Lou lou

4.8

1611 ratings

Rate this place

729 reviews

By default

Anifowoshe Adekunle

Level 9 Local Expert

A nice atmosphere, very clean place

Show business's response

Зарина Богачева

Level 15 Local Expert

Давно хотела посетить этот ресторан, но как то поводов не было, казалось что данный ресторан только для каких то значимых событий! И вот мне подарили сертификат на 8 марта! Сразу же решили сходить, бронь не делали, пришли в 12 часов дня! Входная зона шикарная! Есть гардеробщик очень приятный улыбчивый даже дверь в туалет открывает😅 Девушка хостес тоже была милой и приветливой, сразу проводила за стол дала меню! Обслуживание не навязчивое, но супер вежливое и внимательно! Взяли несколько видов закусок, пару горячих и десерт который видела сотни раз в инстаграме и хотела попробовать! Ну что сказать 10/10 Ну все очень вкусно! Все сбалансировано! Красивая сервировка стола, шикарные тарелки, белоснежные скатерти! Место в которое очень хочется вернуться! 😇

Show business's response

Илья Лосев

Level 13 Local Expert

Не первое посещение, пожалуй самая шикарная открытая кухня в Петербурге, тут вам и "Да, Шеф!" и эстетическое удовольствие от созерцания идеальной работы. В остальном это первоклассный ресторан с доброй долей креатива, постоянные коллабы очень классно развлекают и разбавляют довольно классическую "а-ля карт". Не могу не отметить и высокий уровень сервиса - идеальная работа с гостем, прекрасное знание меню и очень внимательный подход. Конечно, блюда тоже на высоте, очень понравилось все из raw/крудо секции. Отдельно отмечу тартар и карпаччо из говядины, а также бургер с фуагра и трюфельным соусом.

Show business's response

Тютина Елена Вадимовна

Level 20 Local Expert

Интерьер и локация рестораны шикарные, внутри все сделано со вкусом, много разных деталей, все чисто и цивильно. В уборной очень темно, невозможно даже подправить макияж. Непонятно, зачем создавать такой полумрак. Обслуживание и подача быстрые, официант не могу сказать,что понравился —были сомнительные неуместные шуточки , обещанный кофе к завтраку пришлось дополнительно ждать и напоминать,чтобы принесли. Самое большое разочарование- завтрак за 1800, который кардинально отличается от фото. Либо фото обновите, либо цену,иначе это все вводит в заблуждение. Непонятно, на что опираться,что все отличается. Думаешь,что порция будет большая, а по итогу вдвое меньше. Сам завтрак вкусный, на одного человека для неплотного завтрака пойдет. фрэши, кофе хорошие, посуда красивая. Десерт к др по вкусу ни о чем, на тройку, второй раз бы не ела. В целом, вроде все и неплохо, но желания приходить вновь нет, сервис как неживой. На контрасте с сервисом во Французе через мост, в данном ресторане все очень скудно и неприветливо....

Show business's response

Инга П.

Level 14 Local Expert

Очень фотогеничный интерьер, у подруги был день рождения команда классно небанально поздравляет песней про крокодила гену и дарит десерт. Не все в компании были довольны, друзья пожаловались, что не ощущают трюфеля в блюдах, и точно нам всем не понравился бриошь, его выносят как комплимент, но он деревянный, как будто ему дней пять. Круассаны отличные, порции большие. Хочется заглянуть на ужин, чтоб дополнить впечатление. В целом настроение нам создали

DilXamdamova

Level 7 Local Expert

Очень красивое атмосферное место. Еда и алкоголь вкусные. Официанты вежливые. Попала на живое выступление певицы. Интерьер красивый. Подача блюд тоже красивое. Единственное что меня удивило что креветки были разрезаны на по полам может это так изначально задумано, но для меня это было странно😋

Show business's response

Анна А.

Level 25 Local Expert

Ресторан Lou Lou превзошел все ожидания! Интерьер поражает своей элегантностью, подача блюд выше всяких похвал, а уровень сервиса заслуживает самых высоких оценок. Персонал всегда внимателен к гостям, создавая атмосферу уюта и комфорта. Без колебаний рекомендуем посетить этот ресторан всем ценителям качественной кухни и отличного обслуживания.

Show business's response

Дарья Рыжкова

Level 5 Local Expert

Сегодня мне удалось посетить ваш ресторан и я осталась в полном восторге. Интерьер очень порадовал, сделан выдержано, со вкусом. Очень приятная атмосфера, музыка не слишком громкая, ровно такая, чтобы было слышно собеседника напротив тебя и не отвлекающая, что немало важно. Освещение воссоздаёт некоторое уединение, которое помогает раствориться во вкусе еды. Касаемо же самой еды, она прекрасная, луковый суп рекомендую, если вы замерзли, он согреет вас до глубины души. Не могу не сказать о цыпленке с трюфелем и сморчками, это блюда потрясло меня и вызвало слёзы счастья, это невозможно описать словами, насколько было вкусно, даже слово вкусно не подходящее, это что-то более великое. Персонал очень приветливый, с самого входа нас встретили с улыбкой и не надменной, не нарисованной, а самой настоящей. Спасибо официанту Дмитрию Горшеневу за внимательность к деталям. И спасибо всем остальным, кто поздравил меня в мой день рождения, вы действительно сделали его особенным. Рекомендую посетить!

Show business's response

Николай Г.

Level 11 Local Expert

Прекрасное место! Отметил свой день рождения тут, очень доволен! Очень приятный персонал, особенно официантка! Тихо и спокойно, прямо обстановка тихой роскоши. Кухня превосходная, в конце вынесли нежнейший десерт в качестве подарка! Точно будем возвращаться!

Show business's response

Ekaterina

Level 7 Local Expert

Все впечатление портит неквалифицированный персонал, при этом навязчивое обслуживание и посредственная еда. Если официант не знает разницы между растительным и безлактозным молоком, не может ответить на элементарный вопрос о вине - остаться в таком месте можно только если сильный голод. Неудивительно, что ресторан был пустой. Восторженные отзывы и прочая мишура прикрывает посредственность и низкий уровень этого места.

Show business's response

Татьяна

Level 26 Local Expert

Интерьер — 6/10 Интерьер в стиле «дорого-богато», с доминированием белого и красного. По стенам — картины с негритянками. Возможно, тонкий юмор по поводу Франции и иммиграции, а возможно — просто декоратор устал. Обстановка старается быть роскошной, но выходит вымученной. Кухня — 4/10 Капучино — в фарфоре, но по вкусу на уровне сетевой кофейни. Для заведения французской кухни — странно. Чай — тоже в фарфоре, но откровенно приторный. — Завтрак à la française: яйца передержаны — сопротивляются ложке, как девственница с характером. Из хлеба — только бриошь и круассан. Белковая часть — мортаделла и сыр. Зелени почти нет. Сезонные фрукты — черешня, без вкуса. Шоколад — жидкий, чуть гуще какао. Блюдо — исключительно для фото. Единственный запоминающийся вкус — у каннелли. Приборов — минимум: вилка, нож, чайная ложка. Хочешь — протирай, хочешь — облизывай. — Зелёный салат: ничего выдающегося, классический питерский стейкхаус-набор. — Драники: обжарены неравномерно — края до каменной твердости, середина сырая. Очень жирные, масляная прослойка остаётся на тарелке. — Гуакамоле: крупные куски авокадо, текстура не проработана, специи не ощущаются. — Яйца: подаются холодными — как и в завтраке. Видимо, фишка заведения. Обслуживание — 4/10 Официанты меняются без логики. Один выхватывает салфетку из тарелки, другой заглядывает под локоть. По залу ходит человек в чёрном жилете без бейджа — ни техник, ни менеджер. Повар на открытой кухне что-то набивает в телефоне, затем теми же руками украшает блюдо. Перчаток не наблюдается. Менеджмент — 2/10 На замечания — ни ответа, ни попытки разобраться. Трижды просили не убирать неудачные блюда из счёта — просьба проигнорирована. Счёт пересчитан по внутренним правилам, без согласования. В результате — неловкая сцена, в которой гости выставлены как просители скидки. Никакая «вежливая корректировка» не компенсирует ни потраченного времени, ни испорченного настроения. Итог: Заведение, где всё держится на подаче и глянцевом фарфоре, но рассыпается при любом внимательном взгляде. И кухня, и сервис, и управленческая часть — подменяют содержание оболочкой. Повторный визит исключён.

Show business's response

Салман Гейдаров

Level 4 Local Expert

Невероятно уютный и красивый ресторан. Вкусная и изысканная еда. Красивая посуда . Живая музыка. Приветливый персонал. Особенно хотелось бы выразить свой восторг официанту Довлету. За обслуживание на высоком уровне!Умение помочь в выборе блюда.Невероятная вежливость,умение вести диалог с гостем . Если вы решите выбрать ресторан lou lou ,чтобы позавтракать ,пообедать,либо поужинать,выбирайте столики ,которые обслуживает Довлет.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Интерьер, эстетика, блюда, коктейли, атмосфера, персонал - все на высоте! Коктейльная карта особенно порадовала! Блюда безумно вкусные. Сервировка, подача, все прекрасно! Шикарное место ❤️

Show business's response

Кирилл Трофимов

Level 20 Local Expert

Это место самое прекрасное по атмосфере, по стилю, по всем критериям, не буду рассказывать и перечислять. Начиная с входной группы все красиво, дорого, персонал очень приветливый и отзывчивый, кухня ням ням, пальчики оближешь, атмосфера царит богатства и роскоши, цены очень приятные, если вы подумали, что красиво значит дорого. Есть даже тайная комната, но не такая как у Гарри Поттера, а лучше и веселее в сто раз. Рекомендовать буду все знакомым и друзьям. Желаю вам удачи , процветания и любящих гостей.

Show business's response

Анастасия Васильченко

Level 7 Local Expert

Была много где, го на мой взгляд это лучшее заведение в Питере , обслуживание официантов, интерьер, кухня на высоте. Цена полностью оправдана для посещения ресторана.

Show business's response

Яна Чехова

Level 5 Local Expert

Очень вкусная еда ! Легкая но при этом сытная ! Большой выбор французских вин !замечательный Администратор Виталина! Клиентоориентированность и обслуживание на высоте !

Show business's response

Ольга Б.

Level 9 Local Expert

Стильно, модно, молодёжно) понравилась открытая кухня. Завтраки подают вкусные и красивые. Официант профессионал, подход очень дружелюбный. Есть приватные залы. Хочется вернуться.

Show business's response

даша с.

Level 8 Local Expert

Очень эстетичное место для встреч с подругами самое то! Были на завтраке в выходной день, угощали шампанским от заведения) Веранда очень красивая. Посуда Dior ❤️

Show business's response

palchenok

Level 12 Local Expert

отлично провели время с подругами в ресторане Лулу все блюда понравились, приятно удивила подача коктейлей. рекомендую к посещению ❤️

Show business's response

ATSJDKH

Level 5 Local Expert

Вкусно. Но уровень обслуживания очень испортился. Были у вас раз 5-7 втч на мероприятиях. Администратор присылал предложения о событиях заранее на вотсап. Тут хотела забронировать столик на 14-е , написала на тот контакт - нет ответа, ну может номер сменился. Звонила с разных номеров на стандартный ваш номер, нет ответа! И самое печальное , что даже не перезванивают. Кому-то там кристалически пофиг на постоянных клиентов. Естественно пока вы неделю не отвечали , я уже нашла другое замечательное место , где провести этот вечер

Show business's response

Svetlana Matyukh

Level 11 Local Expert

Была сегодня первый раз по рекомендации ! Приехала на завтрак . Обязательно вернусь ♥️ латте с соленной карамелью ❤️‍🔥 А вообще все было вкусно !

Show business's response

Татьяна Пролеско

Level 30 Local Expert

Оказалась здесь на мероприятии по приглашению коллег. Все очень понравилось: тактичность персонала причем без излишнего пафоса, декор, кухня, напитки, внимание к деталям. Однозначно есть желание возвращаться многократно. Спасибо!

Show business's response

Артюхина Снежана

Level 7 Local Expert

Шикарное место! Кухня достойнаянесмотря на то что она открытая запахов не было. Были в выходной день и насладились не только ужином, но и живой музыкой. При большой загруженности увеличилось время ожидания официанта, но это никак не отразилось на общем впечатлении. Персонал приветливый, вежливый.

Ekaterina Pastukhova

Level 13 Local Expert

Очень приятное и вкусное место для свидания или для встреч с подружками. Меню небольшое, но почти все представленное в нем интересное.

Show business's response

Григорий А

Level 19 Local Expert

Отличное место. Были тут на 14 февраля. Вкусная кухня, классный персонал. Живая музыка. Остались очень довольны.

Show business's response

ari

Level 10 Local Expert

это, конечно, просто волшебное место. очень лаконичное и стильное заведение, профессиональный персонал, в частности официант, который нас обслуживал (молодой человек). действительно высокий уровень сервиса и гостеприимности лучший праздничный завтрак в моей жизни ❤️

Show business's response

Сергей Шамахов

Level 16 Local Expert

Отличная кухня. Классный сервис. Интерьер приятный. Цены высокие. Получил удовольствие за обедом.

Show business's response

Анна

Level 30 Local Expert

Понравились салаты, но не понравились десерты; понравился интерьер, но совсем не понравились коктейли; понравились веранда и персонал. Управляющая постаралась урегулировать ситуацию с десертами, хотя не было никакой критики, просто не съели) Было приятно внимание. К слову, в счет их не включили. Впечатление противоречивое, однако, цель посещения - вкусно поесть, поэтому вряд ли вернемся. Объективно место не для заевшихся. Оценка не после одного визита и не только салатов. За комплимент спасибо! Правда, был еще один организационный момент. Потеряли заявку с сайта, возможно, технические проблемы. Звонили сами в день визита, чтобы уточнить бронь. Заявку оставляли за неделю.

Show business's response

Vlada Chi

Level 28 Local Expert

Стильное, красивое и интересное место. Грамотные, вышколенные и услужливые официанты( нас обслуживала Анна - 100% качества). По еде: холодные закуски у них однозначно лучше горячих ( гребешки оказались сухими, осьминог тоже восторга не вызвал, а вот карпаччо из костного мозга - супер, угорь на гратене неплохой, но на одного порция большая, карпаччо из креветки пресное и неинтересное, улитки в панцире вкусные, без панциря с пармезаном и вялеными томатами - интересные, но не очень, а вот хлеб, который к ним подается - изумительный;в лапках лягушек самое вкусное это белый соус, интересная подача запеченого костного мозга (с устрицами) и хлебом, на мой вкус - несочетаемое что то, но опыт- есть опыт. Хорошая работа сомелье: 5 из 5 попаданий по вину. Десерт шок.фондан с первого раза не загорелся, но мы вышли из положения и докупили доп. Порцию рома, чтобы эксперимент удался. На вкус фондан- бомба!!! Десерт сумочкой и конфеты в форме губ тоже очень достойные. Интересный соус с манго для ежей, но опять же, под настроение, вчера для него его не было, поэтому выбор был на ежей с перепелиным яйцом и запрошенным дополнительно соусом табаско. Карпаччо из утки очень вкусное- рекомендую. Не хватило в туалетной кабинке места под сумочку + свет у зеркал очень тусклый. Летняя веранда уже не работает, а по факту, покушать можно не хуже и в других местах.

Show business's response

Ольга Ефимова

Level 9 Local Expert

Лучшее место для завтраков, на ужине я здесь не была. Завтракаем второй раз нашей большой компанией и каждый раз восторг! Прекрасные сеты, отдельные блюда - вкусно, красиво, быстро.

Show business's response

Мария

Level 24 Local Expert

Бесподобное место! Безупречное обслуживание на 10 из 10! Официанты -профессионалы Цены высокие, но это того стоит! Эстетика во всем: посуда, подача, еда, интерьер. Меню очень интересное - хотелось попробовать абсолютно все! Обязательно стоит взять ежей, устриц и попробовать десерты (шедевры!)! Отличная винная и коктейльная карты👍 Вкусные кальяны. Рекомендую на 100%!

Show business's response

Алина Т.

Level 10 Local Expert

Ресторан оставил неоднозначные впечатления, но оценку ниже 4 звезд поставить не могу. Плюсы: заведение располагает великолепной террасой с видом на реку, что создает отличную атмосферу для вечера. Персонал вежливый и внимательный, а девушка на входе оставляет приятное впечатление. Винная карта обширная, и нам порекомендовали превосходный французский креман, который идеально дополнил наш ужин. Минусы: еда вызвала смешанные чувства. Салаты с крабом и авокадо и с сезонными фруктами были на высоте, с идеальным балансом вкусов. Однако горячие блюда разочаровали: ризотто не хватило насыщенности, лангустины были передержаны и потеряли мягкость, а осьминог оказался пересушенным, что отразилось на его текстуре, хотя картофель, поданный с ним, был великолепен. Посетить это заведение стоит хотя бы один раз, но повторный визит под вопросом.

Show business's response

Данила

Level 18 Local Expert

Максимально спорно. Дизайн, сервис, обстановка на твердую 5. По кухне и подаче очень средне. Возможно стоило на завтрак заказать фирменный сет, но пошли по меню и ожидания не оправдались. В целом, добротные 4 звезды

Show business's response

Петроградские рестораны гид

Level 25 Local Expert

Ресторан французской кухни в авторской интерпретации Сразу понравилась атмосфера: все нарядно весело и интрьер и публика чуть напомнило клуб Очень приятная веранда Кухня понравилась все вкусно и очень красивая даже эстетская подача Цены довольно высокие есть несколько позиций по средним ценам Меня атмосфера и эстетика привлекла и планирую еще сходить

Show business's response

Дневник петербурженки

Level 16 Local Expert

Прекрасный ресторан, чтобы сходить на романтический завтрак со своей второй половинкой. Утром в будний день вообще почти никого нет. Берите на заметку.

Show business's response

Ксения Орешникова

Level 14 Local Expert

Очень красивое, атмосферное место. Вкусные завтраки, стильный интерьер - услада для глаз!

Show business's response

валерия соколова

Level 9 Local Expert

Теперь любимое место, шикарное обслуживание и кухня. Очень хорошо, провели вечер. Тар тар 10/10, ризотто 10/10

Show business's response

Katya Sveshnikova

Level 18 Local Expert

Вкусно. Особенно кофе очень вкусный. Дизайн - хочется рассматривать детали. Атмосфера праздника и какой-то легкости бытия:)) единственное официант принёс комплимент ( масло и джем и ломтик булки. Съела и оставила масло и джем на оладьи ( был заказ), но официант забрал со стола и унес;) Как грязную посуду? Но это неважно, все равно при случае вернусь обязательно. Очередной must когда в Петербурге

Show business's response

Екатерина П.

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера , симпатичный интерьер, вежливый внимательный персонал. Отлично можно позавтракать в спокойствии с красивым видом на воду. Хочется отметить чудесный французский завтрак с оладушками, сезонное тирамису с лисичками -фантастично, баланс вкуса и визуального сопровождения.

Show business's response

Сардор Мухамедов

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера, вкусные блюда и дымные кальяны ! Бармены удивили своей скоростью работы , официанты красавчики ! Особенно хотел отметить Эзиза! Все быстро и четко ! Прийдем еще раз! Мы в восторге

Show business's response

ДМИТРИЙ СОБОЛЕВ

Level 7 Local Expert

Отличный ресторан французской кухни, приятная атмосфера, внимательные официанты. Вкусная еда. Порции соответствуют ожиданиям от формата заведения, но всегда хочется побольше)). Рекомендую к посещению!

Show business's response

Анастасия Г.

Level 9 Local Expert

Прекрасное место с вкусной едой, хорошим обслуживанием и атмосферой. Была на завтраке. Очень вкусно. Был представлен большой выбор блюд, глаза разбегаются, что заказать. На любой вкус. Место идеально подойдет для встречи с подругами или свидания. Вернусь и не раз для завтрака и хорошего настроения и также за основным меню. Все изысканно.

Show business's response

Анастасия Шушунова

Level 9 Local Expert

Удивительно красивое и приятное место. Решили позавтракать и не ошиблись. Прекрасный французский завтрак на двоих в сопровождении шампанского создал настроение на весь день. Отдельная благодарность официанту и хостес. Дух красивой и эстетичной Франции живет в Lou Lou 🇫🇷

Show business's response

Diana Pavlovna Morozova

Level 30 Local Expert

Просто прекрасно! Веранда создает вайб всех курортов мира) Классный выбор интересных завтраков со сложными блюдами, основное меню тоже небанальное. Сервис прекрасен, интерьер тоже. Всем, кто считает себя гурманом и ценителем, очень советую!

Show business's response

Leya Shi

Level 9 Local Expert

Не знаю как комментировать это недоразумение . Заведение осталось на уровне 2018 года . Где было достаточно внешних атрибутов. Сервис плохой . Кухня среднего уровня . Интерьер устаревший , засаленный , похож на старый клуб или стрип бар . Приходишь на завтрак , а персонал может готовить технику для вечернего банкета , включая и выключая громкую музыку . В блюде найден волос . Спасибо, конечно , за экскурсию для нашей компании . Просто постить фоточки в инст больше никому не интересно , хочется качества и души .

Show business's response

Юлия Иванова

Level 7 Local Expert

Обслуживание официанта 👌🏻 5 ⭐️ Девушка hostess 1⭐️ Кормили на 4,99 ⭐️ Поясню ) завтрак по меню супер , но в дополнение я заказала помидоры и сыр страчателла! И вот помидоры были розовые и на вкус трава . Но приятно удивили убрав помидоры из счета , я не просила ! Встреча и как проводили 2⭐️ Встретили хорошо, но когда мы уходили нас провожала другая темненькая девушка с ярко красными губами , закрылась с нашими номерками от одежды в гардеробной и по одному выносила нашу верхнюю одежду уже без вешалок и давала ее с недовольным лицом типо на это твое сам наденешь , казалось еще чутка и она бросит их в нас 🫣🤣 Такого не должно быть ! Посещали с супругом 05.11.2024 примерно в 11:00, уходили примерно в 12:00 Дополню отзыв, предложила супругу пойти в Lou Lou на 🥳 день рождения на что он ответил что бы я выбрала другое заведение 🤔 что бы не испортить настроение ! Вот как поведение сотрудника влияет на гостей !

Show business's response

Ольга Новикова

Level 13 Local Expert

Красиво, вкусно, дорого) На террасе приятно находиться, красивый вид, интерьер заведения тоже понравился. По кухне ничего особенного, все вкусы привычные, приготовлено изумительно, но эффекта «ВАУ» за такую цену не случилось. На один раз отлично!

Евгения Гришина

Level 12 Local Expert

Были с девочками на завтраке, все от начала и до конца было безупречно. Вежливый администратор забрал чемоданы в гардероб, официант Аня помогла выбрать блюда и десерты. Еда прекрасная и сбалансированная. Интерьер - восторг 🫶 рекомендую

Show business's response

El MED

Level 12 Local Expert

Недавно проводил здесь свадебную вечеринку, и гости до сих пор обсуждают это событие! Ресторан невероятно уютный, но при этом просторный, места хватило для всех танцев и интерактивов. Меню впечатлило разнообразием, а качество блюд заставило многих гостей просить добавки! Особенно хочу отметить работу персонала: ребята были везде и незаметно решали все вопросы — это всегда очень важно для ведущего. С уверенностью могу сказать, что здесь создаются идеальные условия для самых ярких и незабываемых событий!

Show business's response

Инна

Level 24 Local Expert

Сидели с дочерью на веранде в июне. Прекрасный декор ресторана, саксофон днем в обед , вежливые официанты и меню на любой вкус - что может быть лучше? Красивая подача блюд и замечательное настроение обеспечено!

Show business's response