Всём здравия! Заказал такси в Вашей фирме,10 мая с улицы советской перевозил вещи в сад деревня Некрасово.Машина приехала во время без задержек , водитель Александр вежливый,тактичный и профи в своем деле, очень понравилось,что заехать смог в очень узкие ворота с ограниченным пространством для маневра,и также выехал ничего не сломал и не погнул.В нутри фургона был картон и жгут фиксатор , телевизор не разбили и холодильник работает после переезда.Благодарствую.Цены тоже приятно удивили.Рекомендую Всем.
Из-за проблем с ногами приходится иногда пользоваться такси. Раньше заказывала из разных компаний, но потом остановила свой выбор на "Максим". Где-то год такси не пользовалась, а вот теперь в "Максиме" обслуживание поменялось не в лучшую сторону! Машину я заказываю заранее, по времени. Заказы охотно принимаются, но... Ни разу не приезжали по времени - или заранее, или вообще не находят машину. Водители хамят! Вот сейчас сижу, жду машину, заказанную зарпанее и по времени. 2 раза уже заказ продлевала. Один раз обманули, сказали, что машина назначена, даже с водителем соединили, а он - ни сном, ни духом! Одна нервотрёпка! Заказ продлевала ещё несколько раз. Это заняло 1,5 часа!!! Диспетчер всё время "искала машину", даже соединяла с водителем, который, якобы, уже выехал ко мне, но так и не доехал. Заказ в результате пришлось отменить и на запланированную встречу я не попала. Отношение к клиентам безобразное! Никакой ответственности!!!
Когда-то было очень хорошее такси, теперь просто ужас! Это касается именно костромского максима, в других городах такого не замечал.
Сейчас я вынужден ездить на такси каждый день, вот с чем столкнулся:
- всегда ооооочень долго приходится ждать машину, водители принимают заказ, держат немного и отказываются. Иногда бывает, что водитель принимает заказ, не закончив прежний, ждешь его минут 15, а он за пару минут до приезда его отменяет.
- Не всегда, но часто - водители жалуются на то, какие клиенты нехорошие люди, видите ли, чем-то не угодили таксисту, а он молодец, подъехал, оскорбился, поругался с клиентом и не стал его везти и гордится этим, раз рассказывает (речь идет не о каких-то неадекватах, а об обычных людях, каким может оказаться любой)... Мне, как клиенту, такое слышать неприятно!
- отдельным пунктом вынесу жалобы таксистов на низкий доход от работы на "максим".
- Заказы присылают в неудобные для них места города, и ехать туда не хочется. И вообще надо за заказы сделать оплату минимум от 500р за выезд. При этом пассажиры предварительно должны будут пройти собеседование, анкетирование, сдать анализы, психологические тесты, ездить только по прямы дорогам без ухабин и ям и желательно просто переводить оплату таксисту, а самому идти пешком, куда шел и не забыть поставить 5 звезд.