Magic Trans
581 review
May 5
Всё нормально,три звезды за то что нужно ехать внутрь Москвы. Пока соберёшь все точки время уходит много,а потом нужно лететь на выгрузку как на самолёте. Не люблю я эти рейсы категорически,это для двоих водителей.
1
January 14
Супер попёр у вас ребята, но чуть быстрее можно работать пожалуйста. Хорошая команда, люди добрые и отзывчивы . Место хорошее 👍
3
May 20
Хорошая транспортная всегда пользуюсь и менеджеры всегда помогут стараюсь работать с Шамилем хороший паркнь как менеджер
3
December 27, 2023
Связался я как-то раз с данной оргонизацией и пожелел раз 10.
Во-первых,груз приехал с опозданием на 3 дня,ну это не так критично.
Во-вторых,мой груз полностью испортили пока везли.
В-третьих,написал притензию к организации в этот же день(груз не забрал)Ждал решения от этих товарищей почти три месяца(Хотя в офисе говорили что этот вопрос решается в течении месяца )
В-четвертых,после пренятия решения отдали от общей суммы затрат только 35%.
Мейджик Транс посто КЛАССНАЯ оргонизация 👍
7
September 7
Приняли по ранее размещенному заказу. Просто оперативно. Сдал груз за минут 10-15. Персонал все подсказал и помог. Был тут первый раз. Небольшая суета на въезде. А так все отлично.
November 25
Очень удивлен . Дешево , быстрое оформление груза , и быстрая доставка
January 22
Обратился в эту компанию для отправки личных вещей из Петербурга в Махачкалу. 25.07.2023 я получил груз по акту сдачи-приемки и было обнаружено, что одна коробка была не доставлена. Общая стоимость утраченного имущества составляет 25000 рублей. Обратился с претензией в Мэджик Транс. После 3 месяцев молчания предложили компенсировать 1300 (!!!) рублей. Буду обращаться в суд. Сотрудничать с этой организацией не рекомендую.
8
June 6
Удобно, быстро и качественно перевозят. География хорошо расширилась. Молодцы!
2
May 18
Неудобное расположение, непонятная организация процесса приемки грузов, непонятно куда нужно разгрузиться, где находится офис для оформления. Сначала нужно пойти в офис, потом разгрузиться, потом опять в офис. Никто ничего нормально не объясняет. По итогу в моём рейтинге - это пока самая худшая транспортная компания.
6
1
November 26, 2023
Отличная компания цена качество , все быстро на высшем уровне , персонал доброжелательный отзывчивый
3
May 7
Мэйджик, ставит рекорды , по получению отгрузки. Только плюс100 процентов. Мужики просто молодца. Быстро,качественно, и без зодержак
1
1
August 19
Хорошая транспортная компания. Быстро выгружают и быстро оформляют документы.
3
September 28, 2023
Отвратительно! Отправляли груз впервые из Москвы терминал на Верхних полях... Но это кошмар! Цена не отличается особо от деловых или пэка, но + заезд на территорию 150₽ . На складе все дают, злые, дёрганные, постоянно ругаются, в офисе все нерасторопные, гоняют туда-сюда от склада в офис и обратно с каждым чихом, следовательно очередь клиентов нервничает-ругается. Помимо всего приемщик, оформляя документы, перепутал местами грузоотправителя и получателя, оказалось что груз отправлен из Москвы в Москву , а отправитель в Перми🤦😱. Ошибку увидели, когда уехали. Звоню, чтобы исправить, отвечают- вы сами виноваты , едите обратно и переоформляйте ( + еще раз 150₽ заезд на территорию), говорю- как так, ваш сотрудник ошибся , ответ - вы сами виноваты, что не проверили, объясняю, что водитель не обязан быть бухгалтером, частично, бесспорно виноват, но это ваш "квалифицированный" сотрудник, чья работа только в этом и заключается всё напутал- ответ: вы заявку не оформили- говорю: перед отправкой звонила и уточняла, мне про это сказано не было, отвечают: это не обязательно! Писец!!!!
9
July 30
Отправлял коробке одну потеряли где забирали сказали что к ним так пришло а было раскрыто и нет хватало одной коробки
February 2
Так то всё неплохо но реально места маловато но оно есть, в остальном в отличии от множества других филиалов у вас всё делается умеренно и хорошо!
November 6, 2023
Беря заказ в транспортную компанию все время думаешь, что потеряешь там и время и нервы. Но не здесь. Приехал. Ко мне сразу подошел их сотрудник, спросил куда я отправляю груз и меня сразу стали разгружать. Через 15 минут, после того как я приехал, я уже садился в машину, чтобы уехать. Груз был в Грозный, 5 паллет. Спасибо!
2
4
March 12
Транспортная компания хорошая обслуживание хорошее но нет скидок для пожилых людей и пенсионеров а также многодетных семей цены могут быть лучше
April 14
Отправляли палетный груз в Краснодар. Приняли быстро, смотали, никаких очередей, оперативно оформили документы ответили на вопросы , помогли с переоформлением с юрлица на физлицо (отправитель забыл доверенность приложить).
April 19
Покупал в Москве за 180000 т телевизор отправил в Дербент, за доставку оплатил 9000, доставил с сломаным экраном, и вот 189000т пошел на мусорку, жаль что тут не возможно поставит видео как доставили телевизор
4
1
November 8, 2023
Работаем с Данной компанией, пунктуальны, исполнительны, водители (все кто приезжал) как на подбор отличные мужики, и подсказать и помочь. Всё устраивает.
3
October 30, 2023
Вроде дешёвые тарифы, но на приёмке обманывают: в личном кабинете вводишь габариты груза, пишет стоимость отправки, сдаешь на складе, кладовщики пишут габариты на глаз, больше, чем есть на самом деле, указываешь им на ошибку, они исправляют, но зато потом на оформлении, видимо, вводят неправильно данные и в результате выходит гораздо дороже, чем изначально в личном кабинете рассчитывало. Будьте осторожны, проверяйте замеры кладовщиков и после на оформлении правильность заполнения веса и размеров.
4
September 8
Недорогая транспортная компания, возят быстро без проблем
1
December 22, 2023
Понравился подъезд, и быстрое обслуживание. Отправлял уже много раз, и с каждым разом все лучше и лучше. Быстрое оформление и приём груза.
2
1
March 18
Отправлял мебельный шкаф первый раз этой компанией. Все привезли вовремя. Получил груз без лишних заморочек. Ценник ощутимо ниже, чем у конкурентов. В целом, доволен.
July 16
Очень хорошая компания. Всё приняли быстро и чётко. Оформлено всё было быстро.я при очень рекомендую эту компанию. Не ошибёшься.
December 26, 2023
Ульяновский филиал , отвратительная работа персонала. Вкратце. Пришел груз , оплачена и доставка до двери , перевозка, жесткая упаковка, теплая упаковка. Пришла смс , я перезвонил, уточнил , сегодня приедете? Да. В течении дня. Весь день прождали , ни кто не приехал , ни позвонил! Не ужели так сложно позвонить ,предупредить что доставка переносится?
6
October 13
Отличный перевозчик! Пользовался услугами не раз. Проблем не было. Рекомендую.
February 19, 2023
Подробный отзыв о том, как мне НЕ удалось воспользоваться услугами компании Magic trans. По пунктам:
1) По телефону несколько раз с оператором (вполне адекватным) обсуждали детали заказа - назвали сумму доставки 1850р. Поэтому из двух компаний я выбрала magic trans (дешевле). Когда стала оформлять заказ с другим оператором (у первой девушки было нерабочее время) - сумма стала уже 2200р. Неприятно, но ок, подумала я, раз уж начали - продолжим. Девушка оформила заказ, сказала мне номер (я выступала получателем заказа).
2) На следующий день отправитель привозит крупногабаритный груз в терминал и ему сообщают а) Такой заявки нет б) На этом терминале не делают обрешетку, которая мне была необходимо. Что??!! Оператор ни слова не сказал о пункте б.
3) Параллельно звоню в Magic trans, объясняю проблемы, оператор обещает разобраться и перезвонить - уже прошли сутки (!) - звонка нет.
Быстро сориентировались и отвезли груз в другую компанию - Возовоз, где мне все оперативно оформили без проблем.
Сервис Magic trans = ноль. К сожалению. Рада, что не отправила груз этой компанией, тк не уверена, что он бы дошел при таком подходе. Также к минусам добавлю отсутствие своего приложения.
9
3
September 8, 2023
Самая безответственная транспортная компания. Безответственные работники, которых самих нужно обучать прежде чем принимать на работу. Уже два дня как товар прибыл в Махачкалу, меня даже не извещают об этом, когда уже сама позвонила уточнять, когда ожидать груз, мне сообщают что он уже на складе два дня и смогут доставить его только на следующий день. Это после всего когда я начала бить тревогу о грузе, до этого сами даже не соизволили сообщить о доставки груза. Это история повторяется через раз. Примите меры!
8
February 21
Забор груза не сделали с адреса в то время ,о котором договорились и даже никто не позвонил. Менеджеру говорил ,что у меня билеты на поезд. Не подведите пожалуйста и т.д и т.п.В итоге отправил другой ТК,но уже когда вернулся из командировки.
September 20
Очень красивая и снисходительная сотрудница Екатерина спасибо
3
November 17, 2023
Нормальная транспортная компания. Почти всегда много машин на разгрузку, как и везде. Оформление организовано хорошо, очередь небольшая.
1
February 12, 2023
Пользовались не раз этой компанией, все было ок. Но тут вдруг они решили переехать. 7.02 человек отправил груз до терминала в Щелково. 11.02 (суббота, выходной) пришло смс что груз прибыл и бесплатное хранение до 13.02. А в воскресенье12.02 приходит смс, что они переезжают в Домодедово, и груз я могу получить там (вместо Щелково). Это нормально??? Почему не предупредили при приеме груза о переезде? Теперь мне предлагают переброску на другой терминал платно - 100р не деньги, но позвольте, это что ли моя прихоть была??? Или это ваш косяк??? Теперь я попадаю на наем машины из Домодедово до Щелково, либо из Перово до Щелково +100р. И плюс 2-3 дня ожидания. Руководство компании вам минус - непродуманность действий при переезде, отсутствие заботы о клиентах.
5
1
August 15, 2023
Самая лучшая транспортная компания 2023года! Удобно! Быстро! Без задержки! Благодарю водителей и работникам по перевозки грузов!
ТЯК Москва с Вами!
2
March 10, 2023
Очень порадовала стоимость доставки. Удобно, что заявку можно оформить на сайте, это очень сильно сокращает время оформления и сдачи груза. Без очередей, быстрое обслуживание. Из минусов: в Нижнем один терминал на Базовом проезде, не всем будет удобно добираться. Если заказать забор груза от адреса отправителя, то скорее всего, это будет стоить дороже самой доставки)
2
November 8
После выгрузки вручную , говорят нужно сдать в другой склад , пришлось все обратно загрузить
December 23, 2023
Отправлял в регион коробку-быстро доставили по ценам гуманно,уже несколько раз пользуюсь,все отлично!
1
June 16, 2023
В плане цен, очень недорогие цены в странение с конкурентами, но работают очень ленивые сотрудники из средней Азии, которые вперёд пропускают"своих" водителей. Оформление быстрое работают хорошие сотрудники, но именно сотрудников склада надо конечно лучше контролировать .
3
June 29, 2023
Транспортная компания шикарная . Данный филиал на Перово работает ужасно . Очереди . Заранее заявку оформили , товар забрали , отправили за бумажкой и наклейкой , далее с бумажкой к приемшику , потом обратно с пометками на бумажке обратно в очередь на заполнение бумаг . Сравниваю с филиалом на Котельниках, там товара и машин намного больше и не было всех этих заморочек . Взяли оформили и забрали . Научитесь организации работы у своих же коллег. Персонал хамоватый. Самой транспортной компанией довольна. Доставка быстрая и качественная , а так же доступная .
1
August 27, 2023
Приехав впервые, потрачено 30 мин чтоб понять их работу. На территории находится еще жд логистика, ошибочно направили прохожие не туда. Для начала нужно взять стикеры на места, поехать отгрузить, грузчиков приходится расшевеливать, карщики гоняют как на болидах с пробуксовкой, напряженная атмосфера из за карщиков (погрузчиков), груз сдан и опять возвращаешься в начало для оформления документов, цены выше чем у Байкала к примеру. Такая себе конторка
August 30, 2023
Отвратительный сервис!!! Лучше рейсовым автобусом отправить , чем этой компанией !!!! Груз отправили в пятницу 25.08 из Каспийска , прошло уже 5 рабочих дней , а груза все нет и нет . Каждый день кормят обещаниями !!!! За это время можно было уже три раза минимум рейс сделать!!!!!
3
October 28
Иногда там разгружаюсь. Пока всё быстро не застревал. Рекомендую.
May 27
Неуважительное обращение с клиентом, просил сделать обрешетку на оформление и на складе. В итоге не там ни там не указали, пришлось идти снова на склад,отстояв три очереди уехал.
1
2
March 8
В принципе всё быстро, чётко, когда нет больших очередей. Из неудобства это некоторые города с другой стороны склада принимают
December 22, 2022
Заказывали груз из Грозного, как доехал до Москвы я связалась с транспортной компанией, попросила доставку на дом, мне сказали что подъема нет , ну хорошо, согласилась
В итоге мне за 20 минут до приезда в 10 утра позвонил водитель, сказал что скоро будет, спустившись вниз будучи совершенно одной дома, а груз там на 130 кг, передо мною раскрыли будку и сказали выгружать) САМОЙ
ВО 1. Никто не предупреждал что выгрузка из газели самостоятельная, менеджер Наталия которая оформляла нам доставку, ни слова об этом не сказала!!!!
ВО 2. На вопрос водителю, почему не предупреждают, поступил ответ -я же Вам позвонил за пол часа, за это время обычно грузчики подъезжают
ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, время доставки со мной не обговаривали, ТОЛЬКО ИНТЕРВАЛ (с 10 до 16), то есть вы должны быть на готове, как только вам позвонит водитель, за 30 минут договариваетесь с грузчиками, пока он едет, класс.
В итоге я простояла 20 минут на морозе обзванивая всех знакомых района, огромное спасибо данной компании за это "МЕДЖИК" утро.
15
4
October 17
Пока не подводили. Ценник по сравнению с конкурентами адекватный.
October 28
Не дорого, аккуратно, без потерь в пути. Я довольна. Отправляю уже года три.
February 11, 2023
Люди стараются удовлетворять потребности населения в перевозках разнообразных грузов. Не всë идеально, погрешности бывают в любом деле, а продвижение к лучшему есть.
1
1
December 17, 2023
Мало места для машин! На территории находятся ещё компании и машин в будни очень много а так хорошая компания
3
July 13, 2023
Раньше было хуже. Сейчас наладили даже если много машин приёмка занемает самое большое 30мин. А восновном 10-15мин. Сночало оформление потом сдача груза потом ещё раз оформление. Одна живая очередь. Обязательно нужно док на груз. Инн получателя доверености если от ком.если от физ лица то паспорт. И стоимость груза.