10 апреля салон не работал до 13.55 по техническим причинам. Когда салон открылся, пришлось прождать около 40 минут, хотя в очереди был 1 человек. Банковский терминал не работал, оплата была возможно только наличными или по qr-коду. Сотрудник не смог решить проблему с неработающим интернетом на сим-карте, предложив в итоге её заменить. Однако визит в салон не стоил потраченного времени - проблема с интернетом так и не решилась.
Один сотрудник всегда. Обслуживание очень медленное. Можно прождать час и два, даже если перед тобой один человек.
Компетенция сотрудников ниже никакой, при подключении юрлица даже ЛК подключить нормально не могли, не говоря о других опциях. Пришлось второй раз идти сюда и ждать ещё полтора часа.
29.06.2023 обратились в данный салон для покупки защитного стекла, специалист (язык не поворачивается так называть) Михаил, наклеил стекло на айфон с дефектами, но взял деньги за стекло и за услугу (наклейка) 500+600 (само стекло) руб. Когда мне принесли айфон, я увидела брак, пришла в салон и Михаил сразу понял без слов, что его ошибка, начал снимать стекло и изгонять пузырьки, но добавил еще больше. Я ему сказала, что вы же хуже делаете, на что он сказал, что я его дисбалансирую, мешаю, видимо))) И что за работу он не держится)) Эх, ну понятно, что заработная плата и высокие планы розницы в итоге дают такой персонал, но, блин, взяли деньги за работу- так сделайте ее качественно, а не вот это все.