Огромная благодарность сотрудникам Метра Квадратного Сысоеву Павлу и Носко Михаилу за чуткость и понимание, а также эмоциональную и грамотную юридическую поддержку при проведении сделки купли - продажи через банк ВТБ и соответственно с поддержкой М2. Несмотря на то, что я впервые столкнулась с этой организацией и очень нервничала, что сделка может не состояться, все спокойно растолковали, подсказали как правильно сделать, прислали инструкции, ответили на все вопросы и грамотно подготовили все документы к сделке. Мне осталось их просто распечатать и взять с собой на сделку. В банке все провели быстро и грамотно, без задержек и спокойно. Такие сделки можно проводить между городами и даже из-за границы. Чудесное начинание и помощь. Еще раз огромная благодарность именно этим сотрудникам. Желаю им успехов в их нелегкой работе с людьми. Спасибо.

Kaltenbach

Level 10 Local Expert

Недостатки организации работы M2 - Нет прямого телефонного контакта с назначенным менеджером по сделке. - Сделка ошибочно была назначена в офис, в котором нет ипотечного отдела - Москва, Ленинградский пр-т 60к2. Этот адрес необходимо удалить из списка М2. Подтверждение ошибочного адреса офиса ВТБ для сделки от M2 заняло почти 2 недели! После наших звонков и обращений в М2, нам пришлось ехать в штормовую погоду в другой офис ВТБ. - В офисе ВТБ долго не могли принять наши УКЭП из приложения Госключ. Оформление сделки заняло 1,5 часа. Видимо, требуется дополнительная отладка между системами М2 и ВТБ и/или дополнительный инструктаж работников ВТБ. - На запрос о причинах сбойной ситуации на сделке от М2 нет ответа. - Гарантийный сертификат не прислали даже через неделю после регистрации сделки. Юристы не ответили на запрос. В чате сделки написали, что отправили запрос юристам. Недостатки чата по сделке: - Недостаточно оперативные ответы на вопросы. - Информация от разных менеджеров диаметрально противоположная. Запросил, нужно ли перед электронной регистрацией снимать ограничение по личному участию продавца на сделке. Один менеджер ответил НЕ НУЖНО, другая НУЖНО. - Чат не работает после 18 часов и в выходные дни - Бот мешает прямому общению с менеджером. Бот не нужен в чате, ведь там задают конкретные вопросы по конкретной сделке. А общие вопросы можно уточнить по телефону.

Show business's response

Юлия Синчугова

Level 19 Local Expert

Компания в которую нельзя обращаться . Мы оплатили 24 900 за сделку . Прошло 3 дня. У нас сделка 24 июля в 9 часов. Приходим в банк, а там нет ни каких документов( они должны были приготовить ДКП и так далее , позвонить нам ) но просто тишина. Претензии они не принимают Все в отпуске ( говорят они) . Мы сидим уже час в банке , звоним в М2. А в ответ тишина ! Ужас ! Хуже компании по сделкам я не знаю !!!! Не обращай есть сюда и не проводите сделки , через них!!!

M2

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews