Нужна была инсталляция и унитаз, зашла в магазин Лотос, выбор большой. Модели и цены на разный вкус и кошелек. Но больше всего впечатлило как подошел к моему запросу консультант по имени Денис. Все рассказал, показал, абсолютно ненавязчив, вежливый, даже когда мне потребовалось время на раздумья, я ушла из магазина, но параллельно возникли вопросы, он проконсультировал дистанционно и отвечал подробно на все мои вопросы.
В итоге инсталляцию и унитаз подобрали, дополнительные товары рассмотрели, ушла довольная, еще вернусь.
P. S. В данном магазине 2 консультанта по имени Денис. К сожалению второй консультант полная противоположность того Дениса, о котором я писала выше. Разговаривает свысока, параллельно сидит курит электронку в магазине, пока клиенты по сути находятся рядом.
Квалифицированный общительный персонал, большой выбор современных моделей и по сравнению с другими низкие цены!! Каждый раз там покупаем. От души советую
Покупала всю сантехнику в этом магазине! Все на 5+! Во-первых, очень приятные и заинтересованные консультанты в магазине, действительно объясняют, раскладывают по полочкам и рекомендуют то, что объективно действительно подходит. Много ценных советов при этом получила. Во-вторых, отличный выбор на любой запрос и кошелек.
Ну а самое главное, что хочу отметить - это СЕРВИС! Максимальная забота о покупателе. У меня сложилась ситуация: лейка тропического душа сломалась через несколько месяцев, отклеилась. Мне ее заменили без разговоров (хотя не гарантийный случай) на такую же. Через несколько месяцев 2я тоже сломалась. Решили, что это недостаток производителя. Я попросила заменить на другого производителя. Цвет душевой системы редкий - оружейная сталь. Достаточно много времени сотрудники магазина потратили, чтобы найти что-то похожее, нашли и заменили!!! Сейчас все отлично. Хочу выразить огромную благодарность за заботу владельцу и всем работникам! Успехов и процветания вам!
Самый наш любимый магазин, есть всё на любой вкус и кошелек! Если берешь много делают скидочку. Сантехника по приемлемым ценам, качество таких товаров отличное, служат уже 12 лет, если какие-то не поладки обращаемся к ним, они решают эти вопросы. Директор адекватный молодой человек можно с ним договориться) Ездием только туда, хоть даже и далеко.
Отличная компания. Большой ассортимент сантехники и мебели по приемлемым ценам. Грамотный и вежливый персонал который всегда поможет сделать правильный выбор. Спасибо ребята за вашу работу. Так держать 🤝👍
Отличный магазин! Делаем ремонт уже в третьей квартире и всю мебель для санузлов и сантехнику берем именно там! Большой выбор любых товаров, а главное отличный сотрудник Денис, который стал уже нашим персональным консультантом! Спасибо большое за внимательное отношение и помощь при подборе сантехники и мебели! После покупки всегда можно обратиться с любыми вопросами а также по гарантии. Рекомендуем!!!
В магазине Лотос приобретала не однократно сантехнику и мебель в ванную комнату. Нравится мне магазин тем,что здесь можно найти все что нужно,и радуют конечно Новинки!
Если чего то нет в наличии,можно заказать. ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ хочу выразить менеджеру Денису, который понимает клиента что нужно,всегда подскажет, обьяснит все и найдет то,что нужно для ванной комнаты.
Покупала в этом магазине полностью для ванной комнаты сантехнику и акссесуары, осталась очень довольна и ассортиментом, и ценами, а главное обслуживанием и консультацией менеджера Руслана, это специалист с большой буквы, очень грамотный и внимательный к пожеланиям покупателя. Обсолютно всем довольна, всем рекомендую. Поверьте, есть с чем сравнить.
Покупали всю сантехнику в 3-х комн. квартиру - на 2 санузла. Очень понравился ассортимент. Для заказа доступны любые модели из каталогов. Грамотные консультанты👍
Хочу выразить огромную благодарность магазину, в частности, Денису, за профессионализм и отличный сервис. Работа сотрудника на высшем уровне, понимает с полуслова потребности клиента и помогает с выбором!! Если вы ищете варианты цена/качество, то от души рекомендую вам именно этот магазин👍
Отличный магазин, все есть, чего нет- привезут! Цены, скидки 🔥 Денис просто ГУРУ кранов, поддонов и ванн! Брали полностью комплекты для 2-х санузлов, биде с инстоляцией так и не встало, так ребята приняли, даже не смотря на упущенный срок, с обменом на гигиенический душ! За что спасибо им огромное! ❤ всех друзей направляю к вам!
В магазине большой выбор товаров,всю сантехнику (ванную,две инсталяции с унитазами,тумбы с умывальниками,душевую систему со смесителем и полотенцесушилку)купила в данном магазине,очень помог менеджер ДЕНИС в выборе всех товаров,уделил много времени,компетентный и очень терпеливый,каждый раз приходила искала именно его.Спасибо большое👍
Брали всю сантихнику для дома в Лотосе. Хочю отметить огромный выбор продукции. Цены на любой кошелек. Приветливый и отзывчивый персонал. Все показали, рассказали.
Хочу особо выделить консультанта Руслана. Его энтузиазм, профессионализм и полезная информация по техническим характеристикам очень помогли нам в выборе комплекта нужной сантехники. Надеемся, что начальство достойно его поощрит за отличную работу! Так держать!
Отличный магазин! Большой выбор товаров, очень внимательное отношение к покупателю! Всю сантехнику закупали в «лотосе», с нами работал - Денис, остались очень довольны!
Магазин меня очень порадовал своим заботливым отношением к клиентам. Даже через несколько месяцев покупки душевой кабины, ребята без проблем согласились приехать и отремонтировать поломку. Оперативно и быстро приходят заказы, менеджер на связи в любое время, отвечает на все вопросы и решает текущие проблемы. Молодцы!!!!
Самый хороший магазин сантехники!! Выбирали с женою полтора месяца не могли найти нужный размер , а ребята из магазина нашли и привезли то что нам нужно , огромное ребятам спасибо , всем советую !
Хочется выразить благодарность менеджеру Руслану за ценные советы и помощь в подборе сантехники для моего проекта и своевременную реакцию, на замену товара в заказе при браке
Приобретенный товар оказался бракованным, обменять или вернуть деньги так и не смогли!
Не рекомендую приобретать что-либо в этом магазине.
Но если вдруг соберетесь, внимательно читайте все документы, которые вам предлагать подписать, особое внимание уделяйте тому, что у вас "нет претензий". При получении внимательно проверяйте комплектность и распаковывайте каждую коробку, осматривайте каждую деталь, либо дописывайте своей рукой, что товар на дату подписания акта приема-передачи не проверен/не распакован/не осмотрен. Обсуждайте все детали гарантии до оплаты. В противном случае продадут витринный/сломаный/поюзаный товар и доказать, что ответственность на продавце будет очень сложно. Требуйте разъяснения гарантийных сроков и т.д. по закону о защите прав потребителей. Хотя для данного магазина он не писан!
Роскошный ВЫБОР в магазине "ЛОТОС" Есть ВСЕЕЕЕ,что угодно душЕ,ну а если нет в наличии,то привезут в кратчайшие сроки. Приходи,Звоните,Пишите,Вам всегда здесь будут РАДЫ!!!
Спасибо менеджеру Руслану за качественное и срочное отношение к подбору продукции! Все понравилось.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 20, 2023
Хороший магазин,большой ассортимент,у меня было много вопросов,все подробно объяснил менеджер Денис,посоветовал,что лучше поставить
Огромное спасибо ему,всем советую магазин
Магазин с огромным выбором сантехники на любой вкус. Очень порадовали ценники. 5.10 заказали мебель в ванну, 17.10 с утра ее уже доставили к нам до двери, плюс в подарок положили наклейки в ванну для ребёнка , что очень приятно. В общем всем довольны, советую! Отдельное спасибо менеджеру Денису за уделённое время.
Один из самых неплохих магазинов сантехники. В первый раз пришлось заглянуть,когда созрели на ремонт ванны,и предвидилась замены столь чудного предмета))) облазили кучу магазинов ,гиперов и могу смело сказать,чтт в этом магазине один из самых больших выборов и сопаставимых цен и качества. Продавцы граммотные,приветливые,ни кого искать не пришлось. Все доходчиво объяснили,подобрали под наш бюджет,но и качеством не обидели)))
Второй раз заглянули,когда дошли до кухонки. Столько магазинов я облазила,дабы воплотить свои капризы по керамической раковине. Наша небольшая кухонка ограничиаала своими размерами,но нп хотелось простт кругляш или квадрат. Хотелось с сушилочкой,но и не простт 5см полоской,а так,чтобы тарелочка помещалась. И вот захожу ,а там висит моя красавица черного цвета)))) все замерили,подсказали,смеситель подобрали,до машинки донесли. Вообщем пазлы сошлись. Так чтт смело могу рекомендовать данный магазин.
Это большой магазин, в котором можно купить разные строительные материалы, но в основном тут есть много сантехники. Мы вот купили унитаз, как раз такого размера как нам нужен был. Быстро выписали его и забрали.
Менеджеры магазина говорят что доставка бесплатная, на кассе выясняются другие нюансы. Например, что об этом нужно договариваться с водителем уже на месте. И подъем на этажи также не предусмотрен. Об этом тоже не всегда предупреждают.
Кассир еще в грубой форме доказывала что даже Леруа Мерлен на этаж не поднимают. Конечно, все нормальные строительные и сантехнические магазины предоставляют такие услуги непосредственно при оплате на кассе, а не "в карман водителю".
Позже выяснилось, что в соседних магазинах можно найти тот же товар чуть дешевле. При этом доставка и все документы "прозрачнее".
Не советую этот магазин.