Спасибо за оперативную и быструю работу! Заказали сыну кровать, помогли подобрать нужную обивку и расцветку. Оплатили 10% от стоимости и через 10 дней все было готово. Доставка была быстрая и удобная для нас. Качество кровати отличное , маленький клиент очень доволен. Ещё раз спасибо !
Спасибо за хорошую и оперативную работу! 11.03.2020 я заказала и оплатила три детские кровати "принцесса" тм тимберика белого цвета. Оплачивала по выставленному счету онлайн, 50% от суммы. Кроватки должны были изготавливаться в течении 30 рабочих дней, ждали в конце апреля. Но, нам доставили их 11.04.2020, чему мы несказанно рады! К мебельной фабрики, к сожалению есть одна претензия - был маленький скол на одном бортике. Но в целом мы очень довольны! Благодарю лично Юлию, за внимательность, терпение и четкость работы! Номер заказа 2912/1275 от 07.03.2020
Заказывала в "Мелето" металлическую кровать со спинками из ЛДСП арт. К.191.57 (заказ № 2655/1086 от 06.09.2019).
Была задача найти кровать для пожилого человека с увеличенной высотой спального места от уровня пола. Долгие обзвоны многочисленных интернет-магазинов мебели не давали результата, поскольку этот параметр часто не указан в характеристиках (только высота изголовья), менеджеры затруднялись с ответом, или же не было в наличии высоких от пола кроватей (в настоящее время кровати выпускают в большинстве своем низкие). Отчаявшись, ходила с линейкой по магазинам, но и это было безуспешно.
Наткнулась на очередной сайт интернет-магазина мебели – "Мелето" – и здесь была приятно удивлена:
1. Компетентность и профессионализм сотрудников – менеджер Юлия перезвонила мне уже через 20 минут, сообщила все подробные характеристики и помогла в выборе.
2. Огромный выбор мебели – как для дома, так и для организаций. Именно в разделе мебели для организаций нашлась нужная мне модель.
3. Возможность изготовить мебель по заказу с выбором множества параметров – размер спального места, цвет каркаса, цвет элементов из ЛДСП.
4. Гибкая система оплаты – предоплата 20, 50 или 100 процентов – на выбор, остальное при доставке.
5. Принимают банковские карты как через сайт, так и при доставке (без комиссии).
6. Возможен самовывоз (я не пользовалась), но доставка также четко организована.
7. Сроки изготовления вполне приемлемые (заказано 6 сентября, доставлено 1 октября – и это при изготовлении в Череповце на заводе Северсталь с доставкой в Москву).
8. Цена также вполне адекватна, особенно учитывая штучное изготовление и доставку.
9. Качество кровати отличное – крепкая, удобная. Радует бабушку!
Хочу поблагодарить сотрудников магазина "Мелето"! Когда еще что-то потребуется, теперь знаю, куда сразу обращаться.
Очень хочу поблагодарить сотрудников компании Мелето за работу. Мы покупали сервант Бьерт фабрики Тимберика с доставкой и сборкой, во-первых, очень понравилось качество мебели- она полностью из массива сосны, немного сомневались, вдруг внутри дсп или материал не понравится, но смотрится просто шикарно и покрытие изумительное! менеджер сиогла ответить на все мои замороченные вопросы и я спокойно разместила заказ, доставка и сборщики выдержили все мои "придирки" и замечательно все собрали! Мы довольны!!!
Заказывала в компании Мелето Кухонный уголок "Виктория-06", Производитель: Виктория, г. Рыбинск. Менеджер, принимающий заказы, очень контактный и профессиональный, заказ пришел раньше срока, все в комплекте, собрали сами без проблем, качественно, красиво, соответствует ожиданиям. Рекомендую от души!
Заказывали в Мелето детскую кроватку Айно №8. Заказали в начале августа получили 22 октября, прочитав негативные отзывы думала уже не получим нашей кроватки, но к счастью получили.
Может кому пригодиться напишу подробно)
Написала на сайте менеджеру какую кроватку я хочу, мне очень оперативно ответили, все согласовали нам выставили счет (для нас важно было оформить на юридическое лицо, что тоже оказалось не проблемой), также предупредили что время ожидания увеличилось и составляет 5-6 недель (для нас было приемлемо). После 5-6 недель нам периодически звонили и говорили что на производстве проблемы и сроки увеличиваются на сколько точно не известно, когда прошло 2 месяца ожидания уже захотелось вернуть деньги (но это опять очередной заказ в другом месте и снова ожидание, а детская комната все без кровати), кстати с возвратом все просто, после заполнения документов деньги сказали можно вернуть на следующий день. Мы решили все-таки подождать). Доставка нужна была в Новосибирск, здесь можно отметить упаковали отлично! Со склада в Москве загрузили 18.10.19 в Новосибирск пришла 22.10.19. Ожидание себя оправдало, кроватка очень уютная и красивая, ребенок доволен!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 27, 2019
Добрый день!
Заказывали две мини-кухни «Ринг» и пять кресел «Эуро», с доставкой в офис.
Вся мебель хорошо упакована, без повреждений.
Сегодня собрали, все отлично!
Спасибо за оперативность и работу с таким сложным клиентом, как я :)
Ужасная компания, заказали детскую кровать, обещали изготовить через 1 месяц, ждали безуспешно почти 2 месяца, не дождались и оформили возврат аванса. Постоянно обещают, что все будет готово, но по факту обман. Отвратительно!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2017
Никогда, никогда, никогда, НИКОГДА не покупайте здесь мебель!!!
Люди просто не умеют работать! Вы разместите заказ и даже не узнаете приняли ли его. Вы оплатите заказ хоть на 100% - Вам даже не сообщат что оплата прошла. Что-то изменится, где-то пойдет сбой - контролируйте сами, никому это не интересно. Итого вместо Вашей мебели через 2-3 недели Вы оформите возврат через два месяца, ну или на сколько хватит Вашего терпения! Удачи!
1
Show business's response
А
Антон
Level 10 Local Expert
March 29, 2020
Заказывал сервант Тимберика Валенсия, все пришло в срок, огромное спасибо