M. Video

4.6

404 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Магазин находится рядом с домом, хороший выбор, часто пользуюсь доставкой внутри сети. Заходить необходимо при наличии квалифицированных консультантов, в этот раз нам помог выбрать версию Алисы и дополнительные устройства для умного дома консультант Степан Чепкасов. В течение 3 дней мы совершали покупки с его помощью, в результате: выбрали наиболее экономичный вариант сборки фрагмента умного дома, подобрали Алису для слепого дедушки и быстро научились её обучать благодаря подсказкам Степана - к деду Алиса приехала уже подготовленным меломаном, выбрали корректный вид умного освещения. Также Степан подсказал акции по подписке Яндекс на наиболее выгодных условиях и помог с активацией.

Светлана Андрюкова

Level 3 Local Expert

Обычно делаю онлайн заказы на этот магазин Мвидео. Он находится рядом с остановкой транспорта. Магазин работает до 22 часов.это очень удобно. Персонал отзывчивый, доброжелательный. В магазине большой ассортимент товаров. Но ещё больше их на сайте и в приложении Мвидео.Всю технику и посуду покупаю здесь. Опытные консультанты всегда помогут с выбором или можно определиться с выбором, почитав отзывы на сайте о любом товаре. Приложение очень удобное . После покупок начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 30 % стоимости товара. К тому же в магазине часто проводятся различные акции . Особенно выгодно покупать товар со скидкой и ещё применить бонусы ! С удовольствием могу порекомендовать этот магазин ! xXE1P

Никита В.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо магазину М.Видео в ТЦ "Гранат" за отличный сервис и качественное обслуживание! Большой ассортимент, здесь есть всё: от мелкой бытовой техники до крупной электроники. Грамотные консультанты- сотрудники вежливые, знают товар и помогают подобрать оптимальный вариант без навязывания. Удобное расположение– парковка рядом, а сам магазин просторный и приятный для выбора техники. Быстрое оформление-покупка и оплата прошли без задержек, а доставку организовали оперативно. Рекомендую М.Видео в ТЦ "Гранат" как надёжный магазин с отличным сервисом. Буду возвращаться снова!

Эдик Камаев

Level 4 Local Expert

Я очень доволен посещением магазина М.Видео в ТЦ Гранат! Ассортимент техники впечатляет — всегда можно найти новинки и популярные модели. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, помогли выбрать подходящий товар и ответили на все мои вопросы. Оформление покупки прошло быстро и удобно. Также радует наличие различных акций и скидок. Обязательно буду возвращаться сюда за техникой и советами! Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и хороший сервис.

TEIL_JI

Level 4 Local Expert

Отличный магазин электроники, очень удобно расположен и находится сразу. Большой ассортимент товаров по нормальным ценам. Около года назад покупал колонку JBL Flip 6 за 11 тысяч, к ней предложили взять карту памяти. В отличие от мини-прилавков и некоторых магазинов техники, здесь были нормальные карточки, вроде Transcend, Samsung, иногда ещё попадались Perfeo, никаких ноунеймов. К колонке дали гарантию на 12 месяцев. До сих пор аппарат жив!

Анастасия Широбокова

Level 4 Local Expert

Недавно посетила магазин М.Видео в ТЦ Гранат, и осталась очень довольна своим опытом! Во-первых, ассортимент товаров впечатляет — здесь есть все, от бытовой техники до электроники. Я искал новый телевизор, и консультанты были очень доброжелательными. Они предоставили мне полную информацию о разных моделях, помогли выбрать оптимальный вариант в рамках моего бюджета. Во-вторых, магазин очень удобен для посещения. Просторные проходы, ясная навигация и приятная атмосфера делают шопинг комфортным. Также стоит отметить высокое качество обслуживания. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. В общем, рекомендую М.Видео в ТЦ Гранат всем, кто ищет качественную технику и отличный сервис!

Yury Piunov

Level 16 Local Expert

Плюс-минус, всегда как на маркетплейсах, но в меньшем объёме. Проблемы с возвратом, в отличие от маркетплейса. Нет возможности позвонить в магазин и обсудить некоторые вопросы по товару, который приобрел. Поддержка говорит нужно туда идти ногами. ☝️

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 2 Local Expert

Очень хороший, большой магазин. Огромный ассортимент товаров и главное - вежливые и внимательные сотрудники. Мне всё понравилось. Купили телевизор Самсунг, пока работает отлично. Парковка у магазина тоже удобная.

Егор К.

Level 5 Local Expert

Покупал вчера планшет там. Айпад точнее. Такой консультант хороший попался. Так как я разбираюсь не особо все там рассказал про память про ядра и тд. Все доходчиво обьяснил по бонусам акциям и тд. Айпад работает. Кстати так красиво украсили магазин к новому году. Молодцы.

Анна Кавун

Level 4 Local Expert

Отличный магазины бытовой техники. Хороший ассортимент товара. Компетентный персонал, помогли с выбором телевизора. Порадовала цена и качество. Покупкой стались довольны

Tan260796

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин , практически всегда покупаю все тут. В наличии всегда все есть , да же если нету то быстро привозят когда заказываю через интернет. Часто очень скидки и это радует. Персонал хороший всегда подсказывает .

Екатерина Ананьева

Level 4 Local Expert

В данный магазин нас привела покупка телевизора. Выбор большой и потребовалась консультация специалиста . Сотрудник все объяснил про каждый телевизор , рассказал плюсы и минусы , в итоге выбор был сделан. Все грамотно и четко. Сотрудники вежливые.

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Срочно понадобился новый ноутбук. Старенький просто вышел из строя. В этом магазине меня впечатлил большой выбор электроники. Сначала я немного была в растерянности, не знала какой мне ноутбук выбрать. Но грамотные консультанты быстро помогли мне определиться с выбором. Я очень рада новой покупке.

Валера Перепелица

Level 7 Local Expert

Приобрел в этом магазине перед новым готом в подарок наушники плюс Сбер колонку со скидкой дали в подарок. На кассе продавец предложил купить сертификат страховой заверил что через месяц если не понравится могу колонку сдать или поменять на другой товар. Колонкой мы не пользовались она нам не подошла. На что в магазине сказали что сдать вы ее можете только если она выйдет из строя тогда вернут деньги. Не верьте их продавцам не покупайте эти доп гарантии. #МВМ

Show business's response

Mem

Level 5 Local Expert

Магазин удобно расположен в Торговом центре- удобная парковка, удобный заезд. Сам магазин просторный и там всегда тихо, что меня устраивает, так как можно спокойно выбирать товар. Вежливый персонал. Все быстро оформляют. 3rZoX #МВМ

Intelligent mechanic

Level 3 Local Expert

Я посетил магазин M. Видео, и мой опыт был исключительным. Персонал был профессиональным и очень полезным, что сделало процесс покупки быстрым и простым. Магазин отлично организован и предлагает широкий ассортимент высококачественных товаров. Я купил новый компьютер, и он работает отлично. Рекомендую всем посетить M. Видео для лучшего опыта покупок.

Евгений В.

Level 3 Local Expert

Площадь небольшая, поэтому выбор не очень удобен. В магазине есть проверка товара и все что нужно. Если заказывать онлайн и получать здесь - очень удобно. Продавцы консультанты помогают с покупкой.

екатерина г.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, с ассортиментом проблем нет. Пользуюсь бонусной программой, получается выгодно приобретать технику. Потперсоналу однии из лучших филиалов

Екатерина Шмакова

Level 6 Local Expert

Нравится данный филиал, отличное местоположение, персонал приятный общительный, ассортимент отличный, цены вполне конкурентны, есть позиции, которые выгоднее , чем в других подобных магазинах yewjY #МВМ

Елена Александрова

Level 4 Local Expert

Быстрая выдача товаров по заказам. Подробные консультации по товарам, при необходимости. Хорошее расположение магазина. В приложении удобно выбирать товар. Вежливые продавцы. 5NQsJ #МВМ

Татьяна Сабитова

Level 3 Local Expert

Отличное расположение магазина: большая парковка для машин у торгового центра, остановка общественного транспорта в 1 минуте ходьбы. Большой ассортимент товаров: с пустыми руками ни разу не уходила, всегда можно подобрать товар по своему бюджету. Приходилось стоять в очереди (попадала в час пик) - но в течении 5-10 минут открывают дополнительную кассу, подходит еще сотрудник, так что проблем не вижу. Про доставку не могу ничего сказать, так как оформляю заказ через приложение и забираю заказ в магазине. Плюс в это время присматриваю свою следующую покупку. #МВМ J#Q!

Face

Level 6 Local Expert

Удобное расположение магазина, хороший выбор техники, обслуживание быстрое! Всё расскажут и подскажут! Общее впечатление отличное, все покупки делаю только там! jaLXs #МВМ

Елена Рим

Level 8 Local Expert

На кого попадешь… Сегодня забирала онлайн заказ Быстро Вежливо. Рассказали про акции. Ушла в прекрасном настроении! Консультантов стало больше.

Александр Ильин

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, ассортимент порадовал. Так же хотелось бы отметить коллектив магазина, весьма быстро подобрали необходимые мне товары, очень отзывчивые.

ПЛЕСКАЧ СВЕТЛАНА

Level 3 Local Expert

Искала недорогую стиральную машину и такую, чтобы по габаритам подходила для моей квартиры. Нашла в этом магазине. Консультанты грамотно помогли сделать мне выбор. Я очень довольна.

Лариса Д.

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, помогли с выбором, сооринтировали в товарах, в соотношении цена/качество. Брала ноут, помогли с по. Да,разбирались дольше заявлено го времени, но это из-за проблем с активацией драйверов, сама бы ещё больше сидела и напортачила. Грамотный персонал, всё показали, всё рассказали.

Сергей Коваль

Level 11 Local Expert

Приехали забирать заказ, сотрудник кассир который нас встретил Щепетова Полина, максимально некомпетентный, невоспитанный и хамский человек, что в целом оставляет плохое впечатление от магазина, хорошо что рядом с ней оказался коллега который подсказывал что надо сделать чтоб выдать нам посылку. Почему то Кассир сотрудник думала что мы умеем читать ее мысли и додумывать, весь мужской коллектив дружно попрощался кроме нее. Просьба руководство обратить внимание на данного сотрудника. Такое общение непозволительно со стороны сотрудника магазина.

Show business's response

Лидия Исаева

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор бытовой, компьютерной и другой техники. Внимательный, квалифицированный персонал. Хочу выразить благодарность консультанту (менеджеру) Валерию за внимательное, корректное отношение, который 16 декабря профессионально оказал помощь с выбором товаров. Спасибо за применение скидок и бонусов!!!

Михаил Жидков

Level 9 Local Expert

Потратил вечер выбирая подарок. Так получилось что предварительно побывал ещё в паре конкурирующих магазинов. Везде одна беда - персоналу обсолютно все равно кто и зачем ходит у них по залу. Несмотря на это именно в МВидео - мне повезло. Удалось поймать консультанта - и о счастье - он был грамотен - и говорил то что я хотел услышать. В общем я купил то что хотел

Алина

Level 3 Local Expert

Когда консультанты уже поумнеют, может стоит получше обучать персонал о работе магазина, вводят людей в заблуждение, приходится обращаться на горячую линию

Show business's response

dimmon3991

Level 5 Local Expert

Хороший филиал М.Видео, магазин просторный, порядок с ассортиментом, консультанты приветливые, есть возможность принести на утилизацию батарейки и лампочки.

Олег П.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин на подвальном этаже ТЦ. Всегда быстро получаю заказ по предоплате на сайте. Грамотные консультанты помогут выбрать товар из наличия в магазине #МВМ M8kPc

aleksei kudrin

Level 7 Local Expert

Шикарный обзор товаров хорошего качества.Персонал на высоте раскажут подскажут что выбрать,профессионально подкован в знании товара

Артём С

Level 2 Local Expert

Большой выбор товаров, вежливые и компетентные сотрудники магазина !!! Помогли с выбором телевизора, покупкой рад, в подарок еще шла дополнительная гарантия от магазина, все подробно рассказали как работает, классная штука ! Всем советую этот филиал, еще не раз приду)

Людмила Т.

Level 3 Local Expert

Посетила М-Видео в ТЦ Гранат. Мне очень повезло с консультантом - это был Емельянов Яков. Высокий профессионализм, компетентность, корректность, терпение и желание помочь клиенту в технических вопросах - это заслуживает самой высокой оценки! Спасибо Вам, Яков. Успехов во всех делах! С уважением, Людмила Алексеевна.

ВГ

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо магазину М.Видео ТЦ "Гранат" за отличный сервис и качественное обслуживание! Недавно приобрела здесь новый телевизор– и осталась в полном восторге! Телевизор просто отличный– чёткое изображение, насыщенные цвета, удобный Smart-функционал. Выбрал модель TCL 55C7K и она полностью оправдала ожидания: смотрю фильмы и сериалы с настоящим удовольствием! Большой ассортимент– в магазине представлено множество моделей от разных брендов, поэтому легко можно сравнить и выбрать идеальный вариант. Грамотные консультанты-помогли разобраться в характеристиках, подсказали, какая диагональ лучше подойдёт для моей гостиной, и даже рассказали про нюансы настройки. Отдельный плюс – выгодные акции! Удалось купить телевизор со скидкой и получить дополнительные бонусы. Очень довольна покупкой и сервисом! М.Видео в ТЦ "Гранат"– это магазин, где действительно помогают выбрать качественную технику. Буду рекомендовать друзьям и обязательно вернусь за новыми покупками

......

Level 3 Local Expert

Всегда в нем покупаю технику, все очень нравится! И сервис и обслуживание все на высоте. Персонал вежлив, отзывчив.

Даша Князева

Level 2 Local Expert

Купила ноутбук, уговорили купить вместе с новой виндой. Пришлось ждать в наличии ноутбук, когда пришли забирать, ничего установлено не было, если бы не напомнили, ничего бы не установили. Ждали 2 часа в душном помещении, почту не уточнили, пароль сами придумали для ноута, написал на листочке, ничего не сказали про это. НО: Виндоус не активировали, а при активации программа писала, что код уже активирован. Пошли разбираться, хотели сделать возврат, так как ПО не активировано. В магазине ничего не смогли решить, пришлось решать через Москву. Дали другой код доступа, всё установилось. Есть большие подозрения, что продают не лицензионный Виндоус и подбирают ключи. Или продали использованный Виндоус. Обслуживание посредственное, в зале очень душно, так как цокольный этаж и плохая вентиляция. Виндоус не приобретайте, проще установить неофициальный самостоятельно.

Show business's response

sugres@sugres.ru

Level 5 Local Expert

Очень ответственные сотрудники. Ходили с женой забирать товар купленный через сайт и долго висящий в режиме ожидания. Товар был витринным образцом. Нашли быстро на витрине и осмотрели его. Затем обратились на кассу. Кассир быстро провела зависший в интернет - магазине товар и через 10 минут мы уже получали его в зоне погрузки. Приобретенной посудомойкой пользуемся с удовольствием. 5087692076 #МВМ

Квентин Т.

Level 3 Local Expert

Приобрёл сегодня ноутбук, оказался нерабочим, на дисплее полосы. Через час после покупки пришёл в магазин, думал сейчас просто сделают возврат, выберу другой, рабочий - но нет! Технически сложный товар, нужна проверка качества! На мои доводы о том, что ноутбук купил буквально час назад сотрудник Кравцов В. В. категорически отказался менять товар, заявляя что это технически слжный товар, нужна проверка качества, и так далее. Полагаю, в этом случае могли бы пойти клиенту навстречу, на ноутбуке нет никаких механических повреждений, Являлся клиентом Мвидео почти 20 лет, думаю

Show business's response

Кирилл Д.

Level 3 Local Expert

Пришел чтобы присмотреть себе планшет Redmi Pad S. Старший продавец Яков рассказал все плюсы и минусы, дал подержать и попользоваться планшетом. В итоге пришли к выводу, что планшет меня не устраивает. Яков предложил вариант чуть подороже, но куда более подходящий моим запросам - это Huawei MatePad 11.5. Помог настроить и показал все функции. Одназночно за техникой приду в следующий раз именно к Якову!

Елена Фарнина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, удачное расположение, всегда ходим только туда, быстрое обслуживание, персонал приветливый - помогут с выбором, подскажут. Много мест на парковке, что очень важно для нас. В магазине достаточно просторно, можно погулять, присмотреться к технике. TXA3 #МВМ

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Приходила покупать бытовую технику, консультанты помогли с выбором. Клиентоориентированность на высоте, все подсказали, а сам магазин в очень хорошем состоянии. Рекомендую всем посетить его. И большое спасибо за отличные покупки 😄

Dina Sultanova

Level 6 Local Expert

Понравился ассортимент, вежливые сотрудники, встретили с улыбкой, помогли найти номер интернет заказа, быстро выдали, проверили на выдаче, покупкой довольна! Рекомендую! 338598 #МВМ

Наталья Зайнитдинова

Level 8 Local Expert

Мне вообще нравиться заказывать в интернет магазине через приложение. Приходя в магазин, долго не жду. Подходят сотрудники и сразу решают вопрос. Можно проверить товар на месте, можно забрать и обратиться по чеку если что то не так. Чистота, приветливый персонал на 5+.

Лариса Е.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, заказывал самовывоз. Выдали быстро без очередей. Сотрудники, вежливые, клиентнооринтированные. Рекомендую данный магазин к посещению Am71O #МВМ

Константин К.

Level 6 Local Expert

Плюсы: Быстрая выдача товара интернет заказов, по просьбе распаковывают показывают. Минусы: компетентность продавцов оставляет желать лучшего. У них есть время болтать друг с другом, а вот по товару пройтись это видимо не "по ноздрям" могут описание только посмотреть на сайте, я так тоже могу. В остальном стандартный магазин сети. ЗЫ: Я сам работал во времена рассвета Эльдорадо, лично выслушивал каждый музыкальный центр, ковырялся в меню телевизоров, даже швейные машинки включал смотрел че могут. Меня сложно было врасплох застать каким либо вопросом. Было пару посетителей которые просто приходили поболтать за новинки и тп... 652152 #МВМ

Николя *.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, нет проблем с парковкой. Обращался по возврату техники, процесс несколько затянулся но не по вине магазина, долго ждали ответ от СЦ. Сотрудники сервисной зоны молодцы, благодарю за профессионализм. 610439 #МВМ

Ольга Панькина

Level 7 Local Expert

Пришли в магазин покупать телефон, продавец Емельянов Яков Дмитриевич нас проконсультировал на 100%: рассказал преимущества моделей телефонов, которые нас интересовали, товар знает, разбирается в разных моделях, все быстро, чётко и по делу👍😉

Natasha R.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Покупали холодильник, так такой консультант попался прекрасный и подсказал и оформил все быстро, цены приятные, есть рассрочка. Советую

M. Video

173 reviews