Luidor-Auto Volkswagen Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
466 reviews
April 15, 2023
Обслуживался несколько раз в этом центре. Очень доволен полученными услугами. Ребята работают на отлично! Пару раз приезжал практически перед закрытием, даже в такой ситуации обслужили хорошо. Рекомендую!
February 13, 2022
Отличная команда профессиональный подход, цены конечно не радуют как везде) но мастерам сервиса отдельный респект так как полное понимание клиента и проведение работ в оговореный срок даже с дополнительным сервисом не может не радовать) оценка 5 баллов
Руководитель сервиса очень грамотный специалист, решил вопрос с полуслова очень положительное впечатление!
1
December 1, 2023
Отличный сервис. Машину помыли продиагностировали. Выявили неисправности и в течение дня заменили. Запчасти конечно на бренд GM не дешёвые. Хотя это повсеместно. Рекомендую
March 21, 2024
Хорошие менеджеры, отличное качество ремонта. Запись на ремонт в удобное для тебя время.
June 13, 2022
Хороший сервис, вежливые и квалифицированные мастера приемщики. Заезжал 2 раза на ТО, покраску капота и дверей. Претензий к качеству и срокам работ нет. Шоурум идеально чистый. Было бы вообще идеально, если бы кофе предлагали, уж с ТО за 35к можно) Пока только положительные впечатления о дилере, но у меня ничего серьезного и не было, чтобы в сложных ремонтах проверить квалификацию)
1
1
December 9, 2023
Отличный салон, всё понравилось. Отдельное спасибо Александру Хазову за его профессионализм.
1
November 1, 2021
Приобрел недавно авто. В плане обращения с клиентами все понравилось. Менеджер Владимир (отдельная благодарность) грамотный, вежливый, гостеприимный. Правда подарков дорогих не дали, презентовали брелок для ключей. В сложившейся ситуации с дефицитом на рынке авто и бешено растущих цен (бронировал авто за ранее) мне сказали и так повезло, время покажет (ложки нашлись, а осадочек остался).
С допами пришлось смириться в виду отсутствия альтернатив. В остальном всё ХОРОШО.
3
1
August 20, 2023
Обращался с ремонтом авто! Все быстро , четко без лишней воды. Кафе на втором этаже позволяет скоротать время. Буду обращаться еще!
1
February 1, 2023
Был 29.01.23 с проблемами на VW multivan.
Провели качественную диагностику и выявили все неполадки с приоритезацией ремонтов. Очень понравился подход и клиентоориентированность.
Особенно мастера Алексей Тюрина.
1
August 31, 2024
Отличный салон!
Все на должном уровне!!!
November 14, 2023
Нормальный такой сервис, если среди официалов смотреть. Люди адекватные работают, по качеству работ у меня замечаний не было. Лишнего сейчас тоже не навязывают
April 9, 2023
Покупал авто в автоклаусе. Обслуживаю в Луидоре!!! Отдел сервиса, дополнительного оборудования и запчастей the best. Кузовной ремонт оставляет желать лучшего ( в автоклаусе лучше)!!!
1
November 21, 2024
Был 1 раз,делали ТО.Все хорошо. Приеду ещё.
August 28, 2021
Вежливый и, что также немаловажно, неназойливый персонал. Уважительно относятся к каждому клиенту. Всегда дают грамотную консультацию. Небольшой минус - маловат перечень запчастей, поддерживаемых в наличии. Правда, я говорю о звпчастях, относящихся к марке Шевроле, которая, как известно, из России ушла. В целом при посещении салона чувствуешь чебя комфортно. Кстати, в выставочном зале (шоу-руме) тоже есть на что посмотреть. В других компаниях гораздо скромнее..
3
2
March 8, 2022
Автосалон «Луидор авто» на московском шоссе выбрал по местоположению, близко к дому. Квалифицированный менеджер по продажам Дмитрий уделил два дня мне при выборе автомобиля. Уже три года приезжаю на сервис, все на высшем уровне, поэтому не переживаю и работаю с любым из менеджеров по приемке. Пока автомобиль на сервисе, можно перекусить в кафе автосалона, или посидеть в удобных креслах просторного автосалона с высокими потолками.
1
2
March 12, 2022
Записался на ТО-2 на своём Тигуане, стоимость у них оказалась ниже чем у других официальных дилеров нашего города. Сделали всё быстро и качественно!
Отдельное спасибо, мастеру-приёмщику Вяткину Илье за вовлечённость в работу и искренние желание помочь клиенту в спорных вопросах и консультацию по интересующим меня вопросам по автомобилю.
Рекомендую данный сервис, сам продолжу обслуживание в данном месте!
1
1
November 19, 2024
Даже когда приезжаешь по записи приходится долго ждать
January 12, 2023
Приехал жить в Нижний, купил поло, понадобилось пройти ТО. Заехал в Луидор и не пожалел. Вежливый персонал, отличные менеджеры, особенно хочу отметить Романа Березина, всегда всё чётко и по делу. Если есть вопросы по авто, звоню, приезжаю, Роман всегда ответит, подскажет. Мастера всё делают качественно и быстро, даже готов платить за это овер гаражного ремонта. Пока ждёшь, нальют кофе и можно наблюдать за процессом работы. Одним словом, официалы, работают на репутацию!
January 20, 2024
Очень хорошая компания торгующая очень хорошими автомобилями очень высокого качества.
August 4, 2021
Очень грамотный и внимательный менеджер по продажам Андрей!
Внимательно выслушал все наши хотели, подобрал идеальный вариант цена-комплектация.
Все подробно рассказал и показал.
Большое ему спасибо за очень достойное обслуживание!
Так же очень было приятно пообщаться с оценщиком и девушками из кредитного отдела!
Всем большое спасибо за хорошую и сладенную работу!
1
1
October 4, 2023
Только тут специалисты, которые отлично знают Шевроле Каптиву. Спасибо, ребята!!!
December 4, 2022
Замечательный сервис, пользуюсь им с момента покупки своей Opel Astra J в 2013г, ни разу не разочаровали. Всё ТО своего авто и ремонт провожу именно здесь. Хорошее соответствие цены/качество. Делал сервис и ремонт разной сложности у них, нареканий в последствии по эксплуатации не возникло. Рекомендую!
May 22, 2022
Не плохой автосалон .Кто ценит теплый и вежливый прием от персонала.А так же хорошую работу менеджера ...который со знанием дела объяснит ....про ту или иную модель.Тут ведь как сложно разобрать иной раз , ту или иную комплектацию.....В этом и заключается работа салона.Брали авто ...от начала и до конца от прихода до кассы нас вел очень грамотный менеджер.До этого мы не мало салонов проехали.Очень приятный грамотный персонал......Видимо руководитель поставил хорошую работу.....Спасибо всему персоналу...мы очень рады!!!
February 5, 2024
Ремонтировался по направлению от страховой в кузовном центре.
За исключением сроков согласования цены (ну это специфичность отношений между страховой и сервисом) и ожидания запчастей - придраться не к чему.
Замена деталей, их окраска и регулировка - выше всяких похвал!
Придраться не к чему!
December 5, 2022
Делаю у них тех. обслуживание автомобиля 3 года. Устраивает качество работ, отношение к клиентам, уровень подготовки специалистов. По деньгам может и дороговато. В сервисных центрах такого уровня работы стоят определенно дороже, чем гаражных мастерских. Тут уж каждый сам выбирает, куда обратиться
3
August 24, 2022
В настоящее время запчастей нет. Говорят на складах в РФ нет, производители не поставляют, мастера говорят: везите свои - заменим. Если у Вас гарантийный ремонт - забудьте, разведут руками и пошлют восвояси. Охотно беруться только за ТО - тк легкие деньги: поменять масло с фильтром от 10 тыр, а если что то случиться - то никаких гарантийных обязательств не исполнят! За мастерами приемщиками приходится бегать самому, на просьбы не реагируют.
Могли бы перейти на альтернативные з/ч и не терять лицо. В Иксоре и других крупных интернет магазинах есть хорошие аналоги и даже оригинал, но автосалон не хочет закупать за свои деньги, перекладывая ответственность на плечи автовладельцев - а это нарушение гарантийных обязательств!
Не вижу смысла делать ТО у дилера, если по гарантии ничего не сделают. Гарантии сейчас просто НЕТ!!!!
6
1
February 28, 2022
Решил приобрести автомобиль Volkswagen Tuguan. Воспользовался официальным сайтом volksvagen.ru для поиска автомобилей в наличие в ближайших автосалонах. В автосалоне Луидор Авто оказались одни из лучших предложений. Забронировал авто через сайт после чего со мной связался менеджер Александр Митянов, подробно проконсультировал о комплектации и предложил более хорошую комплектацию по хорошей цене. Оценив плюсы и минусы, решил остановиться на данном предложении. Благодаря консультации менеджера удалось оперативно оплатить авто, находясь в другом городе. По прибытию в салон, Александр сразу встретил, проконсультировал по всем имеющимся вопросам. Сам автосалон оставил приятные впечатления, просторный уютный холл, предложили чаю, все сотрудники были очень вежливы. Салон определенно рекомендую.
September 19, 2023
Доброжелательный,приветливый коллектив.Выслушают,предложат,в моем случае-касественное ТО в течении трёх лет и пара дополнительных обращений.
January 25, 2022
Луидор-Авто VW - МОЛОДЦЫ !!! 25.01.2022 приобрел автомашину ТЕРРАМОНТ, продавец -консультант Андрей Берин , все было сделано четко, корректно и профессионально ! Так же хотел бы отметить Михаила с доп.оборудования, очень позитивный и профессиональный специалист ! СПАСИБО ЛУИДОР-АВТО VW !!!
March 13, 2022
В Салоне луидор авто я обслуживаю свой автомобиль около 5 лет! Все мои вопросы касаемо обслуживания и ремонта авто решались быстро и качественно! Сотрудники компетентные, всегда оказывали консультацию и отвечали на все поставленные вопросы касаемо ремонта и обслуживания моего авто!
1
1
May 4, 2022
Очень понравилось. Была на то.... Клиентское обслуживание на уровне!!! Даже с Москвой не сравнить!!! Особенно рольф юг.... И кофе угостили и шоколадку презентовали и всё объяснили что да как..... Следующее то приеду опять в нижний
October 27, 2022
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в данном салоне. Персонал грамотный, приветливый, отзывчивый. Цены адекватные. Дополнительно ничего не навязывают, выполняют строго заявленные работы. По окончанию работ выдаётся акт, где всё подробно и понятно расписано.
3
February 27, 2023
Хотелось купить автомобиль,было дело. Пришла,нашла понравившийся. Мне не продали! Летом дело было,сказали,мы вам его продадим, только вам(а дело летом),вам ещё нужно купить у нас резину зимнюю,и поставить сигнализацию пультовую. По итогам, пришлось ехать в другой салон,и покупать в другом месте
3
September 10, 2024
Очень хорошо ремонтируют.
January 20, 2023
Приемлемые цены на ТО, всегда можно записаться на удобное время, делают всё быстро качественно, РЕКОМЕНДУЮ!
1
October 14, 2021
Обращался в оф. дилер Volkswagen Луидор в отдел Сервиса по ремонтным работам. Мой авто принимал мастер Тюрин Алексей. Впечатления от посещения остались самые положительные. Всё что будет сказано, лично моя оценка, основываясь на своём опыте посещения разных ДЦ и понимая их функционирование. «Лицо», «руки» и «сердце» любой компании - люди, которые в ней работают. Т.к. обслуживание и ремонт моего авто проходил через м-ра Тюрина Алексея и на всех этапах сопровождал меня он, то и общее впечатление от ДЦ осталось самое положительное. Теперь по-порядку: мастер встретил, выслушал замечания по авто, проговорил план работ, параллельно оформив доки на обслуживание, озвучил время, потом принял мой авто, как помыли, пригласил на осмотр, всё зафиксировали, посмотрели, попутно Алексей дал рекомендации по экспл-ции авто и дальше машину повезли в зону сервиса на ремонт. Так же понравилась не навязчивость, отзывчивость, честность и общее отношение Тюрина Алексея как к клиенту. Всё четко, по делу и на высоте. В целом обратил внимание что все сработали хорошо, хотя я непосредственно взаимодействовал только с Алексеем, но заметил и оценил что авто быстро приняли, хорошо помыли, после замены помпы под капотом всё было чисто и сухо. Так что отдельное спасибо и механикам сервиса за хорошую работу и всем кто принимал участие в работе. Компании желаю побольше таких сотрудников и удерживать достойными условиями труда и оплаты, т.к. в некоторых компаниях бытует мнение что «незаменимых нет», но это не правда, т.к. ценность Компании это её люди, это её престиж, репутация и на таких людях всё держится. А Тюрину Алексею хочется пожелать успехов в работе, побольше хороших клиентов и успехов на всех «фронтах» ! Пока Тюрин Алексей работает в Луидор - я ваш постоянный клиент. У кого то прочитал «сервис не рекомендую», мол машина как не ехала так и не едет. Я же думаю, что если что то стандартное и вы едете, зная что Вам нужно сделать, заранее узнав и просчитав что где сколько стоит и вам нужна гарантия, ровно как было и у меня (замена помпы и втулок стабилизатора), то Сервисный центр этого ДЦ рекомендую. Автоклаус мои ремонтные работы оценил в разы дороже, отношение было иным. Всем бобра ! ;-)
2
July 9, 2021
Хороший сервис, кафетерий (бесплатное кофе), запчасти в наличии. Индивидуальный подход, рассказали все нюансы по обслуживанию и техническим особенностям эксплуатации приобретённого авто. Обслуживаю тут VW Touareg II.
Особенная благодарность сервисному консультанту Илье Вяткину! Компетентный и оперативный сотрудник.
3
February 28, 2022
Мой автомобиль находился на диагностике в автосалоне Луидор- авто, хотелось бы отметить меджеров, вежливые и общительные, хорошая зона отдыха с вкусным кофе для ожидания своего автомобиля
2
June 22, 2022
Заезжал в этот храм ремонта. Гламурно, вежливо и четко. Мое авто 9 лет отроду, предложили поменять фильтр салона за 5 тыс.!!! Дороговато! И купил аналог из Германии (угольный) за 1,5. Я к чему, если автотюне новое- предлагайте аналоги!!!
2
May 27, 2024
...сервис отл!
Благодарен менеджеру Андрею за работу.
March 25, 2023
Хороший официальный дилер, внимательный и ответственный персонал. Подскажут и помогут проконсультироваться в каких нибудь вопросах
May 3, 2022
Приехав в город искал где обслуживать автомобиль. Считаю этот салон лучшим по сервису. Езжу только сюда уже несколько лет. Адекватные цены и внимательные сотрудники. Не смотря на то, что у меня не премиальный автомобиль, отношение почётное. Рекомендую
1
December 23, 2021
10 лет обслуживаю авто в этом сервисе.всякое бывало.один раз пришлось даже уехать,хоть и записан был.но потом проблему решили.да и давненько это было.а в целом всё очень неплохо.запись прекрасно работает.запчасти в целом в наличии,также есть из чего выбрать.если мелкий ремонт можно подождать и попить кофейку,а если большой,то обязательно позвонят забирать авто.к менеджерам претензий нет.их дело предложить,моё отказаться.ненавязчиво всё.в общем пока всё устраивает.
1
1
February 25, 2023
Постоянно прохожу ТО именно в этом сервисе. Ребята общительные, доброжелательные и по качеству все устраивает. Все четко и ясно.
May 4, 2022
Был недавно, все качественно сделали, доброжелательный персонал, приемлимые цены. Работы выполнили в срок.
Из бонусов - бесплатный кофе. Рекомендую, как альтернатива гаражам.
2
September 21, 2023
Все просто супер особенно выразить благодарность мастеру Дмитрию чердынцев
1
February 1, 2023
Был первый раз. Сервис произвёл очень приятное впечатление. Выполненной работой доволен. Планирую обслуживаться здесь в дальнейшем.
2
March 22, 2024
Прошла отличная презентация новых автомобилей Volkswagen
1
February 9, 2023
Купил тут vw polo безумно рад. Очень удобная машина , есть все , даже АБС и печка. Теперь мне тепло.
2
October 7, 2023
Хороший сервис. Приняли машину раньше. Вошли в положение! Всё очень на хорошем уровне!