 3 месяца. На что посмотрев в компьютере, они сказали, что у меня произошла смена прописки. Да, я прописалась в новую квартиру 20.04.2022 г., и сказали что мое заявление перенаправят в 4 инспекцию, на рассмотрение. Так если бы я не обратилась через горячую линию, мое заявление лежало бы мертвым грузом?
Почему через 3 месяца проверки они даже не удосужились позвонить или сразу отправить в 4 инспекцию? Где искать виновных? Инспектор разговаривал не внятно !!!
И сколько еще ждать???
4
December 7, 2022
Приходила за квитанцией 24 ноября для оплаты. Все оперативненько распечатали )) оплатила и без пеней, еще и кабинет взяла чтобы оплачивать онлайн и не приезжать. Большое спасибо специалистам!!
1
February 28
Отвратительное поведение сотрудников, разговаривают грубо, внятно не отвечают ни на один вопрос
May 27, 2022
В пятницу рабочий день до 16:45. Пообщался с сотрудником кто проводит проверку в 15:50. Попросила уточнить информацию и перезвонить. С 16:05 до 16:45 звонил 23 раза!!!! Телефон никто не берет. Ну что за безобразие? Жаль сотрудник не представился при звонке но номер заканчивается на 0465. Руководителю отделения нужно провести работу с сотрудниками.
10
1
April 26, 2022
Почему нет ни одной рабочей субботы? Канцелярия, в которую мне нужно было сдать документы, работает до 18:00! Но я тоже работаю! Инспектор, к которой я обратилась отсидев в очереди более получаса, посоветовала мне отпроситься с работы, чтобы сдать документы! Как так? Неужели нельзя организовать работу инспекции по субботам? Налоговая работает, остальные груши околачивают, так что-ли?
10
1
November 9, 2022
Обратилась за справкой в налоговую №5.Очень приветливый персонал, сделали быстро. Огромное спасибо им за труд!
October 31, 2023
Вроде все хорошо ,но с налоговым вычетом тянут до последнего
1
June 14, 2022
декларацию подавала 27.01.2022, пошел уже пятый месяц , но денег до сих пор не перечислили, через горячую линию дозвонилась, говорят ожидайте , большой объем работы. НО все сроки прошли, но никакой реакции.
3
1
November 30, 2022
Не смог дозвониться , по номеру: 513-04-00 сбросили вызов, по номеру: 513-04-17 не отвечают на звонки.
30.11.2022 г. время 13:45
2
April 13, 2022
Прекрасное обслуживание, всё чётко в срок) Начальник Топ, всегда отвечает на телефон и предоставляет консультацию) 5+
9
November 9, 2022
Сдал декларацию просто в КРАТЧАЙШИЕ сроки)) не знай сам попал так или обслуживают быстро. всем доволен!!
November 9, 2022
Хорошее вежливое обслуживание , решили вопрос очень быстро.
1
February 1, 2023
Пришла узнать как можно сдать декларацию.
Всё объяснили.
Большое спасибо
June 3, 2021
Который раз пытаюсь дозвониться - не берут трубку нигде. Прислали справку о неуплате пени (хотя не было никакой квитанции из налоговой об уплате имущественных налогов на конец года) с приложением. Приложение само приложить забыли. Что же так плохо работают? Руководство не читает что ли отзывы? И зачем тогда этот сайт нужен?
14
August 9, 2022
Я просто не понимаю, почему не берут трубку !!Время 12:30 !!!!
тут даже жалко ставить и одну звезду !!!!"!!!!!!!!!!!!
5
January 22, 2022
В интернете информация об их работе по субб 2 раза в месяц, или у конторы своя жизнь или дезинформация населения. Исправьте тогда на своём сайте неверное расписание?!!! По ошибочному начислению налога люди ходят к вам, а вы не можете ничем помочь, как так? При повторном неверном начислении снова до вас добираться(. Трубки не берут, номер 8800....работает только в режиме автоответчика. Красавцы! Система работы налоговой с населением построена на 2 с минусом.
6
April 25, 2023
Трубки не берут. Игнорируют . По приезду говорят : приходить надо.
2
December 7, 2022
Быстро и оперативно помогли разобраться в личном кабинете.
January 19, 2023
Как везде бюрократия и очереди, еще и шлагбаум закрыли для служебной парковки
1
January 16, 2023
Звонила целый день! И не один номер ни отвечает! Как решить вопрос??🤷♀️
2
May 21, 2021
На горячей линии "8-800..." продиктовали несколько телефонов, чтобы позвонить им для решения своего вопроса. Не берут трубки, приходится ждать очень долго. При дозвоне перенаправляют ещё кучу раз друг на друга. В итоге, выясняется, что налоговый вычет, который я так жду и который у меня уже весь был расписан, чтобы потратить, мне ещё не скоро ждать, так как в одной строчке в декларации была ошибка, которая на итоговую сумму-то не влияет. Ну это ладно, можно же было позвонить, сказать об этом (со слов, якобы один раз звонили, я же круглые сутки на телефоне сижу...), а вообще это должно отображаться в ЛК налоговой. Первоначальные сроки истекли, теперь ждать ещё не знаю сколько времени. Вот сейчас надо внести изменения в декларацию, но сайт, как обычно, не работает (что происходит весьма регулярно). Хуснутдинова Регина Абрековна - "два с минусом за такую работу!"
15
2
October 21, 2022
Нет туалетной бумаги!
Нет мыла!
Не горит в туалете свет!
Все остальное в налоговой ок!
1
June 30, 2021
невозможно дозвониться ни по одному телефону. просто безобразие. Когда же измениться система в налоговой? Столько людей работают и никто не берет трубки. Начальника значит надо менять, раз такое безобразие
17
1
November 13, 2023
Дикие очереди
2
July 28, 2021
Задерживают выплату по 3-НДФЛ. Дали 3 телефона. ни один не берут работники налоговой. У секретаря сначала звонок проходит, потом сбрасывается.
13
1
May 11, 2022
Сидел час в очереди. Из 9 кас работают только 3 администратора у талонов нет.
2
December 3, 2019
Скажу так: Россия изменилась, вместе с ней изменилась и налоговая. Все четко, дружелюбно. По телефону консультируют и тд. А кто говорит, что не дозванивается - то да, бывает. Но попросите сектетаря, скажите что вы не дозвонились. И вам помогут !
Мне все понравилось. Дай бог девочкам из этой налоговой счастья и любви !
7
18
December 28, 2020
требование налоговой - оплатить налоги до 1.12. квитанцию на электронку прислали 15.12.,хотя сформирована 2.12. ,но и это уже просрочка. После получения квитанции сразу оплатил. На следующий день пришли пени за просрочку. Интересно, Вы всем так поздно присылаете квитанции что бы пени собрать побольше , или это нам с женой так повезло?
12
May 31, 2021
Задержали сроки по проверке налоговой декларации, грубо вели диалог, совершенно некомпетентные работники.
9
April 27, 2021
Хорошие и вежливые работники. Обслуживают быстро.
2
2
November 20, 2020
Создают искуственно Очередь!, не соблюдается расстояние в период пандемии! персонал отдыхает на рабочем месте.
8
1
March 6, 2019
после переезда в Кировский район понял, как было классно и удобно в Ново-Савиновской инспекции (понимаем только когда теряем )))
6
4
July 2, 2019
Дозвониться не возможно, трубку не берут. Охрана хамит, разговаривать вообще не умеют. Зато подали в суд якобы за неуплату налога. Хотя извещение на налог имущества не приходило!!!!!!
20
2
February 21, 2020
Что ещё можно сказать про чиновников? Жму на одну заезду, потому что вообще без звёзд отозваться не позволяют возможности вашей рубрики
4
3
March 9, 2021
Неделю уже не могу дозвониться. Они вообще работают ещё?
10
1
October 24, 2018
информация по оплаченным налогам и пени не фиксируется и не подтверждается, приходится доказывать факт оплаты, дозвониться в налоговую проблема. Хорошо устроились, как пуговицы на пиджаке (Райкин)
5