Заправился дизелем в феврале, не смог выехать из поселка, загорелась ошибка. Залилось несколько литров воды вместе с дизелем. Домой пришлось ехать на эвакуаторе, т.к. специалистов слить бак и почистить систему не нашел. Позвонил на горячую линию Лукойла. Сказали ждите решение в течение 10 дней. Никто не перезвонил в итоге. Позвонил им сам, говорят что проверили и у них все нормально, хотя в итоге в баке было несколько литров воды. Пообещали перезвонить и как-то решить проблему, но сегодня уже 9 марта, тишина. Очень не рекомендую, можно угробить машину и при возникновении проблемы, ее не признают, это было удивительно. Ранее всегда заправлялся на Лукойле, проблем не было. В будущем рисковать не буду..

Show business's response

Фёдор Л.

Level 2 Local Expert

Ну, пройдемся по пунктам: Во первых, нет туалета и уборной комнаты (хотя в приложении Лукойл в сервисах стоит информация о том, что есть) Во вторых, качество бензина оставляет желать лучшего. Заправлялся в том же лукойле в Краснодарском Крае или Волгограде 92 бензином - 10 литров хватает почти на 200 км (расход машины 5л). Здесь расход топлива даже сам датчик пишет 7.7. Думаю, надо брать тестер на измерение октанового числа, делать замер и подавать в суд за несоответствие стандарту. В третьих, имеет место быть произвол среди продавцов. Официальное время открытия АЗС - 8:00, приезжает продавец-кассир и заявляет, что раньше 08:30 не откроется. Причину не объяснили. В общем, категорически не рекомендую

alpachina NB

Level 8 Local Expert

16.04.25 на пути к Волгограду остановились заправиться и отдохнуть. Туалет был закрыт и со слов кассира " уже месяц как засорился". Хотелось бы, чтобы сеть Лукой поддерживала одинаково достойный сервис на всех своих заправках, даже таких отдаленных.

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews