К самой клинике претензий нет. Обращались несколько раз, организация неплохая. Однако, о персонале. Записала на прием мужа к терапевту Лыкасовой Ларисе Владимировне, прием 500р (не дорого), но сам прием - это что то вопиющее. Муж пришел с конкретными жалобами, последствия от перенесенного Ковида, при нем были анализы и результаты УЗИ. Все, что сделала врач - это пощупала живот. У Вас отеки, одышка - идите к кардиологу, сходите к эндокринологу, сухость в горле -сходите к ЛОРу. Никаких рекомендаций, лечения и назначений, полный НОЛЬ. Зачем держать таких "специалистов"?! Если не хотят работать - пусть сидят дома на пенсии и не дискредитируют клинику, в которой работают. Руководству стоит задуматься о профессионализме своих кадров.
Дружелюбный персонал
Практически нет очереди
Записался, получил в обозначенное время результаты.
Большой спектр анализов и всяких УЗИ, КТ и тд.
Чистенько
Благодарю доктора гастроэнтеролога Олега Олеговича Шевцова ! За профессионализм, безграничное терпение к пожилой пациентке, внимание и оказанную помощь!
Добрый день. Сегодня мой муж Захаров С.А. был записан на соскоб кожи на бакпосев в филиал на Лизюкова,25 на 10.40. Врач дерматолог Есина Виктория Владимировна хамка редкостная оказала услугу так, что настроение испортила на целый день. Фыркала, хамила мужу, требовала направление от дерматолога на этот соскоб, со словами " кто вам вообще это назначил" , "ходите тут, сами себе лечение назначаете" , " этот соскоб вообще будет неинформативен". В хамской, пренебрежительное форме общалась с человеком, который принес вам деньги и вообще не понял в чём он виноват. Какое она право имеет так разговаривать с клиентом и требовать от него направление от врача? Ладно бы это носило вежливый и рекомендательный характер, но такое ощущение, что мы пришли лично к ней в клинику и просим сделать бесплатно этот соскоб. У вас в прейскуранте стоит услуга, муж её оплатил, почему ваш сотрудник позволяет себе такой хамский диалог? Какое её дело есть у него направление или нет, я не могу понять? Мы её мнение не спрашивали, на консультацию к ней не записывались. Муж пришёл просто взять соскоб. Отчитывала взрослого дядю, как нашкодившего школьника непонятно за что. Мы к вам регулярно обращаемся, но сегодня это просто ужас.
Два этажа - две регистратуры. Очень удобно когда много людей. Кстати, о количестве людей. В этом отделении очень много посетителей, я так понимаю это из-за большого количества специалистов. Поэтому советую приезжать пораньше)
Полный непрофессианолизм и бардак. Придя к назначенному времени и отсидев очередь, загорается наш номерок и нас в наглую обгоняет некий мужчина и садится на стул к врачу. Мол у него был талон до нашего времени и доктор просит наш выйти. В итоге мы опаздаем в клинику к другому врачу, к которому должны приехать с заключением от вашего лора. Прошу руководство обратить внимание на организацию работы ваших врачей и отношение к клиентам. Доктор Панченко И.А. Очень неприятно. Больше никогда не придем в вашу клинику.
Были здесь несколько раз, все понравилось, администраторы вежливые, приём по времени, зал ожидания удобный, цент расположен недалеко от остановки общественного транспорта.
Как по мне, лучшая негосударственная клиника в Воронеже. Быстрое обслуживание, удобное мобильное приложение, хорошие врачи, филиалы во всех районах города, доступные цены.
Квалифицированый персонал . Удобное помещение с грамотным расположением зоны отдыха приемного отделения и т.д. Большой выбор услуг. Профессиональное оборудование
Достаточно быстро оплатила в регистратуре. В очереди передо мной никого не было, все точно по записи. Делала флюорограмму, предоставили одноразовый халат и тапочки, в комнате для переодевания имеется сейф, если кому-то нужно положить что-то важное)) но дверь в коридор все равно закрывается. Врач и медсестра - замечательные девушки, все сделали достаточно быстро. Результаты выдали в течение 15 минут.
Отличная клиника! Сдаём анализы на Ленинском проспекте, всегда быстро приходят результаты, очень удобно отслеживать в личном кабинете. Но на Плехановской происходит какой-то ужас, вначале записали на МРТ, приехала к 6-30, но что-то случилось с сервером и аппарат не работал, отправили домой. Спасибо, что записали на другое время и сохранили ночную скидку, но жаль потраченное время на дорогу. Приехала в назначенное время, 10 минут ждала пока подойдёт администратор. Вчера хотела забрать результаты, ехала специально, приезжаю, а у них опять что-то с компьютерами, перезагрузка какая-то со слов охранника, опять зря приехала.
С племянником 2 года подряд ездили к врачам сюда. Осмотрели, назначили лечение, подсказали где можно пройти доп.обследование и даже договорились, что приедем туда.
Лечение помогло. Очень довольны.
Сдавал анализы крови на Плеханова, 53. Прислали недостоверные результаты (есть док-ва). Жалобы в надзорные органы отправлены
1
Нина Рутковская
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Мне понравилось клиника , ходила по полису ДМС , доброжелательные администраторы , понравился доктор невролог , быстро и оперативно проверили почки . Очень удобное приложение , можно скачивать все результаты от туда и не ждать .
Большой список специалистов. Врачи нормальные. Электронная очередь, приветливый персонал. Внутри чисто, уютно, много лавочек, всегда можно присесть. Нет лифта. На 2х этажах есть небольшой уголок для детей. Много филиалов, хорошее приложение👍
На каком основании доктор-эндокринолог Силиваненко К.А,выставляет сахарный диабет при нормальной глюкоза,я это просто не оставлю,как это вообще можно,вы просто тяните деньги и ставите диагнозы,и пишите повторные консультации,что за бред я пришла к вам вообще по щитовитке,мне сказали все нормально,так для чего мне выставлять сахарный диабет при глюкоза4,11,первый раз сталкиваюсь с таким доктором
Была не однократно в этом центре, всегда все проходит отлично!
Show business's response
alex
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Уже 4 год хожу в эту клинику , очень нравится отношения персонала , вежливые , особенно как круто берут кровь , не больно и бонус шоколадка (хотя кровь с вены я не переношу).
Вылечили от гайморита , за это больной лайк !)
Удобно что записываешься на нужное тебе время , не приходится ждать , удобно что есть сайт где можно все анализы и заключения посмотреть .
Записал ребёнка к педиатору, приехали, а нам сказали что сегодня педиатор не работает и просто отвратительное поведение администратора, она сказала что вы сами должны были звонить, чтобы узнать работает доктор сегодня или нет. Зачем тогда запись?
Быстро, удобно, недорого... Преимуществом данных клиник - мобильное приложение Атлас Пациента. Если к врачам, то только по рекомендациям знакомых. Много врачей не особо опытных.
Я делаю там узи. Хорошее место. Персонал добрый и ответственный, хотя, записалась на 10, а зашла в 10.30. Это не люблю. Тут не правильно! Надо рационально использовать своё время и время клиентов. Но так во многих клиниках. Чисто, угодно, оборудование современное
Был в разных мед. центрах и по сравнению с другими здесь как=то уютно. Легко записаться, уважительное и внимательно обслуживание обслуживание врачей. Даже бланки выдачи результатов красивые.
Понравилось быстрое и качественное предоставление медицинских услуг, широкий спектр предоставляемых обследований. Возможность получения результатов в электронном виде. Приемлемые цены.
В этой организации неплохо, но приходится долго стоять в очереди, да ещё и дважды, чтобы записаться и чтобы получить результат, а цены, извините, весьма приличные!!!
Мой сын обратился в это заведения расчитывая на медицинскую помощ. У него целую неделю была не большая температура. Его приняла врач Конюхова татьяна. Она попросила его сделать снимок и сдать кровь это было в пятн.ицу. а сегодня в понедельник ему позвонили с клиники и сказа что врачь вас принимать отказывается потому что у вас воспаление легких. Скажите это нормально? Может в эту клинику принимают только здоровых?Я лично эту клинику никогда не пойду. И другим посаветую не подходить близко к этому ужасному заведению.А еще буду писать в Министерство здравохранения.