Mantera Resort & Congress
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
6078 reviews
May 21, 2023
All is great!! Guys in Lobby Bar fantastic! Many thanks to Daria & Nikolai!!
3
April 30
Ok
2
July 18
Хороший отель, чисто, отличное обслуживание в номерах, замечательные завтраки.
Хорошие номера, уютные, чистые, очень комфортные.
Но есть одно «НО».
На территории отеля есть два ресторана «Anatolian kebab” и « Chateau de talu”. В обоих этих заведениях достаточно вкусная еда, отличные бармены, но официанты и повара : во первых вы редко будете нормально обслужены, либо вам придётся просить официанта убрать грязную посуду или узнать не забыли они про ваш заказ, минимум 40-50 могу ; во вторых повара , если вы придёте в ресторан chateau в 21:00-21:30 буду Громко обсуждать вас, что вы вообще к ним пришли и ещё заставляете убрать соус из салата(например) или ещё просите с собой завернуть еду.
Тот ресторан что на завтраке не имеет отношения к этим местам, поэтому видимо там все замечательно , быстро , чисто и крайне вежливо. Скоро в ресторане с завтраками должна появиться возможность и обедать и ужинать, я бы с удовольствием посещал бы только его.
В целом Отель не плох, но пляж тоже оставляет желать лучшего, там не смотреть кто заходит, поэтому могут присутствовать маргинальные личности. Музыка подбирается барменами и иногда там звучит ненормативная лексика. В целом можно забить на это, но я отказался от посещения после этого, бассейнов хватает за глаза.
Удачи всем.
18
17
July 12
Хороший отель! Не новый, но в целом все чисто и аккуратно. Затраки очень наполненные и вкусные: рыбы 2вида, орешки разные, фрукты ягоды, ананасы ооочень много! Очень вкусная выпечка!
Мы были на др дочки - так приятно было получить в подарок оочень вкусный тортик😍❤️
Бассейна 2. На одном анимация почти весь день. Шезлонги хорошие! На пляж не ездили..
В номерах нас все устроило!
Мы попали сюда, спутав с Редиссоном 5кой, но в итоге не пожалели, тк были места и ценник очень выгодно отличается в сезон)
Кстати, для обедов есть отличная кафешка рядом (цена/качество) - хинкали манджаро)))
25
21
September 7
Это мой любимый отель, теперь под другим брендом. Приятно встретили шампанским и фруктами. Отель по-прежнему прекрасен: разнообразные и вкусные завтраки с игристым, ассортимент стал даже лучше. Номера чистые, просторные и комфортабельные, проходят реновацию и станут еще лучше. Можно выбрать вид на горы или море — с обеих сторон красиво. Матрасы удобные, в номерах есть кофемашины, а бассейны чистые и теплые.
Отдельно отмечу рум-сервис: заказала барабулю, и её доставили моментально — была великолепна!
Однако есть моменты для улучшения. Я гость отеля почти 10 лет, и мне было сложно уговорить сотрудника разрешить выезд на 2-3 часа позже. Это удалось, но не без трудностей. Почему в 5-звездочном отеле такая неклиентоориентированная политика? Также хотелось бы больше внимания к уборке в спа: в хаммаме были кусочки бумаги и неприятный запах.
В остальном нареканий нет — отель шикарный! Если добавят программу лояльности для постоянных гостей и будут более гибкими с поздними выездами, это будет замечательно. Надеюсь, что к моему приезду все исправят. Рекомендую!
8
5
July 3
Отель располагается на территории Сириус, очень спокойное место для отдыха.
Сам отель понравился, завтраки частично разнообразные, включено шампанское. Спа зона работает отлично за исключением джакузи в закрытой зоне, которое перекрыто.
Отдыхали 4 ночи в июне 2024 года, все понравилось.
Есть свой оборудованный пляж, включены полотенца и лежаки.
Также на территории есть большой бассейн с музыкой и анимацией, а также маленький бассейн с джакузи в спокойной зоне.
Из минусов до пляжа идти пешком 30 минут (также ходит трансфер каждые 30 минут, ехать минут 7 и ещё немного пройтись).
Об уборке пришлось просить, но полотенца и белье не поменяли, только сложили.
В отеле расположено 2 ресторана, как позже выяснилось с одинаковым меню, зачем разные названия не понятно.
В целом за свою ценю отлично, советую.
23
29
September 18
Отдыхали в первых числах сентября
В принципе, все понравилось
Из плюсов: приветливый персонал, просторные номера, прекрасный выбор на завтраке, уютная терраса для завтрака (голубей много, но особо не мешали)). Предоставили детскую ванночку, заселили раньше срока по готовности номера, за что отдельное спасибо! Подливали отдых с номером другой категории и также удалось переехать на несколько часов раньше разрешенного времени заезда, с маленьким ребенком это очень удобно, большое спасибо!
Бассейн отличный, чистая вода, людей было уже очень мало, красота…
На территории есть ресторан, вся еда отменная… все очень вкусно… даже в номер заказывали именно оттуда. Вот только почему-то доставка еды из ресторана в номер за отдельную плату 300₽… как-то странно
Для нас огромным минусом оказался пляж. Очень неудобно добираться до пляжа, если уж едете на отдых именно с этой целью. Трансфер довозит до улицы и ты идешь еще минут 15 до самого моря. Неудобно. Обратно тоже трансфер забирает. Но по факту обратного трансфера ни разу не дождались, уезжали на такси. Один раз машина просто не приехала в указанное время, второй раз стояла полная, но не ехала, ждала времени убытия… пляж относится к гостинице, но по факту просто красивые лежаки, которых очень много, тесно. А ближе к воде на своих лежаках или полотенцах купаются и загорают другие отдыхающие
1
2
September 19
Очень хорошее место положение. Расположен на первой линии. Красивое здание, два открытых подогреваемых бассейна, один крытый подогреваемый. Не большая детская зона подобие аквапарка. Два джакузи один на улице подогреваемый постоянно 36 градусов. И один крытый. 3 сауны финская, хамам и русская. Массаж. Есть прокат авто, велосипедов. Есть теннисный стол. На территории отеля теннисный корд. Есть возможность воспользоваться услугами тренера тенниса и плавания. Очень хорошо что 6 скоростных лифтов. Хороший ремонт и в холле и в номерах. На территории 2 ресторана и лобби бар. Из минусов пляж. На против отеля порт.до пляжа премного километр. Благоустроен не плохо но сам пляж булыжный. Был в этом году изменился в худшую сторону. На завтраке од н официант на весь зал (посуду не убирают), на ресепшене ного суеты и очереди как в метро. Раньше пока ожидаешь заселение наливали игристое. Сейчас сказали что им некогда. При выселение забыли в холодильнике вино. Через час попросили посмотреть администратора. Нам ответили что ни чего нет. Но через минут тридцать как мы приехали в аэропорт позвонили и предложили приехать и забрать вино т.к. его нашли. Проблемы с постельным бельем.
2
4
September 29
Новый прекрасный отель. Из плюсов свежий ремонт, ковролин на этаже и в номерах, бассейны на улице с теплой джакузи. Вкусный и разнообразный завтрак. Кроме того есть собственный пляж в 2,5 км от отеля. Ходит бесплатный шаттл, попасть на который можно если занимать места за 10 минут до отправления.
По проекту отель как две капли воды похож на расположенный рядом Radisson Collection Paradise. Но видимо решили без оператора. Отсюда и мелкие косяки: немного неудобства создала узкая раковина в ванной узкая настолько что свои принадлежности удобно не расположить, зеркало для бритья рассчитанно на баскетболистов и отсутствие чая и кофейных капсул в номерах… при наличии чайника, кофе машины и даже двух пакетиков сливок.
А вот еще не убрали один раз в номере и не обновили воду.
1
6
October 2
Жили в обновленной части отеля в номере делюкс супериор : отличный свежий ремонт , шумоизоляция отличная , дизайн номера отличный . Очень вежливый персонал , обслуживание соответствует 5*, очень вкусные завтраки ( но из горячего мяса только сосиски ), ассортимент блюд большой . СПА на хорошем уровне , чисто , уютно . На пляж каждые 20 минут шаттлы ( микроавтобусы Мерседес ) с аккуратными водителями . Сам пляж оборудован лежаками нескольких видом . Чистое море , вход в воду оборудован мостиком , но очень каменистое дно . Отдых удался !!!! Спасибо ☺️
3
September 28
Отель в целом хорош, свежий ремонт в отдельных номерах, очень уютно, чисто, свежо. Но если вам не повезёт с горничной — пиши пропало. Нам не повезло и каждый день приходя после тяжелого рабочего дня приходилось звонить и выпрашивать то полотенца, то чай, то кружки и так далее по списку. Уборка делалась через одно место, пыль за все 10 дней проживания протирали только на прикроватных тумбах и столе. Сообщали на ресепшен, обещали решить, но пока не достучались до менеджера всё только ухудшалось, два дня подряд к нам вообще не заходила горничная.
Менеджер старался решить проблему, шёл навстречу, спасибо ему за это, но нужно применять видимо к персоналу более жесткие санкции, чтобы они таки сделали свою работу как должны.
Ещё одним большим минусом стало то, что при бронировании номера с видом на море мы получили вид на крышу и насосную станцию, которая 24/7 шумит и не позволяет вам отдохнуть с открытыми окнами, а спать тем более. Более того, стоит учитывать, что «вид на море» очень натянутый, так как прям напротив отеля находится марина.
Завтраки очень разнообразны, еда вкусная, персонал очень хороший (за исключением горничной). В спа зоне очень чисто, приятно. В качестве комплимента посетили и ужины отеля, если не хотите заморачиватся и искать рестораны поблизости, то ужины при отеле могу рекомендовать, на 4 из 5.
Вишенка на торте — у нас было позднее выселение, но консьерж решил, что если он не увидел оплату, то может вломиться к нам в номер при пометке «не беспокоить» и начать нас выселять (при этом я была в неглиже), а на предложение связаться с менеджером для уточнения информации — вовсе вас пошлёт.
Такие весёлые 10 дней мы провели в одном из немногочисленных пятизвёздочных отелей в Сириусе.
5
4
July 26
Хороший отель, номера на высоте, три бассейна, каждый день уборка номера,, отличный выбор блюд на завтраке. Для детей ежедневные программы, аниматоры на территории бассейна. Все отлично, кроме двух «но». Первое - заселение возможно только после 15-00, что требует сил после перелета и прибытия в отель раньше по времени, второе - немного «зажатые и хмурые» сотрудники на рецепшн, охране. «Доброе утро» редко кто скажет, за это и 4. В остальном твердая 5.
3
10
September 23
Хорошие номера, шикарный вид и территория, подогреваемый уличный бассейн и спа комплекс с крытым бассейном. Отличный ресторан на минус первом этаже, всё очень вкусно и крутая подача. Завтраки супер, есть свободные столики, можно посидеть на завтраке спокойно))) Не во всех отелях такое возможно))) Вообщем всё отлично, про пляж не скажу, т к погода была плохая))) Приеду еще))
1
1
October 13
Отель хороший.Два уличных и один внутренний бассейн. Еда около бассейнов вкусная, но в "anatolian kebab" очень долго готовят. завтраки с большим выбором. У отеля есть свой пляж на море с полотенцами и лежаками. Места всегда есть и не нужно бежать с утра занимать места. До пляжа ходит трансфер, но позже его перенесут ближе к отелю. Номер у нас был делюкс, очень хороший. Единственный вопрос, что кондей в автомате не опускался ниже 23, но при температуре на улице ночью 25, все равно было комфортно. Номер убирали каждый день. Очевидно нам повезло, потому что были гости отеля, которые жили в другом крыле, где ведут ремонт.
1
1
July 10
ЛаПшири отдых по-Сочински в данном отеле!))
1. Отличный вкусный завтрак.
2. Очень отзывчивый и вежливый обслуживающий персонал;
3. Ухоженная территория у отеля;
4. Хорошие бассейны;
5. Удобные шезлонги на пляже и у бассейна.
6. Удобный трансфер до пляжа.
7. Бесплатная парковка.
Из минусов:
1. При заселении на стойке ресепшен нас встретили с недовольным выражением лица и со словами, «-чем я могу вам помочь?» в место - доброго дня!;
2. Меняли номер, заселили в люкс где одна комната была закрыты с кроватью кинг сайз, а нам они решили оставить комнату, где сдвинули две односпальные кровати, застелив их тонким матрасом, т.е. номер был предоставлен не той категории, мы заказывали «стандарт с видом на горы».
3. В ваучере было указано что с нами ребенок «до года», кроватку в номер они решили не ставить, предоставили только после нашей просьбы;
4. Полотенца приносили только два. Ребенок - это человек и даже если ему нет и года, его тоже нужно мыть, купать и вытирать, сотрудники лаПшири отеля видимо не знают об этом;
5. Мебель убитая, у кресел оторваны верхушки сидушек, это к слову о пятерке;
6. В отели один рестик, устроили монополию, ценник космос, качество еды среднее, средний счет 3500 руб. без напитков, да и это все бы ничего, но если ты захочешь заказать еду в номер, доставка еды 300 руб., (вы бы еще на территории отеля туалет платный сделали);
7. Рядом с отелем ресторанов нет, нужно прилично пройти, а с ребенком и коляской-это не всегда удобно;
8. Все двери в отели выходящие во двор, узкие нужно каждый раз самим отрывать вторую створку чтобы пройти с коляской;
9. На пляже нет пандуса для коляски - это хорошо, что у нас складывается коляска, люди и мы тоже по несколько раз поднимали и опускали, это конечно капец, еще раз хочется написать про лаПшири пляж, где из данной категории только космический ценник на все;
10. Далеко идти от остановки где останавливается трансфер до пляжа, с коляской не очень удобно;
11. Полотенца пляжные очень маленькие;
12. На третий день нашего пребывания, нам дали талон на бесплатный туалет, который находится на набережной, сменился персонал на пляже, а так мы бы и не знали, что они существуют.
Еще раз повторюсь, из ЛаПшири и 5⭐️, только цена и красивые фото на сайте, на что и повелась, условий никаких не создано, особенно для мам с маленькими детьми!
21
38
June 4
Чистый приятный отель , номере уютные , ванна комната очень стильная , хороший спорт зал с премиальным оборудованием , бассейн внутри и снаружи , развлекательные программы ,персонал вежливый , завтраки мне понравились , изобилия всего много , но сладкого мне показалось преобладает огромное количество )))больше чем обычной еды , пришлось все пробовать . Вообщем если бы я поехала в Сочи , я бы вернулась в этот отель
6
7
May 18
Прекрасное место для семейного отдыха в Сириусе. Номера чистенькие, просторные. Тоже самое про коридоры 👍
Есть большая детская комната с аниматорами, различные развлекательные программы. Ресторан тоже большой и очень насыщенная шведская линия! В том числе детский буфет! Мы как многодетные родители кайфанули от комфорта. Дети сами себе накладывают еду и тут же сидят за меленькими столами. Это и их развивает и родителей разгружает.
СПА тоже с детьми прекрасно. Для детей кстати есть детские халаты, что далеко не везде есть. Хамам и сауны чистенькие, персонал очень дружелюбный.
Бассейны теплые и неглубокие, большие, что подходит и взрослым и семьям с детьми. Своего выхода к морю в доступе нет, но бассейны компенсируют это.
Касаемо сервиса благодарность отдельная: помогли все донести, быстро разгрузили, заселили, проводили. На территорию можно заехать /выехать к главному входу, что очень удобно когда много багажа. Напротив и в 5 мин ходьбы есть 3 бесплатные парковки.
Заказали расческу (свою дома забыли), так нам через 3 мин ее уже принесли. Номера с балконами и панорамными окнами. Конечно, при наличии детей лучше брать большой номер либо как мы 2 номера совмещенных. Это отдельный лайфхак который нам очень понравился. В номерах кофемашины, отличного качества фены и утюги, множество шкафов для вещей и большие телевизоры, которые работают (!) есть все нужные каналы.
Еще нам приглянулась служба безопасности. Там не дедушки читают газеты а дежурят мощные охранники, благодаря которым чувствуется дополнительная безопасность. Они и двери откроют и вежливо проконсультируют.
В общем, много плюсов и если выбираете сейчас отель для отдыха - не сомневайтесь! Берите этот! Приятного отдыха!
93
65
June 13
Отличный отель. Шикарные завтраки. Открытый подогреваемый бассейн, ещё большой бассейн, с другой стороны отеля, крытый бассейн. Отличный СПА центр с хамамом и 2 саунами, джакузи.
Мы проживали с 30.05 по 09.06.24 г. Брали 2 номера. 336 и 338 с видом на море. ( на порт).
Купались, загорали на шезлонгах на территории отеля. Пляжа у отеля нет. С 07.06.24 г каждые 30 мин ходит автобус и отвозит отдыхающих на пляж отеля Богатырь.
Отель напоминает отдых в Турции, есть анимационные программы как для взрослых так и для детей. В общем есть чем заняться, кроме лежания на шезлонге. Есть русский биллиард.
Отличный ресторан Кебаб., но цены дороже чем в центре Москвы, но очень вкусно.
В 15 минутах езды полно кафе, ресторанов и столовых. (Набережная Адлера, или в другую сторону Сочи парк)
Отель однозначно рекомендую!
10
8
July 16
Доброжелательный персонал, завтрак шведский стол с выбором на любой вкус. Единственное, регулярно не хватало посуды, приходилось ждать.
Уборку номеров проводили после обеда (около 16 часов).
2 больших бассейна. В одном аниматоры постоянно проводили всякие активности как для детей, так и для взрослых. В нем есть детский бассейн и горки. Второй, по логике, должен быть «тихим», но нет, тоже много детей, плюс бар расположен с этой стороны, что не способствует тишине)
Номера хорошие, но как обычно, есть замечания - то подсветка зеркала в ванной не горит, то запах канализации, то кондиционер плохо работает…
На пляж каждые полчаса возит шатл. Сам пляж оборудован лежаками, зонтиками, полотенца дают. Туалет общественный, за территорией пляжа, дают талончик на бесплатное посещение.
3
3
July 2
Отель отличный! Персонал замечательный , всегда помогут, подскажут. При заселении идут на встречу если естт возможрость пораньше заселят. Завтраки шведский стол, в Редисон было вкусно, в сейчас и вкусно и разнообразно, выбор еды приличный. Завтрак заканчивается в 11, но в 11.10 можно зайти и покушатт то что осталось или взять с собой кофе в стаканчике. В номерах появилась капсульная кофе машина( что порадовало). Единственное что поменялось, пляж стал подальше остановка где парк аттракционов и идти от нее до моря минут 5. Пляж без песка, как был при Редисон.
Но общие впечатления отдых в отеле оставил на полные 5 звезд!
1
6
September 26
Нормальный достаточно качественный отель. Была здесь в командировке. Номер новый, даже запах новой мебели еще присутствует, чистый. Завтраки с множеством вариантов: от нежных сырников, до красной рыбы то слабо соленой , то запеченной. Игристое на завтраках. До пляжа водит шатл каждые 20 минут. Ну прям не до самого пляжа, а до зоны, где дальше уже пешком. На самом пляже не была, ничего сказать не могу. Персонал в ресторанах отличный, приветливый. Поздний выезд просила час, дали полчаса, и на том спасибо:). Для отдыха здесь бы вряд ли осталась, но не из-за отеля, с потому что больше люблю старый Сочи:). Для бизнес мероприятий отлично!
1
August 16
Прекрасный отель с очень высокими стандартами для обеспечения комфорта гостей. У меня был отдых семейный, но одновременно проводились какие-то официальные мероприятия, и всем было удобно. Номера убирают очень качественно, ремонт и мебель претензий не вызывают. Номера и все остальные помещения гостиницы очень большие, не чувствуешь себя скованным. Завтраки идеальные по качеству, но можно больше по ассортименту. Персонал старается изо всех сил, бывают накладки, но это нормально. Расположение гостиницы около моря, его видно но через порт. Предлагаемый гостиницей комфорт недёшев, но оно стоит того.
1
2
August 22
Отель хорош всем! Прекрасными завтраками, бассейнами, комфортными номерами, возможностью отдохнуть в нем с любимыми питомцами, ведущими себя достойно. Никто не гавкал и порядок не нарушал🐶. Персонал приветлив и решает возникшие проблемы добросовестно. Единственное хотелось тишины. Приземляющиеся часто самолеты это недостаток не отеля. Такова ситуация. Нагрузка на аэропорт. А вот необыкновенно шумные , просто орущие аниматоры , не вероятно громкая, не понятно кому предназначенная музыка до 22 часов утомляли. Так хотелось тишины , услышать море, птичек. Ту же музыку убавить звук в несколько раз и возможно было бы приятно ее слушать. Близость к морскому причалу, возможность морских прогулок - приятный бонус отеля.
1
August 14
Отдыхал в отеле. Остался очень доволен. Место расположения отеля отличное. Затраки разнообразные и вкусные. Номера уютные и чистые. Хотелось отметить Марину Перекрестову. Отзывчивая , вежливая и доброжелательная всегда. Внимательно относится к просьбам. Старательно и тщательно убирает номер. Спасибо Марине за отношение к работе и к отдыхающим отеля. Спасибо руководству и персоналу за отличный отдых.
2
1
October 16
Замечательная гостиница. Чудесный номер. Отдельного упоминания заслуживают завтраки - огромный выбор блюд, большое разнообразие, очень вкусно.
Из недостатков - выбрали номер с видом на море - под окнами находится какое-то техническое помещение, от которого исходит ужасный гул круглосуточно. В результате окно невозможно было открыть. Для меня это большой недостаток.
Обязательно приедем сюда еще, но будем выбирать номер с видом на горы.
August 24
Гостили пять августовских дней, вернулись неделю назад. Понравилось. Номер был с боковым видом на море, основной вид на большой бассейн.Уборка хорошая, постель, туалетные принадлежности в порядке, завтраки на высоте: от яичницы до шампанского (ну, или наоборот, в зависимости от приоритета 😉).
Единственное - далековато пляж, мы не страдали, т.к. не любители сочинской гальки (скорее, "галины"), но ехать минут десять, потом идти минут 5-7 - удовольствие не для всех, надо учитывать при планировании поездки.
Отдельно выделю увеселения: на все возрастные группы: от детских конкурсов, до вечерних программ у бассейна. Все очень приятно. Обязательно будем рекомендовать
Хотелось бы еще понять, есть ли программа лояльности, как было в Рэдиссоне (кстати, об этом ни на ресепшен, ни в номере информации не было).
А, еще один приятный момент- бесплатные билеты в Сочи парк, где чудно провели время.
Спасибо всем! 💖
1
2
August 5
Плохо работает обслуживание номеров. Заказывали несколько раз в номер халаты, воду. Два раза больше часа прождали и не принесли ничего - а в боте пишут заказ выполнен. Один раз заказали 2 халата, в комментарии указали что нужно 2 взрослых больших халата. Не дождались, ушли на пляж. Приходим - принесли 1 детский халат. В итоге в номере оказалось уже 3 детских халата (при том что нас только двое взрослых) и 0 халатов для взрослых. Очень долгое ожидание обслуживание в номерах, увы в реддисоне это было намного быстрее…
3
October 5
Отель отличный. Шикарные завтраки. Два уличных бассейна и один не менее хороший закрытый бассейн. Ненавязчивая анимация на разный вкус. Номера очень хорошие. Уборка без нареканий. Вид на горы на 4 этаже был неплохой. В день отъезда можно пребывать в отеле до самолёта, главное выселиться из номера. Единственный минус это трансфер на пляж. Утром приходится по 20 минут сидеть в жарком автобусе, так как уезжает он не по заполнению, а по расписанию. И сам пляж тоже не очень. Хотелось бы снова вернуться в следующем году. Надеемся, что пляж перенесут обратно на старое место))
1
June 24
Отдыхали в начале июня 2024 с мужем.
Прекрасный отель с отличным сервисом! Все просьбы и пожелания учитывались , вопросы решались моментально.
Персонал вежливый , доброжелательный. В Сочи мало где можно найти хороший сервис, но в этом отеле все на высшем уровне!
Завтраки - это отдельный плюс. Выбор еды разнообразный. Есть отдельная стойка, где можно заказать омлет или глазунью с разными начинками, и все приготовят прямо при тебе. На завтраках еда на любой вкус и цвет, все свежее!
Номера убирались каждый день, убирались качественно.
В отеле 2 открытых бассейна и 1 закрытый. Один из открытых подогреваемый, что являлось прекрасной находкой в плохую погоду. Большой плюс , что предоставляются пляжные полотенца, что на бассейне , что на море. Работает бар у бассейна, вот тут ценник завышен…но это не испортило впечатление
В отеле есть спорт зал , где есть все необходимые тренажеры , а так же помимо прочего вода и полотенца, очень удобно что ничего не нужно с собой нести
Есть трансфер до моря. Мы ездили не в самый сезон , под тому с ним проблем не было , но под конец отдыха, когда народ начал приезжать , в трансфер вмещались с трудом . Ходит автобус стабильно раз в полчаса, ехать до моря минут 7.
В день рождения в номер принесли тортик и бутылку шампанского с запиской с поздравлениями, что не может не радовать , было очень приятно!
Отдыхом остались максимально довольны
4
4
August 15
Сама гостиница прекрасная, чистая, с роскошными завтраками, отличным персоналом. Но есть одно но! Я была в командировке, поэтому для меня этот момент был не важен, но для тех, кто планирует там отдыхать, думаю, может быть важно: отель заявлен на первой линии от моря и это так, не поспоришь. Но только пляжа там нет, на пляж надо ездить на микроавтобусе, который ходит каждые 20 минут. Ехать минут 7-10, от остановки до пляжа тоже пройти минут 5. Этой информации на сайте отеля нет, за это минус звезда.
3
2
November 22
Отель понравился. Я так поняла,что это бывший Рэдиссон. Номер очень комфортный. Брали с видом на горы. Красиво все светится огнями. Видно олимпийский парк и колесо обозрения,стадион Фишт. Прогулялись до парка,отдохнули там. Спа зона тоже понравилась. Бассейн на улице правда был не на столько теплым как хотелось бы. Температура на улице и температура воды отличались на пару градусов. Были не в сезон,гостей было не много. Больше всего понравится завтрак шведский стол. Чего там только не было. Еда была очень вкусная и качественная. Персонал приветливый. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз)
September 4
Отель неплохой, есть 2 бассейна, и мини аквапарк. Хорошие завтрак , по системе шведский стол. Единственное, на открытой террасе много голубей и воробьев, но благо, их гоняют официанты) из-за раннего выезда попросили завтрак в номер к 5:40, все принесли строго в нудное время , так же кофе с собой. Персонал приветливый. Ресторан Anatolian Kebab , еда средняя, цены немного завышены . В целом впечатление хорошее.
September 20
Отдыхали в начале сентября!
Отель понравился, персонал очень вежливый, дружелюбный😊
Номер чистый, светлый, было все необходимое. Жили в номере Премиум с видом на море)
Завтрак по системе Шведского стола. Еда очень разнообразная, все что попробовали - вкусное и свежее 👌🏼
В отеле 3 бассейна, бассейны чистые, большие. Лежаков всем гостям отеля хватало, возле бассейна есть бар с очень вкусными коктейлями 😍
1
1
June 29
Самые положительные впечатления остались после пребывания в этом отеле.
Номер просторный, ухоженный, ремонт свежий, есть балкон со столиком и стульями.
Завтрак хороший, шведский стол, несколько кофемашин.
Есть детская комната, где за детьми приглянут, развлекут.
Спортзал так же есть, инвентарь для силовых или кардио тренировок присутствует.
Трансфер до моря на закрытый пляж каждые полчаса, что очень удобно.
В шаговой доступности аптека, продуктовый магазин, до аэропорта 15 минут на такси.
Однозначно 5 из 5.
4
2
September 30
Прикольный отель на 5* соответствует, завтраки на высоте, (к стати для любителей шампанского его подают здесь на завтрак)персонал очень приветливый и доброжелательный, два бассейна один из них подогреваемый, а так же зонирован для детей с детскими горками, мальнький минус в ресторане на открытой террасе, пока люди ходят за едой, прилетают голуби и воробьи поживиться принеённой пищей, которая лежит на столах, т.е. некая антисанитария присутствует. А в остальном всё ок.
June 19
Отель понравился в первую очередь приветливым персоналом. Подобрали смежный номер,поставили доп.место. Очень чисто везде. Завтрак шведский стол, вкусно,но если сравнивать с другими отелями,не очень большой ассортимент. Бассейн без подогрева, но вода приятная. Пляж не работает, трансфер на пляж роза хутор,каждые пол часа. На территории отеля гулять негде.
1
3
August 8
Отель сменил название и владельца, но сохранил высокий уровень сервиса. Прекрасные номера с невероятно удобными, мягкими кроватями и постельным бельем, своевременная уборка, молодой, отзывчивый персонал, невероятные завтраки, прекрасные бассейны и спа и хороший пляж на море, до которого можно дойти или пешком (20-30 мин) или доехать на шатле отеля. При этом стоимость проживания в 2024 году (август) оказалась даже ниже чем год назад, когда отель был еще Рэдиссон. Спасибо руководству и всем работникам отеля за прекрасный отдых!
1
1
August 25
Прекрасное место для отдыха с детьми разного возраста! Отменная кухня, большое количество развлечений даже для подростков. Наличие нескольких бассейнов даёт возможность родителям или парам без детей уединиться в более спокойной обстановке. Хотя нет своего пляжа, но трансфер ходит каждые 30 минут и пляж весьма достойный.
Заказывали на месте экскурсии в Абхазию и Сочи- остались очень довольны! (Были приятно удивлены, как персонал заботиться о выдаче завтрака на экскурсию)
April 7
Остановливались здесь с семьёй для празднования годовщины свадьбы. Отель выше всяких похвал! Очень чисто, персонал на высоте, номер очень уютный и просторный! По случаю нашего торжества на презентовали шампанское и сладости. А также нам сделали просто невероятный сюрприз в виде съедобной версии игры Го (мы с сыном занимаемся этим спортом). Это было очень неожиданно и приятно. Внимание к деталям поражает - кондитерам отдельное спасибо!!! Отдых в этом отеле помог сделать наш праздник незабываемым! Мы провели много времени в спа, погода позвонила даже позагорать. Открытый бассейн тёплый даже в начале апреля. Спасибо большое Мантера Конгресс за то, что вы делаете так много для ваших гостей!
32
40
June 17
Отель прекрасный для отдыха, особенно семейного. Здесь все продумано до мелочей, вид из лоджии замечательный. Про летающие самолёты ни в коем разе нам не досаждали, шума практически не замечали. Бассейнов много, на всех хватало места, 2 сауны и хамам. Аниматоры и детская комната-спасали, когда детям хотелось поиграть, опять же свобода родителям на какое-то время. Завтраки вкусные, выбор огромный. Ресторан на - 1этаже тоже посещали, остались довольны качеством блюд и сервисом. На рецепшене вежливые, компетентные девушки, помогли решать возникшие проблемы. Уборка ежедневно, нам это показалось часто), можно было отказаться. в номере чисто, уютно. В общем довольны!
1
4
August 9
Отыдхаем с 2 детьми, взяли 2-х комнатный номер с видом на горы. Вид и балкон великолепные, планировка номера отличная. Есть замечания по состоянию оборудования в номере - душевая лейка живет своей жизнью, сломан выключатель света в СУ, кофе машина не работает.
СПА и бассейны хорошие, детская комната с аниматорами, детские программы, хоршие завтраки.
Уборка в номерах на 2-3 звезды, мы жили на 4 этаже, может на других этажах уборка лучше.
Отдохнули очень хорошо, в отеле 80% отдыхающих с детьми.
Желаю менеджменту отеля обратить особое внимание на качество уборки в номерах, техническое обслуживание номеров и качество работы ресторанов на -1 этаже.
Добавление. После 5 обращений на ресепшен по поводу уборки номера, никаких изменений не произошло. Стоимость номера 50 тысяч в сутки, уборка и отношение, как будто я у них забираю эти 5 тысяч. Отдайте отель в нормальное управление!!!!!
Ресторан на -1 этаже по сути один, меню очень скудное, официанты совершенно не обучены, могут ходить мимо по 20-30 минут и делать вид, что тебя не замечают)
1
October 20
Хороший отель. Номера без излишеств, но все необходимое есть!
Завтраки великолепные, шведский стол и можно заказать позиции по меню: яйца Бенедикт с авокадо, кашу и панкейки.
Есть свежевыжатый сок и игристое.
Зона спа небольшая но есть.
Хороший бассейн с теплой водой и джакузи.
Приветливый персонал.
До пляжа возит шатл.
Есть все необходимое полотенца и лежаки.
2
October 12
Место восхитительное! Прекрасный персонал. Все чистенько, уютно. Комнаты шикарные. Есть бассейны, баня, сауна. Нам очень понравилось.
Завтраки просто волшебные💫 Видно, что повара стараются. Официанты все вежливые, обходительные. Хотелось бы отметить Ангелину. Очень внимательная и улыбчивая😁
Место рекомендуем 100%🔥
August 20
Замечальный отель, администраторы ❤️
Прекрасное место для отдыха с детьми, мероприятия буквально каждый час.
Зона завтрака для детей, сами выбирают и кладут себе блюда.
2 больших бассейна, тёплое джакузи на улице, маленьких аквапарк, детская площадка, 3 сауны.
Большие, просторные номера с шикарным видов.
Один из лучших отелей в Адлере для отдыха с детьми от 5 до 16 лет.
1
November 7
Хороший отель , нам очень понравилось !🥰
Начну с раннего заезда и комплимента в номер , было очень приятно !🫶
Спа неплохой , понравился нам очень джакузи в спа . Завтраки хорошие , шампанское на завтраках имеется . 🔥🔥🔥
К сожалению , во время нашего пребывания у нас возникли вопросы . С ними нам помогла разобраться София с ресепшн☝️🔥🥰🫶 . Хотим выразить огромную благодарность за помощь🔥🔥🔥🫶 ! А еще хотелось бы отметить сотрудника Лилию ☺️! Спасибо за поздний выезд .
Вернемся как нибудь обязательно .☝️
November 11
Современный, стильный, прекрасный отель с приятным персоналом и вкуснейшими разнообразными завтраками! Были с дочкой несколько дней на каникулах- в подарок получили билеты в Сочи- парк, ребенок счастлив! Отличная спа зона, все очень чисто и комфортно! Приятный бонус- был возврат кэшбека.
October 6
Отличный отель. Смена собственников и названия пошли на пользу. Чистые просторные номера, порядок, сервис. Завтраки шикарные! Спа-комплекс. Вид. Всё супер, но есть одно но.
Интернет в номере просто ужасен! Скорость не дно, а днище. Для отеля позиционирующего себя ещё и как конгресс центр неприемлемо. Я так и не смог поработать в номере, удалёнка отказывалась работать. За это и снизил оценку.
June 21
Классный, семейный отель! Анимация для детей и взрослых, детский бассейн с горками и играми-то, что нужно для отдыха с ребенком! Отдельно хочу отметить вкусные, разнообразные завтраки, вежливый персонал, чистоту в отеле❤️ Спасибо за неделю расслабления и восстановления, обязательно вернемся снова!
1
3
August 18
В этом отеле останавливаемся уже второй раз . Очень всё нравиться )) сервис , обслуживание , место расположение . Завтраки изобильные , ещё и шампанское каждое утро подают . Пусть даже свой пляж у них далеко , но это нас не смутило . Трансфер ходит каждые 20 минут . Пляж идеальный , шезлонги с матросами, везде зонты . На ужин ездили в различные хорошие рестораны . Рядом с отелем яхт клуб. Можно арендовать яхту на несколько часов , покупаться в открытом море .Рекомендую 5+
3
1
November 15
Отель высочайшего уровня, удобное расположение, в классном районе, всё рядом, персонал отличный, бассейны на любой вкус, теплый джакузи под открытым небом, суперский номер с новым ремонтом, завтраки это отдельный вид искусства, меню просто обалденное, каждый день разные блюда! Спасибо за прекрасный отдых!
1