2 дня пытался попасть в ëту, в итоге на второй день приходу, таблички о перерыве нету висит только объявление о наборе персонала, по итогу прождал на свой страх и риск 30 минут, побегал уже по другим салонам, мало ли продавщица находится там, в итоге нашёл её на улице возле ларьков, зашли в салон мегафон ëта, я начал говорить то что я потерял сим-карту от модема, и мне нужна симкарта для модема без минут и сообщений (сим карта ëта) в итоге она говорит то что мегафон и ета одно и тоже, начинает рекомендовать в кавычках мне сим-карту за 1000₽ 50 Гб 2000 мин и смс, я ей повторяю мне нужна простая сим для модема именно ета, на что услышал ответ, нету таких симок и тарифов р 300/400 руб, начала заговаривать зубы по итогу ладно бог с ней взял эту карту за 1000 только на кой без понятия, ею не пользуюсь она не подошла к модему... Увольте эту девушку, при оплате картой сказала чтоб я перекинул ей на карту, а она мол типо вложет наличные, проверьте её на честность, вдруг ворует левые деньги при продажах сим карт. Пришёл за одним, продали другое возмутительно, ставлю одну звезду, только потому что нельзя оставить "0"!!!!
Больше туда не явлюсь.. Жалобу отправлю в главный офис этой сети, номер телефона и ФИО + адрес где покупал есть, разбирайтесь сами.!!!
🤮Отвратительно!!!
Пришли купить йота-станцию для WiFi - девушка не смогла даже на вопрос дальности работы ответить и просто стояла молчала.
Уволить и нанять сотрудника, который будет хотя бы ознакамливаться с товаром компании!
Офис найти довольно трудно, если ориентироваться на карту: местоположение указано неверно. Дозвониться невозможно: робот-автоответчик ликвидирует ваше желание общаться с компанией. Но консультант на месте оказалася очень вежливым, терпеливым и доброжелательным.
Даже одного балла не заслуживает
Девушка грубая
Приехали говорит я в любом случае вам ничего не сделаю у нас не работает интернет ,что вообще тогда открываете свою
Точку
На двери весит технический перерыв 15 минут
А два дня уже ничего не работает
Точка продаж, а не салон связи. Специалист не компетентен обслуживал
1
Show business's response
М
Матвей
Level 15 Local Expert
March 23, 2022
На входе табличка перерыв 15 минут. Оказалось, консультант работает.
Неправильно написали паспортные данные при переносе номера, пришлось возвращаться сначала в офис Теле2, благо он был неподалёку, потому что писал, что данные не совпадают, там сказали, что все правильно, значит виноват консультант Йота.
Когда вернулись в Йота, там опять висела табличка о перерыве, хотя консультант работал. Вместо того, чтобы извиниться консультант спорит, некрасиво совсем.