Заказал доставку на дом стиральной машины 06.07.2024 с 15:00 до 19:00. В итоге пол дня прождали дома, а доставка один раз не смогла дозвонится до сот.телефона и уехала по другим адресам. Начали звонить в службу поддержки уже в 18:00 как увидели сообщение о том что не смогли дозвонится, но нам сообщили что они уже не возвращаются. Сейчас остались без стиральной машины еще на пару дней и пол дня которые седел и ждал доставку. Ни кому не советую заказывать в магазине, проще самим нанять Газель и привезти.
Магазин находится в центре города, удобно добраться из любой точки города.
Персонал очень вежливый, помогут выбрать нужный товар.
Из минусов длительная доставка, в нужный интервал времени доставки ни разу не попадали, был случай когда доставка осуществлялась на следующий день.
Часто заказываю товары в данном магазине. По акциям товары выходят дешевле, чем у конкурентов, плюс всегда есть возможность пощупать товар перед покупкой.
Довольно таки часто обращаюсь к консультантам, ребята делают свою работу на отлично.
5168625521 #МВМ
Постоянно заказываю технику через приложение именно в этот магазин. Всегда в наличии много товаров с сайта. Близко расположен, удобно ехать. Также продавцы всегда вежливые, подскажут, объяснят. Нареканий нет. 308035 #МВМ
Как всегда все отлично, особо радуют скидки, ну и конечно бонусы, которые можно потратить на приятные покупки. Все нравится! Нареканий нет.
5597640214 #МВМ
Хороший магазин, один из лучших в Тюмени, где работают достаточно грамотные продавцы-консультанты, которые дадут консультацию по товару и помогут с его выбором. В магазине имеется широкий ассортииент товара. С учетом бонусов и акций цены на товары привлекательные. К тому же товар качественный. С возвратом товара проблем не возникает. Рекомендую. 7!F1 #MBM
Л. А.
Level 6 Local Expert
August 6
Чистый и приятный магазин. Всегда все прибрано, персонала хватает обычно. При получении товара времени тратишь немного. Персонал приветливый. Все заказа, которые я покупаю он-лайн, стараюсь получать именно в этом магазине. Мой код - WibIB . #МВМ
Постоянный клиент этого магазина. Каждая покупка в удовольствие. Обслуживание на высоком уровне , большой выбор товара высокого качества, удобные схемы оплаты, доставки, подключения бытовой техники. Учитываются интересы и пожелание покупателя.
541945#МВМ
Покупаю для ребёнка-инвалида батаоейки в мед.аппарат. довольна. Расположен магазин недалеко от дома. Радуют скидки за бонусы. , потому, что батарейуи дорогие, а уходят быстро.
Очень неудобно,много чего нет в наличии,заказывайте через интернет говорят,зачем тогда магазин.Нужен МФУ по сертификату подарочному нет в наличии ни в Тюмени ни в Тобольске
Рекомендую этот магазин. Продавцы всегда сориентируют, ни разу не подвели ещё плохим советом. Выбор большой. Как правило заказываю через приложение и забираю в этом магазине, потому что удобное расположение
Покупал эл.книгу в подарок, онлайн-заказ. После проверки обнаружил явный заводской брак, однако в замене отказали - забрали на экспертизу 20 дней. Сотрудники совершенно некомпетентны, предлагали откровенный бред, вплоть до того что я должен сам доставить книгу в АСЦ - это 2000+ км от меня.
В общем, спасибо тебе, МВидео, ты как обычно испортил праздник!
Магазин приятный чистый, большой выбор товаров, персонал приветливый, часто покупаю в этом магазине, консультанты всегда помогут с выбором, помогают загрузить в машину.
Бытовую технику и электронику стараюсь покупать в этом магазине. Цены, дополнительные бонусы и скидки всегда радуют. Товар проверенный, качественный. Брака никогда не попадалось. С возвратом тоже никогда не было проблем. Взял бритву, не понравилась, на следующий день вернули деньги. 5 звезд
87Y6
Каранин Даниил, выражаю благодарность за обслуживание на высшем уровне. (10.06.23 покупала холодильник) Специалист очень терпеливый, тактичное поведение, грамотно и доступно информацию излагает,Приношу извинения за моё грубое обращение в данной ситуации. Спасибо Вам.
В магазине была впервые, достаточный выбор товара, огорчил персонал, изначально получили очень скупую информацию о товаре от консультанта, а на кассе молодой человек видимо вообще утратил правила хорошего тона.
Очень неприятное ощущение от посещения данного магазина
Это самый ужасный магазин,никакой организации.Директор просто ничего не решает ни одну проблему.Обращалась лично к нему по поводу доставки пообещал помочь ,а сами даже не удосужились передать сведения в отдел доставки.Не рекоменую данный магазин каждый вторрй товар или поцарапаный или поломанный.Доставку ждала целую неделю.не реагируют на обращения по горячей линии.сегодня прошла недля с момента покупки товар так и не доставили
Сам магазин хороший, выбор большой, заказы приходят быстро часто даже раньше назначенного срока. Минус звезда за персонал. В зоне выдачи заказа постоянно приходится ждать. Часто захожу в обед, хочу быстро забрать заказ и идти на работу, но приходится бегать искать сотрудников по всему магазину. Либо стоит очередь и выдает один сотрудник, медленно и нерасторопно. На стойке заказ найти не могут. Еще было так что его даже не принесли в зону выдачи и бегают потом по магазину ищут. WKJ5
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники, большой выбор электроники. Практически всю электронику покупал в данном магазине, все работает. PQCO #МВМ
Хороший магазин, покупал здесь кабель VGA-VGA. Консультат Такбаев Дамир очень помог с выбором, рассказал подробно про устройство кабеля и его преимущества. Товаром доволен, магазин гуд. Удобненько!
M45Y
Классный магазин. Много телевизоров и плит. Консультанты о каждой рассказали, когда себе выбирала. Когда видишь технику, то есть возможность визуальной оценки, что очень важно! Так я поменяла свое мнение и выбрала другую плиту.
Отличный филиал магазина МВидео! Консультанты всегда рады помочь, всегда готовы рассказать о плюсах товаров и возможных минусах! Очень довольна работой данного филиала! Код отзыва TUX1
Конкретно к работе данного магазина претензий практически нет. Пользуюсь им уже 2 года, заказал -пришел-забрал. Разве что в последнее время сложно стало найти свободного консультанта, приходится долго ждать. Сервисом к счастью пользоваться не приходилось.
Что касается работы сети магазинов Мвидео, то ассортимент последнее время стал скудный. Магазин полупустой. Но это всем понятно, чем обусловлено. Не уследил, с какого момента начали привлекать на маркетплейс сторонних поставщиков. Это расширяет ассортимент, но с ними тоже бывают проблемы. Товар теряется, магазин не имеет понятия где товар и когда поступит, поскольку это другой поставщик. Но проблем нет, деньги возвращают.
В плане работы бонусной программы за последние два года стало все совсем грустно, что жаль, тк это было основной фишкой для привлечения покупателей, по моему мнению.
XA2R
Отличный магазин, очень толковые и внимательнве менеджеры, всегда посоветуют и помогут выбрать лучший вариант из предложенных. Часто покупаем товары в этом магазине.
8QQH
Делала заказ через сайт, все очень понравилось. продавцы очень быстро работают. Так же совершала покупку антенны для телевизора, продавцы все рассказали и объяснили и посоветовали какую взять. 6XY9
Самый главный плюс, магазин рядом с домом. Оформил заказ-пришел-получил. Если чего-то нет в наличии в данном магазине, то сроки доставки, к счастью не превышали неделю
%YGF #МВМ
Часто совершаю покупки в данном магазине. Персонал всегда вежливый, все заказаны приходили в срок. При возникновении проблем всегда шли на встречу. PKTE