Mastersuit
70 reviews
October 3
К сожалению, мой первый и последний заказ тут. Заказал рубашки, надеялся получить в конце сентября. Приходит сообщение, что из-за проблем на таможне товар будет доставлен, возможно, 20 ноября. На мой вопрос, какие есть варианты решения вопроса, поскольку я заказывал рубашки под определенные даты, мне сказали, что срок пошива 12 месяцев , так что ждите!
Добавлю, что стоит отметить нехватку сервисного и клиенториентированного подхода - во время визита даже не предложили ни чай ни кофе, а на вопрос "есть ли у вас программа лояльности", с уверенностью ответили, что "клиент и так идет, нам ничего делать не надо". Грустно, что классная идея сталкивается с суровой реальностью! Больше сюда ни ногой!
3
August 14
Обратилась в Мастерсьют совершенно не по профилю . Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за оказанную помощь . В этом заведении работают люди с добрым сердцем, отзывчивые и милосердные, рекомендую посещать данное заведение . абсолютно все сотрудники профессионалы своего дела .
П. С. Делают людей счастливыми!
1
December 8, 2023
Прекрасное место! Здесь настоящие мастера своего дела. Качество обслуживания на высшем уровне, а цены приемлемы. Внимательно выслушали все мои пожелания и выполнили работу исключительно качественно. Рекомендую вам это ателье.
2
October 20
Ателье создает невероятно комфортную обстановку для новых заказчиков. В процессе работы над моим вечернем платьем я чувствовала себя как дома. Мастер была готова выслушать и учесть мои пожелания. Цены на пошив адекватные, и такое платье только у меня. Я получила шикарный наряд, который стал настоящей изюминкой вечера. Обязательно закажу еще костюм. Спасибо
1
December 4, 2023
Отличное заведение!Место где работают профессионалы.Качество на высоте и цена умеренная. Выслушали все до мелочей и выполнили работу на отлично.
Советую лучший вариант!
2
1
November 1, 2023
Великолепное ателье. Заказ выполнили в срок, качество материалов и пошива отличное. В заведении подают прекрасный кофе. Впечатлил также дизайн заведения. Действительно премиальное место.
4
2
October 4, 2023
Подарили сертификат в данное ателье и началось интересное :
1) мастер принимает только по будням до 19 (даже мои документы работают на выходных)
2) по факту оказалось, что нужно доплатить за женскую рубашку 27 тысяч, а сертификат был уже на 29 тысяч
3) сказали, что могут мужскую рубашку пошить за сертификат (в чате с компанией) , а это оказалось неправда и директор магазина обвинила в неопытности администратора , которая предложила такой вариант :)
Кажется, называя себя премиум ателье нужно обслуживать, как премиум и если есть сложности решать их в пользу клиента а не обсуждать
10
2
October 20
На мою свадьбу, делала заказ в ателье Мастерсьют. Я была уверена, что мое свадебное платье, будет совершенно в одном и единственном экземпляре. Меня выслушали и предложили много идей, которые подчеркнули мою фигуру и сделали просто изысканную модель. Хочу поблагодарить весь коллектив, за чудесную работу и воплощение моей мечты. Я была самой красивой невестой.
February 23
MASTERSUIT это не просто ателье, а место, где воплощаются мечты. Мой свадебный наряд был именно таким, как я его представляла. Отношение к деталям просто поражает каждая стежка, каждый шов на своем месте. Здесь чувствуется настоящая любовь к своему делу. Невесты, если хотите быть уверенными в своем образе, вам сюда!
2
December 8, 2023
Умеют работать с дорогими костюмами, подогнали мне костюмов 6, после удаленки сильно схуднул и готовился к покупке новых, но решил попробовать подогнать и остался очень доволен. Качество работы отличное!
2
November 1, 2023
Отдавал свадебный костюм в данное ателье. Рассказал что да как нужно сделать, внимательно выслушали и предложили свои варианты которые мне понравились больше, чем мои. Спасибо ателье "Mastersuit", pаботой очень доволен. Рекомендую данное ателье каждому
5
2
March 4
Ужасное ателье. Обещали костюм за 6 недель. В итоге делают уже пол года. Деньги не отдают. Точно не советаю сюда обращаться. Сотрудники не компетентные. Руководство на жалобу не отвечает.
2
December 6, 2023
Очень часто обращаюсь в данное ателье.Делают довольно быстро и качественно.Смело рекомендую!
1
1
June 6, 2022
Великолепное ателье. Атмосфера очень приятная, внутри стильно и красиво, есть кафе при ателье. Исполнение костюмов на уровне. Есть в ассортименте и другая мужская одежда, обувь
5
2
May 8, 2023
Магазин находится в очень красивом доме Я не покупаю отсюда одежду но кофе здесь восхитительное Аромат прям с улицы слышен.
5
2
May 3
Качественно и быстро, но дороговато
1
March 5, 2023
Хорошее место. Мероприятия хорошие могут устраивать. Ценник не дешёвый на одежду. Но, в принципе, норм
1
2
October 5, 2023
Мимо хожу, в ателье всегда пусто. Интересно, что там шьют🧐
4
4
February 3, 2022
Одно из лучших мест в Москве: и по атмосфере, и по сервису, про качество и уровень одежды - можно писать долго. Всем рекомендую!
6
3
September 2, 2023
Сняла бал руководству, а заведение достойное.
2
2
February 18, 2022
Очень понравилось, приятная атмосфера, кухня великолепная. Придем ещё ни раз 👍
1
3
November 27, 2022
Бутик находиться в 5 минутах ходьбы от метро Пролетарская. Одежда изготавливается в собственном ателье
4
2
April 30, 2020
Костюм заказал себе для работы недавно в этой мастерской, после беседы с менеджером, снятия мерок и составления договора стал ждать когда костюм будет готов для меня. Когда костюм сделали, мне позвони менеджер и обсудил со мной когда удобней будет получить его на дом. Возможность доставки очень понравилась, так как не всегда есть возможность приехать самому в связи с вирусом. Костюм подошёл, мне понравился, пожелания учли, дизайн удачный, сшили качественно, даже жене моей понравилось, спасибо
7
5
May 13, 2020
Качество вещей нормальное, говорю на своем примере. Знакомый показывал пошитый в этом ателье костюм и я хорошо вспомнил об этом на карантине. Решил тоже пошить костюм пока есть время. Прислали мастера снять мерку, действительно, дело не быстрое. Но результат того стоит. По ценам примерно также как и мои фирменные readymade костюмы, с той разницей если размер изменится, ателье перешьет или подгонит без проблем.
7
4
December 5, 2021
Крутые пиджаки, стильныемкофтачки и интересный контент на телевизоре и на проекторах внутри.
1
6
December 26, 2021
Безупречная кухня, как и само ателье индивидуального пошива, всем рекомендую.
1
6
October 14, 2023
Шикарное место!
1
3
May 21, 2020
Заказывал индивидуальный пошив костюма, заказывать у них понравилось, не смотря на то, что по срокам задержали изготовление костюма, из-за загруженности как мне потом сказали, но костюм отличный, смотрится отлично, учли все мои особенности комплекции, спасибо!!
4
5
September 16, 2019
Покупал здесь в онлайн магазине костюм для своей свадьбы. Очень хорошее отношение к клиентам, вас прям обслуживают по полной. Все костюмы - шик, трудно было выбрать свой, т.к. хочется иметь каждый костюм из представленных)
4
5
October 14, 2022
Одежда, для утонченных, стильных!
2
4
October 5, 2019
Обратилась сюда за индивидуальным пошивом женского костюма. Показали, какие есть материалы и ткани. Помогли определиться с фасоном и тканью. Костюм получился превосходным.
3
5
January 7, 2023
Лучшее ателье в Москве!!!
3
August 13, 2018
Ну что сказать о Мастерской классического костюма? только хорошее, хотя как вижу пишут всякое, в ответ могу сказать что была у нас история когда переманили всю бригаду мастеров пообещав им горы золотые, ушли бедолаги и полугода не проработав в новом месте оно развалилось, потому что создала его бывший менеджер, пыталась клиентов переманить, писала везде какая мастерская классического костюма ужстная и какие тут мы все ублюдки работаем, одна она самая замечательная в мире чтоб к ней клиенты пошли, только никто не знает какой это труд и усердие и что вот так с бухтыбарахты сделать ателье, вот они и развалились. Какой клиент пойдет к бывшей модели а по простому проститутке, ну пару раз разве только за понятными услугами. Сколько таких содержанок приходило за время моей работы не счесть, пишут из зависти! А те кто верит туда им и дорога! завистниках руководство знает, только не делают ничего потому что ниже человеческого достоинства воевать за клиента, в хорошее место люди сами приходят без отзывов
4
8
February 10, 2022
Это очень хороший магазин за качество магазин отвечает
1
5
November 2, 2018
Я услугами мастерской пользуюсь третий год. Мне нравится не только качество пошива, но и подход к работе. Во-первых, в самой мастерской потрясающая атмосфера, располагающий интерьер. Я сюда прихожу, чтобы получить удовольствие. Во-вторых, услужливый персонал. Я люблю, когда мои даже небольшие пожелания выполняются. Ну и конечно качество, тут предлагают лучшие ткани, есть эксклюзивные варианты.
3
6
October 9, 2019
Приехал сюда посмотреть, какие есть пиджаки. Понравился один, но не сел по фигуре, решил заказать пошив из такой же ткани. Хороший сервис, предложили напитки, было комфортно находиться.
5
April 14, 2020
услуга «выезд мастера на дом» помогла мне не ошибиться с выбором при пошиве у вас костюма для меня. Сервис меня всем устроил.
2
4
May 6, 2020
Мастерская мне давно известна, но для пошива костюма обратилась впервые. Не жалею, своих денег он однозначно стоит. Подогнан идеально, у меня только слова благодарности и восхищения вашей работой.
4
5
September 12, 2017
Расскажу свою печальную историю как я работал в мастерской классического костюма несколько лет, но решил попробовать свои силы в бизнесе и организовать свое ателье, для этого и машинки у друга имелись и с клиентами был контакт и закройщик знакомый был согласен делать крой. Уходил из мастерской без какого либо сожаления. За последние годы очень много что поменялось в организации, выросли требования по графику, много штрафов, высокие требования к качеству, иногда случались задержки с зарплатой.
По началу все шло хорошо, и клиентам нравилось и у меня стабильность в зарплате появилась, пока однажды не произошел конфликт с клиентами, из-за сроков изготовления, закройщик безбожно запил, а нового найти не удавалось, в итоге сам оказался в тяжелой ситуации потому что расходы за работу и дорогую ткань пришлось компенсировать мастерам самостоятельно. вот тогда я зауважал свое бывшее руководство за их смелость преодолевать все эти трудности. Попросился назад, работаю и теперь по прошествии печального опыта хочу поделиться преимуществами работы в компании. Мне казалось если ты сам себе волк сам добываешь пищу, и добычу не надо ни с кем делить. Но оказалось в этом много подводных камней, таких как налоги на ИП, нужен бухгалтер который еще и разбирается в тонкостях, за каждой фурнитурой приходилось тратить много часов в поисках, ткани с клиентами выбирать еще сложнее, цена в магазинах значительно дороже чем у прямых поставщиков, но чтобы с ними работать нужны договоры и доставка из Италии стоит дорого. Мастера имеют обыкновение вести свободный образ жизни и не соблюдать договоренности, а клиенты не платить вовремя, но ведь в полицию на них не заявишь. Вот и получилось что при всех расходах даже за маленькое ателье аренда и все расходы на пошив не окупили себя, к тому же клиенты не очень хотят приезжать, поиск и уговоры клиентов тоже нелегко доставались. При всех прелестях того что я сам себе директор еле хватало на хлеб. Решил вернуться, здесь я делаю свое дело и в команде это получается намного лучше. Каждый должен делать свое дело.
4
6
January 7, 2020
Пришлось прилично заплатить, зато костюм мне сшили идеальный, на то я и потратила почти девяносто тысяч. Это того стоило, ведь тут индивидуальный подход к каждому случаю.
5
April 21, 2020
Тут возможно изготовление любого изделия по запросу, но мне нужен был костюм. С этим ребята справились и заслужили похвалу.
2
4
December 19, 2017
Скандал у портных всегда на первом месте, просто скандальные люди, без достоинства гордости, не тому их в детстве учили видимо. Колкости и сплетни на первом месте, всегда им кажется что им не доплатили, не дали, мало уважают. Я считаю что если честно делаешь свою работу, не пьешь, не прогуливаешь, так работодатель только заинтересован чтобы ты работал долго, качественно выполнял свою работу и твои клиенты приходили вновь и вновь за заказами. Я работаю в обувном цеху пять лет, нареканий на мою работу не было, были ошибки у других мастеров, но тут работа тонкая, иногда заказчик сам не знает чего хочет. Но вот на работодателя жаловаться грех. Написано про невыплаты, штрафы и прочее. Давайте всей страной жаловаться на правила дорожного движения, если ты их не соблюдаешь - штраф. Так и на рабочем месте, надо привыкнуть времена СССР давно прошли, когда на все закрывали глаза на пьянство и недобросовестный труд. Сейчас коммерческие времена. Сделал - получил. В компании принято в конце недели выплата за все сделанные заказы и это уже твое желание работать и зарабатывать, оно либо есть у человека, либо нет. Очень много разговоров о Мастерской классического костюма, но это все потому что руководство внедряет новое, шагают в духе со временем, постоянно сотрудники летают на выставки в Италию, во Францию, в Англию, изучают и внедряют все новое. не все готовы жить и работать по новому, кому то хорошо только тогда когда работать поменьше приходится. Я люблю то что делаю и стараюсь соответствовать всем новым требованиям жизни.
1
1
April 30, 2020
Тут все поверхности подвергаются дезинфекции после каждого гостя, что важно в нынешних условиях. А так вещи красиво шьют.
4
2
August 1, 2022
Очень вкусный кофе!!!
3
4
October 30, 2018
Николай, понравился ваш отзыв) То что вы описали – нормальная практика в любой солидной компании. Я в свое время много походила по собеседованиям в Германии, они очень педантично сотрудников подбирают. И тут видимо ставка на европейский уровень сервиса. Если специалист по персоналу делает пометки, это не значит, что эти пометки негативные. Ну работа у нее такая) Я пользуюсь услугами этой мастерской, вижу, как одеты сотрудники, как они общаются, какие у них манеры. Мне как клиентке нравится такой подход. Мне не нужна одежда и обслуживание «made in USSR».
2
5
February 6, 2018
Хочу предупредить, что вакансии, опубликованные на нескольких сайтах компании мастерская классического костюма не описывают всех требований, которые предъявляет работодатель к соискателям, и об этом не написано и никто не предупреждал. Кроме распечатанного резюме, паспорта, трудовой книжки, диплома и сертификатов требуется заполнить анкету, содержащую очень большой список вопросов, в том числе и личных. Администратор попросила прийти в офисной одежде на собеседование, сославшись на то, что к кандидатам высокие требования, и так как все сотрудники общаются с клиентами офисный дресс-код очень жесткий и наличие костюма в гардеробе является обязательным. Но это меня не смутило, в компании где я работала ранее тоже были жесткие требования по внешнему виду, но по факту не платили зарплату 6 месяцев. Меня как бухгалтера побеседовало три различных по должностям человека : директор по персоналу, бухгалтер, и директор. После написания теста, и разговора с начальником службы безопасности и все равно не взяли, словно в компании требуется спецагент, а не бухгалтер.
Высокие требования возможно компенсируются условиями, ведь офис красивый, и высокая заработная плата, указанная в вакансии, рейтинг компании, фотографии знаменитостей и клиенты из правительства привлекают видимо многих, потому что вместе со мной тест писало еще три человека на эту же вакансию, и несколько человек ожидали встречи в другой день собеседования.
Вопрос зачем устраивать все эти смотрины если все это можно провести сейчас онлайн. Потратила много времени, велико было желание найти достойную работу с высоким заработком в соответствии с моими ожиданиями. Это уже не первая компания с подобного рода собеседованиями, ведь очень пристальный отбор не дает гарантии качества работника, ведь на тест ответы можно списать, трудовые книжки сейчас продаются на каждом углу, а анкетные данные можно сочинить любые, подобрав приличные ответы.
6
1
April 15, 2020
Увы, но я на уровне данной мастерской никого не нашла, а тут костюмчик для меня сшили наспех, но качественно!
1
3
April 10, 2020
Тут используют бактерицидные лампы, что важно в наше время в теперешней ситуации. Для меня все сшили вовремя.
1
2
October 25, 2018
Надежное ателье. Мне его посоветовала одна знакомая. Заказывал смокинг. Сшили ровно за неделю, деньги отдал только после того как увидел смокинг. Получилось неплохо, но не идеально. Девушке понравился.
1
5
June 18, 2017
Весь персонал мастерской вежливый, внимательный, всегда рады помочь и ответить на все интересующие клиента вопросы. Наша семья очень довольна сервисом и изделиями. Да и то, что это ателье выбирают звезды – говорит само за себя.
1
3