Отличный отель. Прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, удобные и комфортные номера. Останавливались здесьуже 2 раза и планируем и дальше пользоваться услугами этого отеля. До метро идти минут пять всего.
Брали двое суток. Хотели провести время до экскурсии. Приехали на авто за 900 км. Специально обговорили, что нужна парковка, заверили, что она имеется. По факту квадрат 5 на 5 метров с натянутой цепочкой во дворе, которая не имеет замка и свободно открывается и закрывается. Выезжали рано на экскурсию в 5 утра. Сопровождали нас в путь два таракана один видимо породистый золотого цвета, второй в коридоре на стене коричневый. По приезду сумки домой даже не занести, придётся их обрабатывать прямо в машине. Про коридор тоже отдельное слово. Запах сырости в перемешку с освежителем 365 дней,напоминает платный туалет. Полотенца не менялись, средства одноразовые выдают по требованию, в номер сами не приносят. Три звезды это очень натянуто. Денег не жалко, жалко испорченного впечатления и настроения. Не рекомендую,несмотря на то, что администратор очень вежливая и улыбчивая.
Не совсем понимаю, что людям так уж нравится в этом отеле. Были тут с 14-17 августа, покупали номер стандарт, по ощущениям жили в экономе, маленькое окно, размером 30*30, грязная душевая, в чёрной плесени. Кухни-нет, не знаю уж какие завтраки Вам пообещают, но кухня и ресепшен это одно посещение. Если захотите оставить вещи, комнаты для багажа нет, вещи оставляют все в прачечной, в которой находиться долго нельзя( если желаете переодеться), поставил вещи и на выход. Пол везде кафельный по всему номеру, с кровати встаёшь и сразу на голый пол. Про тапочки они явно не слышали, раз уж решили сэкономить и на ковриках. Из плюсов, предоставили чайник с кружками, меняли полотенца каждый день, в коридоре есть кулер, на этом, пожалуй, все.
Хороший, не дорогой отель. На сайте забронировали улучшенный номер, без предоплаты. Удобно, что своя парковка. Можно заказать завтрак. Понравился.
1
1
Show business's response
Е
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Отзывчивый персонал, заселили на 2 часа раньше времени. В номере чисто, уютно, есть все необходимое, ванные принадлежности, тапочки. Душевая новая, напор воды отличный.
Хороший отель, отвечающий современным стандартам. Спасибо за сервис.
Хорошие, чистые номера. В номере все есть, что необходимо. Файвай работает хорошо, проблем не было. Удобное расположение 5 минут до метро, рядом много продовольственных магазинов. Отдельно хочу отметить администрацию, очень приятная в общение люди и готовы помочь в любой ситуации. Очень рекомендую этот отель)
Прекрасный отель, хороший номерной фонд, приезжали по работе одновременно много человек, в одно и тоже время собирались на лекции... Персонал все успевал. Шедевральные завтраки, даже кто не любил кашу-стали ее заказывать... Рекомендую к проживанию
Очень понравился отель. В номере чисто, есть кондиционер, все новое и чистое. Мы вязли номер стандарт с завтраками. Завтраки очень вкусные: есть на выбор несколько блюд, голодными не останетесь!
Посетили отель Люко, хочется сказать спасибо за чистоту, гостеприимство, завтраки очень вкусные, очень сытные, все в шаговой доступности, метро рядом, приедем еще раз!
Отличное месторасположение, недалеко от ст. Метро Приморская, номер, отношение к гостям, заселили раньше 14.00, огромное спасибо за это. Выдают чайник, чашки в номер, можно пользоваться микроволновкой, есть кулер с водой в коридоре.
Единственный минус всё плохо с вентиляцией, летом очень душно.
Уютный, миленький отель с учтивым и доброжелательным персоналом. Тебя, как постояльца, уважают и выполняют каждый твой запрос (в рамках разумного). В номер можно попросить чайник, каждый день проводится уборка, а также замена полотенец и постельного белья. Предлагается вкусный завтрак: каша, сосиски с гарниром, блинчики/сырники, кофе, чай, вообщем довольно разнообразный. Жил в отеле около 2-ух недель, всем очень и очень доволен, советую остановиться в Луко! 10/10!
Забронировали номер в отеле Люко Санк Петербург ул Наличная, 44 заранее, ориентируясь на восторженные отзывы. Прилетели ночью, приехали. На ресепшн заспанная девушка, прямо здесь у неё разложена постель. Оформились, все четко. Завтрак тоже здесь, стоит посуда, столики. Не гигиенично на мой взгляд. Ну да ладно, бюджетно же. Но самое ужасное в номере нас встретили разбегающиеся во все стороны тараканы. В общем мы тоже убежали. Кое как нашли другой вариант, праздники же. Не рекомендую конечно этот вариант
Долго выбирал, где остановиться в Спб, так как поездка длилась 3 недели, и очень рад, что выбрал именно этот отель!
Я как-будто оказался дома. Так уютно, чисто и спокойно. Хороший номер, в точности как на фотографиях на сайте отеля.
Для меня было важным моментом - близость метро, доходил за 6 минут.
Завтрак очень плотный и вкусный. Так как я любитель кофе, хочу отметить, что здесь он отличный!
С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.
Отдыхала 3 ночи, очень понравилось. Тихий район, 7 мин от метро Приморская, чисто, удобства в номере, полотенца меняли каждый день. При заселении дают чайный набор в виде чайника и чашки с блюдцем. Есть кухонная зона с микроволновкой.
Прилетел в 6 утра и сразу приехал сюда
Отзывчивый персонал пошёл на встречу и заселил меня раньше положенного времени
К тому же ещё и номер повышенного комфорта предоставили, а бронировали обычный!
Сразу после заселения принесли чайник, кружку и чай с сахаром, что бы в любое время мог попить невыхода из номера!
Ну это точно 5 баллов из 5!
Хорошая, скромная гостиница в шаговой доступности от метро. Отзывчивый, доброжелательный персонал.
Чисто, аккуратно, своя парковка.
Show business's response
И
Игорь К.
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Само заведение очень понравилось, вид из окна на футбольное поле радовал глаз, как новый таз.
А вот девушка-администратор, дежурившая днем 23.08.23, судя по манере общения, находится в тяжелом либо находится в тяжелом психоэмоциональном состоянии, может с парнем рассталась, или кошка у нее умерла, либо ей просто очень не нравится тут работать, иначе ее супер нелюбезное и почти хамское общение я даже не знаю как объяснить.
P. S. А администратор 21.08.23 была отличной и очень милой
Близко к метро, чисто, завтра не пробовала, но он был включен. Очень приветливый персонал, у метро была поломка отопления, пришла администратор принесла нагреватель, сказала, что если будет холодно, у них есть одеяла дополнительные!
Хороший отэль..Отзывчивый персонал. Рекомендую....вкусные завтраки, охраняемая парковка.. Номер с балконом... До невского 15 минут на авто или 2 остановки на метро.... Вечерние прогулки вдоль финского залива..
Отдыхали в сентябре, расположение отеля в 5 мин. ходьбы от метро. При заселении встретила радушная хозяйка, при этом постоянно поддерживала с нами связь. Номер чистый , есть все необходимое, включая обогреватель.
Все отлично! Номер уютный, чистый, все есть для полноценного отдыха. Завтраки замечательные. Пять минут до метро. Но самое главное - это персонал, доброжелательный, готовый моментально решить любой возникший вопрос (спасибо Татьяна, Любовь). Хотим всегда отдыхать здесь.
Отдыхали с 5 по 9 мая 2022г семьей в номере с балконом (вид на футбольное поле, изредка проходят матчи). Чисто, ухожено, тихо, отличные завтраки. Спасибо персоналу за отзывчивость.
Христос Воскресе!
Хороший отель, номер чистый. Высокая клиентоориентированность от руководства .
Мы всём остались довольны!
Проживали с маленьким питомцем, он тоже доволен.
Успехов и процветания гостинице Люко!
С Уважением,
Евгений
Всё хорошо, кроме одного админа. У которой пришлось выпрашивать завтрак. И это при условии что он ещё не был закончен. У этого отеля прекрасная хозяйка, которая радеет за свое дело. Но вот с админом не повезло(((
Мы с мужем очень довольны! Огромная благодарность управляющей Ольге, прекрасная дама! Снаружи отель выглядит не слишком симпатично, но внутри все очень чисто и аккуратно, все двери открываются картой. В номере своя ванная комната с душевой кабиной, балкон и основная комната с кроватью, телевизором, прикроватными тумбами, большим шкафом, столиком и вешалка. У кровати 2 розетки что очень удобно! Ремонт свежий, мебель новая, на каждого постояльца было 3 полотенца, несколько кусочков мыла и несколько пакетиков гелей для душа. Фен я спрашивала на ресешен у Ольги. Не смотря на то, что мы возвращались окало 3х часов ночи, Ольга любезно впускала нас. В стоимость были включены завтраки, которые нам готовила, замечательная Ольга! Нам предложили на выбор кашу либо яичница с сосисками, мы выбрали второе, так же на завтрак нам давали на выбор зерновой кофе с молоком, чай либо сок, а так же всем яблочко, кексик и йогурт. Ольга заботливо интересовалась во сколько нам будет удобно завтракать и каждое утро готовила к 10и утра затвтрак. И так мы каждое утро завтракали яичницей из 2х яиц, 2 соски, хлебный тост, несколько колечков огурца, кофе с молоком, яблоко, йогурт и кексик, было очень вкусно. В общем мы очень довольны, рекомендую!
Все понравилось
При приезде нужно было срочно заселиться в номер, владелица вошла в положение и заселила утром . Так же сделала скидку на проживание .
Номер чистый белье полотенца итд все как пологаеться.
Нареканий нет отслова совсем !!!!
Соотношение цена и качество, завтраки сытные, но и без них норм, рядом много заведений, где можно покушать за те же деньги, в брони было указано, что заселение в 13:00, по факту заселили в 14:00 правда извинились
Были в июле, всё прекрасно. Удобный номер, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Думаю, что и в дальнейшем воспользуемся этим отелем. Всём спасибо!