Мы заходим в Магнит на улице Верхне - Каменской в доме 11 больше полугода. И постоянно сталкиваемся с проблемами. То ценники стоящие напротив товара не соответствуют и уже на кассе приходится высказывать претензию. На что ответ - не успели поменять или покупатели товар перемешали. Много ценников в нижних рядах товара размещены так, что прочитать их можно только лёжа. И снова масса отговорок у персонала. К части товара и совсем доступа нет - заставлены телегами и высокими металлическими сетками. Приходим к выводу не пользоваться этой сетью магазинов и знакомым отсоветовать. Лучше дойти в более адекватные торговые точки.
Последние два посещения, очень неприятный и токсичный персонал на кассе. Одно посещение покупала конфеты по одной цене Твикс, Баунти, Сникерс, кассир развела демогогию, почему они в одном пакете и как ей проводить теперь, что проще было отказаться от покупки, чем объяснить, что товар в одной ценовой развесной категории и если уж каждая конфета на счету, то их там было по три, весы на кассе, три этих взвесь проведи, три этих и три этих. Последнее посещение, кассир постоянно торопила меня на оплате, но оплата медленно проходит в этом магазине по причине плохого интернета, при чем тут покупатель. Работала одна касса, вечер час пик покупателей после работы. Поставьте усилитель интернета, откройте вторую кассу. Хватит выливать свои проблемы и сбрасывать негатив и недовольства своей работой за счет покупателя, и позволять себе так неприятно общаться с покупателем посторонним вам человеком.
Вечные очереди на кассах, а точнее кассе ( так как редко открывают вторую )
Оплатить по СБП невозможно, так как в магазине не ловит связь, на что персонал просто говорит что да, так у них часто бывает. Почему нельзя сделать какой-нибудь вай-фай, к которому можно будет быстро подключиться и оплатить, а не стоять всю очередь на кассе, чтобы потом просто оставить товар и уйти, так как у меня с собой нет ни карты ни наличных и единственный способ оплата - это СБП.
Кстати такая система есть в магазине в соседнем доме. Очень удобно и магазин чище, разнообразней, единственный их минус что они находят дальше, чем магнит(
Ну и согласен с другими отзывами, вечно пустые полки и в целом грязно. Овощи всегда гнилые(
Отличный магазин! 1-ая причина: расположение. Расположение данного магазина напротив жк «Чистое небо», очень удобно для жильцов и не только. 2-ая причина: очень много товаров. Ну 3-ья причина: отзывчивые и добрые консультанты и продавцы. Рекомендую!
Хочу сказать персонал очень хороший , живу в этом доме , каждый раз за хожу в этот магнит на Верхне Каменская д 11к1, есть минус очередь , но работают все кассы , кассы самообслуживание не работают , чисто в магазине , овощи ,фрукты всегда очень хорошие , всегда покупаю .
Магазин не плохой, администратор прекрасная понимающая девушка, которая сразу оформила возврат. А вот к хамке на кассе вопросы! Во время обслуживания на кассе записывала голосовые кому-то, болтала по телефону, переписывалась, мне на замечание ответила по хамски! Я работала в подобных магазинах и на кассе при наличии клиентов ТЕЛЕФОН ДОСТАВАТЬ НЕЛЬЗЯ!
Ценники как и в любом магните- просто картинка
На кассе вы увидите совсем другие цифры, очень часто обман там! Только если через самообслуживание!
Из плюсов то, что находится рядом с домом, часы работы. Ассортимент средний, необходимое всегда есть. Ну из минусов, конечно, очереди, особенно в вечернее время, неплохо было бы пару касс самообслуживания
Места внутри мало, немного грязно. Ассортимент товаров достаточный, не свежие пока не попадались (думаю, это дело времени). Есть ооочень долгий кассир, поэтому если она работает одна, то готовьтесь потратить много времени в очереди. Расположение на 1ом этаже жилого дома, это конечно удобно для местных жителей. Если захотите зайти, проезжая мимо на машине, то не вариант, парковки нет))
Это самый ужасный магазин. Хожу который раз и каждый раз хамят кассирши. Сегодня в 13:10 на весь магазин кассирша матом покрывала покупателя за то, что он даёт ей 5000 купюру, а она не банкомат для размена. Когда к кассе уже подошла я ни о каком "Здравствуйте" и ТД не могло быть и речи. Начала швырять продукты, а на замечание быть аккуратной огрызнулась, что она на автомате и вообще я виновата, что так далеко положила продукты для "сканирования". И если она сядет, я сама буду ей всё подавать.
Отвратительное обслуживание
Небольшой магазинчик . Для рядом стоящих домов , можно закупиться на неделю . По моим соображениям лучше закупаться в больших супер маркетах . Не буду озвучивать названия магазина . Иногда захожу покупаю то что нужно . Но закупаюсь на месяц в перёд в больших супер маркетах
Ну в данный магазин мы ходим ежедневно,а то и дважды и трижды)))Просто потому,что живем рядом)))Вроде так ничего,но вот после того как несколько раз попался тухляк с морозильной камеры,мясное практически уже здесь не берем.И оооочень маленькие прилавки,на кассе невозможно наполнять пакет,неудобно.
Ценники всегда неправильные. Особенно на молочку. Чтобы разглядеть ценник без карты берите с собой лупу. Продавщицы на кассе разговаривают по видео связи на 'своём' языке. Чеки даже не пытаются отдавать. Каждый раз приходится просить. К сожалению, это единственный магазин близко к дому, поэтому приходится ходить
Очень удобное расположение, чистенько и ассортимент растет. Но, видно что не хватает персонала, по залу стоит много товара не разложенного - это минус. Но персонал очень приятный и отзывчивый
Магнит вроде нормальный, но очередь из 3-4 людей вроде бы не так много но из за того что кассир не умеет пользоваться нормально кассой эта очередь кажется гигантской на 10 мин и больше, так что жду нормального персонала что бы ходить сюда стало приятнее
Ассортимент на среднем уровне. Часто нет большого количества одних из самых ходовых продуктов.
Ужасное обслуживание. Постоянно работает одна касса. Собирается очередь по 15+ человек. Все бы ничего, если бы кассиры управлялись с системой. Можно понять, что пенсионерам тяжело даётся работа с кассами, но с этим нужно что то делать, обслуживать одного человека по 5мин это слишком.
Постоянно предлагают оплатить по qr-коду, когда знают, что плохо работает связь из-за чего не проходит оплата и начинаются какие-то махинации с переводами денег на карту администратора и т.д. Один раз так не прошла оплата и списали деньги с карты уже когда пришел домой. В тот раз на это просто закрыли глаза.
К сожалению, на данный момент больше одной звезды не получается поставить.
В магазине бардак: цен нет либо неверные, пробить товар на кассе невозможно (не считыааютсч штрих кода). Безумные очереди на кассах (поставьте терминалы в конце концов), пустые полки и невыставленный товар. Куда смотрим руководство компании?
Типовой Магнит у дома. Расположен в цокольном этаже. Всё стандартно, обычный небольшой магазин, минимально необходимый ассортимент. Качество продуктов тоже стандартное магнитовское, каких-то особых недостатков не замечал.
Средний магазин . Закупаться поесть если живёшь рядом и лень ехать ,то нор . Все продукты относительно имеются . Единственно в любых магазинах проверяйте срок годности и цены они могут отличаться . Я заходил в этот магнит покупал ,вроде все в норме.
Это конечно пока единственный продуктовый магазин в районе и приходится сюда ходить но уже накипело. В очереди стоять приходится стоять по 15-20 минут часто даже на потому что кассиров нет, а потому что за кассой малейшие бабули которые к сожалению не умеют пользоваться ни глазами, ни клавишами. Зачем постоянно предлагать оплату по СБП? Вы же знаете что у вас постоянно что-то лагает или у посетителей не ловит сеть в магазине и остальным приходится ждать +5 минут в очереди пока человек выйдет из магазина и оплатит (дай бог не уйдет). Некоторые товары которые есть на полках вообще нельзя пробить потому что их просто нет в системе магазина.
Хорошее тоже есть, ассортимент неплохой и просрочка бывает редко, но все это перекрывает выше перечисленное.
Обучите бабушек пользоваться кассой и только потом пускайте одних разгребать поток
Это жесть все заставлено не пройти ценников нет , персонал вообще молчу караются вечно в товаре хамят на кассе очередь кассы глючат , антисанитария полная , уже отправил заявку в Роспотребнадзор с фотографиями ждём результат
Магазин не большой,внутри какими то закутками, не удобно,всего две кассы,на самих кассах места мало для выкладки покупок,ассортимент не большой,ну это и понятно места нет для большего, персонал вежливый и одно радует магазин в соседнем доме.
плюсы : ценники далеко не на всех товарах и это очень даже хорошо, потому что эт о значит, что товары бесплатные, советую приходить всей семьей за так сказать подарками!:)
Единственный магазин в пешей доступности от дома) Много разных продуктов на выбор. Есть готовая еда в холодильнике. Много сладкого в продаже. Можно почти всё приобрести в этом магазине. Есть минус, иногда фрукты и овощи залежавшиеся.
Постоянные бесконечные очереди, редко открыты все кассы, часто попадаются просроченные товары.
Кассиры приятные, администраторы и остальное руководство ужасные хамки
1
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Даже 1 звезда - это много дня этого магазина!
Самый ужасный персонал из всех, что я встречала. Кассиры с удовольствием вам нагрубят, залипают в телефонах и спорят. Все! Из всех 100% походов в этот магазин все 100% были с какими-нибудь неприятными ситуациями на кассе.
Помимо этого в магазине отсутствуют ценники на большинстве товаров. А проверить их негде, только на кассе, где вам не с первого раза ответят. Да и цены часто не совпадают с теми, что напечатаны у товаров. В общем, не советую посещать этот магнит, лучше сходить в соседний на Плесецкой 10.
Магазин очень маленький, но необходимые продукты есть. Овощи свежие, просроченных товаров не видела. Побольше бы выпечки, а не то к обеду любимых позиций уже нет, раскупают))) На кассе персонал вежливый.
Стандартный магнит в многоэтажки, впринцпе минимальный ассортимент есть, цены приемлемые, только постоянно на кассе спрашивают карта магнита, карта магнита ... иногда забывал, или спрашиваешь у людей в очереди или просто у продавца). Когда все с работы ближе к 18.00-19.00 очереди.
единственный минус, постоянные очереди и злая тетя продавец.остальное на высшем уровне.нету просрочек, удобное местоположение.легко ориентируешься по залы. все супер
Очень хороший магазин. Имеется всё необходимое. Приятный персонал.
Наргис Икрамалиевна
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
В принципе товара много, НО, ценников либо вообще нет, либо товар и ценник будто поругались и находятся в разных местах. Вечные сюрпризы с ценами напрягают; реальную цену на товар узнаешь только на кассе. Кассиров мало, в очереди стоишь долго, а если и быстро, то очень медленное обслуживание. В общем один из самых плохих магазинов. С лава богу недалеко открылся ещё один
Очень маленький, узкие проходы, с коляской неудобно. Работает 1, иногда две кассы, поэтому часто оч ередь.
Раскладывают товары тоже похоже кассиры, из-за этого стопорится вкладка свежих продуктов и работа касс.
Проблема в организации работы магазина или отсутствия кадров, не знаю.
Продукты более менее, даже есть хорошие.
Единственный адекватный магазин продуктов на районе, на данный момент, но очереди из-за этого ужасные, плюс еще зачастую работает 1-2 кассы вместо трёх.
Места под очередь совсем нет... Кассы маленькие, вообщем не очень удобный магнит
Магазин прекрасный. Большой выбор товара. Желательно увеличить выбор свежих апельсин и мандарин. Лето ведь настало! И ещё настоятельно прошу поставить постоянно 2-х кассиров!!
Овощи, зелень не свежие..прям уже испорченные. Заморозка перемороженная до ужа са. Сам магазин внутри неудобный, как лабиринт. У кассы тоже не удобно все устроено. И работает чаще всего одна касса, так что очередь большая.
Магнит люблю, но этот разочарование.
ужасный магнит🤮, второй раз на кассе пробивают по одной цене, когда в ценнике совершенно другая стояла. как не зайдешь, постоянно километровые очереди, кассы маленькие и тесные. руководству магнита повод задуматься, а продавцам -кассирам желаю сил и терпения!
2
3
Дарья Ш.
Level 5 Local Expert
March 11
вечные очереди, кассирша, которая разговаривает по телефону 24/7, все в тележках, ищешь цену на продукт порой 5мин, чтобы не было сюрпризом на кассе.
очень хочется, чтобы хотя бы с этой кассиршей что-то решили, потому что чаще всего как раз из-за ее болтовни долгая очередь, хз, заберите у нее телефон
спустя полгода меняю отзыв. Стало хорошо. Ассортимент - классический " Магнитовский", его и обсуждать не стану. Но магазин ожил, в принципе, зайти туда периодически можно
В целом неплохо, чисто. Бывает просрочка на кисломолочные (творог "Пискарëвский" такой обнаружила), фрукты внимательнее надо выбирать (яблоки фасованные, например)
Мы устали стоять вечно в очереди по 10-15 минут(( Вопрос к руководству: поче му у вас один кассир? И сами кассы очень неудобные, к ним ни подступиться, ни сумки и пакеты поставить. Начинаешь складывать продукты в пакет, все товары под кассой начинают валиться на пол. Что за отношение к покупателям и своим сотрудникам, которые вечно грустные из-за свалившейся на них работы? Овощам и фруктам тоже желаю всего наилучшего
Пока один из двух в шаговой доступности для счастливых новоселов, так что выбирать не приходится. Ассортимент вполне приемлемый, но чрезвычайно неудобная кассовая зона
Средней руки Магнит, мало бытовой химии, касаемо продуктов питания - для спального района пойдет в полное. Рекомендую, без особых притязаний - это не Магнит Семейный ))
Очень понравился данный магазин, ассортимент очень широкий, кассиры вежливые
1
Ксения
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Вечные очереди, 2 сотрудника на весь магазин, кассир работает в наушниках, ни здравствуйте, ни до свидания. Ассортимент маленький, овощи/фрукты невозможно покупать. Зашла в магазин за 15 минут до закрытия, кассир орет, что закроет кассу и я не успею ничего купить. Хамское отношение к покупателям