Marins Park Hotel Yekaterinburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4413 reviews
September 8
Очень понравилось. Была всего 4 часа ( проездом) накупалась. Повалялась. Поела очень вкусно ( шведский стол) Персонал супер👏✊👍
1
July 6
Из минусов:
Лифты из панелек СССР,
Шведский стол , возможно такой и нужен для людей , с бесплатным пивом и вином, но еда среднего уровня
В целом на три звезды тянет
В комнате где проходят конференции слабый кондер, нужно ещё как минимум 2 на такую площадь
1
1
August 10, 2023
Номера чистые, все необходимое есть (и фен, и холодильник), стоят кулеры в коридорах, можно погладить вещи в гладильных комнатах, завтраки вкусные и разнообразные, с шампанским :), персонал приветливый и стараются делать все быстро, везде чисто , расположение очень удобное - возле жд-вокзала, до центра/основных достопримечательностей запросто можно доехать на общественном транспорте за 15-20 мин. Но я ходила пешком. Для выходных в Екатеринбурге - отличное место
5
3
September 6
Отличная гостиница. Был в нескольких городах в Маринсе и везде отлично. Обеды, завтраки и ужины разнообразные и вкусные. Советую.
1
May 26
Минусы:
- Один механический ключ на двоих, когда попросили второй - сказали нет второго. При этом зачем-то дали ключ карты (до сих пор не поняли зачем, дверь в номере старая)
- Волосы и пятна на белье
- Грязный, в налете унитаз
- Доисторический совковый дизайн
- Шторка в душевой в плесени (фото)
- Недозвониться до стойки
- Отсутствие какой либо информации при заселении о завтраке/расположении номер
- Никакующие админы, которые на вопрос " Что посоветуете из местной кухни?" ответили "Не знаю"
Плюсы
- Расположение напротив ж/д возала
- Вкусный завтрак
Мы были в номере выше категорией, там все намного лучше по состоянию номера. Номер эконом класса ужасен. В целом впечатление от отеля остались плохие
3
2
January 8
Знаменитая гостиница Свердловск, так мы знали еë с детства. Одно из первых высотных зданий города, открытие которой было в 1969 году. Высококлассный ресторан "Свердловск", с лучшими поварами и блюдами в меню, которые можно было попробовать только здесь. Парикмахерская с лучшими мастерами. Красивые холлы, этажи в Уральском камне.
Конечно, мы рады, что гостиницу как лицо города реконструировали, привели в более современный вид. И стал Hotel 3 звезды! Но историческое и значимое имя "Свердловск"ушло, как и часы с фасада здания. Печально.
1
June 21
В целом отличный отель, но есть номерной фонд без обновлённого ремонта. Как я понимаю это верхний 9-й этаж. Но если Вам просто переночевать, то пойдёт. Завтрак и ужин очень разнообразны. Их можно приобрести за дополнительную плату. Персонал вежливый и приятный.
3
August 21, 2023
Отличный отель с удобным расположением и достойным сервисом по умеренным ценам. Предлагаются номера исключительно для одноместного размещения, а не один в номере для двоих. Высокое здание с обзорным видом из окна. Предлагаемое питание - трёхразовый шведский стол может быть добавлено в любом варианте. Богатейшее разнообразие блюд на шведском столе непременно запомнится.
4
July 22
Не ожидала, что отель весьма и весьма хорош. Жила в одноместном улучшенном номере. Порадовали забавные надписи. Отличный завтрак. Чисто.
July 25
Обычно знакомство с отелем начинается с самого простого номера. В "Мариинс" выбор пал на номер с двухъярусной кроватью. Что я могу сказать,- объехав почти всю Россию, останавливаясь в отелях от совсем неизвестных до Мариотта, - номера хуже я ещё не видела. В ванной тараканы, мокрицы. Запах сырости, плесени. Желания останавливаться в этом отеле снова - нет.
4
October 11
Объективно тут 2* (живу в номере 604 7-11 окт 24). Так что не стройте никаких иллюзий и не надейтесь. От Маринс тут лишь название, а всё остальное от гостиницы "Свердловск". времён живого Хрущёва.
Отмечу, что на 5-ом этаже идёт активный ремонт с перфораторами и ударами от которых сотрясается здание, а на улице расчищают площадку отбойниками.
***
Короче: "Страх и ненависть в Маринс"
1
September 28
Один раз в год я приезжаю в Екатеринбург и останавливаюсь в отеле. Мне нравится, не смотря на то, что в некоторых местах делают ремон и это все шумно происходит. Сотрудники меняют номер. Завтраки обалденные, особенно творог со сметаной, все свежее, с каждым годом меню конечно меняется, но все же вкусно. Рекомендую
1
October 22
Вполне пристойная гостиница, построена в советское время. Но шведский стол разнообразный, мне более чем достаточно. Номер компактный, но чистый.
3
December 23, 2023
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Отель в общем неплохой. Расположен рядом с ЖД вокзалом. Номера со всеми удобствами. Завтраки и ужины очень хорошие, особенно ужин с вином и пивом. А вот система скидок неудобная. Начисляют баллы после проживания и то не сразу. Хорошо бы, если бы завели карточки скидок постоянных клиентов, как в сети гостиниц Амакс.
August 24
Ужасное обслуживание в гостинице Marins Park Hotel Екатеринбург
Администраторы отеля Михаил и Ольга продемонстрировали крайне низкий уровень обслуживания. При заселении нам пришлось ждать более 30 минут, хотя в очереди не было никого. Такое долгое ожидание после долгой дороги совершенно недопустимо.
Администраторы явно были не заинтересованы в том, чтобы помочь нам как можно скорее разместиться в номере. Они медлили и возились, тратя наше драгоценное время. Такое впечатление, что их больше волновали собственные дела, чем комфорт гостей.
Мы настоятельно рекомендуем администрации Marins Park Hotel Екатеринбург принять меры для исправления ситуации. Ваши администраторы должны быть ориентированы на клиента и делать всё возможное, чтобы обеспечить гостям быстрый и приятный процесс заселения.
July 28
Номер был маленький, нет шкафа и это неудобно. Очень порадовали часы! Кухня хорошая, шведский стол. Но места в ресторане очень мало (несмотря на то что 2 зала!). Обслуживающий персонал в зоне питания приходилось ловить и просить, чтобы столы убрали.
July 20
Отель "Marins Park Hotel", город Екатеринбург. Единственный плюс этого отеля — он находится напротив вокзала. В одном номере воняло протухшим от сырости ковром. В другом не было горячей воды. В третьем постельное бельё с жёлтыми разводами. Душевые кабинки очень маленькие, это просто квадратные расцарапанные ржавые поддоны. Двери дешёвые, разваливаются. Повесили ярлык — не беспокоить. Через пол часа уборщица уже ломилась в номер. Слышимость ужасная. На нашем этаже поселилась группа из 20 подростков. Они носились по коридору, орали и топали. Ни о каком мне речи быть не может. Делали замечание их сопровождающей, на что она ответила "сейчас не время отдыхать". На минуту, время было 21:30, это отель, который находится напротив вокзала, куда люди приходят отдохнуть в любое время суток. Да и вообще, любое помещение, кроме специализированных, не место для шума и топота. Ни квартира, ни отель, ни магазин. Что сделал отель в этой ситуации? Переселил нас в номер, где не было горячей воды. Еда 5/10. Есть что-то съедобное. Можно выпить кофе. Но никаких изысков и разнообразия можете не ждать. До стойки администраторов не дозвониться, приходится спускаться и стоять в очереди до полу часа, чтобы сообщить о проблеме.
3
October 5, 2023
Отличный отель, удобное расположение, транспортная доступность, стильные номера, вкусные завтраки, молодому персоналу немного не хватает навыков общения с гостями, горничным отдельное спасибо, отличные сервисы по уборке номеров и прачечной, поздний выезд и ранний заезд к вашим услугам за умеренную плату, одназначно рекомендую
1
August 1, 2023
Все отлично!
У меня был номер на 3 этаже.
Смеситель в душе Hansgrohe с термостатом, загляденье!
В номере кондиционер, окна выходили во двор.
Достаточно тихо.
Двери не очень шумоизолированные, слышно как в коридоре разговаривают.
Ко мне в номер заходили люди с 5 этажа, сказали что у меня все как на фото, и после ремонта. У них ремонта не было стоимость немного ниже, но в номере гораздо хуже.
Отдельной похвалы, заслуживает завтрак, обед и ужин (нелимитированное количество подходов за вином и пивом в ужин).
Само питание очень вкусное и разнообразное!!!
Не ожидал такого от шведского стола.
Также рядом кафешки и ресторанчик.
3
2
September 16
Приехал я в отель 31 августа 2024года с женой и маленьким ребёнком поздно ночью. Подхожу к стойке регистрации и выясняется что по своей невнимательности я перепутал даты бронирования и оплатил отель на 20 сентября а не на 31 августа . Виноват. Спрашиваю могли бы мне предоставить такой же номер но только сегодня. Говорят могли бы но только не за 6400 а за 11200. Думаю дорого но говорю давайте. Выясняется что по моему паспорту можно заселит только меня. Жена и ребёнок были со мной без документов. В общем ни чего не можем сделать. Хотя стоит одна и даже с начальством не посоветовалась . Просто наплевать. У меня разрядился телефон. Спрашиваю не могли бы подсказать или посмотреть где можно в Екатеринбурге ещё остановится? Пожимает плечами. Молодец . 👏 ладно заряжаю телефон, благо розетку сам нашёл и бронирую другой отель. Бронь оплаченную не стал снимать , по работе часто бываю в Екатеринбурге. Сегодня звоню на телефон сайта отеля чтобы подтвердить бронь. Ждал минут 5. Сообщаю что бронировал номер и оплатил. Там указал что будет 2 взрослых и один ребёнок, документы все взял.))) Говорят все ок приезжайте. Через минут 5 звонят мне и говорят , что ребёнка заселить не могут. Так как в двухспальном номере нет дополнительного места на него. На сайте при бронировании написано что дополнительное место стоит 1000р . Сообщаю ей об этом. Она говорит Ок ложит трубку. Опять меня набирает и сообщает что заселить ребёнка не могу так как если поставить раскладушку то может другой человек травмировать другого типа на него упасть . Жесть. Говорю есть ли другой номер. Есть но опять 11200))))) прошу соединить с начальством . Мне говорит Вам перезвонят. В итоге прождал часа два. Отменил отель, сделал возврат . Больше связываться с ними не буду. На путешественников наплевать. Им даже по х.ру на детей. Плевать они хотели на ваши жизненные мелкие и другие проблемы . Лица на стойке информации отрешенные , с оценивающими взглядами . Если вы случайно поменяете на трассе колесо и будете немного грязными лицо сразу кривится. Проверил на себе. Отель не советую. Обслуживание г..но.
4
3
November 17, 2023
Жила пару дней в этой гостинице по командировке. Удобное расположение у ЖД вокзала, можно пешком дойти до основных достопримечательностей. Разнообразный и вкусный завтрак.
У меня был одноместный номер - маленький по площади, но все необходимое есть,вид на задний двор с парковкой. Большое окно, с которого дуло-поэтому и минус звезда.
P. S. Повеселили милые подписи к вещам, типа Полотенце для вашего благоухающего тела или Костюмчики
1
August 28, 2023
Отличный шведский стол! Разнообразные блюда и закуски на завтрак. Персонал на ресепшен вежливый. Сам отель с наружной стороны красивый. Поселили двоих в однокомнатный номер. Туда просто запихнули вторую кровать. Сам номер менее 10 квадратов. Санузел раздельный, но сантехника старая. Ручку унитаза надо поднимать вверх, а не нажимать чтобы слить. Душевая - просто поддон со шторкой и раздельными кранами. Очень маленькая раковина, меньше чем в ЖД вагоне. Жили неделю, полотенце поменяли один раз. Номер обошёлся более 8 тыс. с человека в сутки. На ресепшене есть фишка с бесплатной отправкой открыток, пришли в соседний регион через месяц. Три лифта не справляются на весь 9-ти этажный отель. Не рекомендую.
1
August 26
Гостиница очень хорошая по умеренной цене . Очень вкусный шведский стол. Правда лифты староватые а так все отлично.
September 27
Неоднозначные впечатления. Заселялась в 2 часа ночи. Администратор Ольга оформила и дала электронный ключ. Номер не открывался, ключ не срабатывал, я долго и упорно проводила карточкой и дергала ручку, пока мне с обратной стороны не открыл удивлённый мужчина. Извинившись и показав ключ с номером его комнаты пошла с вещами обратно. Наконец-то попавв свой номер обнаружила, что температура внутри, почти как на улице 0С. Кондиционер на тепло не работает. Утром попросила обогреватель - ответили, что на всех не хватает. С чайником - тот же ответ. Подходила за день несколько раз и все же добилась, все дали. Но в ресторане и холле слышала подобные жалобы от других людей. Отъезд мой планировался на 6 утра, поэтому вместо завтрака, который был включён в стоимость предложили ланч-бокс. Я согласилась. За сутки до вылета авиакомпания перенесла вылет почти на 7 часов, о чем я уведомила портье и сказала, что завтрак будет обычный в ресторане и выезд мой будет в 12час. Каково же было мое удивление, когда в ресторане сказали, что меня нет в списках. Снова ресепшен, разборки и наконец то завтрак. Поднявшись в номер на 4 этаж, обнаружила что дверь заблокирована 🤦♀️опять на ресепшен. Они видите ли думали, что я уеду в 6 утра. Хотя предупредила и вечером и утром во время разборок с завтраком. Сам номер нормальный, средний. Есть сейф и все мыльно-рыльные принадлежности. Если бы не эти постоянные косяки от персонала, может быть мне и понравилось.
November 13
Ну такое. Номер ну совсем микроскопический, как плацкарт. Душевой поддон течет, поломку за неделю не исправили и альтернативу не предложили. Очень вкусные завтраки с широким ассортиментом, но каждый день глючила система и приходилось ходить на ресепшен, подтверждать факт оплаченного питания. Ну далеко не топ за эти деньги, реновация очень просится!
August 23
В целом у меня осталось положительное впечатление от отеля. Но за их динамическое изменение цен, когда номер который стоит в два раза дороже чем должен из-за расположения отеля, дорожает еще в два раза из-за проходящего в городе международного форума, сниму 2 звезды ^^
Получается даже по честному, трехзвездочному отелю - три звезды....
July 5
Отличная гостиница, персонал превосходный, а шведский стол в ресторане просто космос, единственный минус это лифт долго едет, прямо как маршрутка тормозит практически на каждом этаже
December 10, 2023
В отеле останавливалась 2 раза. Оба зимой. В номере тепло, чисто. Всего хватает. В первый раз была на девятом этаже. Номер там очень требовал ремонта. Из-за поломки в туалете пришлось сменить номер. Во второй раз была на 8 этаже. Там всё хорошо. Вышел казус с оплатой. Оплатили на сайте от работы и в отеле при заселении, за что потом извинялись. Кормят хорошо, вкусно, квашеная капуста - выше всех похвал. Расположение удобное. Весь транспорт рядом. До центра можно погулять пешком. Персонал приветливый, отзывчивый.
3
1
July 18
Хороший отель среднего уровня, 5ку не поставил только из-за состояния номера. На входе в номер старая межкомнатная дверь с шатающейся ручкой, зачем-то выдали магнитные карточки, видимо они не предназначены для открывания двери в номер, которую по ощущения можно открыть ногтем. В номере, в целом, чисто за исключением коврового покрытия, рядом с кроватью пятно, видимо следы преступления из 90х. Что действительно заслуживает внимание, это меню и качество его исполнения. Будут довольны все и дети, взрослые, веганы, ппшники и те кто хорошо любит поесть
1
September 3, 2023
Несмотря на то, что отель имеет всего 3 звезды, но мы остались
более, чем довольны.. Сервис и персонал на высшем уровне. Номер отличный. Удобная кровать, постельное белье просто идеальное! Чистота в номере. Прекрасный ресторан со шведским столом утром, в обед и вечером. Цены доступные. В общем, кто хочет достойно отдохнуть и не беспокоиться о сервисе, Вам сюда!!! И ещё, отель расположен в очень удобном мете, недалеко от набережной и смотровой площадки Высоцкого. Рядом также улица Вайнера. Прекрасныая возможность прогуляться после сытного завтрака или перед сном😊
4
2
December 26, 2023
Довольно маленький номер стандарт, очень маленькие лифты - 2 человека с багажом еле разместятся. Завтраки очень понравились - разнообразно и вкусно. Расположение тоже хорошее - 2 остановки на трамвае до центра, рядом много мест для питания.
1
September 9
Персонал отзывчивый, и всегда готов помочь, а так же там чистота и порядок, спасибо за сервис, 5 звёзд. Всем советую там остановиться не пожалеете.
1
February 18
Побывав в гостиницах данной сети в Нижнем и Новосибирске, даже мысли не было другой где остановиться на 5 дней.
Заказали самый недорогой двух местный, так как только ночевать планируем.
Радужная перспектива пропала при входе в номер.
Дверь с замком в состоянии - выбивали не раз.
Узкий коридор какой то треугольной формы. Вход в туалет обязывает быть гимнастом - открыть дверь, пройти за унитаз, закрыть дверь, сесть и упереться коленками в дверь 🤣. Состоянии номера - общага 90х.
Сколы на всех дверях, крашенных перекрагенных. Такие же плинтуса и древние обои, которые частично отклеялись. На потолке плитка с дырками. Обещали фен - не принесли.
Ну думаю фиг с этим, мы переночевать тут только. Постельное чистое, матрасы удобные.
Утром попросила и дали фен+ удлинитель ( так как розетки далеко от зеркала) , сообщила что на полу грязно и надо убраться, валялись резиночка и шпилька, пыль по всем углам.
Первый день прожили, уехали по делам, вернулись поздно вечером - мусор убрали и положили на наш стол эти предметы. Забрали использованные полотенца не дав замену.
Спустилась на ресепшн, объяснила ситуацию, нам сразу предложили переехать.
Сложилось впечатление, что изначально заселили в номер хуже чем можно. Ремонт видимо идёт через этаж. На новом 6м этаже все чище и уютней. Номерная дверь новая, уже открывается карточкой, туалетная дверь открывается наружу. Потолок натяжной ( правда не поняла почему и для чего в бордовом цвете)) . В душе встроенный фен.
Самый большой минус - нет обратной связи :
В номерах имеются большие окна и маленькие радиаторы, которые еле греют,низ холодный - надо бы промыть в сезон. Из за этого в мороз случился холод во всех номерах. На вопрос про обогреватель - сказали да дадим. Но никто ничего не принёс и не сообщили почему. В итоге спали одетые, в номере было +10 максимум.
Не кормите обещаниями пожалуйста, да у вас большой номерной фонд, на всех не напасёшься, но хотя бы одеяла вы могли предусмотреть, зная такую проблему не первый год.
И пожалуйста - сообщите в ответ чем помочь не можете,это лучше чем молчание и незаинтересованность в клиенте.
Вторую минус : отсутствие покрывал на кровати. В номере приходилось находиться до и после сна, но сидеть в одежде на кровати, где потом спать дискомфорт. Покрывала даже в хостелах есть, плюс это спасло бы в морозные ночи дополнительно.
Ещё недоработка : отсутствие крючков и полочек в душе. Приходится постоянно открывать шторку и брать/класть принадлежности на раковину.
Развешать полотенца тоже негде. Общая штанга - значит мокрое на сухое навешивать.
На этом с минусами всё. Надеюсь это будет учтено в доработке.
Самый большой плюс : завтраки. Спасибо за хороший выбор блюд и вкусное начало дня.
И ещё в конце дня рождения меня ожидал торт и открытка в номере : спасибо, приятно, что вспомнили.
1
2
February 21
Останавливалась 2 раза в командировке. Номера были на 5 этаже. Эконом вариант. Сантехника уставшая, Мебель не новая, но чисто. Уборка хорошая, полотенца меняют каждый день. Больше всего не понравилось одеяло. Просто все в криках. Белье чистое, белоснежное, но одеяло... Питание в ресторане просто замечательное. Очень разнообразное и вкусно всё. Вывод- цена соответствует качеству. В целом всё неплохо.
July 1
Нам всё понравилось, еда обалденная, сервис 5+++, номер отличный на 5 этаже , всё чистенько, рекомендую!!!!
January 14
Великолепное место, карты Великой Тар-Тарии на стенах, кино сцены на фото, хорошая атмосфера. Вкусное питание. Доброжелательные русские люди.
Минус возможно в службе размещения. Мне каждый раз говорят, что моего "дешёвого" забронированного номера нет, и по этой причине в подарок получите улучшенный. По фото то же самое. А ощущение осталось:)))
3
1
December 22, 2023
Первый раз была в этой гостинице. Уютно, комфортно, все оформлено со вкусом. Удобно в номере. Есть все необходимое из средств личной гигиены. В номере телевизор, кондиционер. Шведский стол поражает разнообразием блюд. Осталась довольна. Мечтаю приехать ещё.
1
September 11
@yandex, добавьте функцию, чтобы можно было поставить 0 звезд, пожалуйста.
Такой отель, нужно удалять из карт, чтобы никто и не вздумал здесь останавливаться: плесень, холодно, ремонта нет, все старое, люстры нет, вместо нее один ночник на две кровати.
Вентиляция ванной комнаты уходит в общую комнату.
Все старое, кроме людей на ресепшене, которые кроме «Мы передадим руководству, постараемся исправить» - ничего не могут.
Очень плохо. ОЧЕНЬ.
Прикладываю фото и видео.
Мне жаль всех, кто останавливался в этом отеле.
Не понимаю все отзывы 5 звезд @YANDEX не проверяет с накруткой фейк-отзывов.
2
2
July 30
Номера организованы очень странно и неудобно, особенно сан узел и "гардероб". Матрасы хороши, подушки так себе, а одеяла - вообще атас, комковатые и просвечивают в местах "стыков". Постельное не плохое, но отвратительного качества полотенца. Завтрак обилен по шведскому столу, жаль, что в основном не вкусно. Словом, впечатления от пребывания супер противоречивые. Ах, да. Еще ж прекрасный сервис! Заселились около 16. обещали принести полотенца чуть позже. Принесли через 1,5 часа после повторного звонка на ресепшен.
November 10
Снимаю звезду за очень маленький номер. Улучшенный стандарт, но очень маленький и кровать односпальная, а вот телевизор и настенные часы наоборот очень большие. Хорошие завтраки в отеле и ресторан шашлыкофф рядышком, отличный. Удобно расположен, в самом центре, всё рядом.
August 4
Отель три звёзды, звед больше своего с неба не хватает, но и ниже не берет. Номера уже не новые, но убирают очень хорошо. Есть шведский стол на завтрак и не только, если можешь много съесть, то советую
May 29, 2023
Прекрасный отель - шикарная (но нетоповая - по местным меркам) локация, отремонтированные и уютные номера, отзывчивый персонал. Отличная транспортная доступность - рядом трамваи, троллейбусы, автобусы метро, а можно и пешком за 30 минут неспешным шагом дойти куда угодно. Просто великолепные завтраки, настраивающие на то, что этот день будет просто отличным!
3
4
June 4
Спасибо за гостеприимство. Хороший сервис, все на высшем уровне. Номер хороший, чистый уютный. Рекомендую!))))
1
1
May 4
люблю его.прекрасный отель и прекрасное обслуживание. номера красивые, чистые. еда вкусная.)) обслуживание супер. всегда доброжелательный персонал!! прекрасный отель, рекомендую!
July 13
Очень маленькие номера. Жили в двухместном - очень тесно. Особенно не продумана душевая, чтобы попасть в кабинку, надо, буквально, втянуть живот (а я не крупная - 46 размер) и протиснуться между раковиной и сдвинутой дверцей. Лифты постоянно становились, когда мы проживали там в начале мая 2024. Цена очень завышена для тех условий, которые предлагают.
May 22
Номер чистый, уютный! Все есть. Вид красивый. Кровать очень неудобная, болит спина… впервые такую встречаю. А во всем остальном все очень хорошо. Зубной набор, тапочки, вода в номере и очень приветливые сотрудники э.
November 12, 2023
нормальная гостиница, честные три звезды. в номере чисто, чистая постель и сантехника. но есть нюансы, о которых гостей стоит предупреждать заранее.
кондиционера для волос в номере нет и !даже за деньги! купить нельзя, поэтому даже если вы собираетесь даже на одну ночь туда, берите нормальный шампунь и кондиционер (волосы как мочалка были, ужас… а сами спа рекламируют…)
в номере нет чайника и чашек, чая и кофе соответственно тоже.
одна подушка.
пустой мини-бар.
внизу есть «Вкусно и точка», рядом еще рестораны — спасают ситуацию.
ресторан отеля работает в режиме столовой — комплексный обед в формате шведского стола.
расположение у ж/д вокзала, при этом в номере с окнами во двор тихо (если в коридоре не шумят).
есть парковка.
2
1
July 11
Ужасное место!
Не стоит ни своих денег, ни потраченных нервов.
Номера маленькие, подушки и одеяла уже повидали многое. Чтобы помыться, нужно пролезть бочком в душевую кабину. Номер на двоих, но кровати расположены настолько близко друг к другу, что можно спать за ручку.
Сервис на нуле! На просьбу в 22.30 убрать номер и поставить воду администратор Аркадий высокомерно заявил, что заявка оставлена и ожидание 30 минут - час . Нести воду и заправлять постель час?
На баре в меню указано мартини по бокалам , но на баре продать его не смогли, так как оно не забито в системе. Серьезно ?
В общем за свои деньги придется ходить и выпрашивать сервис. Лучше не тратить свое время и остановиться в другом месте.
July 22
В номере нормально на 3 звезды. Приехали вечером на машине, ставить некуда. Поставили машину рядом с гостиницей у входа, но утром приехал эвакуатор и увезли на платную стоянку, потом ходил пол дня искал ГИБДД и стоянку. Персонал не предупредил о стоянке. Кулеры в коридорах не работают, просто вода. Столовая очень дорогая. Не советую
1
August 1, 2023
Останавливались семьёй в отеле на 7 дней. Есть как минусы так и плюсы, считаю что отелю есть куда расти и расти нужно начинать сейчас.
Персонал подобран грамотный и вежливый.
НО расстроило что нас не заселили согласно регламенту, сразу после выдачи ключей, т.к наш номер был не готов ☹️ Нам пришлось ждать целый час с маленькими детьми (до этого мы ждали ещё 5часов т.к заселение с 12:00). Хотя наше расчётное время уже шло...
Для малышки была приготовлена кроватка.
При заселении номер был чистый.
Но мне совсем не понравилось как работают уборщицы. За 7 дней наш номер ни разу, не убрали!!!
Зачем вам включатели "уборка" и "не беспокоить"?! Если вы не обращаете внимание на это?!
Когда стоит "не беспокоить", заходит уборщица 🤨 чё к чему?
Когда стоит "уборка", никто не заходит 😫 жили мы в 713 комнате.
Мусор мы свой отдавали уборщице и всё на этом.
Хотела сообщить об этом руководству, но приходили мы в отель поздно, с детьми, поэтому пишу сейчас.
Стирка производилась бесплатно, что очень радует и очень быстро. Вещи не терялись, возвращали чистыми, этот вопрос решался оперативно.
В номере есть всё необходимое для проживания. Стильно, но в 713 комнате необходима замена тюли и стола.
Маленьких детей здесь любят, после вкусных завтраков, обедов и ужинов мы получали чупик. Шведский стол отменный, очень вкусно, большой выбор и не дорого. Персонал вежливый, всё быстро убирают за всеми, в ресторане чисто. Для малышки был стульчик для кормления.
Внушительная охрана у отеля :)
Весь персонал отеля опрятно одеты и всегда с улыбкой.
Расположение отеля очень комфортное, есть сувенирные магазины прямо в отеле. Рядом кафешки (рекомендую шашлык.оф).
В отеле имеется также спа-услуги. С детьми не рекомендую, с друзьями или парочкой сойдет. Время скоротать и расслабиться можно. Всё чисто и довольно таки не плохо. Персонал вежливый, показали какие залы имеются.
Скучать по отелю будем? Да.
Вернемся ли мы? Однозначно вернёмся!
Но с одним условием, если начнут работать над этими НО ☺😄
6
2