Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Marketplace
Business hours
Open until 19:00
Directions
Novocherkasskaya
900 m
Республиканская улица
520 m
Information verified by owner
Similar places nearby
525 reviews
November 16
Часто ходил на обед к Вам, всё было супер организовано - садишься за стол, оформляешь заказ и выбираешь блюда через приложения и ждёшь подачи. Да, периодически была задержка в подаче в час пик, но терпимо. Этим Вы выгодно отличались от других столовых, необычнымм форматом закза и подачи. Еда вкусная, все ок. Зашёл недавно и ужаснулся с новой "бизнес-модели" на входе дают карточку, с ней нужно идти на раздачу с отвратительнейшим дярявым подносом (несколько раз улетали столовые приборы на пол, приходилось менять). Отстояв очередь на одной раздаче можно взять только первое, салат и напиток. Далее нужно отстоять еще одну очередь за вторым блюдом. После этого только сесть и съесть. Затем на выходе расплатиться, причём был косяк - задвоенность в чеке. Обращаюсь к великим оптимизаторам, как минимум 2их клиентов вы уже потеряли. И судя по количеству клиентов в час пик не один десяток точно. Рекомендую вернуть как было старый подход ориентированный на клиентов, а не на иные факторы. Если проблема была в ожидании, так вы его просто перенесли на клиентов, которые вынуждены стоять в очередях как в старых добрых столовых. По ожиданию выходит тоже + геморрой для поклиентов. Желаю Вам всё таки развивать клиентоориентированность, которой вы славились ранее.
2
November 13
Хорошее заведение, приветливый персонал, чисто и уютно, красиво, необычно было что выдают карту и затем по ней оплачиваешь , прикольно, зайду ещё и цены адекватные
1
October 21
Периодически ходила сюда на обед. Больше не стану. Комплексный обед ограничен 2мя вариантами. Еда вкусная и можно часть заказа забрать с собой. Я обычно беру с собой горячее. Хлеб оплачивается отдельно и его регулярно забывают приносить. Сегодня зашла на обед после длительного перерыва, ходила в другие заведения. Свой заказ ждала 20 минут, хлеб официант не принес. Как обычно попросила второе блюдо с собой. Официант пропал и не вернулся. Через 10 минут попросила другого уточнить. Он принес мне хлеб и заменил остывший суп на горячий, за что спасибо) Пасту с собой не приносили ещё минут 15. Уточнила у сотрудника за кассой. Принесли через 2 минуты коробочку пасты без пакета. Когда сотрудница предложила сходить за пакетом мне уж захотелось начать ругаться. Не стала. Спасибо большое.