Ma And Mi
538 reviews
June 5
Любимая локация в этой сети салонов, нравится уход для ногтей Страдерм и хорошо делают смарт-педикюр. Хороший сервис, напитки предлагают и красиво в салоне, есть фильмы. Всегда есть нужные цвета. По маникюру раз на раз не приходится, зависит от мастера.
September 28
Прекрасное место, царит атмосфера красоты и спокойствия😍
Замечательный мастер Лена Кештова🫶 Всегда аккуратные и красивые ногти, помогает подобрать цвет и дизайн.
Улучшила форму ногтей после другого мастера, хожу не нарадуюсь, спасибо🤍
May 26
Была сегодня на маникюре в салоне на Тверской-Ямской. Очень классный салон: чисто, уютно, красиво! Мастеру Жанне отдельное спасибо, потрясающий профессионал! Мои капризные ногти очень сложно «спасти», она сделала невероятное!
June 8
В данной сети была впервые - на этом и закончу знакомство.
Что касается самого салона: в целом симпатично, но сидеть на диване не удобно. Нужно сидеть на крае дивана, чтобы мастеру было удобно работать с рукой. Куда лучше, когда у каждого стул. Плюс столы расположены очень близко друг к другу, я сидела впритык с другим клиентом.
На столах нет вытяжек, весь гель, который снимают - летит на всех и на других клиентов в том числе.
Что касается мастера: мне в первый раз сделали пилочный маникюр - считается атровматичным методом маникюра, но у меня на 4 пальцах раны и покраснения.
Мастер сделала всю процедуру за 1,5ч - что очень неплохо.
Но форма ногтей с покрытием мне не понравилась - большие пальцы вообще бесформенные с подтеками. Выравнивания на больших пальцах как-будто и нет. Бугорками все лежит((
На сайте и в картах не нашла как можно по вотсап связаться с салоном, чтобы отправить фото и видео. Пришлось написать тут) Бот мне как раз сам предложил оставить отзыв после посещения.
UPD: позвонила сама в салон, озвучила проблему - предложили переделать через день. Не стала ждать двое суток - сходила в другой салон. Результат на последнем фото.
September 10
Делала маникюр у Елены, все прекрасно, очень внимательный и доброжелательный мастер. Сделала идеально. Ранее делала у Елены педикюр, осталась очень довольно, так тщательно и аккуратно мало кто делает.
June 22
5+ Мастера Татьяну выбирала по отзывам и не ошиблась! Исключительно внимательный подход к пожеланиям (а мне важна тщательная обработка при наличии близко расположенных сосудов и долговечность маникюра после процедуры), предложила оптимальный вариант - пилочный маникюр и скрупулёзно его выполнила. Все инструменты стерилизованы, и мастер показывает вам перед вскрытием пакета, что они обработаны , или качественные одноразовые (пилочки и щеточка), и после процедуры их предложат взять с собой. Первый визит с приветственной скидкой 15%😊 Очень приятная атмосфера, четкая работа администраторов - искренне рекомендую!
August 30
Чудесная студия на Маяковской! Очень уютно и спокойно, администраторы восторг💜 Сегодня была на маникюре у мастера Айки. Я очень педантичный скрупулезный человек 😬и всегда найду к чему докопаться)) но Айке отдельное спасибо, маникюр идеальный 🥰
July 2
Хороший салон,но не самый лучший из сети.Пока что салон на Арбатской самый комфортный. Стоит отдать должное-клиентов очень много,записаться иногда день в день удача.Что касается маникюра-мастера делают быстро ,без особо грубых ошибок-возможно,мне просто повезло с ними,так как вижу,что многие девочки не довольны итогом. Столики действительно практически впритык,немного тесно,но все обусловлено площадью помещения. Из пожеланий-хотелось бы более приветливое настроение сотрудников ресепшн.
September 30
Сегодняшнее посещение салона оставило негативный отпечаток и принесло разочарование. В данную сеть хожу давно, но чаще всего на Маяковке, тк рядом с работой. Была записана на 14.30 как раз в обед. Вчера по телефону запись подтвердила. Пришла в обозначенное время, сказав , что я на 14.30 к мастеру Татьяне. Затем стандартно: раздеться, напиток и подождать. Жду. 10 мин спустя уточняю, мне говорят, пару минут. Жду еще мин 5. Прошу выяснить, сколько еще. Девушка встает и идет к мастеру , рабочее место которого находится в зоне ресепшена, и я слышу их шепот и мастер говорит , что еще покрытие и мин 10. Девушка возвращается и начинает шептать 2оц девушке на ресепшене. Та отходит и возвращается и спрашивает меня, именно в Татьяне записана, я говорю, да. Она говорит еще пару минут. Я сначала говорю ок, а потом понимаю, что вот это все мне не ок, да и по времени я не укладываюсь. Я прошу отменить запись, что я уже достаточно ждала (20 мин) и я не успеваю. На что мне говорят, что мастер же уже освобождается. В итоге, запись отменили. Когда я вышла на улицу мне пришла отбивка, что моя запись на 14.45 отменена. Вопрос: когда успело поменяться время , мне не звонили, уведомлений не присылали и даже находясь в салоне не сказали. Нсли произошла накладка и мастер не успевает, позвоните, поедупредите. И главное, никто не извинился, а у меня потраченное зря время и отсутствие маникюра.
September 10
Очень нравится салон! Хожу сюда на маникюр, педикюр и брови. На брови хожу каждый раз к разным мастерам и всегда получаю отличный результат! Отдельная благодарность мастеру Барият за идеальные маникюр и педикюр. Рекомендую данный салон к посещению!
September 15
Отличная студия маникюра и педикюра!
Давно искала место где могли бы быстро и качественно сделать пилочный маникюр - для моей чувствительной кожи это единственный вариант.
И в Ma&Mi уже второй раз записываюсь к рандомному свободному мастеру, при этом ухожу крайне довольной!
June 10
Лучший салон, любимые прекрасные Барият и Фатима (пожалуйста, возвращайся скорее!), всегда идеальное качество, приятное общение и чудесный сервис. Хожу сюда год постоянно и буду ходить вечно, пока здесь будут эти мастера :)
September 27
Впервые посетила салон и в восторге от атмосферы, удобства и качества работы моего мастера . Великолепный маникюр. Все цвета лаков в наличии . А еще очень удобные лампы для сушки ногтей ( не скользят). И удобные кресла.
September 25
1. Состояние салона - на 3. Мебель очень уставшая, многое нужно заменить. Мне настолько было неудобно сидеть за столом у мастера, впервые настолько тяжело, что защемило спину! Диваны уже просиженные, неправильная высота, об эргономике вообще можно не говорить, здесь про нее не знают.
2. Сервис администраторов - 3. Не предупредили, что мастер задерживается на 20 минут, в итоге я торопилась в салон, и просидела на неудобном диване все это время. Также, они не запомнили на какую процедуру я записана и проводили к педикюрному креслу, ладно, бывает) но и о скидке на первое посещение тоже не сообщили, хотя прямо передо мной девушка также была впервые и они ей сразу сделали скидку. В итоге сама напомнила девушке о скидке и она несколько раз меняла запись, так как мне приходили уведомления о начислении и списании бонусов.
Работа мастера -5! Замечательная девушка Хава! Профессионал! Нет никаких вопросов! Очень приятная! Хорошо сделала пилочный маникюр! Я бы с радостью к ней ходила, но из-за причин выше, придется отказаться от посещения. Ибо после процедуры моя спина долго отходила.
September 23
Сегодня была на маникюре у Юли Голенач, поболтали с удовольствием на своем маникюрном, результатом очень давольна. Обязательно прийду еще. ❤️
Так же сделала коррекцию и окрашивание у Софии Соколовой, на мой взгляд очень талантливая приятная и приветливая девушка, сделала все быстро, качественно, по пути рассказала о новинках в мейке. ✨
С удовольствием прийду снова. ❤️
June 3
Качество как и во всех салонах сети - на высоте! Очень причтная атмосфера, уют и комфорт во время процедур. Удобная локация, можно с легкостью вписать маникюр в прогулку по городу.
June 27
Очень советовала этот салон сестра,она является постоянным клиентом.
Я Пришла в первый раз и видимо в последний.
Все шло замечательно,мастер Диля Мамбеталиева оставляла положительные эмоции(вначале)Была изначально записана на услугу снятия маникюра за 500р,но в ходе работы спросила у мастера можем ли бы обработать кутикулу, на что мастер ответил «конечно!» не сказав что просто обработка кутикул считается полноценным маникюром… в итоге за снятие и обработку кутикул я заплатила 1.995р )) я была в шоке,после работы не очень хочется ругаться и что-либо выяснять (за вас администратор ничего выяснять не будет).
Позже поняла что мастерам просто идут проценты с вашего чека
К слову я и сестра больше сюда не ходим
September 29
Из плюсов могу отметить дружелюбную атмосферу .
Из минусов : душновато в помещении , неудобные кресла (очень мягкие , нет опоры для спины ), не очень комфортно смотреть на голень и ступни клиентов, которым делают педикюр .
September 10
Прекрасный салон, удобная локация, внимательный и вежливый персонал, уютная обстановка.
Я многолетний клиент и з долгий период качество обслуживания на высоком уровне.
October 3
Я обычно не пишу отзывы , мне ни к чему. Но тут терпение лопнуло. Салон с каждым годом все хуже и хуже. Цены выросли, но качество сильно испортилось , и прайс не соответствует качеству работ.
Делаю без покрытия маникюр, но даже тут не умеют делать норм работу, спустя неделю -толстая кутикула , которую я не могу убрать ничем в дом условиях. Раньше можно было написать в чат , сейчас нужны танцы с запрещенкой, почтой , чтобы написать свои претензии по качеству и выслушать , что предложат по устранению. Спойлер - ничего. Вас вежливо пошлют, дав скидку 15 пр. На фото кутикулы их мастера и мастеров других салонов комментариев не дают. Дозвониться с 1 раза невозможно. Администраторы равнодушные. Салон уставший, там , по хорошему , нужен ремонт , и давно уже.
Вывод моей басни: окончательно завязываю с салоном. Выбор в Мск большой.
Фото кутикулы прикрепляю.
September 26
Посетила мастера Софию для окрашивания и коррекции бровей. Очень понравилось. Мастер услышала все мои пожелания и сделала все очень натурально и аккуратно. Очень рекомендую. Спасибо!
June 21
Хожу в ma&mi лет 6, всегда нравятся мастера, в салоне на Маяковской была первый раз, очень расстроена маникюром, даже отменила последующую запись на педикюр. Я всегда убираю длину полностью, но это не значит, что нужно спилить все до мяса, где формы уже не видно, так же по моей просьбе переделывали три ногтя, где лак по словам мастера стек в краев (намек что я не так держала) в итоге на одном из ногтей скраю нет глянца видимо пилочкой в конце прошлись, средний ноготь на первом фото( остальные ногти уже не было желания переделывать, но в целом не довольна ни формой ни качеством покрытия (
Фото сделаны буквально через пару часов, когда вернулась домой(
1
March 7
Мастера всегда работают на отлично. Хожу несколько лет и очень довольна качеством маникюра.
Раньше и к сервису администраторов претензий не было. Но я максимально не конфликтный человек, так как считаю, что через беседу можно прийти к решению с думающими людьми.
Сегодня была записана на маникюр с покрытием и принесла лак свой, такого в салоне нет, и хотелось покрыть именно им, так как он с термоэффектом (меняет цвет в зависимости от температуры). Мастер сказала, что им не разрешают использовать материалы не из студии. Я попросила пригласить администратора и сама ей озвучила, что цена, конечно, остаётся неизменной, несмотря на то, что лак мой, что я готова написать расписку, что не имею претензий к салону, если с покрытием или с моими руками что-то случится после этого покрытия. Администратор без какого-либо обоснования все твердила что нет, так нельзя (бейджа на ней не было и она не представилась. Я была так растеряна, что имя не спросила). В итоге, у меня был выбор или вообще уйти из салона или отказаться от моего покрытия, которое я хотела, и согласиться на другое. Так как спланировано было, что маникюр я делала именно накануне праздников, то особого выбора не было и я осталась в салоне, мне сделали маникюр и выьрала лак студии. Но никакого удовольствия от этого я не получила, выбрала цвет просто по необходимости. Остался огромный осадок, что за твои же деньги тебе указывает какой-то администратор, как надо. Причем обоснований отказа покрыть моим лаком, если клиент оплатит полную стоимость процедуры, напишет расписку об отсутствии претензий, так и не озвучили. Отменила все будущие записи, буду менять салон. Очень жаль. Спрашивала администратора телефон или данные для контакта с руководителем салона, на что мне ответили, что все есть на сайте и напишите, что вы хотите такие лаки. Нулевая клиентоориентированность. Реально в шоке была после диалога и кажется только дома стала отходить и осознавать, что нужно было встать и уйти. В общем очень большое разочарование после стольких лет приятного взаимодействия. Минус клиент и другим не буду советовать теперь.
13
7
August 18
Хочу в ma&mi уже много лет, несколько раз хотелось сменить салон, но давала вторые шансы, потому что именно в этом салоне можно полюбить его только, когда ты найдешь своего мастера. К администраторам вопросов нет, настоящие лапочки, люблю их 🤍, но вот мастера не все профессионалы, к сожалению. Я люблю Наташу Ильину за отличное качество маникюра, за скорость и всегда с радостью возвращаюсь именно к ней! На брови только к Кристине - это находа, салону очень повезло иметь такого визажиста-бровиста.
August 26
Прекрасный салон с высоким уровнем сервиса и очень приятной атмосферой! Приходу уже третий раз на брови к Кристине (отдельное спасибо за мастерство и приветливость!!) и на педикюр❤️
1
May 19
я обладательница очень длинных натуральных ногтей. и если вы любите свои или хотите отрастить и носить длинные ногти, то вам к Анжеле Чадаевой!
мастер отлично умеет работать с длинными ногтями - форма, архитектура и покрытие. у Анжелы хороший вкус, что тоже очень важно, на мой взгляд.
уже примерно год мастер поддерживает мои ногти и руки в отличном состоянии, за что очень спасибо!
August 23
Очень приятная студия , персонал приветливый и внимательный . Была на педикюре у специалиста Дили, процедура прошла комфортно , мастер учла все мои пожелания !!!
April 15
Записалась онлайн на 10.15 утра к мастеру. Вечером, наеануне, набрала администратор Диана, сказала, чтоб яприехала к 10.00. Я ответила постараюсь. Утром, собираясь в салон, понимаю, что начинаю торопиться и пне не комфортно, т.к. я всегда планирую время и запись на 10.15 слелала согласна своему плану и темпу. В 10.03 я еду в такси, мне звонит администратор Диана и спрпшивпет: Вы уже подходите? Я отвечаю, что нет. Она мне : Вас плохо слышно! Связь прерывается. Серез пару минут администратор перезванивает мне и отчитыает меня за то, что ч согласилась на 10 утра и где я?! Я в ответ гоаорю, что я сеазала плстараюсь, но я не обещала и имею право приехать по записи. Она мне в ответ: тогда ждем через пять минут! Заашла а салон я в 10.23, меня встречали два администратора и мастер, которые с порога начали меня отчитывать за то, что я опоздала и что мной займется другой мастер, так как у мастера к которому я записалась дркгая запись на 10.45! Я задала вопррс: а как вы собирались успеть за пол часа все сделать? Ответа не было, на мою просьбу связаться с менеджером который не будет разговаривать по хамски и сможет решить вопрос сказали писать в Инстаграм 🤪🤣
4
2
June 22
Мне понравилось, ходила на маникюр к Алине. Быстро, красиво)
Атмосфера в салоне приятная, администраторы приветливые, порадовала также скидка на первый визит
November 29, 2023
Сервис в целом всей сети на высоте: чай, кофе, просекко. Мастера очень вежливые и приятные. На этом плюсы заканчиваются.
1) качество работы. Была у двух разных мастеров. Обычно я ношу покрытие ровно 2 недели, но уже после 3 (!!)дней пошли отслойки сверху на всех (!!) пальцах (1 фото). Качество маникюра 2/10. При посещении второго мастера мне сообщили, что они перешли на более мягкую базу, поэтому такой результат. Мастер подобрала мне более жесткую, но уже после первой недели можно оценить, что начали образовываться какие-то зубчики на ногтях (второе фото), ногти цепляются абсолютно обо все. Не говорю о том, что мыть волосы почти невозможно.
2) отсутствие пылесоса во время снятия покрытия. В белой пыли сидит мастер, я и мой кофе в том числе.
3) частое отсутствие популярных цветов. 90% я пользуюсь luxio coy, в последний раз мастер нанесла мне базу ‘один в один как coy’, в результате ношу покрытие, которое полосит и не выглядит так, как мне изначально было нужно.
4) звонок для подтверждения записи. Я работаю преподавателем и у меня очень мало времени для того, чтобы ответить на звонок. Тем более, что при записи есть отбивка на вотсап. Администраторы звонят настойчиво и по несколько раз. Думала, что в современном мире это давно в прошлом.
Очень жаль, мне нравилась данная сеть салонов. Но я не обладаю временем для того, чтобы ездить и исправлять косяки.
6
June 27
Абсолютно недовольна оказанными услугами… была записана к другому мастеру, девушка на ресепшене предложила напитки, в итоге ничего не принесла, кнопки позвать ее нет, телевизор орет, как будто все глухие и никто не смотрит фильм, душно, жарко, места катастрофически мало, обувь поставить негде, кресло просижено и не предназначено для педикюра. Мастер пришла ко мне и не знала на какую процедуру я записана… предложила замочить ноги при смарт-педикюре….! В конце спрашивала нужно ли шлифовать с маслом стопу при том, что это опять де часть смарт педикюра. Когда я уходила администратор не спросила «как все прошло?» общалась со мной и другой клиенткой одновременно. Очень жаль потраченных денег и времени
Хотела решить вопрос с администрацией в чате вотсапа, никто не отвечает два дня. Поэтому отзыв остался здесь
September 17
Очень люблю этот салон, удобное расположение, приятный и приветливый персонал, хорошие и профессиональные мастера, маникюр всегда очень аккуратный! 🤍
September 15
В этой студии была впервые и честно немного разочарована сервисом, обычно администраторы предлагают клиентам кофе/чай или хотя бы воды, но ничего из вышеперечисленнго предложено не было :(
Встретили с постным выражением лица, без улыбок и радушия, обычно в сфере работы с людьми это неотъемлемая ее часть, улыбка.
По маниюкру в целом вопросов нет, кроме того что мне порезали в двух местах кутикулу и не предложили обработать в конце маслом. Была в вашей студии на чистых прудах и впечатления гораздо приятнее. Конекретно в эту студию возвращаться желания нет.
August 10
Эпиляция у Зарины - всегда быстро, безболезненно и красиво! Замечательный мастер, отвлекает всегда девичьими разговорами, рекомендациями! Спасибо за такого чудесного мастера 🫶
May 3
Была на маникюре у мастера Татьяны в салоне на Маяковской. Прекрасный мастер, очень милая и внимательная, сделала безупречную форму и покрытие. Хотелось бы больше оттенков в палитре, но для базового маникюра салон хороший.
September 19
Мне понравился данный салон. Чисто, красивый и уютный интерьер. Хава Исаева внимательная и аккуратная, сделала идеальный педикюр. Спасибо!
July 3
Всегда записываюсь к топовым мастерам. Никогда не было проблем ни с качеством маникюра и педикюра, ни с администраторами. На Маяковской очень хорошая мастер Наташа Хан, очень аккуратная, в общении безумно приятная. Не первый раз попадаю к ней, всегда отличное качество услуг.
1
October 4
Очень крутой салон, спасибо девочкам на ресепшене и мастеру Жанне М за то что выручили меня перед полетом в отпуск и починили не свой маникюр, лояльность на высоте, я теперь после этого только ваш клиент!
August 10
Самое удивительное место для того,что напрочь забыть о бедах,невзгоды и рабочих хлопотах. Мастера все супер профессионалы,а сотрудники ресепш невероятные красавицы! Обязательно прихожу вновь и вновь.
August 15
Наконец-то нашла свое место!
Мастера-топ. Администраторы очень вежливые! Все на высоте и отношение, и качество, и чистота салона и профессионализм сотрудников!
June 14
Посетила салон впервые и осталась очень довольна. Делала маникюр у Барият, качество работы отличное, мастеру большое спасибо. Хочется вернуться сюда снова!
August 16
Мой выбор был нелегким, с горем пополам решилась довериться мастеру эпиляции Лизе. Легкий, воспитанный и чистоплотный специалист. Такому человеку не страшно доверить свое здоровье, жалею только, что не обратилась раньше (пришлось столкнуться с печальным опытом). Для кого это так же, как для меня, сложно, рекомендую Лизу, безопасно для тела и души👍
September 16
Прекрасная студия, любимый мастер по эпиляции Зарина. Чистенько, аккуратно, быстро. Классная косметика в продаже! 🤍
June 7
Давно хожу в этот салон, недалеко от дома, люблю все - от атмосферы до мастеров, есть те, к кому хожу постоянно, баланс стоимости и отличного качества - давно выбираю только это место!
September 20
Хожу в эту студию уже много лет. Замечательно все: девушки-администраторы, сервис, мастера. Всегда отдыхаю душой в этой студии, крайне рекомендую.
March 7
В салон на Маяковской хожу уже много лет) обычно записываюсь по времени и попадаю к разным мастерам. Услугами всегда остаюсь довольна .
Впервые узнала , что такое найти своего мастера ❤️это была любовь с первого взгляда - Анжела Чадаева.
Проблем с тех поддержкой тоже никогда не было.
Все-таки надо понимать, что ситуации бывают разные в зависимости от особенностей организма и иногда покрытие может держаться хуже и тд, не вижу повода для этого высказывать свои фи в отзывах :(
2
April 20
Сделала маникюр с покрытием. Через две недели пришла к тому же мастеру на процедуру: маникюр без покрытия + снятие гель лака.
После последней процедуры, уже дома, заметила, что болят ногти при снятии одежды, при печати на клавиатуре, при мойке посуды, т.к. ногтевые пластины настолько тонкие, что больно к ним притрагиваться.
С таким сталкиваюсь впервые. Видимо придется долго ждать, когда ногти восстановятся.
August 25
Очень люблю это место, хожу только сюда.
Качество на высшем уровне, маникюр и педикюр держаться вечность, персонал вежливый и приятный.
Рекомендую
August 25
За такую цену хочется уходить в радости от нового маникюра, по итогу уходишь в разочаровании(( затеки по кутикулу, порезы до крови, неровное покрытие. Ну ребята, что за дела((
Пришлось допиливать все дома самой, так как все сюрпризы не были видны в салоне.
Да, извинились, дали скидку, но может лучше мастеров научить?
Например как в Цветном, лучше уж туда, хоть и сидеть в магазине.
August 7
очень понравилась студия, обязательно вернусь еще раз и не раз! особенно мастер Елизавета по эпиляции, спасибо за такой сервис, приятная студия