Фармацевт болтала по телефону без стеснения, когда я пыталась получить заказ. Не могла разобраться с моим заказом, хотя я ей назвала уже все что можно . По номеру заказа найти не могла, по номеру телефона не могла. Если вы работаете с интернет заказами, обучите, пожалуйста, своих сотрудников хотя бы базовым вещам, а не только вальяжно болтать по телефону

Show business's response

Ksenia Obidina

Level 5 Local Expert

После появления нового провизора в аптеке я еще ни разу (из трех попыток) не смогла забрать свой заказ из apteka.ru, ссылаясь на невозможность отсканировать qr код. ранее таких проблем никогда не возникало у других провизоров (я регулярно делала один и тот же заказ с мая этого года). Подозреваю, что новый провизор недобросовестно исполняет свои рабочие обязанности

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Приходит смс утром о готовности заказа, иду в аптеку в 16 часов, мне показывают мой заказ, но выдать не могут так как он до сих пор не проведён. Самое интересное что последний раз я покупал в этой аптеке достаточно давно, но ситуация один в один, вопрос один, зачем вы отсылаете SMS о готовности, если заказ не проведён?

Show business's response

Magnit Apteka

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

57 reviews