Matroskin
93 reviews
February 17
От персонала в шоке🤦🏼♀️Зашла в магазин,пока ждала сына с занятий в частной школе.Ассортимент как ассортимент,есть игрушки из Белоруссии и России,но Китай конечно представлен шире.Цены,на уровне плейсмаркетов.Ни чего не приглянулось,вышла вежливо попрощавшись.Так за мной «девушка» выбежала из магазина…с криками,как мне не стыдно…что я машинку у них украла…в руке ключи от машины на минуточку были…машина моя…припаркованая рядом.Честно опешила от такого…Видимо очень нервная работа у консультантов этого магазина.Желания заходить больше нет!Собственнику,зарплату на успокоительное сотрудницам,стоит поднять 😎
3
May 5
Очень хороший магазин, живём рядом, много лет приходим и покупаем там подарки! Всегда девчонки продавцы очень тактичные, улыбчивые. А Если что кому не нравится, так не приходите! Проходите мимо!
3
1
August 17
Сделали покупки в данном магазине, крайне не приятный персонал, продавщицы прям напрягаются, когда я прошу показать товар. Ощущение, что я напрягаю их своим присутсвием. Еще и запах отвратительный в магазине. Однозначно больше не приду и ни кому не рекомендую
October 4, 2023
Очень испортился персонал. Моему ребенку 3 года. Стоят над душой ребенка, когда он выбирает игрушку. На каждую игрушку, которую он берет идет вопрос с явным раздражением: «Это на кассу?» Товар стоит не правильно. Зачем ставить мыльные пузыри, которые «разливаются по полу и им убирать» со слов продавца Светланы в самый низ, где они доступны. Зачем ставить вниз мелкие игрушки, которые легко вынуть из коробки, что вызывает
сильное раздражение у персонала.
Реакция продавца Светланы -отдельная тема. Делает замечания родителям в нетактичной форме, отпускает неуместные шуточки, провоцирует скандал. Мой муж уже писан на нее жалобу. Конфликт произошел из-за мыльных пузырей. Я сдерживаюсь, только потому что ребенок рядом. Тем не менее от Светланы, оплачивая товар на кассе, я получила только жалобы на моего мужа и нытье: «Ну, скажите ему».
Вчера, когда сын взял с полки пузыри, Светлана, стоя рядом стала переговариваться с другим продавцом, дескать «все берут, все разливают». Ну так уберите повыше!
Мне, как родителю никогда не хочется заходить в этот магазин, и испытывать на себе раздражение персонала. К сожалению, магаз находится так, что возвращаясь с площадки, ребенок ведет в него.
Не понятно тогда отношение.
Если брать ничего нельзя, то не выставляйте в открытый доступ или закройте магазин.
1
October 23, 2023
Отличный, бюджетный магазин игрушек. Огромный выбор игрушек любой цены. Огромный выбор кукол. Канцелярские принадлежности, фломастеры и т.д. Моим детям нравится очень.👍
March 17
Добрый день, ко дню рождения сына приходит смс, что магазин ДАРИТ 250 бонусов, но на деле это не так!!!! Продавец сделала скидку 20% на товар, объясняя тем, что вот если бы вы брали на большую сумму (за 1000 покупала машинку). Тогда не присылайте такие смс, а пишите конкретно ко дню рождения 20% скидка! Иначе получается обман.
January 19
Отличный магазин, если нужны подарки детям в гости или просто хочется порадовать ребёнка, вам туда. Отличный выбор для любого возраста, хорошая бонусная система
March 16
Отличный магазин, низкие цены.
Очень вежливые сотрудники.
Большой выбор игрушек на любой возраст.
Рекомендую.
June 3, 2023
Магазин неплохой, большой выбор детских игрушек. Цены поднялись в сравнении с прошлыми годами, но все же ниже, чем в других магазинах. Персонал всегда поможет определиться в выборе. Есть скидки и акции, как и в других магазинах.
May 30, 2023
Хороший магазин детских игрушек! Ассортимент большой, цены приемлемые. Продавцы вежливые, внимательные, всегда помогут с выбором!
April 13
Очень хороший магазин, добротные игрушки, дружелюбный персонал
September 7, 2022
Хороший детский магазин. Большой выбор игрушек на любой вкус и возраст по приемлемым ценам. Побольше бы таких магазинов. Персонал приветливый, всегда подскажут и помогут в выборе
2
February 16
Самые лучшие консультанты работают в этом магазине, спасибо большое за обслуживание.
1
December 19, 2023
Очень хороший магазин с отличным выборов товаров для детей разного возраста
3
April 28
Большой выбор детских товаров по приятным ценам.
July 19, 2022
Магазин игрушек, большой выбор для детей разных возрастов, приемлемые цены, бонусная накопительная карта, на день рожденья хорошая скидка! Советую к посещению
3
August 8, 2023
Очень хороший выбор игрушек конечно, но ценник очень забрали. Сравнивала после покупок уже с другими массмаркетами, цены больше в 2, а то и в 3 раза
April 14, 2022
Регулярно посещала этот магазин только из-за ребенка, теперь не буду, буду искать альтернативу. Как можно стоять над душой ребенка и бояться что он сломает ваши машинки? Ребенок даже не может взять машинку посмотреть, постоянно недовольство продавца, когда мы что-то берем. Что за качество ваших машинок такое что даже взять посмотреть и выбрать нельзя? Продавцам охота чтобы ребенок забежал схватил первую попавшую машинку и убежал и в этом музее больше ничего не трогал. Поставьте витрины и не пускайте детей чтобы ничего вам не сломали
5
April 6
Все отлично .выбор большой не уходим без товара
3
May 28, 2022
Хороший магазин, большой выбор игрушек. Продавцы очень приветливые и милые, всегда помогут))) Бываю довольно часто, делаю подарки внукам)))
January 7
Только там и покупаем. Девочки консультанты очень доброжелательны.
September 12, 2022
Большой выбор, нет, просто огромный выбор игрушек, цены разные и дешевле и дороже, на любой кошелёк. Отзывчивые консультанты.
October 11, 2023
Всегда хороший выбор, приятные продавцы, цены приемлемые.
September 16, 2022
Ставлю одну звезду из-за продавцов. Хаски, очень не комфортно когда за тобой ходят просто по пятам. Ассортимент очень хороший. Живём через дом от магазина на Ткачева,однако,ездием в магазин на белом аисте
January 27, 2023
Подскажут, большой выбор, не настраивают внука взять большеи дороже, главное внук доволен и на чай, мне остаётся.
2
May 26, 2023
Хороший выбор игрушек на любой вкус. Действует система скидок постоянным клиентам.
June 15, 2023
Качество товара отвратительное, купил водяной пистолет так он сломался в первый же 10 минут . нёс за кончик разошёлся по швам. А возрощять не хотят.
October 12, 2021
Столкнулись недавно с некрасивой ситуацией.Хотели купить теннисные мячи. На сайте магазина в наличии теннисный мяч 111р, 3шт в упаковке. Мы поняли, что 111р это цена за упаковку. Бухгалтер на складе тоже пояснила, что от поставщика эти мячи идут упаковкой и цена за паковку, а в розницу они решили продавать поштучно эти мячи, каждый по цене упаковки. При этом на сайте положили в корзину эти мячи и не смогли оплатить, т.к. оплату можно провести только из личного кабинета зарегистрироваться в котором также не возможно..... По указанному телефону абонент недоступен, в чате также никто не отвечает.... Очень неприятно. Полный бардак. В итоге оставили жалобу в роспотребнадзоре.
4
1
October 26, 2021
Магазин на Ангарской. Проверяйте качество товаров перед покупкой. Взяли мелки в картонной упаковке - все поломанные. Пальчиковые краски 6 цветов по 238 р (аналог стоит ок 150 р., просто нужны были срочно), пришли домой 1 краска вся сухая и пустая, со следами от пальчиков)) кто-то порисовал и обратно на витрину поставили. Взяли лёгкий пластилин, 2 цвета из 12 оказались открыты и соответственно высохли и не пригодны. Мыльные пузыри сломались в тот же день. В общем, качество товаров так себе. Более дорогие вещи и игрушки я бы там не покупал, да и цены явно завышены. Карту через сайт оформить не получается, тех поддержка читает сообщения и молчит 2 месяца уже)))
3
April 25, 2023
Там всё прекрасно но только 1 минус что там не могут превести новые игрушки например кубики рубики
1
January 10, 2023
Ассортимент в магазине вроде большой, но 3 раза заходила и никогда ничего нужного не была! Продавцы не особо помогают с выбором!
July 11, 2022
Нормальный магазин игрушек. По ценам дешевле, чем Детский мир и выбор попроще. Но если что то оригинальное, то врядли найдёте😎
October 10, 2023
Очень хороший магазин, есть даже канцтовары
1
September 21, 2023
Хороший ассортимент. Демократичные цены.
January 4, 2022
Отличный выбор развивающих игрушек, и для взрослых!!!
Продавцы улыбаются, быстро проконсультировали. Знают свой товар. Рекомендую.
February 25
Магаз норм друг покупал там слайм за 25 руб
January 20, 2023
(+) Много игрушек.
(-) Игрушки очень не качественные. Купил машину - через 2 недели уже стёрлись покрытие!
March 5, 2023
Вежливый персонал, большой выбор игрушек и канцтовары.
September 22, 2021
Хороший выбор игрушек, но в основном Китай, многое что с жигулевской оптовой базы. Оригинала почти нет. Раньше принимали баллы спасибо от сбербанка , сейчас отменили. Очень жаль!
3
May 5
Не могу пройти регистрацию на сайте
June 21, 2022
Хороший магазин! Искали где не далеко купить лего, отличный выбор! Сын остался очень доволен.
September 27, 2023
Немного большой цены, но нормальный магазин.
1
July 27, 2022
Большой выбор, приятные цены, внимательный персонал. Хороший магазин.
January 31
Ассортимент не большой! цены ах
June 17, 2023
Вежливый персонал, большой выбор игрушек
3
August 23, 2021
На днях покупали там игрушки для девочки 10 лет. Отличный выбор и мягких игрушек, и наборчиков юных химиков-рукоделов. Цены приятные.
1
February 23, 2021
Выбор игрушек довольно таки мал, но, цены приятные. Продавцы очень и очень назойливы, смотришь товар, а над вами стоит 3 человека. Зону комфорта покупателя не соблюдают, множество вопросов и расспросов, хотя консультация мне не требовалась.
Навязчивые продажи-признак плохого сервиса, возьмите на заметку.
7
June 24, 2022
Хороший магазин игрушек, очень много всего и всякого. Сыну очень нравится!
July 12, 2021
Отличнейший магазин! Найдётся все начиная от прорезывателей заканчивая развивашками. Также у магазина есть бонусная карта, что является неплохим бонусом!
May 3, 2023
Большой выбор игрушек. Грамотный пер сонал.
2