-1 балл только потому, что консультант пытался ввести в заблуждение. Утверждая, что с доп гарантией будет дешевле, а по факту выходило что дороже на 700 рублей..
Спасибо кассиру Анастасии Задорожной(если не правильно, извините фамилию не запомнил)
Покупка была в 14:05 плойка redmond 14.10.2021. И сервисному отделу, что все объяснили и оперативно приняли меры:)
Пришли сегодня в магазин за подарком.Очень спешили т.к работаем до поздна.Хотели приобрести робот пылесос в рассрочку .Во первых ходили по магазину в поиске консультанта (что явно отняло у нас драгоценное время)
А во вторых нам дали понять что рассрочку оформлять не будут потому что время уже много.время было 21:45.на просьбу зарезервировать товар до завтра нам так же равнодушно ответили "да да зарезервируем"
В итоге успели приобрести в другом магазине где нам не отказали в оформлении рассрочку прикрываясь тем что "уже много время"
Магазин с не плохо работающими логистами, есть отдельные менеджеры знающие свой товар и умеющие его продавать, но к сожалению их очень мало. Приходил за ноутом остался не доволен, хлопчик сопли жевал при описании товара но когда пришел купить пылесос девушка менеджер расписала товар идеально, не каждый парень имеет такие познания в технике как она. Ей респект!
Продали бракованный телевизор месяц ждали экспертизу в этоге брак втюхали возврат либо обмен отказали. Мы не одни так попали луди тоже пострадали. Магазин.....!
Взял талон чтобы забрать товар, и уже жду 30 минут, на кассе сказали ждите! Я один в очереди! Сотрудников нет ! Уже второй раз так прихожу, тогда не стал забирать посылку
Брали как-то Нокию маме в подарок. Хорошо, что решили проверить перед тем как подарить. Включили её, а там уже какие-то фотографии есть, контакты и звонки.
Поменяли без проблем, но как говорится осадочек остался.
Также брали фен, консультант сказала, что есть холодный режим, дома обнаружили, что нет. Но поменяли тоже без проблем.
Засада магазин продают то чего нет в наличии. Доставка мёртвая. Оплатили оборудование ждём проходит 10 дней приходит смс ожидайте с 12 до 16 ждём никто не приехал. Проходит ещё 2 дня звонят извиняются говорят нет в наличии!!! Самое интересное что мы ждали 10 дней??? И что они хотели доставить??? Предлагают перенести ещё на 10 дней. Конкретно дату не могут назвать ёрзают. Складывается впечатление ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ. 🤔👎
Если нужно что-то из техники,то в этот магазин загляну всегда.Не факт, что куплю именно здесь,но бывало, что покупала и не раз.Выбор неплохой, скидки, акции... Если есть вопросы, сомнения-консультанты всегда рядом .Всем удачи и хороших покупок.
Купили в торговом на телевизорной, телевизор втюхали полную страховку на два года. Сломалась подставка у телевизора месяц бьёмся, чтобы поменяли, ни кто ничего не делает. Зачем тогда страховка?
Отвратительное обслуживание интернет заказов. Пришел в магазин 9 января 2022 года за заказом, просто мышь. Простоял в очереди 45 минут, и при этом перед мной был всего 1 человек. Ужас.
Часто используем этот филиал для самовывоз интернет заказов
Вообще Мвидео любим, очень приятно всегда получать бонусы и тратить их потом на что то нужное
Хороший магазин, консультанты компетентны. Не раз помогали с выбором, еще ни разу не пожалел, а наоборот положительные впечатления. Приду снова в этот магазин.
Отличный магазин большой выбор товара большие витрины лучшие продавцы классные промоутеры всегда туда хожу покупаю технику всегда помогут расскажут про акции и как выгодно совершить покупку
Покупала телефон понравилась работа менеджеров в зале. Обьяснят покажут посоветуют. Но на выдаче товара после оплаты очередь приходится ждать по 25 мин.
Совершили крупную покупку, получили баллы на карту. Я спросила консультанта и кассира ДВАЖДЫ, сгорят ли эти баллы со временем, на что они сказали, что ЭТИ баллы не сгорят, а сгорают только акционные. В итоге, запланировали еще одну крупную покупку, исходя из того, что баллы не пропадут. И при попытке провести оплату оказалось, что баллы сгорели полторы недели назад. Если бы сотрудники магазина нормально объяснили, как работают баллы, мы бы заранее всё спланировали и и оплатили, а теперь и магазин без покупки, и мы деньги баллами потеряли. Спасибо за такую отличную консультацию, желание что-либо здесь приобретать отпало напрочь.
Ну что сказать, типичный М видео. Помещение требует ремонта. Света не хватает в отделении выдачи, тускло. Консультанты как обычно кучкуются и ковыряются в носу)) пришел, сам выбрал и сравнил товары и пошёл на кассу))
Пока продают товар, вежливые и обходительные. А когда возникает проблема с товаром, у них на всё не гарантийный случай. Последний раз покупал у два телефона, на один наклеели защитное стекло. Причём цена у них дороже и на стекло и на работу, чем в обычных мастерских. Наклеели стекло, положили в коробку я сильно не приглядывался, когда приехал домой, вытащили телефон, а на защитное стекле трещина. Приехал к ним, а они говорят ничего не знаем мы вам отдали телефон все было хорошо.