Maps · Moscow · Hotels

Metro Rooms

4.6

714 ratings

Open until 00:00

Moscow, Gostinichny Drive, 6к2 • этаж 5

Reserve

Add photo or video

Learn more

Services

Комфорт Плюс - лучший выбор для командировок

RUB 3,990

Семейный - Комфортный отдых с семьей

RUB 3,990

"Розовая Корова" Бизнес-Класс

RUB 5,000

News

Скидка 15% на первое бронирование по промокоду MYHOME 🔑 Уютные апартаменты для поездок и длительного проживания — всё для комфорта Узнать...

May 21, 19:29

Гибкие условия для рабочих поездок 🖋️ Когда поездка рабочая, каждая минута на счету. У нас вы можете остановиться на одну ночь, неделю или...

February 17, 07:19

All news (9)

Address

Moscow, Gostinichny Drive, 6к2этаж 5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Parking

Air conditioning

Credit card payment

Wi-Fi

Cafe

Accommodation with pets

Non smoking rooms

Trash can

Mosquito nets

Beach line:no

Stars:3

Price for room:3990–6000 ₽

Hotel type:hotel with apartments

Panorama

4.6

714 ratings

Rate this place

448 reviews

By default

Mohamed Sabran

Level 6 Local Expert

Very bad service they not provide anything they promised in website. If you want to ruined your day go and talk to the person in the reception I never seen any rude person like him he is the best , whatever you ask he will tell this is not five start Hottel that’s it I booked 5 nights they not even once give me room service . He used to say she is not the owner of any issues you need to contact the owner but I asked him the owners number the he said if any problems complaint to me so I again give complain then he said he is not the owner 😂😂😂😂isn’t it funny. Better to find good place If owner or hotel administrator seeing this change your manager please 🙏

Show business's response

Кристина Веснина

Level 6 Local Expert

С этим отелем все началось еще на этапе бронирования. Делала я это через островок. Вносила предоплату за сутки. У нас с отелем начались терки когда у меня затребовали подписать договор удаленно и сфотографировать паспорт со своим лицом во всех ракурсах, чего я делать не хотела. А селить меня только с предоплатой ночью они не хотели. Короче я начитавшись отзывов доверилась и оплатила всю стоимость проживания 19000. По приезде по адресу (а мы перед этим были в дороге за рулем 16 часов), первое впечатление было испорчено входом, потом мы поднялись на лифте попали в коридор с кирпичной кладкой, я подумала ок, лофт. Когда нам выдали ключи (к слову мы бронировали один из самых дорогих), я пошла проверять в номере все - постель полотенца ванну, на постели ужаснейшие скомканные подушки, на постели волосы, в ванной какие то белые брызги на полу и в раковине. Короче уборки не было. Сеток на окнах нет, все старое и уставшее. Запах затхлый. Мы сказали что этот номер грязный и в него мы не заселимся. Нам предложили другой, еще хуже! И тоже грязный. В коридорах ужасная грязь, пыль. Ощущение что ты попал в гетто. Я сказала админу что мы не будем заселяться. Написала заявление на возврат денег. Мне сказали срок либо через три дня либо через 10 будет возврат. Мы переселились ночью в другую гостиницу, прекрасную чистую за ту же стоимость! Хвала небесам. По прошествии трех дней я написала и спросила как дела с возвратом. Сумма была 19000, для меня это весомая сумма. Возврата все не было. Они мне сказали что сегодня бухгалтерия сделает возврат, кормили сегодняками и завтраками, потом говорили что время еще не прошло. Говорили что передали инфо управляющему. На мои требования дать номер управляющего, или бухгалтерии я получала отказы. Я просила прислать мне платежное поручение /документ о возврате. В итоге деньги мне вернули через 15 дней. Админам спасибо большое что они реально содействовали возврату. Мораль такова. Я доверилась фотокарточкам и отзывам в инете, их была масса и практически все положительные. Ожидание/реальность не совпали ни на грамм. Кто зациклен на чистоте, точно мимо этого места. Я не супер чистюля но постель и полотенца должны быть в идеале. И еще мне кажется, что если бы не мои долбежки ежедневные в чате, возврата бы не случилось ибо при бронировании указано что это невозвратный тариф. Поэтому будьте осторожны с этим местом!

Trideep Sahu

Level 4 Local Expert

Place is good,lacks lift and reception only speaks russian