Раньше было плохо,а сейчас очень хорошее отношение к людям все вежливые всегда подскажут вам помогут по любым вопросам даже незначителным вопросам! Отлично!
Самый ужасный маркетплейс который может существовать.
Заехал товар:
1. Привезли с опозданием на 5 дней, от обещанных сроков.
2. Чтобы дозвониться на горячую линию, ждать МИНИМУМ 10 минут.
3. Товар привезли бракованный (важный момент, если вы при курьере вскрыли упаковку, а там брак, то курьер его не заберёт обратно, то есть, надо оформлять возврат, и ждать сколько не понятно).
4. После подтверждения маркетплейсом о браке, ждете свои средства, проходят вновь все обещанные сроки, вы по новой звоните на горячую линию (ждете минимум 10 минут), потом вам говорят, что у них системная ошибка, и необходимо по новой оформить возврат, и вновь ждете пока вернут средства.
Совет: держитесь по дальше от этих ребят.
Это третий случай, который я лично знаю!