Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Maryina Roscha
119 m
Метро Марьина Роща – Театр Сатирикон
111 m
Advertise your business on Yandex Maps
32 reviews
October 13
1. Не советую обращаться в данный офис, а именно к сотруднику по имени Инна. Из-за ее некомпетентности не смогли получить детализацию интернет трафика.
2. Ее действия привели к тому, что такую детализацию можно будет получить только через месяц.
3. Проведенные более 5 часов общения по телефону и интернету со службой техподдержки не решили ситуацию. На каждое обращение готовится формальная отписка, поэтому приходится писать новое.
4. Служба поддержки VK старается сделать все, что бы не писали негативные отзывы, при этом ситуация ни как не ускоряется.
Не рекомендую как офис в "Райкин плазе", так и Мегафон, как клиентоориентированного поставщика услуг связи.
1
2
July 25
Сотрудники салона не знают и не умеют ничего. Любое действие, выходящее за рамки продажи сим-карт вводит их в ступор. На мой вопрос наклеят ли мне плёнку на экран телефона сотрудник сказал, что он не умеет.ю, у него лапки. Сработала сигнализация, сотрудник не мог с ней справиться минут 30. Другой сотрудник не знал как оформить возврат телефона, выяснял 3 дня. Тех.поддержка существует, похоже, для поддержки своих сотрудников, но не для помощи клиентам, которые по несколько дней не могут решить простейшие вопросы из-за некомпетентности сотрудников салона.
1
1
July 28
Если вы уже решили здесь что-то приобрести, проверяйте чеки перед оплатой. Сотрудник Малашенко Дмитрий несмотря на любой ваш отказ от услуг все равно добавит вам Касперского, подписки и еще по мелочи. Все с ключами активации, из-за которых вернуть уже это не возможно.
2
1