Расположение прекрасное!
Номера хорошие, но не самой первой свежести. Кровати удобные. Вид из номера шикарный (нам попался вид на колесо обозрения). Очень порадовал напор воды в душе, это действительно превосходно, мало какая гостиница может этим похвастаться, обычно тоненькой струйкой, и крайне некомфортно, особенно промыть голову. Тут вообще на 5+. Сняла звезду за персонал. Сначала не обнаружили стаканы в номере, подошли на ресепшн сообщили, сначала нам вообще ответили, а вам не положено! Серьезно? Вы уверены? Посмотрели, а нет, действительно должны быть, не переживайте вам принесут. Ок, вернулись с прогулки, стаканы нас ждали. Затем обнаружили что нет тапочек, хотя заявлены были. Снова обратились на ресепшн, ой простите, сейчас принесут... Принесли, спасибо!
Также было заявлено "расширенный гигиенический набор", но по факту был максимально стандартный, мыло, шампунь, гель для душа. Что уж они тут расширили, непонятно.
Завтраки на мой взгляд очень даже хорошие. Шведский стол, причем имеются не только стандартные хлеб, колбаса, сыр, омлет, хлопья, свежие овощи и фрукты и тд и тп, а даже такие блюда как: макароны, рис, сосиски, сардельки, куриный бульон, овощи на гриле и даже селёдка с луком и сало! В общем завтрак на любой вкус. Хороший выбор сладостей к чаю, блинчики, сырники, запеканка, печенье, различные булочки и много ещё всего.
Но, мест крайне мало -это минус.
Мы проживали три дня, и в целом остались довольны. Немного поработать с персоналом, убрать некие минусы и будет пять звёзд, пока только четыре....
Но, есть к чему стремиться)
Хороший отель в центре города. Удобное расположение. Доброжелательный вежливый персонал.
У нас был двухместный номер с видом на колесо обозрения🎡
Хорошее постельное белье. Ежедневная уборка в номере. В номере телек, тумбочки, зеркало, кондиционер. Хорошие плотные шторы - спится прекрасно!.. Соседи были спокойные, но стены тонкие слышно хорошо))
На каждого халат, одноразовые тапочки, бутылочка воды, мыло, гель, шампунь...
Завтрак шведский стол. Без излишков и шика, но есть всё и приготовлено вкусно.
Из минусов: отсутствие кофе/чая в номере. Слабый сигнал вайфая)
Рекомендую!
В целом, очень хороший отель для пары дней командировки. Приветливый и отзывчивый персонал, чистые и ухоженые номера, хороший шведский стол на завтраке, удачное расположение, рядом "Арбат", набережная и очень понравился краеведческий музей. Разве что не очень понравилась работа систем кондиционирования, но в этом скорее виновата на удивление жаркая погода первой половине июня))) Спасибо за приют, если снова волею судеб окажусь в Челябинске, обязательно остановлюсь у вас!
Достаточно приличные номера, большая вместимость, расположен в самом центре города: рядом набережная, фудкорты, парки. Из плюсов это все.
Завтраки не фонтан, а некоторые фрукты и овощи такие заверенные, словно остались с прошлого дня или прошедшей в ресторане свадьбы. Выпечка просто невкусная. И тоже жесткая, не первой свежести.
Но самый ад: в +32 и +35 на улице, в номерах не работает кондиционер. Во первых в некоторых номерах его просто нет (обязательно обратите внимание!), а в части он не работает потому что что-то где-то чинится. У каждого администратора свой вариант. Одна мне сказала— "рано или поздно он раскочегарится". Вентиляторы дают не всем и не всегда. Администраторы вообще не вникают ни в какие проблемы постояльцев и не стремятся просить. Им пофиг. А если что, предлагают другие старшему администратору.
В общем пытка без кондера и младший персонал, который плевать на вас хотел — очень плохо ☠️☠️☠️
Всегда останавливаюсь в этой гостинице, когда приезжаю в Челябинск, так как очень удобно расположена в городе, рядом центральная улица Кирова, которая сейчас вечером вся светиться. Рядом есть театр, краеведческий музей. Также рядом набережная, на которой есть что посмотреть, это музыкальный фонтан, можно прокатиться на катамаранах, есть Гастропарк, колесо обозрения. Что касается номеров, то они на любое пожелание, есть номера попроще в плане ремонта, есть номера с совсем свежим ремонтом и мебелью, вид из окон шикарный. Завтраки вполне приличные, голодные не уйдёте. Единственный недостаток, который меня возмутил по питанию, что если вы приехали на неделю и хотите брать ужины или обеды не каждый день, а выборочно, то так у них нельзя, нужно брать на весь период. Странная политика, ранее такого не было. Но, так как рядом на набережной есть куча доступного питания мы кушали там и получали удовольствие. В период моего пребывания в сентябре шли ремонтные работы на крыльце гостиницы и часто стояла пыль и громко было от ремонтных работ, начинали работать рано и заканчивали поздно, окно не откроешь. Но это временное явление ))
Да, это советская гостиница, прошедшая неплохой ремонт. С приличными завтраками, а также возможностью в режиме бизнес-ланча пообедать и поужинать. Персонал вежливый. Чисто. Цены умеренные.
Есть и минусы. Первый - в номерах нет кондиционера, а корпус ориентирован практически Восток-Запад. Как всходит солнце, в восточной части начинается адова жара. Второй - с пятницы по воскресенье рядом тусуют де...дур... В общем, молодые люди на автомобилях с хорошей звукотехникой и любовью к плохой музыке. Громко до степени, аж окно не открыть. Что летом...печалит. Но к самому отелю, конечно, эта претензия не относится.
Гостиница "Малахит" в Челябинске понравилась на "пятерку". Есть желание остановливаться в этой гостинице еще. Расположение, не знаю как для тех кто в командировку, а для тех кто отдыхать, просто отличное. Рядом парк и набережная. Персонал нам попался очень вежливый и внимательный и какой то прям "невыгоревший" как это бывает. Номер не современный и подуставший, но очень чистый. И в гостинице идёт ремонт, думаю скоро можно будет увидеть другие номера. В номере было ВСЁ и в 4 звёздах я такого не видела. На каждого халат, одноразовые тапочки, бутылочка воды, мыло, гель, шампунь, крем для тела (!!!) и не в саше, а в тюбиках!!! Номер был трёх комнатный и в наличии было 2 санузла и 2 кондиционера (конечно, стандартно: фен, чайник, холодильник, сейф (утюг не понадобился, поэтому не помню был или нет). В большом санузле ванная с подогревом пола. И просто шикарнейший напор с душе, какого я, наверное, вообще ни в одной гостинице не встречала. А так же в номере капсульная кофемашина!!! (и , конечно, капсылы к ней). Номер брали с завтраком. Завтрак шведский стол. Без излишков и шика, но есть всё и приготовлено вкусно. Считаю, что на свои честные три звезды гостиница отрабатывает даже с запасом. И мне это нравится больше, чем когда ставят 4 звезды и до них не дотягивают. За трехкомнатный номер, 5 человек и завтраки на всех (двое детей) мы отдали в июле 2024 10 с чем то тысяч. Оптимальное соотношение цены и качества! Отличные три звезды.
Хороший отель в центре города. Удобное расположение. Имеется охраняемая автостоянка. Доброжелательный вежливый персонал. Хорошее постельное белье. Ежедневная уборка в номере. Очень грамотное расположение кондиционера с удобной регулировкой температуры. Ежедневная смена полотенец. Хороший выбор блюд для завтрака по системе шведский стол. Из минусов - отсутствие фена в номере, отсутствие тапочек, отсутствие системы "шведский стол" при оплате ужина. В Екатеринбурге, у ваших коллег, в ужин по такой системе включены напитки (пиво, сухое вино двух видов). И тапочки с феном и халатом. А стоимость проживания и услуг точно такая же. Так, что всегда есть место для совершенствования.
Хорошая большая гостиница по российским меркам, для туристов и командировочных. Есть конгресс- холл. Номера чистые, уютные, все необходимое имеется. Достаточно тихо. Шведский стол обычный, бюджетный. Центр Челябинска, прекрасные виды из окна. Рядом набережная, парк камней, роскошный историческо- краеведческий музей. Недалеко пешеходная улица Кирова, филармония, театр. Соотношение цена/ качество отличное.
Гостиница расположена в самом центре города, в тридцати минутах от аэропорта. Заселение быстрое пара минут. Сотрудники ресепшн вежливые и готовы помочь с любым вопросом.
Одноместный номер 814 достаточно большой. Отличный вид из окна. Удобная односпальная кровать, кресло стол, пуфик, тумбочка, кондиционер. Вода в бутылке. Чайника нет. Но на этаже кулер. Номер достаточно уютный.
Санузел чистый, без запаха. Сантехника исправна. Полотенца, мыло, гель, шампунь присутствуют. Завтрак "шведский стол" очень хороший, горячие блюда, овощная, сырная, колбасная нарезка. Фрукты. Очень много кондитерских изделий. Ужин порционный. Салат, горячее блюдо, десерт, чай.
Общее впечатление от отеля очень хорошее.
Остановлюсь еще? Да.
Порекомендую? Да.
Были в городе проездом, остановились на сутки, был двухместный номер с видом на колесо обозрения🎡
Радует близкое расположение отеля (в центре) рядом с заведениями, где можно сытно поесть🍽️, также рядом находится набережная с аттракционами🎢🎡🎪
В самом же номере было чисто и ухоженно, никто не шумел, но не было кондиционера - был вентилятор(
Рядом с ресепшеном отеля на 2 этаже находится кафе, где на завтрак - шведский стол☕
Рекомендую! 👍
Были с дочерью в г. Челябинск на международном фотоконкурсе «Без границ». Проживали в гостинице «Малахит» с 07.07 по 12.07 в 2-х местном номере («Стандарт-классик»). Всё понравилось. Везде очень чисто, уютно и красиво! Отличные, разнообразные и очень вкусные завтраки! На 5 этаже находится кафетерий, где можно перекусить до позднего вечера. Сервис великолепный, персонал вежливый и внимательный, откликается на любую просьбу. Просторные, очаровательные и многофункциональные конференц- залы. Очень удобное расположение. Рядом прекрасная набережная, где можно гулять круглосуточно. Колесо обозрения, кафе и рестораны, катание на катамаранах по реке Миасс – всё рядом. Также в пешей доступности ––улица Кирова (главная пешеходная улица города). Напротив, гостиницы Исторический музей Южного Урала, где можно посмотреть много интересного, а главное увидеть Челябинский метеорит.
Рекомендую «Малахит» всем!
Хорошая гостиница. Есть парковка для гостей. На первом этаже кафе и ресторан. В фойе удобные кресла и диваны для ожидания. На ресепшене приветливый персонал, отвечают на вопросы и дают рекомендации. Три пассажирских лифта и один грузовой. Номера чистые, уборку делают каждый день. В номере есть сейф, холодильник. На 10м этаже гостиницы есть гладильная. В принципе проживание довольно комфортное. Рекомендую. PS вид из окна очень красивый. Рядом с гостиницей есть мечеть.
У отеля очень удачное расположение, красивый вид из окон. Отель не первой свежести, большой, сколько была там всегда много народа. В номерах довольно старая сантехника, ремонт санузла не помешал бы, в номере нет тапочек, а ковровое покрытие не внушило доверия чистоты (к тому же были обнаружены на покрытии осколки, видимо от раннее разбитого бокала). Но бельё чистое, всё рабочее- переночевать ночь вполне норм. Самое, что нравится это завтраки- шведский стол довольно разнообразный с немаленьким ассортиментом, но утром не всегда есть свободные места.
В целом довольно достойно. Персонал очень вежливый, за неделю ни одного отрицательного примера, весьма правильная политика. Терпение 100+. Чисто в номерах и в коридоре, несмотря на ремонт в некоторых комнатах. В ресторане всё вкусно, разнообразие на любого потребителя. Рекомендую. Если ещё придется приехать в прекрасный город Челябинск, обязательно остановимся в Малахите.
Добротный отель в центре города. Отличное месторасположение. Отзывчивый и вежливый персонал. Номера просторные. Хорошее постельное белье. Вода на этаже и разносят в номер. Из минусов старая сантехника. Лейка в душе разбрызгивала воду в разные стороны, струя воды больно била по телу. Попросили заменить лейку. Это немного спасло ситуацию. По утрам долго приходилось спускать воду чтобы помыться. Горячая начинала бежать минуть через 10-15. Плохая звукоизоляция между номерами. Отлично слышали своих соседей. А они просто разговаривали даже не на повышенных тонах. Завтраки неплохие. Но не разнообразные. Выпечка так себе. Ужины были комплексные по меню в ресторане Гжель. Очень странные. По названиям в меню прям блюда из дорогого ресторана, а по факту еда из столовки. Не понравилось. Но в целом впечатления хорошие. С горячей водой нам наверное просто не повезло, так как номер был угловой. В следующий раз скорее всего остановим свой выбор на Малахите.
Отель, в принципе, не так плох. Определённо скажу, что комнаты приятны, везде чисто. Ванные комнаты также выглядят очень чистыми. Ремонт относительно свежий, глаз ничего не режет. На завтрак большой выбор блюд. Но! Этот большой выбор блюд совершенно не компенсирует качество последних. Я не нашёл ни одной вкусной позиции, а кофе просто гадкий. Очень плохая звукоизоляция на этаже, слышно все, что происходит в соседних номерах, а также в коридоре. И особенно угнетает тот факт, что при такой слышимости персонал отдела клининга ведёт себя крайне шумно. Очень громко разговаривает по рации, гремит ключами и тележками. Причём, происходит это каждое утро в районе 7-9 часов. А хотелось бы поспать, мы вам за это платим) Ещё и могут постучать в девять утра с предложением убраться. То, что гости могут спать их не заботит) Ну и вдогонку добавлю, что персонал в принципе не сильно приветливый, особенно охрана. Могут откровенно нахамить в некоторых случаях. Опять же, все за ваши деньги)
В принципе, если сложить впечатления от отеля и впечатления от посещений местных ресторанов, могу уверенно заявить, что Челябинску надо учиться качественно работать в сфере услуг) Пока это всё на очень плохом уровне.
Очень нравится отель "Малахит", всегда останавливаюсь в Челябинске именно тут. Шикарные рестораны, уютнейшие комнаты. Особенно нравится люкс, очень уютные двухкомнатные апппартаменты. Чай, кофемашина, большая гардеробная, широкая, очень удобная кровать. Обслуживание на уровне. Чисто, аккуратно, есть всё необходимое.
Расположение отеля удобное: рядом находятся достопримечательности, культурные и развлекательные здания, рестораны и кафе.
Номера чистые, слышимость соседей отсутствует. В завтраках присутствует разнообразие, всё вкусно. Персонал вежливый, улыбчивый!
Малахит оправдал ожидания и оставил прекрасные эмоции)
Заезжал на сутки. Просторные номера, есть всё для отдыха, гигиенические средства в ванной. Лифты конечно немного старенькие, но рабочие. Большой зал - называется золотой - для завтраков, шведский стол, супы, каши, макароны, яйца, сосиски, сладости, чай, кофе. Территориально гостиница находится в окружении различных кафе, ресторанов и других увеселительных заведений.
Персонал отзывчивый, вежливый. 👍
Рекомендую.
Если у меня поездка в Челябинск - уже не вызывает вопросов - где остановится.
Малахит лучшее соотношение цена/качество проживания/качество сервиса и вкусный шведский стол на завтрак.
Да - номера кричат о том, что нужна реновация... дух времен "курить можно везде" присутствует.
Но лучшие подушки, чистое до хруста постельное и в любом номере халат перекрывают этот один минус.
Локация - лучшая. Всё в шаговой доступности. Красивая набережная, много разнообразной еды вокруг.
Администраторы всегда вежливые и приветливые.
Вишенка на торте (если повезет попасть в номер на 14 этаже) - вид на город!
Расположение в центре. Очень удобно. Еда хорошая, разнообразная. Но номера ушатанные. Кровать шатается, стул разваливается, унитаз нормально не прикручен. Сейчас ещё ведутся строительные работы в отеле. И звук перфоратора днём над головой не даёт нормально находится в номере. Да, в лифте висит объявление о ремонтных работах- мол извините. А ты уже заселился. Тебе деваться некуда. Отель всегда полон, останавливался всегда в нём. Но как всё было лет десять назад, так всё и осталось. Всё стареет, разваливается. Пока держится отель. Но всё хуже и хуже.
Хороший отель, с хорошим кафе и завтраками. Уютно. Хорошая кровать. В самом центре города. Улицу не слышно. Но из минусов - плохая звукоизоляция от коридора (хлопающие двери, разговоры). Ощутимо в номере пахло сигаретами. Мусор не убирался за 4 дня ни разу (ни в комнате, ни в туалете). Пол довольно грязный. Сантехника старая, желтая. Полотенца и халат тоже плохи. Выглядели на двоечку. Пришлось просить для второго гостя отдельно. В холле вечерами очень шумно из-за потока свадеб в ресторане. Во время посещения шел ремонт крыльца.
Show business's response
A
Anonymous review
June 22
В центре города, рядом Кировка. Внутри роскошно. Но номера не все хорошие. 11 этаж вообще без кондиционера. На другом этаже нам достался номер с почти не работающим кондиционером. Поменяли на комфорт с доплатой. Вот там уже было круто! Фен работает. Однозначно советую, но проверяйте номера перед заселением)))
P.S. балконов нет, если курите, то на улицу выходить надо.
Отличный отель. В центре города. Мне все понравилось. И интерьер, и сам номер. Завтраки замечательные. Все есть, что нужно, разнообразный шведский стол . Уборка номера проводилась регулярно.
Рекомендую данный отель.
Останавливались на одну ночь, проездом на юг. Есть парковка, это плюс. Номера чистые, постель отличная. Завтрак входил в цену номера-шведский стол. Вкусно, разнообразно, голодным точно не останешься. Персонал приветливый, рекомендуем
Посетил недавно сауну акварай при гостинице малахит все очень понравилось вежливый персонал очень красивый номер чисто все убрано отличная парная и бассейн хорошее соотношение цены и качества очень рекомендую
Отличное место! Все прекрасно: номера, персонал, ресторан! Спасибо большое за гостеприимство, отзывчивость, доброжелательность. Завтраки можно немного разнообразить, но в целом - все отлично!
Жили в октябре 2024 в номере комфорт. Очень приятно было оплатить почти на 900₽ меньше по карте лояльности по акции. В целом ,номер понравился. Единственное, не было шторки в душевой кабинке, и вода капала на пол, а если учитывать, что мы были почти 3 дня, то мы израсходовали оба ножных полотенца уже на следующий день,а бельё меняют, начиная с 3 дней проживания.Почему , готовя номер к заселению,не проверяют горничные. Это из минусов.
Особенно хочется отметить питание в кафе "Гжель" (завтраки шведский стол). Разнообразие, вкусная еда, сезонные фрукты:арбузы и дыни, что обрадовало очень. Грязная посуда убирается быстро, столы чистые. Персонал на ресепшене приветливый, вежливый.
Если придётся приезжать в Челябинск, то ,наверно, выберем снова "Малахит".
Рекомендую.
Здесь классно! Отмечали коллективом праздник, все замечательно, классный интерьер, официанты хорошо работают, всегда красивый стол, вкусные закуски, отличная музыка, ведущий на высшем уровне 👍
Отличная уютная гостиница с отличным сервисом в центре города. Демократичные цены на проживание, отличная кухня. Для командировочных делают отчётные документы!!! Красивый вид на центр города. Рекомендую!!!
Хороший отель для командировок. Прекрасное расположение в центре города.
Завтрак достойный.
Рядом большое количество кафе и вариантов провести время. Думаю для командировки лучше места не найти.
Если говорить о цена/качество, то 5" - это слишком мало. Прям хотелось заплатить больше. Классный вид из окна, расположение самый центровый центр. Отличное питание! К персоналу претензий не возникло, администратор Ольга меня вообще очаровала, прилетел ночью, потом уснуть не мог...)))
Ну не стану обходить и минусы. Завхоза там, видимо нет, двери в туалет скрипят так что я ее просто открыл и больше не трогал, тумбочки так же, батарея в санузле болтается и прочие легко устраняемые мелочи, просто не кому. Ну и разве что еще ковролин старый, грязный.
Здравствуйте!
Отличный отель, был с 24-25 сентября 2024.
Номер чистый, везде ухожено, убрано.
Еда как за границей, вкусно и приятно.
Есть минусы, ещё не зима а с окон дует в номере, перед главным входом идёт ремонт, цены высокие.
Останавливалась на одну ночь. Всё хорошо. Номер чистый, постельное белье белоснежное, подушки удобные. Завтрак вкусный. На ресепшене приветливые девушки. Парковка удобная , вместительная.
Хороший трехзвездочный отель в центре Челябинска. В номере имеется все необходимое для комфортного проживания: полотенца, халаты, туалетные принадлежности, телевизор и удобная кровать. На первом этаже отеля есть ресторан, где можно вкусно покушать!
Отель расположен в очень удобном районе, в шаговой близости от главной пешеходной улицы города, от набережной, от филармонии, музеев. Номер, в котором мы отдыхали, удобный, чистый. На завтрак довольно большой выбор еды. О соотношении цены/качества ничего сказать не могу, поскольку не я оплачивал проживание. Но претензий к отелю у меня не было.
Гостиница хорошая, заселили сразу, номер дали с раздельными кроватями, чисто, но без свежего ремонта. Персонал вежливый. Ресторан выше всех похвал, все очень вкусно, выбор блюд немаленький
Касаемо самого номера, если вам достанется отремонтированный номер, то всё в принципе хорошо. Но стоимость высокая для такого уровня гостиницы. В гостинице всегда проходят мероприятия с большим количеством людей и очереди на завтраке перечеркивают весь комфорт проживания в этом отеле. В такой ситуации стоимость является неадекватной. Пожалуй единственный плюс - это местоположение, красивая набережная и всё.
Просторрые, комфортные номера, есть зона (холл) для отдыха. Много залов для официальных мероприятий. Здесь в начале мая проходил чемпионат России среди школьников по интеллектуальным играм. Еда вкусная, в достаточном количестве. Всё чисто, персонал вежливый
Всё понравилось, прекрасный номер, на 10 этаже, вид из окна потрясающий, завтраки хорошие, голодными точно не останетесь. Всё чисто, аккуратно, персонал вежливый. Рекомендую!
Хороший отель в центре города. Находится прямо на набережной, в 300 метрах от Арбата. Ценник как везде. Номера есть как обычные, без кондиционера, так и одноместные с комфортным проживанием. Завтрак включён, можно заказать обед и ужин. Шведский стол норм. Обед и ужин не очень (дороговато 700 р приём пищи).
Хорошее расположение, вкусная еда, красивые номера и в принципе всё хорошо, но есть одно но. Заселили в комнату без рабочего кондиционера, было очень душно, не хватало воздуха. Оказывается на верхних этажах велись профилактические работы, и вентиляция и кондиционер толком не работали, а заселение всё равно было, неприятный момент...
Уютные, комфортные, чистые номера, вкусная еда, красивые интерьеры. Отличное место для отдыха и проведения мероприятий. Отель расположен в центре города, виды из окон потрясающие.
Хорошая, большая гостиница в центре города, рядом набережная, парк, ТЦ. Номера просторные, удобные матрасы. Завтрак - шведский стол, можно включить ужин (комплекс).
Расположение прекрасное - центр города, рядом музеи, театры; набережная... Внимательные администраторы, чистые номера, отличный завтрак, возможность в любое время перекусить.
Уютная гостиница , всё необходимое есть , завтраки шведский стол , за дополнительные деньги можно тут же посетить спа услуги, бассейн , есть кафе на этаже для тех кто попроще ))), есть ресторан , для тех кто может позволить .
Корпоратив прошёл замечательно, без суеты, приятное обслуживание, хорошая кухня, весело, непринуждённо, интерьер располагает к отдыху и наслаждению! Рекомендую! Все вкусно!!!
Посещали мероприятие от компании. Большой, просторный концеренц зал. Удобные кресла. Ремонт хороший, современный. Само помещение расположено удобно для въезда с других городов.
Нам понравилось все!
Обслуживание: приветливый персонал;
номера: чистые, водичка в номере, белоснежные халаты и полотенца в достаточном количестве;
Завтрак - шведский стол, очень вкусно было, разнообразное меню, для каждого найдется подходящее, официанты очень внимательные и старательные - прекрасный ресторан!
Расположение идеальное - в центре города, вблизи Кировки и набережной.
Парковка у Малахита большая, но мы с трудом нашли место на ней - вероятно, было крупное мероприятие, учитывайте это или заранее уточняйте при заселении, т. к. кружили и всё-же повезло припарковаться
А так все хорошо!