M Video
305 reviews
August 5, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров. Быстро можно получить и оформить заказ.
UDGaV#МВМ
1
1
September 5, 2023
Сделала и оплатила заказ из этого магазина с экспресс доставкой за 2-3 часа. За почти 4 часа оплаченный заказ не доставили, хотя из магазина до места получения на машине ехать 8 минут. Пришлось отменить заказ, т.к. Служба поддержки предлагала подождать ещё 2-3 часа
2
2
May 15, 2023
Как всегда хороший магазин, грамотные консультанты. Большой выбор товара, постоянно проходят акции. Хорошее качество.
1
May 12, 2023
Осень люблю этот магазин. Вежливый персонал, всегда поилгут с ввбором товара, расскажут про выгодные скидки и акции.
September 11, 2024
Офигенный магазин . Рекомендую
September 3, 2023
Александр великолепно подсказал информацию о товаре. Очень интеллигентен и приятен в общении.
2
May 12, 2023
Хороший, просторный магазин. Выдача интернет заказов очень удобно расположенна, прямо у входа в магазин. VBKF #МВМ
2
1
August 28, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику Екатерину Метелеву весьма благодарна вам за умение слушать понимать и вникать в ситуации по больше бы таких сотрудников
2
May 24, 2023
Купили телевизор! Очень помог нам Станислав Браиловский 👍 все рассказал и показал, установил Wi fi на телек! Хочу сказать , что Станислав приятный и позитивный молодой человек и очень грамотный специалист, было очень приятно с ним пообщаться 👌😁! Администрация М-Видео выпишите Станиславу срочно премию!!! Спасибо за позитив👍
November 10, 2023
Покупал 09.11.23 телевизор консультант попался не очень дружелюбен ,наверное опаздывал домой телевизор упаковали в пупырчатую пленку вместо коробки хорошая упаковка в подарок
1
May 12, 2024
Крайне неприятное место!
Купил флешку, пришлось возвращать, поскольку флешка нерабочая.
Кассир, которая делала возврат сказала, что я говорю глупости!!! Это нормально вообще?
В итоге возврат занял 30 минут, как в советском союзе(( в общем клиентоориентированность на нуле.
Мвидео надо поучиться у Леруа Мерлен в том, как работать с клиентами и принимать возвращаемый товар!!
Очень негативные впечатления от мвидео.
3
1
February 11
Не советую именно этот магазин, продавцам абсолютно плевать на вас. Особенно если приезжаете с другого конца Москвы за определенным товаром.
June 17, 2023
Здравствуйте, выражаю благодарность Пихтуровой Софии, очень довольна её добротой, отзывчевастью, вниманием и пониманием.
1
October 6, 2024
Консультантов несыскать, когда нужен
November 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Единственный магазин м Видео в котором приходится половину дня тратить для того, чтобы дождаться брокера. Никого из отдела оформления рассрочки нет на месте!
January 23
Все что тебе надо, можно найти там!
July 30, 2023
Хороший продавец Вадим Ланцов, очень вежлив и компетентный сотрудник, спасибо за помощь
November 23, 2022
В целом хороший магазин, покупали колонку Алису. Большой выбор.
Но была получена не точная консультация! Сотрудник сказал, что колонка может работать без подписки ( а именно по вай фай можно смотреть фильмы с помощью Алисы) на кассе опровергли это, пришлось докупать подписку.
CTKB
March 9, 2024
Молодцы. Настроили приобретенный мной компьютер. Прекрасные специалисты.
1
June 27, 2024
Сервис на высшем уровне,ехал с другого конца Москвы, оно того стоило.Брал наушники, превзошли все ожидания,качество улет!Всем советую, скоро снова вернусь
1
February 21, 2023
Покупала холодильник в этом магазине и осталась довольна и холодильником и обслуживанием сотрудника ,не навязывал ни чего лишнего, просто всё быстро оформил ,привезли во время, занесли аккуратно. PEYE МВМ
July 10, 2022
Вчера пришли с целью покупки пылесоса. Подходящего не нашлось к сожалению. Так как ожидаем ключи от новой квартиры, решили посмотреть на другие цены и технику. К нам подошёл сотрудник по имени Иван. К сожалению не запомнила фамилию, помню только что начинается на букву П. Не смотря на то, что мы сообщили ему, что только смотрим, поскольку ключи нам ещё не скоро получать, он с удовольствием и большим энтузиазмом проконсультировал нас по всем позициям, которые нас заинтересовали. Большое спасибо Ивану, вернемся за покупками обязательно только к нему.
April 17, 2024
Неплохой магазин, покупал внешний аккумулятор - какой мне нужен был оказался здесь.
November 27, 2022
Замечательный магазин. Вежливые сотрудники. Все чётко и в срок всегда грамотно проконсультируют. NGQS
1
August 7, 2023
В выдаче товаров работают альтернативно одаренные, фото прилагается. Ждал час, чтобы запаковали вот так. Как говориться 12/10
P.s. модерации долгая, фотки мб не видно.
Из коробки из под пылесоса торчит его ручка, отлично упаковали!(ирония)
2
1
September 9, 2024
Консультанты очень хорошие ребята
Очень хорошие отношения к людям 🤓👍
December 8, 2023
Армор Джек, сотрудник Дмитрий все приклеил как надо, надеюсь буду пользоваться долго и с повышенной защитой моего устройства!
1
February 22, 2023
Очень хороший магазин,большой выбор ,консультанты очень внимательные,всегда порекомендуют! Код Y219
1
November 23, 2022
Как повезëт консультантом. Пришли за определëнной моделью ТВ, нас стал отговаривать, предлагать другую. Выбрали Тошибу, был витринный образец, хотели брать, но, к счастью подошëл другой консультант и показал через телефон, что на витринном матрица выгорела. Спасибо ему огромное.
Вывод-как повезëт, очень рада, что честный консультант подошëл!
August 11, 2024
Продают товары в неполном комплекте, поддержка м видео общается ужасно
September 21, 2023
Прекрасный персонал, в магазине чисто, всегда есть кому проконсультировать, была ситуация, не могли найти товар, подключили всех, в итоге нашли, и я ушёл с прекрасной покупкой!
May 13, 2023
Максимально долгое обслуживание! Сотрудники кормят минутками, и пропадают на пол часа. Товар вернуть так и не удалось, потому что магазин закрылся, приехал в 21:00, и за час без очереди не успел обменять товар
1
May 13, 2023
Хороший магазин с достаточным выбором товара, что не мало важно для магазинов подобного вида. X@1W
January 3
Долгое обслуживание
September 15, 2021
Отличный магазин. Коробка без пылесоса это круто. В целом то хорошо. Но такие косяки оч расстраивают. Хотя Мвидео отреагировал быстро. На след день, так как покупал в 9 вечера, со мной связались и прислали курьера с пылесосом. Т.е. буквально за пару часов проблема была решена. Даже удивили. Для крупных магазов не характерно так быстро решать вопросы.
Второй заказ. Пакеты caso. Фиаско с заказом полное. 2 косяка уже. Оценку понижаю пока не решите со вторым. Но статистику лучше не портить.
2
May 15, 2022
Были с мужем в М видео Лефортово 30 апреля. Впечатления самые приятные. Консультант Багир Нагметов ответил на все наши вопросы по встроенной технике (присматривали посудомойку и духовку). Багир рассказал плюсы и минусы разных моделей. Был вежлив, внимателен. Хорошо ориентировался в ассортименте товара. Отличный работник!
3
1
August 15, 2023
Я купила утюг М.видео оказывается сломанный... Продавец дала каропками он сказал можно дома праверит гарантия год . Я после касса сказала праверайте они сказали сами праверте не обращали внимание... Я просто поставила на резетку горит работает думала работает не заметила я доверяла М. Видео... дома хотела проверить пар работает.. оказывается сломанный... Я рядом живу сразу утюг принесла они сказали оставьте мы проверим я оставила
Сегодня 3- й день ответ нет я сама пришла они сказали отказ... Я ушла без обмен, без возрат, без утюг... Я тоже Т.Ц Городе работаю
March 15, 2023
Читаю хорошие отзывы и удивляюсь. Сотрудники ленивые , работают медленно , управляющий вообще там смотрит за ними ? Сделали онлайн заказ , то в магазине ждали его 20 минут. Еле-еле передвигаются! Обслуживание никакое !
2
1
November 18, 2023
Плохой магазин, консультанты не отвечают на вопросы, отправляют то на кассу, то к другим консультантам, Ужас!
June 26, 2022
Руководству данного магазина совет сменить консультантов и кассиров, клиентоориванность полный 0. При выборе необходимого нам товара никто даже не подошёл, когда мы все же выбрали то что нам подошло и попросили принести нужный товар консультанта, он стал навязывать свое мнение, нет уж спасибо. На кассе продавец настолько занят личным телефоном, что забывает клиентам предложить пакет. Сервис ужасный.
4
1
September 19, 2023
К сожалению магазин испортился. Лишь бы втюхать и быстрее продать. Консультанты открыто врут, о новизне товара. Не советую.
3
April 11, 2023
Сказать что они работают в этом магазине очень медленно- это ничего не сказать. Ждать выдачу оплаченного телефона, при условии что на выдаче нет абсолютно не одного клиента, 20 минут, на мой взгляд это перебор.
3
January 6, 2023
Я частый клиент данного магазина, большой выбор товаров , но проблема очень часто нет консультантов, непонятно какая причина. Давольно редко кого-то можно найти.
March 19, 2024
Делали здесь большой заказ по технике на дом после того, как осмотрели товар. Всем довольны. Спасибо!
October 27, 2021
Магазин отличный до тех пор, пока вы не приобретаете крупногабаритную технику. После этого начинаются проблемы с демонтированием и утилизацией старой плиты и доставкой и установкой новой. И беда заключается в том, что доставляет и увозит одна компания, а демонтирует и устанавливает другая. Менеджеры магазина не знают, как работают их партнеры, назначая установку до доставки или отгрузку перед демонтажом. Проблему замечает компания-партнёр, звонит и договаривается о новой дате, но это, видимо, никак не влияет и доставка осуществляется в указанную изначально дату. А служба поддержки не может поменять даты и просит обращаться в магазин.
2
3
May 23, 2023
Виктор Матвеев супер продавец! Быстро и четко помог с выбором !
November 7, 2023
Покупал здесь встройку. Причём важно было здесь выбрать, а доставить в другой город. Выгодная акция на встраиваемую технику. 515754 #МВМ
February 10, 2022
Огромный магазин данной сети.В наличие большое количество разных товаров,все можно посмотреть ,все в наличии .Можно купить сразу или заказать доставку.Хотелось бы больше консультантов в магазине.
3
November 23, 2022
Удобное расположение для самовывоза интернет заказа. Широкий выбор товара в наличии.
7NBR
3
October 18, 2022
Заказала весы для продуктов в интернет-магазине, приехала забрала, дома не было батареек, решила после отпуска проверить. Позже поставила батарейки, а весы бракованные, число прыгает, ничего взвесить нельзя. Срок сдачи уже прошёл. Видимо, были с витрины
1