Купили ребёнку детские часы в этом салоне, чтобы на море могли отслеживать геолокацию. Приехали на море, распаковали часы, а связать с устройством не можем. Потом листаю контакты в детских часах, а там уже чужие номера вбиты. Продали б/у часы. Связать, видимо, не можем, потому что они связаны с устройством бывшего владельца. По приезде пойдём разбираться.
Все зависло, компьютеры не работают, услуги оказать не могут(со слов консультанта) . Как эта компания собирается обеспечивать своих клиентов связью и интернетом если у самой ничего не работает?
Клиентоориентированность как-то хромает)
Два менеджера в салоне, один занимается посетителем, другая ходит около витрины, видимо ведёт учёт. Но посетители ждут, а им до них дела нет...
Менеджер ошибся в пополнении счета, три раза диктовал телефон, нужно было пополнить баланс на 1500₽ деньги не поступили как сделать возврат или положить на мой номер?
1
1
Show business's response
поля
Level 5 Local Expert
September 5
Продали симку на которую постоянно звонят коллекторы и ищут какую-то женщину! звонки по 20 раз в день!!
Купили смартфон 23.01.2022 по характеристикам не устраивала на следующий день отнесли обратно все товорнным чеком 24.01.2022 на обмен или возврат они не спросив причины
не видя товара отказались для них не существует якобы права потребителей 14 дней не считая день покупки у них гарантия действует не более 10мин после покупки обманывают покупателей нарушая ихни права стращий продовец Александр с помошником Саша тоже Александр будте внимательны при покупке !
Хорошее обслуживание , приятно общаться со специалистами в данном салоне. Услуги конечно навязчивые, это большой минус, но сотрудники в этом не виноваты)