Отличный магазин. Хороший и дружный коллектив. Посещаю данный магазин несколько лет. Чисто,товар свежий,с ценниками бывают нюансы,но это проблема многих сетевых магазинов.
Посещали магазин 03.11.24 около 18:00.
На кассе пытались предъявить карту лояльности Магнит - получили отказ, якобы зачем вам это, скидки всё равно не будет.
Товар пробили дороже, чем указано в ценниках. На просьбу продать товар по ценнику получили поток хамства от кассирши и отказ возвращать деньги. Якобы чек уже пробит и вернуть невозможно. Пришлось объяснить, что это возможно. Опять отказ! Типа, ваш товарищ уже уходит, зачем вам это..)) Пришлось заявить о правах потребителя и напомнить о должностных обязанностях. С трудом и неохотой товар таки пробили по указанной цене. Такого хамства и невежества я не видел уже давно..
Господа менеджеры, ваша кадровая политика - это пробитое дно, вы понимаете? Никакая смена дизайна и обновление магазина не заставит клиента покупать у вас при таком отношении "сотрудников".
Сегодня в 8.40 зашла в магазин. Набрала продуктов подошла к кассе, и мне было не приятно как общалась кассир с покупателями, грубила всем, особенно пожилой женщине, товар швыряла. Ценники не соответствовали товару. Требовала чтобы ей принесли ценник из зала. Так как она одна в магазине. Прошу обратить руководство на данную ситуацию.
В моё посещение все было отлично. Чисто в зале, работали несколько касс, очередей не было, тараканы не бегали, кассиры не хамили, охранник не приставал.ю, просрочка не нападала на мою корзинку. В остальное время как у них дела - не подскажу.
Хороший магазин, продавцы уважительно относятся к покупателям. Магазин чистый
Продукты нравятся всегда качественные и вовремя доставлены. Одним словом Магнит классный кто не был в этом магазине рекомендую
Неприятный запах, отсутствует вентиляция, минимальный ассортимент.
Зарплату платит не работодатель — он только распоряжается деньгами. Зарплату платит клиент.
Номер один — это клиенты. Номер два — сотрудники. И только потом, под номером три — акционеры.
Надеюсь, что росле ремонта будут установлены водосточные желобы и чехорда с не соответствием цен прекратится
А
Аня Б.
Level 6 Local Expert
October 17
Сегодня произошла следующая ситуация: сотрудница магазина угрожала швырнуть оставленные у кассы корзины в лица покупателям. Все это было сказано в форме нецензурных слов. На горячую линию дозвониться не удалось. Оставила обращение на сайте Магнита. Также обращусь в прокуратуру, потому что это прямая угроза применения физической силы и причинения вреда здоровью, что запрещено Уголовным кодексом РФ.
Я не хочу выходить из магазина в страхе. Я не хочу, чтобы в такое место ходили мои дети. Такое отношение недопустимо.
Магазин находится около моего дома.
Директор магазина очень хорошая, вежливая, трудолюбивая женщина. Но частенько в этом магазине работает одна касса. Кассир, женщина в возрасте, работает медленно, зато с характером, отсчитывает покупателей, не додавая сдачу , так по мелочам 10 р, 5 р. Уже сколько раз это замечала и оговаривала. Очень хотелось бы, чтоб директор обратила на это внимание.
Спасибо персоналу, качественный товар , уважительнвй и профессиональный подход.
Продукция соответствует требованиям покупателей.
Рекомендую вовремя убирать товар, который ненадлежащего качества, что касается овощей и фруктов,
Это добрый совет хорошему магазину!
Сегодня,10.08.2023 около 20 часов зашла в этот магазин.К товару притензия нет- обычный сетевой магазин. Но вот персонал....Передо мной на кассе делала покупки девушка очень высокого роста.Когда она вышла из магазина,одна из двух кассирш начала громко смеяться над ней и обзывать,и это в присутствии других покупателей. Интересно, про меня или других тоже гадости говорят!? На вопросы по товару отвечают грубо. Прямо,как на подбор.
Странный конечно магазин, особенно в плане персонала... То они песни поют на весь магазин, то ругаются... В общем весёлые ребята. Не могу сказать, что плохой магазин, скорее даже хороший, ассортимент в наличии всегда в принципе, но как то только по крайней необходимости в него заезжаю.
Нормальный магазин, светлый, чистый, большой выбор товара, не многолюдный, вот только парковки практически нет (а это большой минус), потому очень редко заезжаю сюда.
Давно хотела оставить отзыв. В отличие от многих "Магнитов" и "Пятерочек" в этот магазин приятно ходить. Сотрудники очень стараются содержать магазин в порядке. Несмотря маленькую площадь магазина хороший ассортимент, и много приятных акций.
Большой выбор товара, чисто в магазине. Часто бываю. Не мешало бы указатели повесить, где что искать. Хожу за конфетами, молоком, колбасой. Нравится отдел бытовой химии.
Зашёл случайно,один раз,На кассе 2 человека,стоял 17 минут,кассиру плевать. Оставил бананы и ушёл,не стал стоят у кассы как осёл,надеюсь не зайду в этот магазин больше никогда.
1
2
Маргарита Полякова
Level 9 Local Expert
October 14
Спасибо за отличное обслуживание, всё было очень просто и понятно.
Фрукты свежие, бананы не лежат до черноты, их убирают, персонал вежливый, но не очень удобно когда продукты раскладывают по середине рабочего дня, приходится обходить сотрудников и коробки, к товарам на полках в таких условиях не подойти. В остальном все хорошо, чисто.
Магазин ужасный, грубые продавцы , половина просроченные продукты , а директор вообще возомнила себя богини Магазина , переходит на национальность, стою в очереди на кассу ,директор сидит на кассе , не узнав моё мнение пропускает людей, т.к у меня много продуктов в тележке, потом ещё раз так же, меня это возмутила . Сказала почему вы так делаете, просто, вы же женщина должны пропускать, просто опсурт, и это меня начало бесить, моя национальность не говориться что надо пропускать всех, и то что она директор, все позволено ,хамит грубить в адрес человека, она сама тоже не русская и начинает мне что то говорит...не советую в этот магазин идти (((( .
Люблю этот магазин за широкий ассортимент и низкие цены .Бывает "беда с ценниками",но персонал можно понять,так много позиций одновременно сутки можно менять. Минус руководству за то,что экономят на количестве персонала.
Сегодня 17.04.22 пришла в магазин Магнит на ул. Флёрова д 3 продавец раскладывала товар в зале очень кашляла, почему у вас больные продавцы на уходят на больничный, и заражают нас покупателей?
Большой ассортимент, чистый зал, но, к сожалению, очень высокие цены
Show business's response
DR
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Всегда в наличии просрочка, необходимо внимательно смотреть сроки годности продукции, всегда работает одна касса, надо просить, чтобы открыли вторую, но, хочу заметить, открывают оперативно. Персонал в магазине постоянно меняется, текучка кадров «на лицо». Ещё один большой минус- в проходах стоят огромные стеллажи с товарами, предназначенными для раскладки, проходы узкие, и двоим посетителям из-за стеллажей не разойтись. Так, зайти по дороге домой что-то быстро по минимуму прикупить можно, но закупаться основательно на семью -нет. Не расфасованные овощи частенько далеко не первой свежести. Раньше была регулярная ситуация-на витрине одна цена, а на кассе другая и постоянный ответ, что не успевают менять ценники.