M2
27 reviews
November 11
Огромная благодарность сотрудникам Метра Квадратного Сысоеву Павлу и Носко Михаилу за чуткость и понимание, а также эмоциональную и грамотную юридическую поддержку при проведении сделки купли - продажи через банк ВТБ и соответственно с поддержкой М2. Несмотря на то, что я впервые столкнулась с этой организацией и очень нервничала, что сделка может не состояться, все спокойно растолковали, подсказали как правильно сделать, прислали инструкции, ответили на все вопросы и грамотно подготовили все документы к сделке. Мне осталось их просто распечатать и взять с собой на сделку. В банке все провели быстро и грамотно, без задержек и спокойно. Такие сделки можно проводить между городами и даже из-за границы. Чудесное начинание и помощь. Еще раз огромная благодарность именно этим сотрудникам. Желаю им успехов в их нелегкой работе с людьми. Спасибо.
June 29
Недостатки организации работы M2
- Нет прямого телефонного контакта с назначенным менеджером по сделке.
- Сделка ошибочно была назначена в офис, в котором нет ипотечного отдела - Москва, Ленинградский пр-т 60к2. Этот адрес необходимо удалить из списка М2. Подтверждение ошибочного адреса офиса ВТБ для сделки от M2 заняло почти 2 недели! После наших звонков и обращений в М2, нам пришлось ехать в штормовую погоду в другой офис ВТБ.
- В офисе ВТБ долго не могли принять наши УКЭП из приложения Госключ. Оформление сделки заняло 1,5 часа. Видимо, требуется дополнительная отладка между системами М2 и ВТБ и/или дополнительный инструктаж работников ВТБ.
- На запрос о причинах сбойной ситуации на сделке от М2 нет ответа.
- Гарантийный сертификат не прислали даже через неделю после регистрации сделки. Юристы не ответили на запрос. В чате сделки написали, что отправили запрос юристам.
Недостатки чата по сделке:
- Недостаточно оперативные ответы на вопросы.
- Информация от разных менеджеров диаметрально противоположная.
Запросил, нужно ли перед электронной регистрацией снимать ограничение по личному участию продавца на сделке. Один менеджер ответил НЕ НУЖНО, другая НУЖНО.
- Чат не работает после 18 часов и в выходные дни
- Бот мешает прямому общению с менеджером. Бот не нужен в чате, ведь там задают конкретные вопросы по конкретной сделке. А общие вопросы можно уточнить по телефону.
July 24
Компания в которую нельзя обращаться . Мы оплатили 24 900 за сделку . Прошло 3 дня. У нас сделка 24 июля в 9 часов. Приходим в банк, а там нет ни каких документов( они должны были приготовить ДКП и так далее , позвонить нам ) но просто тишина. Претензии они не принимают Все в отпуске ( говорят они) . Мы сидим уже час в банке , звоним в М2. А в ответ тишина ! Ужас ! Хуже компании по сделкам я не знаю !!!! Не обращай есть сюда и не проводите сделки , через них!!!
August 28
Покупали дом с защитой сделки метра2. Очень хорошая услуга, мне проверили полностью продавца и объект, прислали подробный отчет, мы много интересного из него узнали. Написали, что даже в случае чего меня в суде защитят, надеюсь конечно, что до этого не дойдет
October 5
Можно пользоваться Сбр без Электронной регистрации через М2, дешевле и удобнее чем у аналогов. Делаешь все сам, через личный кабинет, в любом месте и в любое время.
April 28
Здесь очень много есть эксклюзивных предложений недвижимости, которых нет в других местах. Это жирный плюс. Удается реально подобрать необходимое. Кстати, заявки в банки можно отправить прямо с помощью сайта, а в личном кабинете отслеживать ответы. Не нужно и ходить никуда, как же это удобно. И есть сравнение по предложениям
1
November 12
Отличная работа М2. Оформление сделки от получаса. Регистрация в Росреестре от 24 часов. Провел одну сделку в октябре. Три в ноябре. Всё прошло "как мы любим" - быстро, выгодно, безопасносно. Персональный менеджер Светлана Гожева всегда на связи, включая выходные дни. Спасибо Огромное.
November 11
Добрый день , первый раз работала с сервисом квадратный метр , что порадовала цена услуги, компетентность сотрудника банка ВТБ , и большое спасибо за помощь в сделке куратору квадратного метра Павлу Сысоеву.
May 25
Искала красивую однушку в ипотеку. За М2 слышала много хорошего, поэтому сразу пришла сюда. Тут есть отличный ипотечный калькулятор и помощь ипотечного специалиста. Я в банке всего один разочек была – подписала и документы и все. Квартира моя, ипотека посильная.
1
May 2
Нет плюсов. Размещают объявления на основании данных ЦИАН. При требовании удалить страницу со снятым с публикации объявлением с сайта, что бы ссылка на нее не находилась при поиске - НЕ УДАЛЯЮТ. Делают какие-то отписки со ссылкой на работу их системы, до которой субъекту перс.данных нет и не может быть никакого дела. Грубо нарушают 152-ФЗ О перс.данных. Разработчики системы и сайте с объявлениями - НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ, тк не в состоянии удалить страницу с объявление по требованию субъекта перс.данных, который уже отозвал свое согласию на размещение объявления у их партнера ЦИАН. Остерегайтесь таких информационных ресурсов как Метр квадратный
1
March 18
Я работаю с недвижимостью уже больше десяти лет и знаю толк в хороших сервисах. На М2 удобно, много полезных штук для агентов, да и эксклюзивные варианты порой попадаются. Очень выручает в работе и скажем так расширяет возможности риелтора.
2
July 2
Пользовались сервисом М2 при покупке загородной недвижимости. На сайте создается личный кабинет, покупатель должен туда загрузить все документы - и далее можно заказать юридическую проверку или сопровождение сделки.
У их ближайших конкурентов д.....к функционал удобнее (но и услуги подороже): под сделку создается два кабинета: для покупателя и продавца, и каждый загружает свои документы сам.
Общее впечатление: это всё же лучше, чем ничего. Сервис рассчитан на честных людей, которые хоть немного разбираются в процедуре купли-продажи недвижимости, осведомлены о рисках. Для сложных случаев или полностью некомпетентных покупателей - лучше найти персонального юриста на сделку из приличной фирмы (например, неделько и партнеры). Но и ценник за услуги там будет совсем другой, раза в 3 дороже.
Кто не в курсе: именно покупатель несет основные риски по сделке, тк в случае признания ее недействительной - продавцу возвращается его недвижимость, а покупателю по идее его средства. Но на деле они обычно уже потрачены. И тогда суд обязует продавца выплачивать по несколько тысяч каждый месяц до скончания веков, таким образом, по факту покупатель порой остается просто без денег...
Поэтому перед сделкой советую изучить информацию в интернете о самостоятельной покупке недвижимости (есть хорошие сайты, где довольно полноценно описано), чтобы хотя бы иметь представление о процессе и необходимых проверках.
Мы оплачивали полный комплект услуг, включая страховку сделки. Про добросовестность этой страховки ничего сказать не могу, и надеюсь, не пригодится. Но оформили на всякий случай.
Предоставленный ими отчет по недвижимости всем устроил: отметили, что земли относятся к приаэродромной территории (мы не знали), накопали на продаца кучу судебных дел (как оказалось, на его полного тёзку;) - ну в общем, нашли всю информацию, что смогли. В целом их вердикт: сделку рекомендуем.
Далее назначается персональный менеджер, который занимается подготовкой документов. По факту в ритме большого конвейера, поэтому особого внимания не ждите, тормошите их сами. И от того, к какому менеджеру конкретно вы попадете - во многом зависит комфорт и порядок при сделке.
Нам с этим не особо повезло: во вторник менеджер запросила документы для договора, на утро пятницы мы записались на сделку. До вечера четверга от нее больше не было вестей, и только когда я САМА написала спросила про дкп в 17 часов в четверг - она за полчаса до окончания рабочего дня скинула халтурно сделанный договор. Не удосужившись ознакомиться с их же отчетом юристов и внести в договор рекомендации оттуда. С неверными данными продавца и посреди слова разорванными пунктами договора. Через полчаса ее рабочее время закончилось, и править ничего она уже не стала. А наутро сделка.
Мне пришлось вечером дважды звонить на горячую линию и разговаривать на повышенных тонах. Но они только отвечали, что рабочее время сотрудников закончилось – и никто нам помочь не может. А что у нас утром сделка, а в договоре неверные данные – это видимо только наши проблемы. И только после того, как я обещала потребовать возмещения уплаченных нами денег за юридическое сопровождение – дело наконец передали адекватному менеджеру, которая ночью поправила нам договор, затем еще внесла изменения с учётом дополнений от продавца, и последние изменения уже утром за час до сделки.
А ведь все это можно было сделать заранее и спокойно. Если бы изначальный менеджер нашла время за 3 дня внести наши данные в свой стандартный шаблон и скинуть нам раньше. Вот мне интересно, если бы я в четверг вечером ей не написала – когда она планировала прислать нам свой сырой договор на согласование? За 5 минут до сделки? Или вообще про нас забыла?
На сделке в отделении банка всё прошло благополучно, к сотруднику претензий нет.
В целом, организация работы хромает, большой поток, сотрудники не успевают, на вопросы отвечают долго, ничего не советуют - приходится самим у них всё выуживать. Например, никто не сказал, что на сделке нужно с собой иметь нотариальный брачный договор продавца (пока я сама не спросила). Еще неясно, каким образом по их мнению осуществляется передача недвижимости (сказали: ну вы сами там договоритесь). А если вдруг ее передадут в недоговоренном виде - как это доказать?
Тем, кто не разбирается в юридических моментах купли-продажи и не может сам проверять документы за их сотрудниками - лучше найти персонального толкового юриста.
В общем, такая деятельность расчитана на честных и разбирающихся людей. Хотя в таком рисковом деле, лучше хоть это, чем вообще ничего.
Рекомендую организации прописать более чёткие инструкции для сотрудников, более чёткие инструкции для покупателей – полностью исчерпывающие. Чтобы всё было понятно сразу. И не приходилось самим сто раз всё переспрашивать, и по 12 часов ждать ответа.
В целом, спасибо, что хоть сделка состоялась. Но обращаться в эту контору больше желания нет.
July 1
Оформляли онлайн сделку по квартире, подписывали документы,все по телефоу удаленно, удобно быстро, безопасно.
April 27
Работ риэлтором уже более 8 лет, стараюсь пользоваться хорошими и првтереннцми ресурсами. И, нужно скзать, что М2 прямо выделяется на их фоне. Здесь есть крутая опция - отправляется заяака в несколько банков, есть удобный онлайн-калькулятор, ну а если что, то можно и к менеджеру обратиться
1
November 17, 2023
Очень разочарованы сервисом взаимодействия с клиентами, сервис не клиентоориентирован. Хотя такая услуга очень дорогая, но по факту никакой поддержки нет, хотя по телефону менеджеры все красиво рассказывают. У нас были пожелания по составлению ДКП и как оказалось обратной связи со специалистом, который составляет ДКП НЕТ!!! попросили телефон специалиста, отказ, попросили с нами связаться чтобы объяснить что бы нам хотелось видеть в ДКП и условиях по проведению СБР и опять отказ, сказали пишите письмо и все там пожелания распишите, серьезно? 5ти мутная беседа по телефону заменит мне пять страниц объяснений на А4 что там за ньюансы… за 24 900 рублей нельзя получить нормальную человеческую консультацию по телефону, вы серьезно?! Потом почитав отзывы в интернете, пришло понимание что все ДКП это типовые договоры скачанные из интернета и составленные все по одному принципу, люди жалуются что дкп составлены некорректно, слава БОГУ что быстро среагировали и вернули деньги. Спасибо компании что быстро сделали возврат. Именно такой однобокий сервис и заставил задуматься над качеством услуг. Это компания просто ПИЛИТ деньги совместно с банком и ни о каком персональном и клиентоориентированном подходе речи быть не может, так простите а за что такие деньги переплачивать?! Лучше пойти к частному юристу по недвижимости и получить более качественное обслуживание и за меньшую стоимость! Люди будьте бдительны!
3
4
August 15
Самый удобный сервис для подбора ипотеки у Метр квадратный! В последнее время подбираю здесь ипотеку для клиентов: больше всего нравится, что от меня как риэлтора ничего не нужно практически. и удобно, что предложения банков оооочень быстро приходят
April 21
Выбирала квартиру для семьи через М2. Выбрала сервис по рекомендации знакомого. Мне понравилось, что заявку на ипотеку можно отправить прямо на сайте в разные банки. Выбрала в итоге ВТБ, там хорошие условия, лояльные. Уже провели сделку, будем переезжать.
1
March 17
Недавно на М2 подобрала себе двушку. Прямо там же, на сайте, и ипотеку оформила, сэкономила кучу времени. Заявку отправила. Я сразу в Альфабанк отправляла, уже его знаю, проверенный вариант. За весь процесс пришлось сходить только на сделку. Просто и удобно, без головной боли.
2
October 1
Самый оперативный партнер в сделках и с хорошим процентом вознаграждения (я по новостройкам)
October 29
Подобобрали убитую квартиру, требующую капитального ремонта.Не рекомендую.Так же используют номер телефона в рекламных целях без моего согласия
November 8, 2023
Никакой помощи и никаких гарантий декларируемых компанией во взаимоотношениях с подрядчиками нет. Такое качество демонтажа у рекомендованных подрядчиков. Кроме того, не вздумайте ничего оставлять на объекте. Пропали столики, деревянные стулья, которые не успели вывезти. Категорически рекомендую воздержаться от взаимодействия с этим недобросовестным посредником.
4
2
April 14, 2023
Моя любимая компания-работодатель. Всё очень даже хорошо. Пришлось расстаться, но это лишь стечение обстоятельств. Люблю М2 по-прежнему! Из плюшек спорт, ДМС, частые корпоратив, квизы, удалённая работа. Руководство хорошее.
2
5
October 6, 2023
Ужаснейшая компания, с нулевым сервисом для клиентов! Проводил через них сделку по безопасным расчетам при продаже недвижимости. Чуть не остался без квартиры и без денег. Алгоритмы проведения безопасных расчетов не выверены, ответственности никто не несет. Похоже на сборище риэлторов, которые ни за что не отвечают!!!! В общем хотите лишиться денег или квартиры, проведите сделку через эту компанию((((
6
5
October 13, 2023
Не при каких обстоятельствах не желайте сделку у этой организации. УЖОС. В МфЦ сделку сделать быстрее. Не перечисляют деньги с счета сбр, ссылаются на других сотрудников.
4
3
August 22, 2022
На выходные поехала в другой город смотреть новую квартиру. Не только не потерялась, но и нашла отличное место для постоянного и удобного проживания. Рекомендую для использования, все данные актуальные.
1
6
September 17, 2022
Долго мучились с поиском подходящего жилья для семьи с двумя детьми. Случайно попали на этот сайт и всего через неделю заселились в квартиру своей мечты. Сделку оформили быстро и удобно благодаря онлайн сервису. От всей душу рекомендую.
2
8
September 5, 2022
Кто посадил эту женщину в колл центр. Она элементарно слушать не умеет. Просто кидает трубки. Уважаемые собственники площадки, обратите внимание на сотрудницу работавшую 5.09.2022 года, она не принесёт вам доход!!!!
8
5