Заказал за 2 дня минивен в аэропорт. Через сутки сообщили номер и марку авто. За 10 мин до назначенного времени сообщение - водитель не может подьехать вовремя. Продлил 2 раза время ожидания, но ответ тот же. Отвратительный сервис. Чтобы успеть к самолету воспользовались двумя машинами Яндекс такси. Вывод: оценки 1 даже много за такой сервис

Show business's response

Светлана Федорова

За 3 дня я заказала машину до аэропорта г. Барнаул. Машина должна была подъехать 2 июля, в 4.30 утра. Я предварительно созванивалась в службу такси, чтобы убедиться ещё раз, что машина назначена, никаких изменений нет. В службе такси мне ответили, что на мой адрес подъедет автомобиль, к назначенному времени. По итогу. 2 июля в 4.20 утра я позвонила в службу такси, что бы убедиться, что назначенный автомобиль с указанным номерами сейчас подъедет или уже ожидает. В итоге я услышала, что мой заказ БЫЛ ОТМЕНЕН, и назначен другой автомобиль(((((((((((((. Когда я позвонила в службы и со мной связался водитель, оказалось, что он находиться не в городе г. Горно-алтайск, а в Манжероке!.... И сможет по"ехать только через 40 - 45 минут.(((((. Мои попытки дозвониться в службу такси в 4.20 утра 2 июля, что бы понять как такое может быть, никто не ответил. В итоге мы выехали не в 4.30, а 5.20. Результат мы опоздала на САМОЛЕТ. НАШИ БИЛЕТЫ ПРОПАЛИ. Никогда не заказывайте в службе такси МАКСИМ машину на дальним расстояния, чтобы не оказаться в моей ситуации.. Отвратительное, безответственно отношение. Вопрос один, как водитель мог отказаться от заказа в одностороннем порядке,??? Второй вопрос : почему диспетчер меня не поставил в известность, что мой заказ отменен? Документы будут направлены в суд на возмещение убытков по возмещения суммы билет ов на 4 человек, а так же за моральный ущер принесенный мне и моей семье.

Владимир Ф.

Level 3 Local Expert

Отвратный сервис. Заказали машину на определенное время(трансфер в аэропорт).Предварительно выяснили номер авто и организовали возможность вьезда на территорию отеля. В результате похоже приехала совершенно другая машина и её не пропустили и она сильно опоздала. Пришлось вызвать другое такси (сильно понервничали). И плюс ко всему потом еще дозвонилсч первый таксист и хамил

Show business's response

Maxim

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

71 review