Частенько захожу за любимым Kusmi. Да, иногда выходит дороже, но приятная атмосфера и отличное обслуживание! С консультантом Екатерирой познакомились еще когда бутик был в ЦУМ, до сих пор к ней захожу за новинками. Недавно появился Кузьми в рассыпном виде - получается очень экономно. Тем кому мир чая не близок - рекомендую место к посещению: не останетесь равнодушными после визита.
Одно их самых любимых пространств бутиков в Москве - уютный островок Франции! Радует обилие гурме брендов, от эксклюзивных видов чая до шоколада и джемов. Консультанты всегда вежливы и клиентоориентированы, обычно уточняю наличие по телефону и консультанты откладывают товар. Было бы здорово, если бы в наличии появился рассыпной чай.
К сожалению, процесс заказа чая через интернет-магазин оставляет желать лучшего. Мой заказ был оформлен в 10 утра в пятницу самовывозом, обратной связи никакой, пока сама не дозвонилась спустя 3 дня в понедельник. Как итог - чая в наличии нет, возможно есть на складе, но и это не точно, узнаем после обеда. И да, девушка, конечно, на линии сказала про 1-2 рабочих дня, но у вас по факту был целый рабочий день пятницы обработать мой заказ и предупредить о его отсутствии. Чай покупался в подарок и такое время ожидания уже не актуально
Давно являюсь поклонником Mariage Freres и Kusmi, еще лет 15 назад начал привозить этот чай из парижских командировок - для себя и для друзей в подарок (на мой взгляд, чай Mariage Freres самый изысканный / универсальный подарок - комплимент хорошему вкусу как дарящего его, так и его получателю! ))) C появлением Salon de The de Paris теперь всегда покупаю этот чай здесь. Новый салон удобно расположен прямо напротив Исторического музея, всегда большой выбор, включая последние новинки и лимитированные серии, а атмосфера салона и вежливые компетентные консультанты дарят хорошее настроение на весь день! Рекомендую, лучший чайный салон Москвы!
Лучший чай, попробовав его другой уже пить не могу. Настоящее Французское качество, хороший магазин и приветливые продавцы. Яркие упаковки, по вкусу чай натуральный с изысканным вкусом из моих любимых vanilla wedding, Marco polo, жасмин, упаковки яркие хватает надолго. Я использую пакетик на чайник заварочный. Даже в подарок упаковку такого чая подарить очень изысканно и ярко.
Покупаю французский Mariage здесь уже несколько лет. Большой выбор и делают скидку, как постоянному клиенту. К чаю консультант Надежда подбирает шоколад или джем - всегда очень вкусные! Хотелось бы MF покупать без баночек, как в Париже, теперь так можно купить здесь Кузьмичевский чай. Приятное место, напоминает парижский чайный салон.
Плюсы: Мне нравится узнавать и пробовать что-нибудь новое! Накануне на мероприятии во франко-российской палате меня познакомили с французским премиальным чаем Mariage Freres, благодаря чему я открыла для себя этот замечательный чай и чайный салон. Красивый интерьер и атмосфера.
Минусы: Если не знать где расположен салон, с первого раза найти его не так просто.
Отзыв 5
Плюсы: Прекрасный французский чай, Эстетика во всем – от дизайна упаковки до вкуса. Из моих самых любимых сортов Mariage Freres – Bolero, Ruschka, Casablanca, Vert Provence. То!
Заказывал чай в Орел. Заказал на сайте, оплатил, отзвонилась консультант - одной позиции не оказалось в наличии. Вместо чая подобрали пачку кофе по схожей цене - очень вкусный!
Отправили заказ только спустя 3 дня (за это снимаю звезду). Доставка через СДЭК, что приятно - бесплатно до квартиры курьером . Упаковано хорошо, буду заказывать еще!
Поклонником чая Маriage Freres и Kusmi являюсь давно, здорово что несмотря на санкции по-прежнему есть возможность приобретать его здесь, даже новинки и лимитированные серии. Компетентные консультанты всегда помогают с выбором!
Минусы: Сложно было найти с первого раза вход в магазин (ранее он располагался на территории ТГ “Модный сезон” в формате корнера), однако созвонился с консультантами и они объяснили как найти – теперь это отдельный вход со стороны здания Исторического музея.
Хороший магазин и удобное расположение. Регулярно покупаю здесь чай Mariage Freres для себя и в подарок – комплимент хорошему вкусу как дарящего его, так и его получателю!
Не всегда есть все что нужно, однако если попросить консультанты всегда отзваниваются и сообщают о поступлении.
Рекомендую!
Поставила такую низкую оценку магазину из за интернет магазина. Мной 15 марта был сделан заказ и оплачен включая доставку чая в интернет-магазине. Мне на почту пришло письмо, подтверждение с телефонными номерами. 17 марта на календаре обратной связи от магазина никакой, решила по одному из номеров написать в what up, оказалось это личный номер сотрудника, который больше не работает. Набрала по другому номеру, девушка на том конце обещала узнать про мой заказ и перезвонить. Прошло 3 часа, звонка не дождалась🫣 перезваниваю снова, девушка на том конце, подтвердила, что заказ есть, но теперь ей надо уточнить наличии. Меня возмутила ситуация, что магазин продает товар и берет за него деньги, которого нет в наличии. На сто девушка на том конце сказала, что не хочет разговаривать с гипер возбужденным клиентом ?! Я попросила представиться это был сотрудник Алина. Ощущение, что продают не дорогой чай, а чай из масс маркета. По итогу мой вопрос не решен, Алине надо время, чтобы уточнить наличие заказанного чая. Не знаю как сервис в оффлайн , но в онлайн магазине его просто нет!!!👎
Цена на сайте указана одна, делаем заказ, приезжаем в магазин, цена другая, уже 3990. Хотите - покупайте, не хотите - не покупайте. Разница не критичная, а ситуация не приятная, но вот вопрос - от чего такие перемены.